Возмещение ущерба в СК "Согласие". Прошу совета.
Добавлено: 29 дек 2011, 18:15
Праздничная суета, подарки, радость. Все это хорошо, но бывают и неприятные моменты. А именно. Случилось ДТП-одиночка. Девушка, сдавая задним ходом, не заметила бордюр и совершила наезд на препятствие. Вызвали страховую, ДПС, все по порядку, все документы на руках. Хоть повреждения небольшие (ссадины на бампере, слегка деформирована пластиковая накладка заднего отражающего катафота), но так как автомобиль новый (меньше месяца от роду), красивый, белый (что немаловажно, так как царапины, отчетливо мозолящие глаза - цвета пластика бампера, а именно Черные) - решили обратиться в Страховую Компанию , благо что застрахованы по КАСКО.
Далее, кажется, тоже все понятно - на выбор: а) Либо возмещение деньгами б) Ремонт у официального дилера (КИА Автоград). Если со вторым вариантом вроде все просто (едем на осмотр к дилеру, дилер выставляет счет страховой компании, она оплачивает ремонт и все в шоколаде), то с первым как то туманно. Такой вот вышел диалог хозяина авто (Х) и агента "Согласия" (А):
Х: А если я выберу оплату на расчетный счет?
А: Тогда подойдет наш эксперт, оценит, деньги придут к концу января
Х: Я могу заранее узнать сумму выплаты?
А: Нет, только после подписания договора и оценки нашего эксперта.
Х: Могу ли я съездить к своему дилеру на осмотр, взять счет за ремонт, предъявить его вам и согласно него получить свои деньги.
А: Нет, это невозможно. Соглашение заключается только между страховой компанией и официальным дилером.
Х: Могу ли я воспользоваться услугами независимого эксперта и оценить свой автомобиль?
А: Нет.
Х: Почему?
А: А вдруг независимый эксперт ваш знакомый?
Х: Независимый эксперт мне не знаком. Но и услугами вашего предвзятого эксперта тоже пользоваться не хочется. Тем более уже после подписания договора.
А: Я смотрю, Вы хотите нас обхитрить
Х: Мой автомобиль застрахован в вашей компании по КАСКО. Я хочу получить возмещение за ущерб, не более.
В итоге, договор остался не подписан. Отдавать бампер на перекраску полностью не совсем хочется, так как царапины есть, но небольшие. Брать наличными, но опять же не оговаривается даже предварительная сумма, и эксперт не оценивает без подписания договора.
Я прошу вашей помощи, друзья. Правомерны ли действия СК "Согласие" и как бы вы поступили в данном вопросе. Жду конструктивных ответов. Заранее спасибо.
Далее, кажется, тоже все понятно - на выбор: а) Либо возмещение деньгами б) Ремонт у официального дилера (КИА Автоград). Если со вторым вариантом вроде все просто (едем на осмотр к дилеру, дилер выставляет счет страховой компании, она оплачивает ремонт и все в шоколаде), то с первым как то туманно. Такой вот вышел диалог хозяина авто (Х) и агента "Согласия" (А):
Х: А если я выберу оплату на расчетный счет?
А: Тогда подойдет наш эксперт, оценит, деньги придут к концу января
Х: Я могу заранее узнать сумму выплаты?
А: Нет, только после подписания договора и оценки нашего эксперта.
Х: Могу ли я съездить к своему дилеру на осмотр, взять счет за ремонт, предъявить его вам и согласно него получить свои деньги.
А: Нет, это невозможно. Соглашение заключается только между страховой компанией и официальным дилером.
Х: Могу ли я воспользоваться услугами независимого эксперта и оценить свой автомобиль?
А: Нет.
Х: Почему?
А: А вдруг независимый эксперт ваш знакомый?
Х: Независимый эксперт мне не знаком. Но и услугами вашего предвзятого эксперта тоже пользоваться не хочется. Тем более уже после подписания договора.
А: Я смотрю, Вы хотите нас обхитрить
Х: Мой автомобиль застрахован в вашей компании по КАСКО. Я хочу получить возмещение за ущерб, не более.
В итоге, договор остался не подписан. Отдавать бампер на перекраску полностью не совсем хочется, так как царапины есть, но небольшие. Брать наличными, но опять же не оговаривается даже предварительная сумма, и эксперт не оценивает без подписания договора.
Я прошу вашей помощи, друзья. Правомерны ли действия СК "Согласие" и как бы вы поступили в данном вопросе. Жду конструктивных ответов. Заранее спасибо.