Занизили калькуляции по Каско на 40%. Что делать?
Добавлено: 13 мар 2009, 21:47
Совершил ДТП, машине 2 месяца. Машина застрахована по КАСКО в Челябинске. Все документы о ДТП из ГАИ в порядке . Особенности: ДТП в краснодарском крае; страховая РОССТРАХ у которой нет представительства в краснодарском крае, головной офис в Новосибирске. По договору страхования выплата ущерба по калькуляции без учёта износа.
Обратился к независимому эксперту. Были вызваны оценщик независымый и представители страховой на осмотр к официальному дилеру, где предполагается делать ремонт. Представители не приехали как и было сказано по телефону, мол делайте и присылайте, всё равно не поедем. Был осмотр, составлена калькуляция по предварительным подсчетам и смете дилера.
Документы выслали в страховую. Они сначала послали запрос в банк. На вопрос "зачем?" ответили, машина мол в кредит, так надо. Хотя не логично, сначала примите решение о выплате, а потом спрашивайте. Но да ладно. По истечении 2х месяцев, с момента подачи заявления (новый год и прочее) до этого момента дело было то в банке, то между филиалами гуляло, выясняется, что сумму занизили на 40% примерно. Это всё по телефону выясняется. Мотивировка: одно повреждение не было вписано в протокол ГАИ, а посему не является следствием этого ДТП, доказывайте будем платить. Далее.. Слишком много мелких деталей указали в калькуляции: не поняли что и откуда, поэтому просто ввели какой то коэффициент. На наше возражение, мол проведем трасологическую экспертизу по не вписанному повреждению, ответили: платить за экспертизу в добровольном порядке не будем. При этом на вопрос когда же получим хотя бы эти деньги, отвечают не знаем, узнавайте в Челябинске. Те еще пару недель видимо.
Вопрос: как быть? Как заставить оплатить всю сумму ремонта? Какие претензии писать? Или просто сдаться?
ЗЫ. Машину так и не делаем, боимся проблем. С момента ДТП прошло почти 4 месяца (до подачи заявления только больше месяца прошло, пока вызывали за 5 дней и прочее). Причем был посчитан УТС, который просто молча не взяли в расчет.
Помогите плизз!!!
Обратился к независимому эксперту. Были вызваны оценщик независымый и представители страховой на осмотр к официальному дилеру, где предполагается делать ремонт. Представители не приехали как и было сказано по телефону, мол делайте и присылайте, всё равно не поедем. Был осмотр, составлена калькуляция по предварительным подсчетам и смете дилера.
Документы выслали в страховую. Они сначала послали запрос в банк. На вопрос "зачем?" ответили, машина мол в кредит, так надо. Хотя не логично, сначала примите решение о выплате, а потом спрашивайте. Но да ладно. По истечении 2х месяцев, с момента подачи заявления (новый год и прочее) до этого момента дело было то в банке, то между филиалами гуляло, выясняется, что сумму занизили на 40% примерно. Это всё по телефону выясняется. Мотивировка: одно повреждение не было вписано в протокол ГАИ, а посему не является следствием этого ДТП, доказывайте будем платить. Далее.. Слишком много мелких деталей указали в калькуляции: не поняли что и откуда, поэтому просто ввели какой то коэффициент. На наше возражение, мол проведем трасологическую экспертизу по не вписанному повреждению, ответили: платить за экспертизу в добровольном порядке не будем. При этом на вопрос когда же получим хотя бы эти деньги, отвечают не знаем, узнавайте в Челябинске. Те еще пару недель видимо.
Вопрос: как быть? Как заставить оплатить всю сумму ремонта? Какие претензии писать? Или просто сдаться?
ЗЫ. Машину так и не делаем, боимся проблем. С момента ДТП прошло почти 4 месяца (до подачи заявления только больше месяца прошло, пока вызывали за 5 дней и прочее). Причем был посчитан УТС, который просто молча не взяли в расчет.
Помогите плизз!!!