Страница 1 из 2

Парковка НЕ для клиентов банка.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:24
29
Всем привет. Произошла со мной сегодня следующая ситуация.
Поехал сегодня в банк. Хотел продлить срок действия пластиковой карты, т.к. регулярно с нее рассчитываюсь за покупки. Подъезжаю к банку. Куча парковочных мест свободных, однако все они ограждены. Охранник делает вид, что меня не видит в упор, хотя стоит в 3 шагах от меня. Машину поставить негде. Единственный способ, это перегородить стоящую на той парковке Camry. Подхожу к водителю Camry, спрашиваю сколько он тут будет стоять. Он мне начинает рассказывать что он не знает, что ждет руководителя (кого-то из руководства банка), что вот тот выйдет и они поедут. На мой вопрос, почему у них для клиентов тогда все остальные парковочные места закрыты, он только развел руками. От личный думаю сервис. Поставил машину чуть ли не в 5 дворах от банка. Пошел в банк пешком. Желание продлять карту сразу пропало. Закрыл карту и пошел к их конкурентам через дорогу.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:27
MeK
вышел бы ограждение убрал и заехал... охранник бы полез вызывай полицию

Добавлено: 30 окт 2012, 11:28
AngelD
может конкуренты загородили чтоб от обиды все к ниим уходили :)

Добавлено: 30 окт 2012, 11:29
Ghost88
это у нас ханты-мансийский банк так любит обслуживать :)

Добавлено: 30 окт 2012, 11:31
Tyrik
Здесь бы видео снять и отправить куда надо про этот банк, чтобы вздернули его как следует за такое. а то что закрыл карту и пошел в другой-красавец, пока читал такая же мысль мелькнула, смотрю ты так и сделал :up: надо было еще руководству банка нажаловаться, мож и помогло бы чем, хотя вряд ли

Добавлено: 30 окт 2012, 11:35
pbulashev
И чего прям капитальное заграждение? тоже бы отодвинул его да и заехал.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:35
Бесенок666
Вчера тоже ездила в банк в этот, нагло отодвинула их ограждение и заехала, охраник мне это места банка я ему, а что клиентам нельзя здесь ставить или тут только для сотрудников а не для клиентов. тот промолчал и посмотрел куда я иду. увидел что в банк промолчал, вышла из банка сам мне ограждение убрал чтоб выехала.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:36
Sench92
Tyrik, Руководству тоже через 5 дворов тащится чтоли? Незаконная парковка кароче у них, можеже ограждение выбрасывать и заезжать.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:37
minus2003
Doberman_29 писал(а): Желание продлять карту сразу пропало. Закрыл карту и пошел к их конкурентам через дорогу.
места скорее всего для сотрудников банка. Они не сильно растроились наверно что ты к конкурентам ушел

Добавлено: 30 окт 2012, 11:38
OperCot
Doberman_29, А коментарии охранника по данному поводу были?
Конечно неприятная ситуация, ну и описал бы у них в книге жалоб и предложений суть проблемы, с указанием телефона. Руководство может и не знать что охранник действует не в интересах клиентов банка, а может дань собирает, вот и пускай разбираются, а так ты просто обиделся и ушел не объяснив причины, хотя они конечно и не расстроились.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:39
AlexOzz
Doberman_29, Правильно сделал, что в другой банк ушел. Надо было еще жалобную книгу попросить.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:44
isNospoon
А коментарии охранника по данному поводу были?


а охранник тут последняя инстанция :cherep:

просто руководящим сотрудникам хочется приезжать на работу ко в ходу а не чуть ли в 5 дворах от банка ставить свои пепелацы :cherep: вот и весь ответ

Добавлено: 30 окт 2012, 11:47
DeNToN
Doberman_29, ну психанул ты и ушел. что они с тебя потеряли? 500 рублей за обслуживание и 1-2% с каждой твоей операции. даже если ты мильён перекачиваешь через карту, потеряли они в твоем лице всего лишь 10-20 т.р. для банка это смешная сумма.
у них одно юр. лицо оставляет только за обслуживание по 700-800 р. в месяц, плюс если много проводок, то за каждую операцию, а если ещё и зарплатный проект, то те люди точно не спрыгнут.

Добавлено спустя 1 минуту 34 секунды:

AlexOzz, завтра приезжаешь в другой банк, а там тоже припарковаться не где, психуешь и идешь катру закрывать. и так до бесконечности.

Добавлено: 30 окт 2012, 11:49
AlexOzz
Вот я и говорю жалобную книгу надо было просить, что бы руководство почитало о потерянном клиенте.

Добавлено спустя 51 секунду:

Банк какой был?

Добавлено: 30 окт 2012, 11:55
Kostya
где-то тут на форуме этот вопрос поднимался с конкретными видеозаписями и посещениями руководства банка (всё снято на камеру). Если не ошибаюсь, кто-то из наших модераторов специально бодался по этому поводу.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:02
Mefis
Банк то какой был? ханты? надо было сказать охраннику, что ты клиент банка, и туда держишь свой путь. он бы тебе открыл. у меня так было.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:05
MeK
ханты манси...омню приезжал к ним дык охранник спрашивал вы в банк..если да то открывал проезд. это парковка у них для клиентов т.к там суд и постоянно все забито.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:07
mik8634
Поставил машину чуть ли не в 5 дворах от банка. Пошел в банк пешком. Желание продлять карту сразу пропало. Закрыл карту и пошел к их конкурентам через дорогу
мне вот интересно, а у конкурентов через дорогу парковочные у входа не огорожены? Вы бы попробовали туда подъехать, побибикать, может быть пустили? Пробовал. Фиг два. В Хантах, бы пустили, если бы не у водилы спросил, а к охраннику обратился. Проверено.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:12
Сергей_Горожанин
Изображение

Вот ответ из управы ЦАО по поводу хамского отношения ХМБ к жителям города

Добавлено: 30 окт 2012, 12:12
Колян727
мне вот интересно, а что это за парковка для клиентов????? они купили это место или в аренду взяли????? по большому счету, даже если ты и не в банк приехал можно отодвинуть ограждение, поставить автомобиль и пойти по своим делам. или я ошибаюсь?

Добавлено: 30 окт 2012, 12:13
Сергей_Горожанин
Колян727, смотри ответ выше)) официальный)

Добавлено: 30 окт 2012, 12:14
Колян727
Сергей_Горожанин, Я его увидел когда свой пост написал)))))) спасибо))))

Добавлено: 30 окт 2012, 12:16
CJIOH
Kostya писал(а):где-то тут на форуме этот вопрос поднимался с конкретными видеозаписями и посещениями руководства банка (всё снято на камеру). Если не ошибаюсь, кто-то из наших модераторов специально бодался по этому поводу.


RевизоR против незаконно оборудованных парковок (Видео)
http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... sc&start=0

Добавлено: 30 окт 2012, 12:17
doctorgeb
охранники на парковке ссылаются на приказ руководства, в вольном переводе дескать это стоянка для випов и держателей платиновых карт, а все остальные это ченрнь и нищеброды и парковаться вам в пяти кварталлах. поглазеть на данный приказ так и не удалось видимо он устный.
так то банкиров можно понять и если не гонять всех подряд, то воспользоваться стоянкой удастся только в вечерние часы, когда занятия у близлежайших учебных заведений закончатся и бедные студенты разберут свои помоечки по домам.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:25
KorzH
у демидов стана та-же канитель - там написано, что только для клиентов.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:25
Drdiesel
интересно, я один раз на девятке братана подъехал к банку, который находится рядом с вышеназванным, дык охранник меня не пустил. хотя я говорил ему что я клиент банка и тд. через неделю подъезжаю на Крузаке, даже не говорил ничего - просто головой кивнул, и охранник тут же ограждение убрал, дал заехать. охранники, они такие охранники.

Добавлено: 30 окт 2012, 12:29
salomat
У одного банка (не буду называть) есть официальная парковка для клиентов, так не дай бог увидят на ней машину сотрудника банка - могут уволить!

Добавлено: 30 окт 2012, 12:37
Mefis
Drdiesel писал(а):интересно, я один раз на девятке братана подъехал к банку, который находится рядом с вышеназванным, дык охранник меня не пустил. хотя я говорил ему что я клиент банка и тд. через неделю подъезжаю на Крузаке, даже не говорил ничего - просто головой кивнул, и охранник тут же ограждение убрал, дал заехать. охранники, они такие охранники.

кто хочет парковаться у хантов, все бегом за крузаком :cherep:

Добавлено: 30 окт 2012, 13:18
29
К Хантам у меня как раз вопросов нет. Пользователем их услуг я тоже являюсь. С парковкой вопросов не было ни разу. Говорил что иду в банк, говорил что могу показать карту и меня всегда на парковку пускали, либо соглашались что бы я машину на аварийках оставил (когда мест не было).

Тут банк другой. Антирекламу создавать не буду. Не для этого тему создал. Но факт остался фактом. Ситуация не красивая и сколько бы там денег я им не приносил, лояльность одного из клиентов они уже потеряли, пусть и по такой дурацкой причине.

Добавлено: 30 окт 2012, 13:34
OperCot
isNospoon, если тебя к примеру гаишник не пускает заехать во двор твоего дома ты сразу идешь с видеокамерой к начальнику ГАИ?

Поэтому ряд простых вопросов может хоть какуюто ясность внести в суть дела.
Например: "Я клиент Банка мне нужно оставить авто уберите ограждение. Почему нет, здесь нет запрещающих знаков. Назовите свою фамилию и фамилию человека по чьему приказу вы ограничиваете въезд на парковку". Нужно исходить не из того что охранник бык и чуть выше этих ограждений по интеллекту, а из того что все мы люди все мы человеки и он дорожа своей работой выполняет чьи то приказы и от этой информации уже отталкиваться. Охранник врядли умеет мысли читать в Банк вы или в суд сюда припылили. То что эта избирательность парковки незаконна итак ясно но хотелось бы понять по какому принципу она действует.