CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

nemetz писал(а):Было приобретено втягивающее реле в данном магазине. Ввиду несложности установки ьыло принято решение установить самостоятельно. После монтажа выяснилось, что запчасть с заводским браком, а именно, обмотка замкнута на корпус, при установке набоюдался нагрев втягивающего, и его неработоспособность. При визите в магазин резко отрицательная реакция и администроаторов и руководства. То есть, прстыми словами смотрят и разговаривают как с омном. На проверку запчасть не взяли, составил претензию, на что через неделю получил ответ, что для отправки запчасти поставщику нужен заказ наряд с сто. Тупик в общем. Невеликие деньги, на самом деле, но бесит само отношение магазина, наша хата с краю. Получается не проверили, хотя есть возможность, просто умыли руки. Не хотят нести никакой ответственности за качество продаваемых запчастей. Посредники, одним словом, не более того. То же самое, что брать с рук б/у, те же риски. Нахрена, спрашивается, тогда покупать что то у этих барыг? Осадок остался. На покупателей смотрят как на гавно.

максим032 писал(а):nemetz Что то я не помню, чтобы когда то требовали заказ наряды с сто по установке, бред какой то, достаточно должно быть просто чека этой запчасти! Если не работает, то нужно выяснить по какой причине. Брак - значит замена, а если по вашей вине, то не надо пыжится. А что касается посредничества езжайте за хлебом в пекарню, за фруктами в краснодар, за запчастями на завод.....

ru_com писал(а):

nemetz писал(а):Было приобретено втягивающее реле в данном магазине. Ввиду несложности установки ьыло принято решение установить самостоятельно. После монтажа выяснилось, что запчасть с заводским браком, а именно, обмотка замкнута на корпус, при установке набоюдался нагрев втягивающего, и его неработоспособность. При визите в магазин резко отрицательная реакция и администроаторов и руководства. То есть, прстыми словами смотрят и разговаривают как с омном. На проверку запчасть не взяли, составил претензию, на что через неделю получил ответ, что для отправки запчасти поставщику нужен заказ наряд с сто. Тупик в общем. Невеликие деньги, на самом деле, но бесит само отношение магазина, наша хата с краю. Получается не проверили, хотя есть возможность, просто умыли руки. Не хотят нести никакой ответственности за качество продаваемых запчастей. Посредники, одним словом, не более того. То же самое, что брать с рук б/у, те же риски. Нахрена, спрашивается, тогда покупать что то у этих барыг? Осадок остался. На покупателей смотрят как на гавно.

Вы договор читали? Чему Вы удивляетесь? Да, посредники. Не более. Никто никогда не будет проверять поставляемые зч на работоспособность.

ru_com писал(а):

nemetz писал(а):Было приобретено втягивающее реле в данном магазине. Ввиду несложности установки ьыло принято решение установить самостоятельно. После монтажа выяснилось, что запчасть с заводским браком, а именно, обмотка замкнута на корпус, при установке набоюдался нагрев втягивающего, и его неработоспособность. При визите в магазин резко отрицательная реакция и администроаторов и руководства. То есть, прстыми словами смотрят и разговаривают как с омном. На проверку запчасть не взяли, составил претензию, на что через неделю получил ответ, что для отправки запчасти поставщику нужен заказ наряд с сто. Тупик в общем. Невеликие деньги, на самом деле, но бесит само отношение магазина, наша хата с краю. Получается не проверили, хотя есть возможность, просто умыли руки. Не хотят нести никакой ответственности за качество продаваемых запчастей. Посредники, одним словом, не более того. То же самое, что брать с рук б/у, те же риски. Нахрена, спрашивается, тогда покупать что то у этих барыг? Осадок остался. На покупателей смотрят как на гавно.

Вы договор читали? Чему Вы удивляетесь? Да, посредники. Не более. Никто никогда не будет проверять поставляемые зч на работоспособность.

Правила
продажи товаров дистанционным способом
(утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612)

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
33. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование товара;
г) даты заключения договора и передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату;
е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).
Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.
34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Doktor72 писал(а):Говно контора, пользовался екзистом пока он по швам не пошел. В итоге туда уже не обращаюсь, сервиса ноль, менеджеры утырки сонные, про директоров даже слов культурных не подберу как их назвать...

Damir-Tob писал(а):мне вид не понравился, заберите нахрен обратно и деньги верните. Вся формулировка, для безотказного срока возврата.

nemetz писал(а):На проверку запчасть не взяли, составил претензию, на что через неделю получил ответ, что для отправки запчасти поставщику нужен заказ наряд с сто.

Doktor72 писал(а):Doktor72, Говно контора, пользовался екзистом пока он по швам не пошел. В итоге туда уже не обращаюсь, сервиса ноль, менеджеры утырки сонные, про директоров даже слов культурных не подберу как их назвать...

nemetz писал(а):что запчасть с заводским браком, а именно, обмотка замкнута на корпус,

pogbaa писал(а):Согласен по поводу экзиста,шаражкина контора,сейчас только в изнекст обращаюсь у них и заказ быстрее приходит и всегда вернуть можно