ОАО СК "АФЕС" обращение по КАСКО
Добавлено: 12 сен 2008, 11:06
Вообщем ситуция следующая:
4 августа было ДТП (виновник не я) я обратился по КАСКО (чтоб быстрее, да и по ОСАГО от виновницы 120 тысяч не хватит)
дак вот 21 августа ЗАО "Независимый эксперт" произвело осмотр моего авто.
по оценке эксперта восстановление автомобиля обойдется в 506 тысяч (страховая стоимость авто 523 тысячи), я говорю хорошо выплачивайте мне 523 тысячи, на что страховая мне отвечает:
Понимаете нам очень сложно поставить ее на баланс , может вы пойдете нам на встречу и продадите машину сами , а мы доплатим только разницу до страховой суммы.
Я грю ладно , только вот по какой цене продать машину , я же могу продать ее за 50 или за 5.
Они давай мы пойдем по такому пути , ЗАО "Независимый эксперт" посчитает стоимость ликвидных остатков , и мы вам выплатим страховую сумму за минусом ликвидных остатков.
Хорошо (как-бы время есть, на чем ездить есть) подожду.
Дальше ситуация развивается следующим образом , от эксперта нет оценки и нет, сотрудник с которым я вел разговоры уходит в отпуск (не позвонив мне , не сказав кому передает), после моего звонка сказали что она в отпуске. Я прихожу в страховую, спрашиваю кто за нее, меня передают другому сотруднику.
Спрашиваю, как обстоят дела по моему случаю, он говорит- вот только принесли от эксперта стоимость ликвидных остатков.
Можно ознакомится, да конечно.
Смотрю стоимость ликвидных остатков 68 тысяч , думаю (как раз уже и покупатель есть который готов купить за 100 тысяч). сотрудник говорит что Начальница должна подписать и тогда будет счастье - выплата. Хорошо, а можно копию снять с оценки стоимости ликвидных остатков, нет говорит нельзя, а я смотрю наклено на файлике "2 варианта" и под первым листом лежит второй, достаю а там стоимость ликвидных остатков 140 тысяч. что за дела спрашиваю у сотрудника , он мне не знаю, надо у начальницы спросить. Идите к начальнице говорю я.
И тут начинается самое интересное, начальница говорит я рассмотрю, приходите завтра.
это был понедельник 8 сентября.
решил не ходить а позвонить , звоонил,звонил , где-то часов в 5 вечера наконец-то попал на начальницу, она мне говорит я не могу принять ни одну из оценок от эксперта, я говорю почему , она ну я хочу 140 а вы наверное 68 , я да конечно (вот то ведь все равно, вы регрессом с виновницы возмете) она говорит я заказываю другую оценку, я говорю когда ждать другую оценку, и опять от тогоже эксперта.
Она говорит в четверг все будет 10 сентября.
Вчера так на нее и не попал , отсутствовала.
Сегодня с утра пораньше звоню, как обстоят дела спрашиваю она мне нет еще оценки, я как нет вы же говорили конткретно, она мне говорит что эксперты отправили какой-то запрос в МСК на новую методику которой всего 10 дней посчитают и скажут. я говорю когда . она не знаю, узнавайте у экспертов. Ладно звоню эксперту , спрашиваю сначало почему две оценки в первый раз, он отвечает мол это нормальная практика. спрашиваю когда будет третья он сказал что в вотрник-среда следующей недели.
Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:
Дак вот , вопросы такие:
могут ли экспеты выдавать два варианта оценки стоимости ликвидных остатков.
сколько может быть вообще оценок от одного и тогоже эксперта
и должна ли страховая выплатить страховую сумму 523 тысячи, если я не хочу по варианту с учетом стоимости ликвидных остатков.
Вообщем , извиняюсь что сразу не отписал!
Ситуация разрешилась наилучшим образом, правда по сроком чуть затянулось.
Да и я сам не совсем верно все понял и погорячился!
4 августа было ДТП (виновник не я) я обратился по КАСКО (чтоб быстрее, да и по ОСАГО от виновницы 120 тысяч не хватит)
дак вот 21 августа ЗАО "Независимый эксперт" произвело осмотр моего авто.
по оценке эксперта восстановление автомобиля обойдется в 506 тысяч (страховая стоимость авто 523 тысячи), я говорю хорошо выплачивайте мне 523 тысячи, на что страховая мне отвечает:
Понимаете нам очень сложно поставить ее на баланс , может вы пойдете нам на встречу и продадите машину сами , а мы доплатим только разницу до страховой суммы.
Я грю ладно , только вот по какой цене продать машину , я же могу продать ее за 50 или за 5.
Они давай мы пойдем по такому пути , ЗАО "Независимый эксперт" посчитает стоимость ликвидных остатков , и мы вам выплатим страховую сумму за минусом ликвидных остатков.
Хорошо (как-бы время есть, на чем ездить есть) подожду.
Дальше ситуация развивается следующим образом , от эксперта нет оценки и нет, сотрудник с которым я вел разговоры уходит в отпуск (не позвонив мне , не сказав кому передает), после моего звонка сказали что она в отпуске. Я прихожу в страховую, спрашиваю кто за нее, меня передают другому сотруднику.
Спрашиваю, как обстоят дела по моему случаю, он говорит- вот только принесли от эксперта стоимость ликвидных остатков.
Можно ознакомится, да конечно.
Смотрю стоимость ликвидных остатков 68 тысяч , думаю (как раз уже и покупатель есть который готов купить за 100 тысяч). сотрудник говорит что Начальница должна подписать и тогда будет счастье - выплата. Хорошо, а можно копию снять с оценки стоимости ликвидных остатков, нет говорит нельзя, а я смотрю наклено на файлике "2 варианта" и под первым листом лежит второй, достаю а там стоимость ликвидных остатков 140 тысяч. что за дела спрашиваю у сотрудника , он мне не знаю, надо у начальницы спросить. Идите к начальнице говорю я.
И тут начинается самое интересное, начальница говорит я рассмотрю, приходите завтра.
это был понедельник 8 сентября.
решил не ходить а позвонить , звоонил,звонил , где-то часов в 5 вечера наконец-то попал на начальницу, она мне говорит я не могу принять ни одну из оценок от эксперта, я говорю почему , она ну я хочу 140 а вы наверное 68 , я да конечно (вот то ведь все равно, вы регрессом с виновницы возмете) она говорит я заказываю другую оценку, я говорю когда ждать другую оценку, и опять от тогоже эксперта.
Она говорит в четверг все будет 10 сентября.
Вчера так на нее и не попал , отсутствовала.
Сегодня с утра пораньше звоню, как обстоят дела спрашиваю она мне нет еще оценки, я как нет вы же говорили конткретно, она мне говорит что эксперты отправили какой-то запрос в МСК на новую методику которой всего 10 дней посчитают и скажут. я говорю когда . она не знаю, узнавайте у экспертов. Ладно звоню эксперту , спрашиваю сначало почему две оценки в первый раз, он отвечает мол это нормальная практика. спрашиваю когда будет третья он сказал что в вотрник-среда следующей недели.
Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:
Дак вот , вопросы такие:
могут ли экспеты выдавать два варианта оценки стоимости ликвидных остатков.
сколько может быть вообще оценок от одного и тогоже эксперта
и должна ли страховая выплатить страховую сумму 523 тысячи, если я не хочу по варианту с учетом стоимости ликвидных остатков.
Вообщем , извиняюсь что сразу не отписал!
Ситуация разрешилась наилучшим образом, правда по сроком чуть затянулось.
Да и я сам не совсем верно все понял и погорячился!
...и оценок может быть несколько...