Страница 1 из 1

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 11:21
Maxx
Последнее время много обращений от пострадавших в ДТП на стадии когда все уже очень плохо.

К этому приводят две распространенные ошибки:

1. Подать заявление в страховую на выплату денежных средств вместо получения направления на ремонт.

Во-первых, если Вы подаёте заявление о выплате страхового возмещения деньгами, размер его будет определяться с учётом износа автомобиля, что может снизить сумму возмещения до двух раз. При выдаче направления на ремонт страховщик обязан оплатить расходы на восстановление автомобиля без учёта износа, то есть 100% от требуемой суммы.
Во-вторых, даже если страховая не смогла осуществить ремонт на выбранном Вами СТОА по тем или иным причинам, страховщик обязан выплатить деньги также в полном объеме без учёта износа.
Таким образом, при любом раскладе просите направление на ремонт, даже если страховщик заранее говорит, что он не сможет отремонтировать машину.

Например, страховая компания РЕСО указывает на сайте, что не ремонтирует автомобили старше 5 лет. Когда Вы обращаетесь к страховщику, они просят указать, что бы выплата была осуществлена деньгами.
Нет, нет, нет, и еще раз нет. Всегда пишите заявление о том, чтобы Вас направили на ремонт. СТраховая все равно выплатит деньгами, только в этом случае можно рассчитывать на выплату без износа. Пусть по суду, но без износа..
Аналогичная история с другими страховыми, когда Вы по направлению доехали в СТОА, а там не согласовали сумму, и страховщик выплюнул деньги на счет (РГС грешит) - на этот случай всегда можно потребовать выплату без учета износа.

2. Подписать договоры с третьими лицами об уступке права требования, если в нем не указана сумма, которая Вас устраивает.

Во-первых, как правило, такие деятели указывают в договоре процент, который они оставляют себе от страховой выплаты. Комиссия может достигать до 40 процентов.
Но проблема даже не в этом, а в том, что размер Вы узнаете после того, как страховая компания выплатит деньги.
Во-вторых, лица, предлагающие подписать договор уступки права требования, не заинтересованы в ремонте Вашего автомобиля, и подают заявление на выплату деньгами, а в этом случае смотрите первую ошибку выше.

Фактически за Вас просто подают заявление в страховую компанию, и берут за это от 20 до 40 процентов от выплаты. У обычных юристов такая услуга стоит в среднем около 1.5 тысячи рублей. В чем прикол подписывать договор уступки с дельцами, которые пасутся у ГИБДД, за процент от полученного - я до сих пор не понимаю.


Итак, всегда требуйте направление на ремонт и никогда не подписывайте договор уступки, если в нем не указана сумма, которую Вы получите.

3. Сдать все документы в страховую компанию, не оставив себе даже копии.

Законом не предусмотрена обязанность страховщика выдавать документы по запросу потерпевшего.
На руках у человека, который мне звонит, как правило, в случшем случае акт приема-передачи документов. Все. Как хочешь, так и работай.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 12:56
Сергей---72
Maxx, спасибо за совет!!!👍

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 14:29
monk-2005
Maxx, я бы еще добавил, если на поврежденном элементе, есть небольшой участок с ржавчиной (актуально для старых авто, к примеру скол краски небольшой), его надо подкрасить перед осмотром, что бы страховая не отказала в ремонте элемента.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 14:53
stetor
Maxx, вроде бы ты всегда за деньги уговаривал за место ремонта, хотя не спорю, времена меняются.
А про "юристов" за 40% - кино и немцы. Мы с тебя денег не возьмем, все сами сделаем, а на любые вопросы - сколько составит выплата и т.п. молчат.
Если бы они по честному объявляли, типа ремонт будет 10 т.р, мы берем 3 и тебе 7 сейчас, но как правило все молчком и получается все наоборот, 7 нам и тебе 3.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 15:58
Maxx
stetor писал(а):Maxx, вроде бы ты всегда за деньги уговаривал за место ремонта, хотя не спорю, времена меняются.
А про "юристов" за 40% - кино и немцы. Мы с тебя денег не возьмем, все сами сделаем, а на любые вопросы - сколько составит выплата и т.п. молчат.
Если бы они по честному объявляли, типа ремонт будет 10 т.р, мы берем 3 и тебе 7 сейчас, но как правило все молчком и получается все наоборот, 7 нам и тебе 3.


Времена меняются... Раньше были сомнительные СТО и деньги на чаше весов.
Сейчас и СТО выбор побогаче, и альтернатива появилась в виде получения денег в полном объеме.

Мы сейчас пытаемся устаканить практику ремонта по полной без доплат и терроризирования виновников...

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 16:41
Lock
недавно брату въехал камаз в староинный бмв, выплатили 180 при повреждениях на 30, они видимо износ теперь не учитывают? ибо ведру уже 19 лет

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 16:41
Maxx
Добавил третий пункт в первое сообщение. Про документы.

Отправлено спустя 1 минуту 48 секунд:
Lock писал(а):недавно брату въехал камаз в староинный бмв, выплатили 180 при повреждениях на 30, они видимо износ теперь не учитывают? ибо ведру уже 19 лет


Чудеса случаются.. У меня такие дела тоже были, когда рассчитали одно, ожидали другое, а приходит существенно больше.
Но это скорее исключения.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 17:57
Скрежет
Полезная информация. :up:

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 20:22
Салехардец
:up: :up: :up:

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 06 июн 2019, 20:46
72Водитель72
Модератор, такие темы надо закреплять, чтобы не убегали вниз.

Добавлено: 06 июн 2019, 23:36
Coolybin
Maxx, пару лет назад, после того, как ввели натуральное возмещение и моя любимая РЕСО сообщила мне, что направления на ремонт не будет, я лично вам позвонил и спросил, можно ли, что то с этим отказом сделать. Ваш ответ был: - "Ничего." А теперь, видишь как, все ровно наоборот пишите. Реальная судебная практика по получению с РЕСО денежной выплаты без учета износа лично у Вас имеется?

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 07 июн 2019, 08:54
Holtoff
Coolybin писал(а): Реальная судебная практика по получению с РЕСО денежной выплаты без учета износа лично у Вас имеется?

Предполагаю, что у кого, у кого, а у Махха - есть, и немало :yes:

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 07 июн 2019, 09:21
Maxx
Coolybin, все течет, все меняется... Пару лет назад никто не знал, что делать с этим натуральным возмещением. И сейчас-то судьи еще в себя не пришли, не до конца разобрались.
Практики такой, чтобы вот все прям посмотрели и вынесли также - нет. Мы пытаемся ее толкнуть хотя бы на региональном уровне. Это целая стратегия, и мы работаем. Чем больше будет обращений по таким вопросам, тем быстрее получится.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 07 июн 2019, 16:48
lol-85
Щас ещё финансовый омбудсмен добавился, теперь сразу в суд нельзя, сначала к нему.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 07 июн 2019, 17:38
Maxx
lol-85, пока ни одна страховая компания не заключила с омбудсменами договор (или что там они должны заключить).. И правило это распространяется на договоры ОСАГО, заключенные после 01 июня 2019.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 07 июн 2019, 18:30
hglQq6apoiZhv
Maxx писал(а): пока ни одна страховая компания не заключила с омбудсменами договор (или что там они должны заключить).. И правило это распространяется на договоры ОСАГО, заключенные после 01 июня 2019.

То есть если я если сейчас страхуюсь, то у меня, ключевым лицом в цепочке возмещения, появляется какой-то хрен с горы, на которого все хрен ложили?

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 09 июн 2019, 18:27
Maxx
Да. Так получаетчя

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 09 июн 2019, 20:01
lol-85
Maxx, в законе написано можно к нему обращаться по ДТП за последние 3 года, где нет судебного решения

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 09 июн 2019, 22:30
Soder
А как с натуральным возмещением дело обстоит если повторно впечатались в деталь, которая уже была ремонтирована/повреждена?
Раньше помню, что СТО никак не могли договориться со страховой о ремонте и требовали денег с потерпевшего, что-то изменилось или в этом случае проще по прежнему деньгами?

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 июн 2019, 09:36
Maxx
Soder писал(а):А как с натуральным возмещением дело обстоит если повторно впечатались в деталь, которая уже была ремонтирована/повреждена?
Раньше помню, что СТО никак не могли договориться со страховой о ремонте и требовали денег с потерпевшего, что-то изменилось или в этом случае проще по прежнему деньгами?


Никак не обстоит. Все также через споры. Но страховая должна ремонтировать.

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 19:45
aleksss_555
Думаю здесь получу консультацию,
Итак ситуация,
Новый авто куплен в кредит, застрахован КАСКО ОСАГО, попадает в ДТП, нехороший человек пристроился справа вслепую зону зеркал, ну и получил от нового автомобиля при его перестроении,
вина очевидна, ремонт машины нехорошего человека за счёт ОСАГО нового авто.
Этап следующий, обращение в свою КАСКО для ремонта повреждений, и получают ответ---- В договоре нет пункта Виновность в ДТП, страховка только от независящих от водителя случаев,
Ладно пусть так, ремонт за свой счёт.
-------
И вот вопрос, чисто теоретически(тьфу тьфу тьфу), новый авто попадает в ДТП НЕ по своей вине, и появляются те же повреждения.
Будет ли Страховая виновника, или своя КАСКО оплачивать ремонт ?
ведь собственно как они будут знать битые детали были или уже отремонтированные до момента ДТП ?
да и предыдущий ремонт может быть не у официалов, а дядя ваня в гараже пакет документов не выдаёт. В крайнем случае заменить поврежденные детали можно и самому.
Как правильно поступить в данной ситуации ?

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:09
Мракор
aleksss_555 писал(а):Этап следующий, обращение в свою КАСКО для ремонта повреждений, и получают ответ---- В договоре нет пункта Виновность в ДТП, страховка только от независящих от водителя случаев,

это значит что была только так называемая мини-каско, то есть повреждения по ВИНЕ УСТАНОВЛЕННЫХ третьих лиц

aleksss_555 писал(а):И вот вопрос, чисто теоретически(тьфу тьфу тьфу), новый авто попадает в ДТП НЕ по своей вине, и появляются те же повреждения.
Будет ли Страховая виновника, или своя КАСКО оплачивать ремонт ?
ведь собственно как они будут знать битые детали были или уже отремонтированные до момента ДТП ?

будет делать осаго, если у виновника есть полис, и по мини-каско если у виновника нет полиса осаго, по поврежденным деталям будет все видно при осмотре, ибо шпаклю никуда не денешь, а если еще и будут видны следы ржавчины, то еще и могут отказать в покраске этой детали

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:12
aleksss_555
Мракор писал(а):по поврежденным деталям будет все видно при осмотре, ибо шпаклю никуда не денешь,

бывают случаи, когда на разборах находится донор, того же года того же цвета, а в случае с ино, деталь просто переставляется без каких то доводок.

После этого надо машину показывать в КАСКО ?

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:17
Мракор
aleksss_555 писал(а):бывают случаи, когда на разборах находится донор, того же года того же цвета, а в случае с ино, деталь просто переставляется без каких то доводок.

После этого надо машину показывать в КАСКО ?

зависит от того какое каско сделано, классическое, или мини, при классическом ремонтом занимается чаще всего дилер, и он фотографирует процесс ремонта, при мини, занимается аккредитованное сто, иногда даже дилер, и они тоже отчитываются о ходе ремонта, никто уже давно по каско не платит деньгами

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:19
aleksss_555
Мракор, спасибо за консультацию, но вопрос в другом, после ремонта за свой счёт, на сто в гараже или просто на пустыре,
После этого надо машину показывать в КАСКО ?

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:34
Салехардец
aleksss_555 писал(а):обращение в свою КАСКО для ремонта повреждений, и получают ответ---- В договоре нет пункта Виновность в ДТП, страховка только от независящих от водителя случаев,
Ладно пусть так, ремонт за свой счёт.

И зачем тогда вообще нужно такое КАСКО?? :???:

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:40
aleksss_555
Мракор писал(а):при мини, занимается аккредитованное сто,

но тут то ремонт за свой счёт, и КАСКО мини,
и машину после ремонта за свой счёт нужно показать в страховую ?
Салехардец писал(а):вообще нужно такое КАСКО??
КАСКО мини, вдруг град дерево упадёт, от угона вроде тоже. Но не от виновности в ДТП

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 10 дек 2019, 20:59
Мракор
Салехардец писал(а):И зачем тогда вообще нужно такое КАСКО??

в отличии от классического оно стоит на порядок дешевле, и я знаю что такое порядок (то есть в 10 раз)
aleksss_555 писал(а):КАСКО мини, вдруг град дерево упадёт,

от этого не поможет, я же писал
Мракор писал(а):повреждения по ВИНЕ УСТАНОВЛЕННЫХ третьих лиц

aleksss_555 писал(а): ремонт за свой счёт

aleksss_555 писал(а):машину после ремонта за свой счёт нужно показать в страховую ?

зачем???? а вот когда будет след.дтп, тогда и будут смотреть чем, когда и кем был сделан ремонт

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Добавлено: 20 июн 2020, 21:58
ЕКХ
При направлении на ремонт где гарантия что будут устанавливаться оригинальные детали? Собирут из говна и палок и поезжай.
Еще и выбора нет сто. Предложат ип васькапетька и привет