Заказ запчастей в autopiter.ru

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 01 дек 2020, 17:43

Всем добрый день !

Заказал запчасть в autopiter.ru. Выбора доставки в их офис почему-то не было - только в СДЭК. Без оплаты заказ не обрабатывали, несмотря на выбранный мной способ оплаты "Наличными при получении".
В итоге заказ пришёл, но запчасть с другим артикулом (на момент заказа я уже знал, что они не взаимозаменяемые). Прям в СДЭКе отказался принимать заказ, указав на несоответствие номеров. В личном кабинете статус изменился на "Возврат в Autopiter.ru".
Только сейчас прочитал их правила возврата - там вообще какая-то жуть, ничего не понятно.

Кто сталкивался с этой конторой ? Каковы шансы на возврат средств ?

rus-admin · Сообщение **rus-admin** » 01 дек 2020, 17:57

Сталкивался, тоже только СДЭКом отправляли, сроки прокабанивали, но присылали то что нужно.

Бывают у них чечки более доступные по цене...

Xan · Сообщение **Xan** » 01 дек 2020, 17:58

Зато сам и без всяких прихлебателей заказал)) а так удачно разрулить с этой конторой споры!

nemectmn · Сообщение **nemectmn** » 01 дек 2020, 17:59

Шансы есть, если возврат обоснован, а он обоснован я так понимаю. Деньги скорее всего вернут на баланс учетной записи, если учётка на юр.лицо, с физиками у Автопитера не знаю как.
Например у того же Форум-Авто, с юр.лицами - просто возврат на баланс учетки для следующих заказов, а с физиками (при оплате картой) - заявление на возврат нужно заполнять, и в течении 2-3х дней на карту возвращают.
Как-то так.

Отправлено спустя 6 минут 23 секунды:

rus-admin писал(а):Бывают у них чечки более доступные по цене...

Ага, бывают :cherep:

И все так же в оригинальной коробочке :cherep:

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 01 дек 2020, 18:11

rus-admin писал(а):Сталкивался, тоже только СДЭКом отправляли, сроки прокабанивали, но присылали то что нужно.

Бывают у них чечки более доступные по цене...

По срокам более-менее получилось.
А заказывал не из-за цены, а потому что это оказалось единственное место с нужной запчастью.

Xan писал(а):Зато сам и без всяких прихлебателей заказал))

Ну да. Давно уже так заказываю запчасти, только не у них. Здесь я точно знал, что мне нужно, даже в комментарии к заказу написал, что никакие замены не годятся, только этот номер, но - нет, прислали замену.

nemectmn писал(а):вернут на баланс учетной записи, если учётка на юр.лицо, с физиками у Автопитера не знаю как

Заказывал, как физ.лицо.

nemectmn писал(а):заявление на возврат нужно заполнять, и в течении 2-3х дней на карту возвращают.

Если до завтра не свяжутся, буду звонить.

nemectmn · Сообщение **nemectmn** » 01 дек 2020, 18:30

Extreme72 писал(а):а потому что это оказалось единственное место с нужной запчастью

Это потому что в Автопитер, большинство магазинов которые с ними работают, сливают по копеечной цене неликвид, который накоплен за годы работы. Шансов так от него избавится куда больше, чем объявления на дроме развешивать.

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 01 дек 2020, 19:07

nemectmn писал(а):
Extreme72 писал(а):а потому что это оказалось единственное место с нужной запчастью

Это потому что в Автопитер, большинство магазинов которые с ними работают, сливают по копеечной цене неликвид, который накоплен за годы работы. Шансов так от него избавится куда больше, чем объявления на дроме развешивать.

Я перед заказом узнал в магазине, который через них отправляет деталь, действительно та или нет. Сказали, что номер именно тот, который мне нужен. Сейчас уже говорят, что все претензии Автопитеру, но это и понятно, покупал-то я не лично у них. Но по крайней мере могли бы сказать, работают ли они с Автопитером или нет, отгружают или нет. Но, видимо, это для них запретная тема.

Отправлено спустя 2 минуты :

nemectmn писал(а): сливают по копеечной цене неликвид

Просто мне сейчас как раз и нужен этот неликвид, но мне его подменили на ликвид. ))
Хотя, в общем-то деталь востребованная, но страшно дефицитная.

Иванов Иван

Оригинал оттуда очень сомнительный приходит, на аналоги же цены уже не столь и интересны... :-D

Scharnhorst · Сообщение **Scharnhorst** » 01 дек 2020, 21:42

Личное мнение: autopiter, конечно, кладезь всякой редкости, но, как отмечают многие, качество оригинальных деталей сомнительного качества.
Например, коробка, в которую упакована деталь может быть замята или повреждена именно в тех местах, которые могут содержать в себе признаки оригинальной упаковки. Полиэтиленовые пакеты могут отличаться друг от друга, находясь в одной таре.
Ну и не могут оригинальные тормозные колодки стоить 860 рублей, когда следующая цена на них уже 2000.
Не работаю с ними.

klevcov · Сообщение **klevcov** » 01 дек 2020, 21:50

Крайне "неудачная" контора, пропихивают откровенный левак! Много раз натыкались на них, много кто приходил после них перезаказывать запчасти
Оригинал вообще лучше не заказывать там

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 01 дек 2020, 23:34

Заказанная мной деталь вообще не бывает поддельной, просто надо было привести заказанную, а не похожую. Они в любом случае настоящие, только немного разные.

Но все ваши отзывы беру на заметку на будущее.

уважаемый

Extreme72 писал(а):Заказал запчасть

Extreme72 писал(а):единственное место с нужной запчастью.

Extreme72 писал(а):деталь востребованная, но страшно дефицитная.

Extreme72 писал(а):Заказанная мной деталь вообще не бывает поддельной

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 02 дек 2020, 00:17

уважаемый, Даже не думал. :-)

ProstoBIN · Сообщение **ProstoBIN** » 02 дек 2020, 10:47

автопитер берет на реализацию запчасти от мелких контор, поэтому некоторые редкие детали можно найти только там

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 09 дек 2020, 12:44

Деньги вернули на баланс. Переговоров не вёл. Теперь надо будет заказать на эту сумму что-нибудь, с чем нельзя напутать и где неважна оригинальность. :-)

А деталь в итоге всё таки нашёл. Аж в г.Заречный, в Свердловской области. Зато сервис на 5 с плюсом ! Созвонились, прислали фотографии, с подтверждением, что это именно то, что надо, подобрали удобную доставку, прислали фотографию с уже упакованной деталью, ну и сама упаковка была на славу, это стекло наверное бомбёжку бы выдержало. :-)

Правда, с учётом доставки получилось почти в два раза дороже, а СДЭК вёз посылку в два раза дольше заявленного срока.

Scharnhorst · Сообщение **Scharnhorst** » 09 дек 2020, 14:04

Extreme72 писал(а):А деталь в итоге всё таки нашёл.

Интересно, что это такое эксклюзивное?
Я тут давеча мотор тряхал, не хватило кое-какой мелочёвки из прокладок и резинок, так удалось собрать сборную солянку из "Япошка", "Эмекс", "Автопрайд", "Автодок" и "Детали72".
Причём самая редкость, которая в других магазинах по бешеной цене и диким срокам доставки, оказалась в наличии в "Автодоке" за совершенно смешные деньги.
Все детали, за исключением датчика давления масла, брались оригинальные.

Extreme72 · Сообщение **Extreme72** » 09 дек 2020, 17:27

Scharnhorst писал(а):Интересно, что это такое эксклюзивное?

Это стекло на фару Калины-1. Там фиг разберёшься - форма стекла зависит от того, кто производитель фары и в какие годы производил. В общем, то, что везде продаётся в магазинах мне не подходит, а то, что надо уже нигде нет, и даже под нужным номером в каталоге присылают всё равно по факту другое стекло с другим номером. Неродное, в принципе, тоже можно закрепить, но тогда туда придётся ещё килограмм герметика выдавить.
Думал заменить целиком фару, но именно таких уже тоже почти нет, а если есть, то дорогие, а те, что дешевле - другого производителя и у них стёкла другого оттенка (чуть желтоватые). Зато полно пластиковых фар, но тогда надо менять сразу две, а это опять дорого. А "стёкла" от пластиковых фары на стеклянные тоже не присобачишь.

В общем, стереотип, что запчасти на ВАЗ продаются на каждом углу и в любом количестве, давно уже стал мифом. После урагана 2018 года еле-еле нашёл в наличии Тюмени боковое стекло на эту же машину.

Scharnhorst · Сообщение **Scharnhorst** » 10 дек 2020, 09:18

Extreme72 писал(а):что запчасти на ВАЗ продаются на каждом углу и в любом количестве, давно уже стал мифом.

Ну что есть, то есть. :yes:

С оптикой на ВАЗы совсем беда, особенно на современные, это ещё с "on-DO" повелось, подбирал я правую.
По мотору, подвеске как бы лёгко и просто, на любой вкус-цвет-кошелёк, а фары-туманки. :oops:

У нас есть в семье "Калина-2", я знаю, что это такое.

SOPAP · Сообщение **SOPAP** » 10 дек 2020, 09:40

Scharnhorst, да там и с подвеской чёрт ногу сломит))
к примеру у меня на гранте, лифтбек, кронштейны передние от калины
я запарился бегать по магазинам менять детали))