CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

Все началось 12.03 когда я решил переобуть авто на летнюю резину и обратился в компанию Колеса Даром на Мельникайте 137а. Резину мне поменяли путем ее смены с зимней на летнюю на прежних дисках. Авто оборудован датчиками давления и через дня 3-4 я заметил, что все колеса понемногу спускают каждый день. Я обратился повторно в данную компанию с этой проблемой для ее устранения, на что менеджеры мне сказали, что гарантия на шиномонтаж только 3 дня и весь комплекс услуг с я должен был оплатить заново. С данным решением я был не согласен и начал писать претензии в данную компанию и оставил комментарии на горячую линию, чтобы данный филиал доделал свою работу до конца, так как на колесах, которые после шиномонтажа спускают передвигаться не безопасно. В итоге через несколько дней меня записали на шиномонтаж, все переделали бесплатно, заплатил я только за новую услугу герметизация для устранения проблемы.

НО! Радость была не долгой. Через несколько дней ситуация повторилась и на табло давления колес я опять наблюдал как оно падает с каждым днем. Понаблюдав за такой картиной несколько дней, собрав нужную информацию в виде ежедневных фото давления колес я отправился в Колеса Даром, обьяснил проблему и без лишних вопросов меня на утро следующего дня на исправление ошибок шиномонтажа. Далее мне сообщили что колеса пропускают по датчикам давления и это не их вина и мне нужно будет все работы оплатить заново. Я сказал, что ни чего оплачивать не буду, потому что это все сотрудники шиномонтажа должны были выявить с первого раза и указать на данные недостатки, но это не произошло не изначально при оказании услуг, не во второй раз, при герметизации, которая в итоге оказалась не нужна, а причину удалось определить только с 3го раза. После чего видимо они закончили все работы с моим авто и мне поступает звонок от мастера-приемщика, что во время выезда из бокса и перепарковки авто его разбили, так как накануне выпал снег и утром было скользко 14.04.

И все бы ни чего, да бывают ситуации разные, но по приезду в на СТО меня возмутило хамское поведение менеджеров, которые даже не извинились за содеянное, начали давать мне листок с ручкой и говорить о том, что мы ни какие документы в виде актов приема передачи авто, заказ нарядов, чеков и тд предоставлять не будем, разговаривать с вами не собираемся, предлагать пути решения конфликта не хотим, все претензии на получение документов и решения любых вопросов пишите нашим юристам, звоните в полицию пусть они приходят и решают вопросы.

Не рекомендую обращаться в данную компанию, так как они изначально не ориентированы на клиента, и оказывают услуги не профессионально, перекладывая всю ответственность на клиента. Не хочу выделять каких то отдельных сотрудников, считаю, что они выполняют поручения своего руководства, которое видимо не компетентно в своей сфере и на обслуживание клиентов им наплевать.
Сумма ущерба по предварительным данным составляет около 500 000р. Далее наш ждут судебные тяжбы и разбирательства, которых могло бы и не быть, если бы я не обратился в Колеса Даром на Мельникайте д.137а

которые даже не извинились за содеянное,

Не рекомендую обращаться в данную компанию,

если бы я не обратился в Колеса Даром

Soder писал(а):это что тут 500к стоит,

Soder писал(а):а отношение компании, конечно, свинское

Soder писал(а):это что тут 500к стоит,

на шиномонтаже на 500 т.р.

dfg33c писал(а):Выглядит, как стандартная попытка нищеброда засудить макдональдс за пролитый на штаны кофе.

Hendrix писал(а):если бы они твою машину разбили,

даже не извинились за содеянное

Hendrix писал(а):а к чему вопрос? Или считаешь, что машину он сам разбил?

Al писал(а):Не читая комменты. 12.03. Решил переобуть на летнюю резину…
Еблан. Без комментариев.

Hendrix писал(а):

dfg33c писал(а):Выглядит, как стандартная попытка нищеброда засудить макдональдс за пролитый на штаны кофе.

т.е. если бы они твою машину разбили, ты бы молча укатил в закат?)

dfg33c писал(а): Нафига туда было возвращаться?

Григорьич писал(а):То есть нужно было благородно их простить и ремонтировать за своё счёт?

TAXI писал(а):Дома с домкрата как ты перебортуешь эти колеса ?,покажешь ?

bobhot писал(а):спрашиваю, нафига записывали, ответ

bobhot писал(а):успешные люди и для них отдать за шинку 4-5тр и получить фиговую шинку это мелочи и они с легкостью могут 8-10тр выложить за шинку,

aleksss_555 писал(а):нужно уже давно иметь своего проверенного шинника

megan писал(а):
так у него акций нет)))

Григорьич писал(а):

dfg33c писал(а): Нафига туда было возвращаться?

То есть нужно было благородно их простить и ремонтировать за своё счёт?

dfg33c писал(а):По симптомам- не брак, а неправильная технология сборки колеса (я не спец, но так кажется).