CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

Прошу совета, у знакомого накрылась КПП, автомобиль на гарантии, как заставить автосалон предоставить на время ремонта другой автомобиль (со слов автосалона не менее 1 месяца), заранее спасибо

guran писал(а):Прошу совета, у знакомого накрылась КПП, автомобиль на гарантии, как заставить автосалон предоставить на время ремонта другой автомобиль (со слов автосалона не менее 1 месяца), заранее спасибо

фигасе... а че такое разве бывает...
а может сразу потребовать чтоб заменили авто на другое авто...

_aleksey_, бывает, но автосалон не слышал о таком(

Да нет такое возможно, просто салон за это возьмёт деньги.
Например Рено брал (года 2 назад) 400 рублей в день за авто + бензин.
А заставлять думаю нужно письменно и желательно через головное представительство, на словах ничего не выйдет. А если не предоставят - ездить на такси, собирать квитанции и потом думаю реально можно вернуть (отсудить) эти деньги.

guran, если машина на гарантии находится более 30 дней за весь период гарантийный можно смело менять на такую же или через суд только надо чтоб все квитанции ремонта. А так только идти консультироваться с юристом или в роспотребнадзор вроде туды надо)))

Например при сдаче на долгий ремонт РЕНДЖ РОВЕР! дают Вольво. Не всем может,но дают))
Тут видимо надо договор читать с салоном.
Или вы думали,что любой салон вам будет на время ремнота авто давать покататься?)))) Ахаха, насмешили. Пойду-ка приобрету Ладу Гранту,потом буду бегать требовать с них авто на время ремонта))))))) Хотел бы я посмотреть на это))

Pavel8672rus писал(а):guran, если машина на гарантии находится более 30 дней за весь период гарантийный можно смело менять на такую же или через суд только надо чтоб все квитанции ремонта. А так только идти консультироваться с юристом или в роспотребнадзор вроде туды надо)))

Да, но речь в теме пока о том, что машину взяли в гарантийный ремонт и озвучили срок месяц (хитрые дилеры) .
Вопрос о предоставлении машины на этот срок, а бучу по замене можно начинать только после того как месяц походишь пешком.
Но ТС (его коллега) не хочет ходить пешком, а хочет комфортно ездить. И он прав - поэтому письменное заявление и вперёд на подменном авто (возможно за доп плату). Или в такси, а потом в суд. Это наша действительность. Ну а если не хочешь заморочек, то руки в ноги...
А вообще я понял в таких случаях нужно всё оформлять письменно, потом может пригодиться (в суде).

Максимальный срок ремонта (о гарантийном ремонте речь) все же установлен законом другой, а именно - не более 45 дней.
А тридцать дней - это вы с невозможностью использования товара более 30 дней в течении каждого года (гарантии) вследствие возникновения производственного недостатка путаете...

И, автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, соответственно, у продавца нет обязанности предоставлять подменный. Т.е. - ну усмотрение дилера, в данном случае.

я в курсе про постановление правительства, что подмена на авто не распространяется, седне помогу телегу товарисчу накатать и потом здесь отпишусь, КИа спортейдж , если что, автосалон не назову)) пока))

Driver писал(а):И, автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, соответственно, у продавца нет обязанности предоставлять подменный. Т.е. - ну усмотрение дилера, в данном случае.

О чём я и говорил, за Ваши (наши) деньги, всегда пожалуйста (приводил свои опыт).
А бесплатно бренды предоставляют, но у них это входит в стоимость авто.

guran, или автоград или на одесской который автосалон. Ну еще может быть на пермякова. У автограда есть автомобили на подмену на время ремонта.

Pavel8672rus, АГ, а к кому обратиться на счет подмены?

К инженеру по гарантии, либо к руководителю клиентской службы.