CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

Вообщем ситуация такая,купил машинку в кредит,в автосалоне застраховал по каско в СК Уралсиб,прошло почти 2 недели.Сегодня звонит девочка с автосалона и говорит что мне не правильно посчитал Каско и надо доплатить.Позванил в СК говорят что ошиблись,извените но доплатите.Вот я сейчас и думаю что делать и кто виноват!Когда оформляли страховку у девочки 10 раз переспросили что все правильно!да постоянно говорила что все правильно.Посоветуйте как быть!?Доплатить или СК сами должны это уже решать между собой,и наказывать сотрудника который неправильно посчитал.

Был в такой ситуации с "Югорией". Что-то там неправильно посчитали, перезвонили (страховался в салоне, там у них агент сидит), приехал, доплатил 295 рублей. Разбираться не стал - ну, бывает.

rabotnik06, договор же должен быть, там все указано...
если просмотрели сами, то доплачивать. Если в договоре одна сумма, а просят еще - посылать...

Su-33, В договоре одна сумма.Просят доплатить изза ошибки менеджера,он посчитал не верно,применил не тот коэфициент.

rabotnik06, лучше доплатить, потому что ошибки у всех бывают, там столько нюансов по расчету Каско. Простите уж девушку за невнимательность

rabotnik06, Это можно отнести к обману, аналогично в магазине висит ценник ты взял идешь на кассу оплачивать там другая стоимость и не важно что забыли ценник перевесить. С одной стороны договор уже составлен далее доп соглашения с другой стороны должен быть пункт за не достоверные сведения. Смотри сам если сумма доплаты значительная и стоимость страховки не устраивает, разрываете договор полюбовно - ты им полис они тебе страховую премию.

почему то, тем кто страхуется ошибки не прощаются, как будет повод зацепиться к чему нибудь по договору, так и цепляются и в выплатах сразу отказывают

Просят доплатить изза ошибки менеджера,он посчитал не верно,применил не тот коэфициент.

получается, что компания плохо обучила своего сотрудника. Это их проблемы. Вот только если произойдет страховой случай (тьфу-3 раза), то они найдут повод отыграться на тебе.
P.S. Если ты доплатишь, а через месяц они тебе позвонят и скажут: "Ой, мы опять не правильно посчитали, еще один коэффициент не учли. Надо еще маленько доплатить"... (???)

[quote][/quote]
Вообще, если они в письменном виде не попросят Вас доплатить, то значит согласны с теми условиями и с той суммой страховой премии которая указана в договоре, если попросят, то тогда лучше доплатить так как в противном случае они могут расторгнуть договор в одностороннем порядке, а сумма которую они удержат за досрочное расторжение может перекрыть сумму которую просят доплатить! Плюс банк будет давить чтоб доплатили!

Либо при страховом случае (тьфу-тьфу-тьфу, ), либо при последующем продлении страховки они свои деньги получат полюбому!!!
Так что, Костян, можешь поорать, поплевать в их наглые рожи, итог один - доплотить придется! Хотябы сделай так что бы они жутко извинялись!!!

По КОСКО не знаю но на обязаловке мне не правильно посчитали взяли меньше чем положено, через год приезжаю тот же манагер страхую выходит больше спрашиваю а почему? обьяснила что в прошлый раз ошиблась и за ошибку ей пришлось самой доплачивать

как верно замечено - все это работает только в одну сторону.
если клиент забудет, что машину нельзя ставить на ночь под окна а не на стоянку, если забудет что надо вызывать гаи даже когда царапнулся при выезде гаража, страховая не пойдет ему навстречу. ПНХ и все.
Leha533, не согласен.
следующую страховку можно и не у них делать.

babay72 писал(а):как верно замечено - все это работает только в одну сторону.
если клиент забудет, что машину нельзя ставить на ночь под окна а не на стоянку, если забудет что надо вызывать гаи даже когда царапнулся при выезде гаража, страховая не пойдет ему навстречу. ПНХ и все.
Leha533, не согласен.
следующую страховку можно и не у них делать.

А можно у них и еще просить скидку

если клиент забудет, что машину нельзя ставить на ночь под окна а не на стоянку, если забудет что надо вызывать гаи даже когда царапнулся при выезде гаража,

Поэтому я всегда говорю всем друзьям и знакомым что лучше один раз заплатить на 5 рублей больше, но застраховаться без ограничения на ночную парковку (то есть ставь когда и где хочешь), неагрегатный лимит ответственности, и выплаты без учёта износа, причём всегда надо интересоваться до какого предела разрешено обрашаться без вызова ГИБДД (здесь вообще у всех компаний свой подход, кто-то разрешает только стекло, а кто-то повреждение не более трёх деталей)

babay72 писал(а):Leha533, не согласен.
следующую страховку можно и не у них делать.

Поскольку машина куплена в кредит, возможно страховая компания оговорена договором. Я это имел ввиду

Лучше доплатить, всем будет проще и спокойнее! Я думаю, что искать правду это себе дороже! Конечно, если речь идёт не о десятках тысяч...

rabotnik06, уточни из-за какой суммы идёт обсуждение, а то может деньги маленькме и легче заплатить...

если сумма не большая, лучше доплатить, но обязательно проследить что бы вам выписали новый полис.
если сам факт вас растроил и вы принципиально не хотите оставаться в этой страховой компании можно поступить следующим образом:
если в салоне страховал брокер то,
1) обратиться к другому страховому брокеру, попросить посчитать вам страховку по КАСКО, выбрать наиболее выгодную, оформить полис, а с компанией оформившей не правльно полис расторгнуть договор.
2) обратиться к директору компании оформлявшей ваш полис с просьбой тихо и мирно понести расходы которые были допущены по вине сотрудника, поверте они могут это себе позволить так как получают премию 20%, это я вам как страховой брокер говорю - другой вопрос пойдут ли?!.... все зависит от силы убеждения
если страховал не брокер то см пункт первый.

rabotnik06, уточни из-за какой суммы идёт обсуждение, а то может деньги маленькме и легче заплатить...

Это точно. А то просят может быть копейки, а мы тут развели...

Вообще, если они в письменном виде не попросят Вас доплатить, то значит согласны с теми условиями и с той суммой страховой премии которая указана в договоре

+1

Все люди ошибаются. Любопытно другое: А вот кому нибудь звонили из СК со словами извините мы не правильно Вам посчитали, заедьте в наш офис мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ.... Отзовитесь такие люди!!!!
Про вилку я покупал авто в другом городе мне по каско насчитали 58тыр., приехал в Тюмень, правда в другой СК насчитали 41 тыр. условия по полюсу были одинаковыми. Знакомый недавно прикупил такое же авто ему ОСАГО+КАСКО 33 тыр(правда у него условия не много другие) Отсюда максимальная вилка 58-33=25

Дальше флуд:

О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг…

А сумма то какая, которую просят доплатить?
Если там копейки, то доплати и не спрашивай.. только пусть новый полис выписывают, а если сумма не маленькая, то можно и повозмущаться.