Страница 1 из 1
Ответственность автосалона за ЛКП
Добавлено: 22 фев 2013, 13:02
Irinka288
Здравствуйте, брала новый с салона Пежо 206, за срок гарантии у меня было три обращения по ЛКП, так как после мойки керхером кусками отпадывала краска с разных частей а/м. Все три раза мне красили по гарантии, затем по моему требованию делали даже экспертизу ЛКП, которая конечно подтвердила, что на завод - молодец, и я не права, обвиняя их.
Я тогда оставила все, как есть, мыла машину руками. Но вчера вновь мне мыли керхером, и снова: кусок краски - давай, до свиданья.
Гарантийный срок уже вышел, имею ли я шансы заставить автосалон нести ответственность за то, что мой а/м был покрашен не в соответствии с нормами? Или что я не была предупреждена при покупке об его дефекте? Подскажите, пожалуйста, кто компетентен..
Добавлено: 22 фев 2013, 13:09
Pavel8672rus
Irinka288, если гарантия кончилась нои будут отказывать по гарантии. А так только через юриста или адвоката с судом
Добавлено: 22 фев 2013, 13:09
yuram606
Irinka288, Вот когда была гарантия,тогда и надо было после третьего раза писать во все инстанции,три обращения в период гарантии по одному и тому же косяку,а сейчас похоже бесполезно уже.Юристы должны ответить правильно.

Добавлено: 22 фев 2013, 13:11
minus2003
Irinka288, учитесь на ошибках и не берите больше пежо. Если гарантия кончилась то и Вам скажут давай до свидания
Добавлено: 22 фев 2013, 13:23
Enzo72rus
как так можно относиться к покупателям.. чем они машину красили вообще что краска после керхера отпадает.

ну пежо, ну какашка. никогда не любил)
Добавлено спустя 36 секунд:
а сколько лет машине на данный момент?
Добавлено: 22 фев 2013, 13:46
Irinka288
Машине 4 года, гарантия - 3 года. Я одна покупала, одна ходила к ним, молодая девушка, которая мало что понимает в этом деле. Сейчас коллеги посмотрели машину, краска под резинками, под капотом и внутри багажника совсем другого оттенка, как будто снаружи полностью была перекрашена. Пежо - никогда больше. Но сейчас надо как-то решать этот вопрос, где мне взять хорошего юриста?
Добавлено: 22 фев 2013, 13:52
minus2003
Irinka288, мне кажется врят ли поможет даже хороший юрист, покрасьте где-нибудь по-дешевке коцаную деталь и продавайте машину. Пежо и так на вторичке не пользуется популярностью, так еще и время идет.
Добавлено: 22 фев 2013, 14:13
Тема3452
Я работал в автосалоне...бывает что возы переворачиваються-машины красят и продают!и никто нескажет что она была крашена...вам наверняка попалась такая!сейчас шансов 0!!!любая экспертиза покажет что машина перекрашиная и вы недокажети что не вы её красили...на гарантии бы даже наврятле вы бы выиграли....с фокусом была подобная ситуация когда я работал...только на гарантии ещё...больше года судились и немогли доказать что красили в салоне,а не после покупки авто....живём в рашке...советую красить и продавать...
Добавлено: 22 фев 2013, 14:37
Fox_1
Irinka288, да, к сожалению Вам уже ничего не выгорит по этому делу ни с каким юристом. Все нужно было вовремя делать.
Кстати, Ваш опыт я так понимаю опять таки в адрес Автограда камень.
В свою очередь в Екате, в салоне Тойота мне предлагали большую скидку за авто упавшее с автовоза и никто не скрывал этого, хотя сделан был очень хорошо, невооруженным взглядом и не отличишь, все честно.
Добавлено: 22 фев 2013, 14:52
29
Если это недочет завода, то виноват завод изготовителя, а не салон.
Если красили в салоне и краска кусками отлетает, то значит красили просто на отвяжись, не утруждая себя адекватно матовать детали.
В любом случае поезд ушел уже. А определить красилось ли авто после завода можно любым качественным микрометром.
Добавлено: 26 мар 2013, 12:18
Irinka288
Я все же подала месяц назад заявку в отдел гарантии, и ура! Завод, следуя "политике доброй воли", берет часть расходов по устранению дефекта на себя, а другую часть оплачивает Автоград.
Меня пригласили на бесплатный ремонт . Всем спасибо за ответы

Добавлено: 26 мар 2013, 12:22
Elwin
Irinka288 писал(а):Машине 4 года, гарантия - 3 года. Я одна покупала, одна ходила к ним, молодая девушка, которая мало что понимает в этом деле. Сейчас коллеги посмотрели машину, краска под резинками, под капотом и внутри багажника совсем другого оттенка, как будто снаружи полностью была перекрашена.
Другой оттенок, потому что краска имеет свойство выгорать на солнце. Особенно темные краски (черный, красный). Так что это не повод подозревать в том, что авто перекрашен.
А ЛКП отпадывало только с определенной части или все три раза с разных?
Добавлено: 26 мар 2013, 12:25
Irinka288
Машина светло-серая.. Отпадывала краска каждый раз с разных частей, а перекрашенные-то детали в порядке.
Добавлено: 26 мар 2013, 13:16
DENISON
Irinka288, гарантия на лкп тоже 3 года? не 5?
Добавлено: 26 мар 2013, 13:32
mrpriemshik
Irinka288, у Вас удачно сложились обстоятельства, прям счастливица))).
Как мне память не изменяет не всегда гарантия на ЛКП совпадает с основной гарантией на автомобиль. На Форде вроде 10 лет на ЛКП, конечно же если правила эксплуатации авто были соблюдены. На Пежо не знаю, но тоже должен быть какой то нюанс.
Добавлено: 26 мар 2013, 14:19
HummeroK
mrpriemshik, разве на лкп? только на кузов от ржавчины гарантия и все
Добавлено: 26 мар 2013, 14:41
mrpriemshik
HummeroK, спорить не буду, по моему и на него тоже.
Добавлено: 26 мар 2013, 16:19
DENISON
10лет скорее от сквозной коррозии....
Добавлено: 26 мар 2013, 16:43
mrpriemshik
DENISON, Вы правы, почитал гарантию, действительно, 12 лет от сквозной коррозии, на ЛКП 1 год.
Добавлено: 26 мар 2013, 16:48
black013
Irinka288,
прямо не верится..но ..
но рад за вас, что у вас все получилось....
пс:
рекомендую (настоятельно) взять все документы, подтверждающие окраску у ОД....вплоть до фамилии мастера и номера краски....
Добавлено: 26 мар 2013, 16:57
z_ima
black013 писал(а):Irinka288,
прямо не верится..но ..
но рад за вас, что у вас все получилось....
пс:
рекомендую (настоятельно) взять все документы, подтверждающие окраску у ОД....вплоть до фамилии мастера и номера краски....
плюсую! пригодится при продаже
Добавлено: 26 мар 2013, 17:20
Ma4oman
Irinka288, Молодец, Иринка! так держать!

Добавлено: 27 мар 2013, 15:49
Irinka288
На а/м была гарантия 2 года, на ЛКП - 3, а от коррозии и ржавчины - около 10. Да, счастливица, эт точно! А документы брать что толку? Покупателю вряд ли понравится вообще тот факт, что четырежды краска отпадывала.
Добавлено: 27 мар 2013, 18:36
HummeroK
Irinka288, при покупке вы этими документами объясните, что красилась по причине заводского брака, а не бита вкруг и перевертыш

Добавлено: 27 мар 2013, 22:38
Gresduko
mrpriemshik писал(а):...На Форде вроде 10 лет на ЛКП.
Оптимистично.

Добавлено: 27 мар 2013, 23:03
sergei_072
Irinka288,
И запомните!!!! Впредь машину мыть только руками!!!!!
P.S. и под дождём не оставляйте.
В следующий раз красить придётся за свой счёт
