CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

Привет народ. У меня такой вопрос. Проходил ТО, и когда начали проводить работы, я подошел к машине чтобы посмотреть что будут делать, но меня сначала вежливо попросили отойти от машины и подняться наверх в специальное помещение для клиентов, а потом (когда я не не хотел отходить от машины) начала с недовольным лицом начали меня просить отойти, ссылаясь на то что нельзя находится (типа в целях безопасности) возле авто во время проведения ТО. Я знаю что это незаконно, да я неизвестно что они там будут делать в моей машине. Так вот, хотел бы узнать, есть ли какой нибудь закон или еще что то, чтобы я мог им объяснить что они не правы (ну кроме того чтобы сказать что я вам не доверяю и от машины не отойду)?. Кто уже сталкивался с этим, подскажите пожалуйста! Заранее спасибо.

Chopper666, Скорее всего они правы. У них техника безопасности, все дела. А притензии по качеству выполненных работ к ним предъявить можно только по факту.

P.S. Слухай, ты первое ТО проходил? Скока отдал?

Alexx7, Не, ну под машиной то ладно, а рядом, вдруг он там не поменяет мне например фильтр воздушный, или что то накосячит в машине? Отдал 4 штуки.

Chopper666, Я в уздэу не проходил, у меня другой автомобиль. Загонял я свой на тюменьавтоваз, там тебя никто никуда не гонит, можешь хоть под машину залезти. Я оставлял и уезжал, а по приезду мне мастер сам всё показал, что и где заменили. Видимо у них (уздэу) подход к этому делу буржуйский - типа "не бздюме начальник, всё поменяем, фирмА, внатуре, за базар отвечает"(с) кино какое то.

Chopper666, я где то читал, наверное в гостевой офицалов уздэу РФ, там такой вопрос поднимался. ответ был такой по сути: находится в помещении где идет ТО нельзя, но с разрешения начальника (хз какого) можно
вот так вот )) если ты на московском тракте обслуживаешся, то думаю там никаких проблем возникнуть не должно, Ли Борис Донович вроде нормальный чел
я за первое ТО отдал 3400

Alexx7, да была бы контора нормальная, то без проблем, но там одни обманщики, могут что то не поменять, а сказать что поменяли, вот к чему я клоню. И мастера руки из жопы растут, мне ТО делали 2 часа, а потом еще и искали причину неисправности фиксатора двери, просидел там 5 часов в сумме.

Chopper666, дак напиши жалобу, или проще позвони на горячую линию, решают довольно оперативно все вопросы.

Vincent, буду иметь в виду

Chopper666, если не секрет, на каком именно из сервисов ДЭУ проходил то?

Спросите у любого официала, думаю, вам ответят одно и то же. В ремзоне нельзя находиться по технике безопасности.
В Дине, например, между зоной для клиентов и сервисом сделана огромная витрина. Все видно, что делают.

Cordiant,
Не правда, можно. Только с тобой должны провести инструктаж по технике безопасности и охране труда. Но запретить тебе присутствовать при ремонте твоего никто не может. Была попытка у моего официала не пустить меня... 20 минут спокойного и аргументированного разговора - и я в ремзоне.

Проходил ТО на Интер авто (На пермякова) последний раз после такого ТО до дома не доехал((( провода не на шкив генератора намотало, а когда дома в гараж заехал, то увидел что еще и с бензофильта бензин бежит(( просто ппц(

dima_tch,

если не секрет, на каком именно из сервисов ДЭУ проходил то?

на дамбовской
rht, огромное спасибо, распечатаю, прочитаю и суну ему в нос ))))
Cordiant, то что видно это да, а если не видно? что делать? когда тебя просят пройти в другое помещение и сидеть там.

Chopper666, они обязаны по оканчанию работ предоставить все старые замененные детали, можно конечно предположить, что они не совсем с твоей машины... Это уже вопрос доверия. Видел салон, где ремонтную зону показывает видеокамера, постоянно меняющая сектора. А так, обычно в 20-30 метрах для клиентов есть большая стеклянная витрина.

в ниссане даже балкончик есть

Mkoljan, про Интер авто столько нехороших отзывов просто ужос.... много раз уже слышал про их работы...

Chopper666, не тратьте нервы, апосля выезда с ТО лучше уделите время и загляните под капот, фильтра посммотрите, да и уровень масла за одно....

Борис Доныч и правда хороший дядя, но у него и без вас работы хватает. А так, пока ты не пройдешь инструктаж по технике безопасности тебя не пустят. Ну или в присутствии мастера цеха который возьмет на себя ответственность за твою драгоценную гаовушку я работал в тойоте я знаю а з/ч старые посмотреть можно, и даже с собой на память забрать

Три года обслуживаю матиз тока на дамбовской и на московском....никаких проблем (тьфу тьфу) всегда нахожусь рядом с машиной, отвечают на все вопросы, объясняют и показывают что делают и почему (ну если это вам интересно) иногда ченить советуют...
на пермякова тоже подруга говорила что без нее машину делали - в итоге неисправность толком не устранили...

Подружка со своим Матизкой только на Дамбовскую ездит. Там есть такой Шухрат, он всегда с ее машинкой работает. Никаких проблем.

можно находится в ремзоне..инструктаж или сопровождающий..это если коротко
потребитель имеет полное право проверить качество оказываемых услуг. если вас не пускают в ремзону - после выполнения работ попросите продемонстрировать качество установленных запчестей и прочее...понятно что маразм - но тем не менее вполне законное требование...в следующий раз думаю ОД вас пустит в ремзону

http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... 666#373666