CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

Приехала сегодня в Юмикс менять зимнюю резину на летнюю, отстояв в очереди мин.40 заехала подошёл сотрудник принял авто, ушла в зону ожидания. Вернувшись увидела, что резину заменили, а летнюю положили в багажник и на разобранное заднее сиденье, открыв заднюю дверь увидела расцарапанную обшивку, причём явно шипами от зимней резины! Спросила у сотрудника как так могло произойти получила ответ не знаю, начала задавать вопрос как решать будем и кто мне оплатит повреждения, ответ идите к администратору, обратившись к нему услышала в ответ звоните узнавайте в Лексус сколько будет стоить замена. Узнав стоимость 64000р. Озвучила администратору и тут началось мне хамили, грубо разговаривали, а потом ещё и вышел сам начальник Юмикса накинувшись на меня с криками, что ничего устранять мне не собирается, потом ещё и подключился его сын как сказали сотрудники орав на меня что им вообще п.... На меня и на мой повреждённый авто! Услышав, что буду вызывать сотрудников полиции, отец и сын скрылись оставив все на своих сотрудников. Крайне возмущена этим автокомплексом и его руководителем! Материалы дела прикладываю.

Если за ранее не осматривали целостность салона, нужно было самой складывать колеса. Где гарантии, что клюент не хочет отремонтировать ранее покоцанный салон за счет юмикса?

Летом ездишь на зимней а зимой на летней?

в юмиксе еще и очереди

Больше похоже на то, что колёса во время движения, пока ехала от шинки протёрли шипами обшивку, если бы это сделали на шинке то царапины были бы в сторону, а не вверх!!!

64 рубля 3 царапинки? Зажрались (с)

Беркут4044 писал(а):Если за ранее не осматривали целостность салона, нужно было самой складывать колеса. Где гарантии, что клюент не хочет отремонтировать ранее покоцанный салон за счет юмикса?

мне тоже поцарапали машину когда мыли,я только увидел возле дома царапину,так что не надо говорить что кто то хочет за счёт этой грёбаной шараги делать ремонт,там работают одни быдлоработники

Irina31, "ложили"? Может клали?

megan, как раз-таки, если было бы в движении - то царапины в сторону. Или вы подразумеваете, что автор ехала по кочкам и колеса подпрыгивали вверх?

Вряд ли возможно что-то​ доказать. Поэтому, понять и простить ну и отремонтировать при желании рублей за 500)

EduKakHochu, обычно колёса друг на друга кладут и во время движения верхнее колесо падает и царапает...

Мутная история какая то.

Юмикс это что за шарага ?

Да Г унылое этот салон, сначала ценники одни озвучивают, когда сделают другие, вечно носом тыкат ьприходится в косяки, какую то ерунду совершенно ненужную всегда навязать пытаются, под предлогом, если нет ,то мы вас обслуживать не будем. В итоге я их и послал и ничуть не пожалел об этом. Нашел другое место, где дешевле, качественнее и к килентам уважительно относятся. А эти зажрались просто по самое немогу, забыли как еще совсем недавно были чуть ли не "вагончиком". Если так продолжат, то обратно станут "вагончиком"

Exiv писал(а):Вряд ли возможно что-то​ доказать. Поэтому, понять и простить ну и отремонтировать при желании рублей за 500)

можно, правда цена немного больше:
http://fenix72.ru/services/le

Всем кто думает, что умысел был деньги отжать, вот ответ: мне администратор Юмикса сказал звонить в Лексус и узнать цену и вообще руководитель должен был предложить варианты исправить, доехать до сто и оценить ущерб хотя бы и т.д можно же как то с минимальными затратами заполнить царапины и восстановить повреждения кожи, а я получила только крики и мат от него! Это нормально вы считаете? Надо адекватно подходить к проблеме! И колеса вообще лежали на одном разобранном сиденье с правой стороны, а повреждения были на левой задней двери где сиденье не было разложенно! такое чувство, что сотрудник начал пихать колесо потом увидел, что сиденье не разобрано, потом вытаскивал его обратно и повредил обшивку, это моё предположение как оно так получилось у него сама не понимаю!

Irina31, а можно узнать почему вы выбрали Юмикс чтобы переобуться?

megan, во время движения колесо падает никак не вертикально вниз (судя по характеру царапин)

Мдэ, на Лексусах надо ездить в Лексус переобуваться, ну или край в Тойоту ежели денег жаль.

Irina31 писал(а):Всем кто думает, что умысел был деньги отжать, вот ответ: мне администратор Юмикса сказал звонить в Лексус и узнать цену и вообще руководитель должен был предложить варианты исправить, доехать до сто и оценить ущерб хотя бы и т.д можно же как то с минимальными затратами заполнить царапины и восстановить повреждения кожи, а я получила только крики и мат от него! Это нормально вы считаете? Надо адекватно подходить к проблеме! И колеса вообще лежали на одном разобранном сиденье с правой стороны, а повреждения были на левой задней двери где сиденье не было разложенно! такое чувство, что сотрудник начал пихать колесо потом увидел, что сиденье не разобрано, потом вытаскивал его обратно и повредил обшивку, это моё предположение как оно так получилось у него сама не понимаю!

ситуация не приятная , главное доказать что это произошло именно в указанный период ,может видеозапись ведётся или есть свидетели , а вообще нужно быть более внимательным к своему имуществу в момент приёма передачи

Irina31, царапины увидели не выезжав из сервиса?

Irina31 писал(а):

Прикольно. Образование - высшие.

intogloryride, чье это?

zzziper писал(а):может видеозапись ведётся или есть свидетели , а вообще нужно быть более внимательным к своему имуществу в момент приёма передачи

Должны же быть камеры в помещении

MonK писал(а):Мдэ, на Лексусах надо ездить в Лексус переобуваться, ну или край в Тойоту ежели денег жаль.

ну ну, и масло и фильтра с логотипам лехуса ставить
и шины то желательно было покупать "лексус" а не мишлен или нокиан какой-то

Мдеее, текст объясниловки-аж глаз режет, или это все таки полицейский печатал?
А если по делу: конторка действительно хамская,вы не первая от кого я слышал подобные отзывы про мат и что им ваще пох....
С ценником грубят, 3500 за полный комплекс работ-это грубо!!! Какой диаметр колес у вас? 17",18"???
Задам вопрос,который уже задавали выше: почему выбор упал на Юмикс??? Сейчас куча мест где вам с улыбкой и соответствующей квалификацией сделают аналогичный комплекс работ в половину этой стоимости и сднлают все аккуратно!!
Да и кстати,не думаю что в ТОЙОТЕ или ЛЕКСУСЕ цена была бы выше,чем указана на ваших фото

Камеры есть, сказав давайте вместе посмотрим видео и разберёмся как это произошло мне ответили, что смотреть не будут продолжив кричать на меня! Видео уже точно удалили так как факт там точно зафиксирован! А самое интересное, что сотрудник согласился со своей виной и готов был мирно устранить, пока не прибежал начальник накинувшись на меня!

Irina31 писал(а): готов был мирно устранить, пока не прибежал начальник

Т.е. готов был мирно отслюнявить 64 тыщи?

Капец, у девушки крик души, я так полагаю, хотела получить совет так сказать от "бывалых", а в итоге всё как всегда на каре , да почему, да ты сама виновата, да почему в другое место не поехала, да 64 т.р........блин, да так получилось, у вас прямо всё всегда идеально?, я думаю надо было вызвать , написать заяву указав про видеокамеры и привлечь их по статье за порчу имущества не забыв других водителей попросить быть свидетелями...........А теперь можете писать что угодно, всё равно редко захожу на Кар. Девушка Вам удачи!

POLITEDRIVER, тут понторезы кричат, что из-за мелкого ДТП не будут время терять, в итоге на дороге при царапине на бампере истерят как проститутки...

intogloryride писал(а):

Irina31 писал(а):

Прикольно. Образование - высшие.

а если их три? да и не про участкового это, а ОТ участкового