CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

В общем защел в ладью, сказал - "дайте замок зажигания на ваз 15ую".
Он мне - "нате".
Поменял сам, там делов-то, да и тем более не впервой. Надел клемы обратно - проводка гореть начала ( . В ЧЕМ ДЕЛО??? ? КАК ТАК???
evil И чек выкинул по запарке, я бы продавцу бляядь замок этот жоопу запихал. Сволочи!!! Короче запарился эту проводку менять...

Уставший, может ты чаво напутал ?

Уставший, мож провода когда цеплял напутал? ваще когда с проводкой работешь нужно аккум отключать...а ему врятли чтото предъявишь без чека та...ток апосля работы если габариты позволяют

Нее, клемы я само собой отключил, и перепутать там нечего. Там просто шлейф, болты скрутил шлейф вынул, новый замок поставил шлейф воткнул, так что там никак не напутать(даже специально), просто не получится. Может замок куда нить на экспертизу отнести???

Уставший, ну для начала бы узнать что делать с отсутствием чека и попробовать по мирному подойти и поговорить...а далее если рога оголят то в службу защиты потребителей...экспертиза тогда за твой счет насколько помню..далее суд и выплаты

Уставший, если загорелось то значит на замке короткое где то должно быть, прозвони

Andreyt, всмысле короткое замыкание? Прозвонить - тож не понял?

А по закоу о защите прав потребителей чек не требуется это их уже головная боль. Ну тебе просто надо будет доказать что ты у них купил этот замок

В службу защиты потребителей без чека можно даже не соваться - тоже ничего делать не будет. Тем более ни о каком суде не может быть речи. А экспертиза за свой счет, а уже после, если будет доказано (судом опять же), что в поломке вина покупателя, то стоимость экспертизы не возмещается, а если же продавца - то с него взыскают стоимость экспертизы.
Так что driver25rus, прав, надо мирно подойти. Бывает они признают все, и чека не требуют. Могут и спасибо сказать, вдруг это брак, о котором они не знали, таким образом избегут конфликтов с другими покупателями, кто чек-таки возьмет

Serge, а как доказать? вот вопрос...наше дебильное законодательство работает в обратную сторону...в нормальной стране с нормальными законами конституция глаголит о том что НУЖНО ДОКАЗЫВАТЬ ВИНУ а НЕ НЕВИНОВНОСТЬ

Serge, скинь ему разъяснения и формулировки из закона по чекам чтобы было с чем наступать

Не, ну доказать что-либо в отсутствие документов можно только если свидетелей найти, что куплено именно в данном магазине.

Свидетели есть, двое!

Уставший, тогда звони в комитет по защите, узнавай что и как, там адекватные люди работают (ну по крайней мере так было года 2 назад:) скажи, что чека нет, но есть люди, кто был с тобой и готов письменно это подтвердить))) Может и будет все Ок

они же на товар штрихом пометку ставят, типо точки или еще как (некоторые печать шлепают)...т.е. продовец так-то должен свой товар узнать....а вот поменять конечно может быкануть...
P.S. сохроняйте чеки...

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

ЮСТАСС прав. Они в магазинах на детальки свои штампики ставят, чтобы им чужое нерабочее фуфло не подсовывали, типа "брак у вас купил"... Иногда маркером каким-то мажут, иногда штрих-корректором, и сверху штампик ставят.

ИМХО если сразу в комитет бежать там вполне логично могут спросить: "а что, магазин отказывается обменивать и компенсировать замену проводки?" Так что, сначала в магазин..., причем про проводку сначала лучше молчать. А вот если признают, что замок бракованный и согласятся заменить (лучше при свидетелях и включенном диктофоне), вот тут-то и стоит про проводочку заявить.
Кстати, Уставший, замок поменять - одно. Скорее всего сможешь. А вот проводка... Тут надо было как минимум зафиксировать, что она у тебя погорела именно от этого замка.

Покупаешь такой-же замок у них. У тебя Появился чек.
А новый проверь на работоспособность.
Берешь чек и сгоревший замок, и на разборки.

если загорелось то значит на замке короткое где то должно быть, прозвони

всмысле короткое замыкание? Прозвонить - тож не понял?

Уставший, прозвонить - это значит определить работает твой замок или нет (в смысле - электоники)

Для этого тебе надо сделать:

1) взять более или менее соображающего электрика(или эл.слесаря) при чём неважно в какой области производства он работает;

2) взять мультиметр (электрик знает что это);

3) соеденить эти два объекта;

4) взять замок зажигания(бракованный) при этом узнать какие контакты и когда замыкаются на рабочем(от поворота ключа);

5) соеденить объекты пункта 3 и 4;

через 15 минут получишь отчёт о том как работает твой замок и как работает рабочий замок...

А теперь уже делай выводы о его работоспособности!

smaxim, Art, спасибо, так и сделаю!

Serge писал(а):Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Кароче в чом дело могу помоч разобраться во всяком случае зомок проверим если чо обращайся.

Дык если чек очень нужно купи второй замок, новый поставь а старый сдай с новым чеком