СК "Гранит": НЕГАТИВ
Добавлено: 04 апр 2008, 16:40
Вобщем ситуация следующая.
Попал в ДТП 29 февраля, виновница застрахована в этой страховой.
СК направила на независимую экспертизу, которая произвела осмотр и расчёт. После чего в ходе телефонного разговора сотрудница СК сообщила мне сумму подлежащую выплате 23 т.р., ну я приспокойненько отдал машину знакомому в ремонт. заплатил ровно эти 23 тыщи. Естественно никаких чеков он мне не давал.
Через некоторое время мне на счёт поступила сумма 12 т.р. звоню в страховую, спрашиваю чо за фигня, эта-же сотрудница отвечает что эксперты неправильно посчитали и в головном офисе СК в Москве наши специалисты пересчитали, вот и получилась такая сумма.
Моему возмущению не было предела, а для кого тогда существует независимая экспертиза и на кой хрен туда вобще людей посылают, если у них "свои специалисты".
Вобщем сейчас виду активную переписку со страховой, пытаюсь выяснить официально почему сумма была изначально 23 тыщи и на каких основаниях занизили, остаётся мотивировать только телефонным разговором т.к. у меня нет никаких документов о независимой экпертизе на руках. Заключение экперта могут выдать только по письменному запросу страховой, т.к. она является заказчиком и оплачивала услуги оценщиков..Машина уже отремонтирована, чеков, что я потратил больше чем мне выплатили нет.
Кто что может посоветовать в такой ситуации?
Попал в ДТП 29 февраля, виновница застрахована в этой страховой.
СК направила на независимую экспертизу, которая произвела осмотр и расчёт. После чего в ходе телефонного разговора сотрудница СК сообщила мне сумму подлежащую выплате 23 т.р., ну я приспокойненько отдал машину знакомому в ремонт. заплатил ровно эти 23 тыщи. Естественно никаких чеков он мне не давал.
Через некоторое время мне на счёт поступила сумма 12 т.р. звоню в страховую, спрашиваю чо за фигня, эта-же сотрудница отвечает что эксперты неправильно посчитали и в головном офисе СК в Москве наши специалисты пересчитали, вот и получилась такая сумма.
Моему возмущению не было предела, а для кого тогда существует независимая экспертиза и на кой хрен туда вобще людей посылают, если у них "свои специалисты".
Вобщем сейчас виду активную переписку со страховой, пытаюсь выяснить официально почему сумма была изначально 23 тыщи и на каких основаниях занизили, остаётся мотивировать только телефонным разговором т.к. у меня нет никаких документов о независимой экпертизе на руках. Заключение экперта могут выдать только по письменному запросу страховой, т.к. она является заказчиком и оплачивала услуги оценщиков..Машина уже отремонтирована, чеков, что я потратил больше чем мне выплатили нет.
Кто что может посоветовать в такой ситуации?
