Страница 1 из 2

Вопрос в СК НАСТА - и меня убило...

Добавлено: 05 апр 2006, 13:17
a2m
ЗАПРОС в "НАСТА"
3 апреля 2006 13:47 tyumen@tmn.nasta.ru

Здравствуйте, НАСТА Страхование Тюмень.

Текст письма: Запрос на то что интересует по страхованию и...

Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.


ЗАПРОС в "НАСТА"
4 апреля 2006 17:52 sergey@tmn.nasta.ru

Хотелось бы ознакомиться с Действующими Правилами страхования НАСТА.
Об этом просил в первом письме, но видно не было замечено.


ЗАПРОС в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, НАСТА

Повторяю свою просьбу второй раз:
Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.


ОТВЕТ из "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Действующие Првила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в случае заключения договора
:o 8O такого офигенного обращения с клиентами я не встречал пока НИ В ОДНОЙ КОМПАНИИ.

МОЙ ОТВЕТ в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, г.Тюмень.
Вы писали 5 апреля 2006 г., 12:33:22:

> Действующие Правила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в
> случае заключения договора

ОРИГИНАЛЬНО! Вы мне хотите КОТА В МЕШКЕ что ли продать?
Значит другие компании предоставляют Правила страхования а у вас
это секрет. Шикарная политика.
Я не намерен читать Правила в офисе И ТЕМ БОЛЕЕ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА т.к. это занимает ОЧЕНЬ МНОГО
времени. К тому же для разъяснения некоторых положений требуется консультация
юриста - а на Страховщика полагаться, себе яму рыть.
Ибо как вам наверно известно, "отдел заключения договоров" это одно, а "отдел
выплат"... АБСОЛЮТНО ДРУГОЕ. И вести прения по страховым случаям я, как
потенциальный клиент буду не с Вами а с другими лицами (служащими)
компании имеющие специальное юридическое образование. Опровергните это если не
так?
Далее, если вы отказываете в такой элементарной просьбе, то размещу ваш ответ
на автомобильном форуме. Пусть люди узнают.
И в заключении, раз уж у вас такое положение вещей - "в случае заключения
договора", то в данном случае Вы мне отказываете в получении информации,
которая НЕ ЯВЛЯЕТСЯ секретной. Мне просто смешно.

:down: БАРДАК

Добавлено: 05 апр 2006, 14:40
Автоледи
a2m, Круто!!! :up:
Сижу, думаю..... а не отправить ли этот пост московскому начальству "Насты" :?

Добавлено: 05 апр 2006, 14:44
a2m
ОТВЕТ из "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Основные особенности страховых продуктов ООО НАСТА можно изучить на официальном сайте компании www.nasta.ru .

Если Вы не располагаете временем для ознакомления с правилами страхования в офисе страховой компании, представитель ООО НАСТА может посетить Вас в удобное для Вас время и в удобном для Вас месте – ознакомить с правилами страхования и дать все необходимые разъяснения ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

Судя по всему, Вы имеете непосредственное отношение к страховому бизнесу и понимаете, что информация о стоимости и условиях предоставления услуг является коммерческой, и ни одной страховой компанией не предоставляется лицам, не имеющим конкретного интереса в заключении договора страхования.


МОЙ ОТВЕТ В "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
В данном случае, мне больше всего кажется, что Вы не поняли сути вопроса.
Я имел ввиду Правила страхования т.е. то, на чем основывается юридическая часть. Публично доступные Правила страхования есть у РОСНО, РЕСО, ЮГОРИЯ и т.д.
Если бы я у Вас просил Калькуляцию - то это другое дело.

Судя по всему, Вы имеете непосредственное отношение к страховому бизнесу
Быстро меня в определили, как засланца... :D :up:

Добавлено: 05 апр 2006, 16:15
SerVer
a2m, Странно, вроде и компания нормально себя зарекомендовавшая, а если делать выводы из переписки - какая то непонятно серо/полулегальная контора. Че-то непонятно

Добавлено: 05 апр 2006, 22:25
Zavodnoy
SerVer, наверно шкет сидит за компом который только- школу окончил, не понимает чего клиент от него хочет, и думает что он в ФСБ работает :)))

Добавлено: 06 апр 2006, 18:49
DrCo0L
Открою тайну только вам.
Как появилась НАСТА в Тюмени: историю открытия не знаю, но факт остается фактом-при открытии НАСТА перетянула к себе кучу сотрудников СКПО, а кто-то из них вагоном притянул базу клиентов СКПО. НАСТА привлекла "новых" работников повышенным процентом. Тем, кто застрахован в СКПО, должны были приходить письма типа: "СКПО переименована в НАСТА, приходите к нам". Есть и двойные агенты-страховальщики, так что будьте бдительны - вам могут впарить полис НАСТА вместо СКПО.

Добавлено: 06 апр 2006, 19:33
Anti
Что знаю про НАСТА я. СКПО вроде как была просто перерегистрирована как Наста. не было вроде "переманивания" никакого. Просто СКПО то ли влился в группу "УралСиб", то ли что-то в этом духе, а НАста видно имеет к этому непосредственное отношение.

Про такое отношение к клиентам: согасен, ацтой какой-то!
Сразу скажу вот что: я страховался три раза по АВТОКаско в СКПО. Меня там все устраивало (правда, цена была великовата... зато договор был правильным. Детали считались новыми, сколько стоят в магазине. Машина с 23 до 6 часов стоять в гараже не обязана, панельку с магнитолы снимать я не обязан и т.д., и т.п.

ПОследний раз при заключении они и сказали мне про их реорганизацию. Предложили на выбор 2 полиса - старый и Настю.
Я почитал Настю и послал их. И заключил по старому. Причины:

- оторвали вандалы эмблемку с машины - НЕ страховой случай!

- машина повржедена в результате стрельбы или взрыва - НЕ страховой случай!!

там и еще косяки были - но мне как-то и этих хватило с лихвой.

PS а переписку я бы все таки перенаправил в Москву.

Добавлено: 06 апр 2006, 19:38
DrCo0L
Anti, я тебе говорю так, как мне сказали в СКПО, это раз.
Одна моя знакомая убежала в НАСТА. И никто никуда не вливался - в письмах писали, что СКПО переформировалось...

Добавлено: 06 апр 2006, 19:44
Anti
DrCo0L, да я и не спорю. Не интересовался сильно этой темой. Так просто слышал что-то... Может, и реформировалось просто правда...

Кстати, в СКПО подводный камень тоже был один фиговый.
Цитирую по памяти:
"Не является страховым случаем хищение или ГРАБЕЖ ТС с документами"
Про хищение все понятно. нефиг документы в машине оставлять.
А про грабеж - у тебя с пушкой "просят" машину и кошелек - а ты обязан сказать "берите тока машину, а кошелек - х** вам отдам! Мне потом СКПО баблосы не заплатит! Стреляйте, сволочи!"

Добавлено: 07 апр 2006, 08:31
a2m
[Перенес из Обзоров СК]
О! Свершилось! НАСТА прислала Правила страхования... :))) :))) :))) Не прошло и недели... Я ВАЛЯЮСЬ... Долго же пришлось разъяснять что такое. У них они называются даже особенно:
"КОМБИНИРОВАННЫЕ ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ"

НАСТА
А вот коэффициент амортизации - самый низкий из всех компаний...
10.6.1. 15,15% в год от действительной стоимости ТС, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации менее 1 года. При этом износ за первый месяц эксплуатации составляет 8%, за каждый последующий месяц – 0,65%;
10.6.2. 12,05% в год от действительной стоимости ТС, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации от 1 года до 2 лет. При этом износ за первый месяц эксплуатации составляет 6%, за каждый последующий месяц – 0,55%;
10.6.3. 10% в год от действительной стоимости ТС, имевшего на момент заключения Договора срок эксплуатации более 2 лет. При этом износ в течение срока действия Договора составляет 0,83% за каждый месяц эксплуатации.

ЮГОРИЯ
15.2.2. Износ ТС в течение периода страхования определяется следующим образом (при этом не-полный месяц действия Договора принимается за полный):
а) для ТС первого года эксплуатации – 18 % от страховой суммы в год;
б) для ТС второго года эксплуатации – 15 % от страховой суммы в год;
в) для ТС третьего и последующих лет эксплуатации - 10 % от страховой суммы в год.

РОСНО
Процент амортизационного износа (если иное не предусмотрено договором страхования) начисляется на транспортные средства в следующих размерах от страховой стоимости:
а) Иностранного производства со сроком эксплуатации:
- до одного года на дату заключения договора страхования - в размере 5% за первый месяц; 2% за второй месяц; 1,5% за последующие месяцы (всего - 22% за один год).
- более одного года на дату заключения договора страхования - в размере 1,5% за каждый месяц (всего - 18% за один год).
б) Отечественного производства со сроком эксплуатации:
- до одного года на дату заключения договора страхования - в размере 3% за первый месяц; 2% за второй месяц; 1% за последующие месяцы (всего-15% за один год).
- более одного года на дату заключения договора страхования - в размере 1% за каждый месяц (всего - 12% за один год).

РЕСО
5.9. В период действия договора страхования Страховщиком применяются следующие нормы износа застрахованного ТС и застрахованного дополнительного оборудования (в процентах от страховой суммы):
- за 1-й год эксплуатации - 20% (за первый месяц – 3 %, за второй месяц – 2 %, за третий и последующие месяцы – по 1,5 % за каждый месяц);
- за 2-й год эксплуатации – 15 % (по 1,25 % за каждый месяц);
- за 3-й и последующие годы эксплуатации – 12 % за год (по 1 % за каждый месяц).


Альфа Страхование
Страховщиком устанавливаются следующие нормы износа ТС и дополнительного оборудования, установленного на нем:
- 18 (восемнадцати) процентов от страховой суммы в первый год эксплуатации ТС и дополнительного оборудования, установленного на нем;
- 15 (пятнадцати) процентов от страховой суммы во второй год эксплуатации;
- 10 (десяти) процентов в последующие годы эксплуатации,
Годом начала эксплуатации является год выпуска ТС и год изготовления дополнительного оборудования.

Добавлено: 07 апр 2006, 18:05
DrCo0L
Anti писал(а):А про грабеж - у тебя с пушкой "просят" машину и кошелек - а ты обязан сказать "берите тока машину, а кошелек - х** вам отдам! Мне потом СКПО баблосы не заплатит! Стреляйте, сволочи!"

Но можно ведь сказать, что у тебя ее угнали... ;)

Добавлено: 12 апр 2006, 21:02
Anti
DrCo0L писал(а):
Anti писал(а):А про грабеж - у тебя с пушкой "просят" машину и кошелек - а ты обязан сказать "берите тока машину, а кошелек - х** вам отдам! Мне потом СКПО баблосы не заплатит! Стреляйте, сволочи!"

Но можно ведь сказать, что у тебя ее угнали... ;)


Тогда - предъяви-ка в страховую документы! Нету? Значит угнали с ними? Не страховой случай - брейся! :)

Добавлено: 13 апр 2006, 08:57
CAHEK
a2m, тем неменее застраховался в ООО НАСТА?

Добавлено: 13 апр 2006, 10:08
a2m
CAHEK писал(а):a2m, тем неменее застраховался в ООО НАСТА?
Неа. Я сейчас делаю обзор по страховым конторам. Не профессиональный обзор, но надеюсь с общей помощью МЫ найдем истину :)
Если кто может помочь в рассмотрении некоторых пунктов более подробно с поиском "подводных камней" то буду признателен.
На данный момент закончено:

1. Общие положения
2. Объекты страхования
3. Страховые риски и страховые случаи
4. Исключения из страхового покрытия
5. Страховая сумма
6. Франшиза
7. Территория страхования
8. Период страхования
9. Страховая премия
10. Изменение степени риска
11. Взаимоотношения сторон при гибели или повреждении ТС и/или ДО
12. Взаимоотношения сторон при хищении ТС
13. Взаимоотношения сторон в случае причинения Страхователем вреда жизни, здоровью или имущест-ву третьих лиц
14. Взаимоотношения сторон при наступлении несчастного случая
15. Определение размера страхового возмещения (обеспечения)
16. Выплата страхового возмещения (обеспечения)
17. Прекращение (расторжение) договора страхования
18. Суброгация
19. Порядок разрешения споров

оформляю в виде HTML.

Добавлено: 02 апр 2007, 16:08
vovikkvg
a2m писал(а):ЗАПРОС в "НАСТА"
3 апреля 2006 13:47 tyumen@tmn.nasta.ru

Здравствуйте, НАСТА Страхование Тюмень.

Текст письма: Запрос на то что интересует по страхованию и...

Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.


ЗАПРОС в "НАСТА"
4 апреля 2006 17:52 sergey@tmn.nasta.ru

Хотелось бы ознакомиться с Действующими Правилами страхования НАСТА.
Об этом просил в первом письме, но видно не было замечено.


ЗАПРОС в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, НАСТА

Повторяю свою просьбу второй раз:
Также пришлите мне пожалуйста Ваши Действующие Правила страхования.


ОТВЕТ из "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Действующие Првила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в случае заключения договора
:o 8O такого офигенного обращения с клиентами я не встречал пока НИ В ОДНОЙ КОМПАНИИ.

МОЙ ОТВЕТ в "НАСТА"
5 апреля 2006 12:28 tyumen@tmn.nasta.ru
Здравствуйте, г.Тюмень.
Вы писали 5 апреля 2006 г., 12:33:22:

> Действующие Правила страхования прилагаются к договору, Вы их получите в
> случае заключения договора

ОРИГИНАЛЬНО! Вы мне хотите КОТА В МЕШКЕ что ли продать?
Значит другие компании предоставляют Правила страхования а у вас
это секрет. Шикарная политика.
Я не намерен читать Правила в офисе И ТЕМ БОЛЕЕ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА т.к. это занимает ОЧЕНЬ МНОГО
времени. К тому же для разъяснения некоторых положений требуется консультация
юриста - а на Страховщика полагаться, себе яму рыть.
Ибо как вам наверно известно, "отдел заключения договоров" это одно, а "отдел
выплат"... АБСОЛЮТНО ДРУГОЕ. И вести прения по страховым случаям я, как
потенциальный клиент буду не с Вами а с другими лицами (служащими)
компании имеющие специальное юридическое образование. Опровергните это если не
так?
Далее, если вы отказываете в такой элементарной просьбе, то размещу ваш ответ
на автомобильном форуме. Пусть люди узнают.
И в заключении, раз уж у вас такое положение вещей - "в случае заключения
договора", то в данном случае Вы мне отказываете в получении информации,
которая НЕ ЯВЛЯЕТСЯ секретной. Мне просто смешно.

:down: БАРДАК


НАСТА КАМПАНИЯ ВРОДИ СОЛИДНАЯ, НО СТО? ДЕРМОВЫЕ! ДЕЛАЮ ПИСЕЦ!

Добавлено: 02 апр 2007, 16:52
netroot
a2m, Только обязательно выложи потом результаты исследования! Будет полезно для многих. Кстати, в Росно мне амортизацию насчитали около 9% машине 9 месяцев, а у независимых 6 %. У них разные что ли нормы?

Добавлено: 02 апр 2007, 17:07
babay72
a2m, просьба рассмотреть СК "Транснефть" (я их клиент).
мне выбирать особо не приходилось - на мою машину 6,9% КАСКО, все остальные от 12.

Добавлено: 02 апр 2007, 17:10
a2m
netroot, babay72, зацените ДАТУ когда это начато (посты) :wink: я надеюсь, что получится ЭТО СДЕЛАТЬ (ЗАВЕРШИТЬ).

Добавлено: 02 апр 2007, 17:23
VicKing
ОФФ

babay72, а ты случайно не системе АК "транснефть"?
всмысле не работаешь там?

Добавлено: 02 апр 2007, 17:30
vovikkvg
Росно вот это компания! :up:

Добавлено: 02 апр 2007, 17:34
netroot
a2m, 8O офигеть! Говори, поможем чем сможем! Я бы вот ВСК еще поинтересовался...что почем.

Добавлено: 02 апр 2007, 17:49
Руслан
Если сможешь посмотри СОГАЗ.Что за контора?

Добавлено: 02 апр 2007, 20:10
babay72
VicKing, если вопрос не с подколкой - нет я там не работаю.
они кстати тоже спрашивали и удивлялись, как я их нашел, т.к. они практически не работают с населением, в основном с работниками материнской структуры.
a2m, :)

Добавлено: 02 апр 2007, 21:19
VicKing
babay72, нет, без подколки.
потому и спросил что насколько известно к ним ОЧЕНЬ редко ходют....

Добавлено: 03 апр 2007, 09:41
babay72
зато условия у них лучше всех (для меня).
я обзванивал ВСЕ страховые и мне у них больше всего понравилось.

Добавлено: 03 апр 2007, 10:09
a2m
babay72, дешево не значит качественно. На вшивость проверяются при наступлении страхового случая.

Добавлено: 03 апр 2007, 10:20
vovikkvg
Вопрос !? есть закон что машина после востановления страховой на сто не подлежит эксплуатации? так как постаянно вылазиет что то после аварийное(не доделки сто) а сто кричит что мы тут не при делах? :?

Добавлено: 03 апр 2007, 10:43
vovikkvg
:? :offtopic: Блин так что получаеться? Страховая отправила машину на ремонт а потом как её зделали не важно получаеться? :oops:

Добавлено: 06 июн 2008, 08:40
vicfor
vovikkvg писал(а)::? :offtopic: Блин так что получаеться? Страховая отправила машину на ремонт а потом как её зделали не важно получаеться? :oops:


Совершенно верно! Получаешь геморрой с той компанией куда Тебя страховая направила, а если будешь требовать чего-то от СК - то вполне могут признать случай "нестраховым" и вообще отказать в выплате.

Добавлено: 06 июн 2008, 09:20
maxxx
теперь уже СК НАСТА нет. :yes: