CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

СИСТЕМАТИЗИРУЕМ ОТЗЫВЫ ОБ СК!

Если у Вас есть опыт общения со страховой компанией "АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ", положительный или отрицательный – поделитесь с другими! Опишите ситуацию, что, где, когда и что из этого получилось (Занижение суммы страховой выплаты, отказ в выплате, затягивание сроков выплаты, СК вернула все деньги и ещё доплатила из своего кармана и т.д.)
Если есть возможность, то с документальными подтверждениями (личную информацию можете затереть в Photoshop).
При наличии сомнений у администрации форума о негативном отзыве - информация будет удалена. Автор получит предупреждение или бан.
Не забудьте указать ваше субъективное мнение на отношение к Вам как к клиенту.
Повторяю – ТОЛЬКО РЕАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ, ПРОИЗОШЕДШИЕ С ВАМИ.
Тема НЕ для обсуждения. За флуд – предупреждения и бан.

Вполне возможно для других водителей эта информация пригодится и будет полезной.

Администрация форума.

попал в дтп, скоро предстоит общаться с Альфой по ОСАГО, а сумма будет большая, увидим, посмотрим

Знакомый разбил мазду, не подлежала восстановлению, выплатили деньги. 18 % износа за год сняли с суммы. Ну уж очень не охотно они там все делали, постоянно надо ходить и узнавать. а так в общем то нормально

Новая машина (1,5 мес), ДТП, сумма ремонта однозначно будет превышать стоимость нового авто.
КАСКО в АС, по результатам отпишусь.

Очень долго ждал деньги, платят неохотно, оценивают вообще интересно, разница суммы ремонта у официального дилера и расчет якобы "независимого оценщика" составила около 70 тыс, хотя автомобиль новый.

1. При обращении в АС девушка принимавшая документы заставила меня заполнять извещение о ДТП за второго водителя (извещение заполнено небыло так как гайцы сказали что оно нафиг не нужно)
2. Машина была не находу, и надо было эксперта-оценщика везти в гараж где стояло авто. (может это и в других фирмах также )
Отношение нормальное.

Так как скоро предстоит снова страховать машинку, отправила запросы в разные компании. Ответ Альфы убил на месте.

Тариф составляет 17,7%, или 102 660 руб.

При том что на первый год с нулевым стажем страховка в СОГАЗе обошлась в 40 с копейками.

Господа, тарифы конечно тарифами, первым делом всегда смотрите правила страхования, а именно, что признается страховым случаем у конкретной страховой компании. К примеру: пожар, тоже бывает разный, (пожар, взрыв, возгорания (в том числе от возгарания электропроводки)), у одних компани это страховой случай, у других нет. В случае с Альфа-Страхованием, то (пожар или взрыв, исключая события, произошелшие в результате короткого замыкания). И таких ньюансов много, читайте внимательно, дабы потом не грустить.

Отказались страховать меня по ОСАГО мотивировали это тем что у меня маленький стаж (3 года) и возраст (21) ((( на руках был закончившийся полис АС ((( При желании все равно бы застраховали, только ну их (((

Было маленькое ДТП, при парковке задели нашим бампером бампер лексуса, при осмотре машины следов никаких не оказалось. У нас было Альфа-страхование. Прошел год, в страховую компанию ни разу не ездила и ничего не подписывала, водитель тоже не ездил и не подписывал ничего. Когда пришло время продлевать страховку, то оказалось что у нас 55% наценка, и лексусу выплатили 11т.р. Может ли страховая компания выплатить без моего ведома кому-нибудь страховку?

Я больше в Альфу ни ногой!

Вчера попал в аварию!
Остановился на пешеходном переходе пропустить пешеходов а задний не успел.
Вобщем оба застрахованы в Альфе.
Пришёл на Малыгина в их офис, сначала туда где заключают договора.
Мграет приятная музыка и все такие вежливые но меня отправили в отдел выплат другая дверь и уже совершенно другие отношения.
Особо никто не разговаривает, как будто я им денег должен а не они мне
Оценщик дак вобще разговаривает как урка какой то.
На моё замечание вот типа тут помято ещё ответ "чево ничего тут нет и не разговаривает"
Короче как аказалась Альфа полное гуано
Придётся наверно судиться с ними, идти к настоящим независимым экспертам а не полагаться на "их независимых" оценщиков!
Вобщем представление начинается.

Что означет НЕзависимый эксперт то который сидит в страховой компании .... ВЫ сами поймите что то он непосредственно будет занижать выплаты по страховому случаю... Я попал в ДТП ..... виновник был не я.... приехал оценивать машину .. мне сказали мол за покраску крыла и ремонт бампера всего заплатят 4500 руб.... Я тут же поехал к Другому эксперту За свой личный счет, мне там сказали мол меньше 10000 ну не как.... В итоге с оценной другова эксперта я приехал В страховую контору.... Мне там Ответили мол мы не будем выплачивать.... Так как это НЕ наш собсвенный эксперт подписал бумаги... ВАще весело было
И как после этого Можно говорить про низависимую экспертизу

Около 2 месяцев назад попал в ДТП! Машина виновника застрахована в Альфе! КАСКО у меня нет, пришлось расчитывать на альфа-ОСАГО!

Пришёл на Малыгина в их офис, сначала туда где заключают договора.
Мграет приятная музыка и все такие вежливые но меня отправили в отдел выплат другая дверь и уже совершенно другие отношения.
Особо никто не разговаривает, как будто я им денег должен а не они мне

Абсолютно согласен!
Но с выплатой и оценкой дела были лучше! Короче повреждено было левое крыло+бымпер+передний спойлер!
На месте гайцы написали что повреждено крыло и бампер, но альфа-оценщик сказал если хошь денег побольше иди и допиши у гайцов передний спойлер, что я и сделал! Насчитали мне 12915р))) - впринципе мне этого хватает на залечивание ран, но у знакомого, в офф центре думаю дороже бы было, выплата поступила на счёт через 1месяц и пару дней после сдачи всех документов!
В целом доволен работай Альфы, но можно было бы и повежлевее !

Неделю назад знакомый приехал продлевать полисы на автобусы - "Альфовцы" пытались отмазаться - типа у этих автобусов было по 2 ДТП за год - поэтому продлевать страховку они не будут. После наездов чуть ли не с матерками страховку оформили, но новый "оригинально-выборочный" способ оформления полисов для меня в новинку

Было приятно, что за пару недель до конца страховки, позвонили агенты, предупредили,(хотя я и так знал) что скоро закончится страховка и предложили продлить.

Привет всем автолюбителям!!! и братьям по несчастью, кто в свободное время от баранки своего любимого авто, стучит по клавишам ПК!
Хочу поделиться, уж очень накипело...
15.07.08 попал в ДТП на своем авто( иномарке 2004 года с правильным рулем), я пострадавший. (Я шел по трассе и со второстепенной дороги иномарка, не уступив мне, врезалась в мой автомобиль у него только бампер а уменя ), пригласили ГАИ, на редкость приехали быстро, все написали измерили, на руки мне дали заверенные копиии документов (кроме схемы, вопщем в мандраже я был вполне доволен их работой), заполнили извещения, причем продублировали он на своем бланке альфа, я на соем россгострах. Быстро как мог на своем побитом авто прикатил в свою стах компанию-"а в какой компании они застрахованы?, я конечно сказал она в лице сразу изменилась и повеселела, типа к ним и обращайтесь", вот такой пакет документов вам надо собрать и сделать копии все..... и эта та компания которой я плачу деньги за страхование - убивает. При всем при том, я живу, скажем так, талековато от городской суеты (деревня, что с меня взять ) Стал искать ближайший филиал альфа, нашел 40 км от моей деревни, позвонил договорился о встрече на 17.07.2008г, они меня приняли конечно с "распростертыми объятиями " (вот мол, там где он страховал и обращайтесь, нам премию не дадут), но после некоторых разговоров, скрипя зубами, приняли документы, взяли расписку о сдаче документов. В этой же компании предложили "независимого эксперта", (в последствии просто фотографа который тупо перечислил внешние повреждения, ссылаясь на внутренние дефекты за подписью другого лица-настоящего автоинженера), денег за осмотр с меня не взяли, сказали теперь можете ремонтировать. Прошло 12 дней, ответов от компании нет. Машина нужна в работе, что делать, погнал на СТО к официальному дилеру, насчитали 117 тысяч , вот тут я и взялся за голову к великому сожелению я не миллионер и не имею в кармане такие деньги. Звоню в стах копанию, добился с большим трудом до отдела выплат, хохохохох 52 тысячи, износ 34,5% . Волосы дыбом, что делать, требую расчет на основании чего такие расценки, мне обяъсняют что у официального дилера расценки завышены, (да может быть, но не настолько ), и калькуляцию они не обязаны мне давать ( приплыли). 4.08.08 договорился о встрече с горе фотографом, снова звонки в отдел выплат, бились около 2 часов, нужно отдать должное, он сам дозванивался, выбил калькуляцию по факсу оказалось что основные дорогостоящие детали не включены в реестр, даже по тем описаниям, что сделал горе фотограф. (Вот так нас и накалывают деревю). После этого сделали дополнительный осмотр на бланке "Независимый эксперт",( сказали, что вы хотите на иномарки на ремон никогда не хватает, делайте доброволку), сегодня он обещал отвезти в тюмень в отдел выплат, что будет дальше не знаю....
посоветуйте брацы!!!!!!!!!!!
буду держать вас в курсе событий, если интересно...

почитала тут отзывы и что то взгрустнулось.
тут мне в задний бампер въехала тойота, застрахованная в альфастроховании.
у мойе машинки небольшая вмятина и трещина краски, пока еле заметная.
но тут знакомая рассказала, что в нее так же въехали, на тот момент видимых повреждений не было. а через пару месяцев в месте удара начала отваливаться краска.
и я предполагаю, у моей машинки тоже может потом начать отлитать краска.
но сейчас боюся мне ваще откажут в выплате. скажут у вас ничего нету.
и тут слышала разговор там оценщика, что все цены ОД завышены.
а их рабочий день добивает - до 17 часов. пятница - неприемный день, суббота воскресенье - выходной

mashka, мне не отказали. Такая же ситуация, виновник застрахован в АС, у меня на двери небольшая вмятина и царапины. Вчера ездила в АС на Малыгина, девушка приняла быстро и вежливо приняла документы, оценщик тут же осмотрел авто. По результатм отпишусь, хотя и не рассчитываю на адекватность оценки. Тебе выплатили?

Анастасия,
мне пока не отказали, но и ничего до сих пор не выплатили.
проблемы возникли с виновником аварии. они вовремя не вписали в полис осаго рег. номер своего ТС. теперь не могу пока ничего добиться. одни говорят уведомили страховую, а там говорят ничего не знаем (у них похоже большая текучка кадров, и как следствие, возможен в связи с этим бардак в документах).
в конце года самой некогда было снова заняться этим делом - было много работы, а сейчас пока болею (голоса совсем нет). поправлюсь - возьмусь опять за них.
но график работы они изменили. сейчас и по пятницам приемный день. это уже хорошо

Привет всем.
В 2006 году был застрахован в АС (ОСАГО). ПРодавал машину, у которой полис не истек (оставалось месяца 3-4). Должны были вернуть около 600 рублей. Налом отказались платить. Мурыжили-мурыжили, я принес им все реквизиты имевшегося тогда кард-счета в банке. Они чего-то там недостающего угялдели, потом еще чего-то (хотя я все брал из банка) - в общем я плюнул так как некогда было разбираться и время в тот момент стоило дороже.
Не думаю чтобы это был страшный злой умысел. Но определенный бардак и незаинтересованность с их стороны была заметна.
Повторюсь: дело было в 2006. Может сейчас там все чинно и благородно - не знаю.

Вообще всем советую внимательнее читать условия любого договора (по КАСКО, ДСАГО...).
Мои примеры, когда я отказывался страховаться из-за странностей в договорах:
- РЕСО (дело было году в 2005). В договоре значилось что не является страх. случаем когда магнитолу украли вместе со съемной панелью + еще что то было. не помню.
- в одной компании года 2 назад попадалось: не являются страховым случаем повреждения в результате теракта или стрельбы. Также не является страховым случаем отрывание хулиганами эмблем (?!?);
- в еще одной компании было "не является страховым случаем хищение или грабеж транспортного средства вместе с документами". Хищение - понятно, вопросов нет. А грабеж - это прикольно! Тебя выкидывают из машины люди с пушкой, а ты должен у них вежливо попросить вернуть тебе документы. Не согласились - в страховой скажут "иди отсюда на фиг, не страховой случай".

В общем, рекомендую читать договора внимательнее
А то речи страховых агентов ой какие сладкие!
Совсем не такие как потом у людей в отделах выплат

Подскажите пожалуйста!
Т.к. ни где не нашел, напишу здесь.
Очень срочно необходимо узнать по какой лицензии работает СК "Альфа-страхование"??? Реально нужна помошь

Добавлено спустя 31 секунду:

Или на основании чего

TuMon, на официальном сайте:

Лицензии Компании "АльфаСтрахование":

ОАО "АльфаСтрахование"
C № 2239 77 от 13.12.2006г.

ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
C № 3447 77 от 03.04.2006г.

эта информация подходит?

клАссикА, огромное спасибо!!!

ура!!!!!!!!! наконец-то, в конце апреля, мне выплатили ущерб.
очередной, новый, работник обнаружил, что все документы в деле имеются.

Не страхуйтесь в Альфе!!!
На личном опыте проверено, что получить возмещение шансов нет!!!

На разборе в ГАИ признали меня правой, машина виновника застрахована в Альфе.

Начались все необходимые процедуры: документы, оценщик (фактически повреждений было почти на 60 000, оценил на 28 000...) и за 2 дня до истечения срока, в который Альфа должна была деньги перечислить звонят и ставят в известность что завтра в суде разбирательство по этому делу...

На суде присутствовал только судья и юрист Альфы (типа представитель виновника дтп) При этом он смог только запинаясь по слогам 2 предложения с бумажки прочитать, все остальное время они с судьей только переглядывались и улыбались

Поэтому не удивило, что решение гаи этот судья отменил...

Вопрос скорее не в выборе страховой компании, а в выборе страхового агента (брокера). Который не только подберет не дорогую и качественную страховку. Но и поддержит своего клиента при страховой выплате. Например, Страховой центр "ПРЕДСТАВИТЕЛЬ" помогает своим клиентам на протяжении действия всего срока полиса и даже в промежутках между полисами. Обращайтесь, всегда рады помочь Вам совершенно бесплатно! Звоните нам 565-143!

Продал машину , а остаток по Осаго не выплатили...мы мол наличными не даем, привез номер счета...один фиг не выплатили.

Может кто подскажет.Ситуация такая:уехал в командировку,жена заезжала в гараж и замяла порог и переднюю дверь . Могу ли я по прошествии месяци обратиться в СК для возмещения ущерба по КАСКО? и какие бумажки нужны?
заранее благодарю.

evgenXXX, Ты договор то хоть раз прочитай, там должны быть наверно написаны сроки.