CAR72.RU Авто Сайт Тюмень

С 25 по 28 мая на интернет-ресурсе www.car72.ru пройдет горячая линия по вопросам страхования.

- Что такое прямое урегулирование убытков  ОСАГО, что оно дает автолюбителю?
- Почему вредны и опасны дешевые автостраховки?
- Чего в работе страховщиков больше – маркетинга или реальной помощи автолюбителям?
- Почему страховщиков мало кто любит, но их услугами все пользуются?


На эти и другие вопросы в ходе горячей линии ответит Александр Меренков, генеральный директор страховой компании «Северная Казна» ( www.kazna.com ) и специалисты компании.
 
Ваши вопросы вы можете задавать в течение трех дней в этой теме.

Как правильно застраховать тюнинг?Например аэрографию?

Ответ:
Все зависит от условий страхования в страховой компании. Например, в СК Северная Казна аэрография не страхуется, а тюнинг страхуется только вместе с машиной (отдельно тюнинг застраховать нельзя).

1. Существует ли КАСКО с "человеческим лицом", чтоб отдал страховой компании ключи от машины при аварии и спокойно уехал домой снимать послеаварийный стресс?
Ответ:

1. Это скорее ВИП-опции для ВИП-клиентов страховых компаний либо это может быть по уcловиям страхового продукта. Массово это сложно сделать, так как сотрудник страховой компании должен иметь доверенность на распоряжение автомобилем клиента.


2. Если да, то сколько стоит и в каких кампаниях это можно осуществить? И есть ли в нашем регионе страховые компании с достойным уровнем сервиса?
Ответ:

2. Стоит это плюс процентов 30-40 к тарифу или отдельную фиксированную стоимость. Насчет уровня сервиса – в кризис сервис у всех начал страдать, так как приходится снижать цены на страховки, а снижая цену, приходится ухудшать или сервис, или качество. Качество ухудшать не хочется, поэтому все уменьшают сервис.


3. Как может водитель в период поставарийного стресса и сотрудник ГАИ не являющиеся техническими специалистами дать объективный перечень повреждений?
На практике, если сотрудник ГАИ не укажет в своем протоколе какую-нибудь сломанную финтифлюшку от бампера, то потом страховая ее оплачивать не станет, несмотря на обследования своих технических специалистов.
Спасибо.
Ответ:

3. Представители органов ГИБДД пишут видимые повреждения после ДТП, Вы можете сами им сказать, что у Вас повреждено, а страховая компания будет потом проводить экспертизу, на которой будут выявлены повреждения, в том числе скрытые. Если Вы не согласны с оценкой страховой компании, то привлекайте независимого эксперта и идите в суд.

Можно ли застраховать по КАСКО автомобиль ВАЗ 2111 2004 г.в.?
Ответ:
Можно, в нашей компании на страхование принимаются автомобили до 10 лет.

Можно ли страховать КАСКО автомобили типа "Победа", Газ-21, ГАЗ-69 восстановленных и отреставрированных, являющихся раритетными?
Ответ:
По специальному согласованию это возможно. Так, например, СК «Северная Казна» страхует частную коллекцию ретро автомобилей в Екатеринбурге.

1. Есть ли у вас страховка только хищение?
Ответ:

Вы сможете на стандартных условиях застраховать свой автомобиль только от Хищения (угона). Кроме этого, Вы можете купить популярный сейчас «АвтоОберег» (страховка от угона и полной гибели за 3, 49%)


2. если нет, то какая максимальная франшиза и какова стоимость КАСКО?
Ответ:

Франшиза у нас не предусмотрена. Например, для «Форд- Фокуса» стоимостью 500 000 рублей КАСКО будет стоить 56 000 рублей, а «АвтоОберег» - 17450 рублей.

1. На сколько процентов в среднем страховой компании удается "облапошить" клиента? (Не секрет, что разница между суммой выплат и реальной стоимостью кузовных работ существенна);
Ответ:

Все зависит от полиса, который Вы купили. Если пытаетесь сэкономить на этапе заключения договора и купить полис «подешевле», то на этапе выплаты на вас сэкономит страховая компания. Эта экономия может составить процентов 30-40 (сюда войдут: вычет износа на запчасти, разница между средней и реальной стоимостью нормо-часа). А сожаления, что «облапошили» похоже на скандал в магазине, когда человек заплатил за маленький черно-белый телевизор, а потом возмущается, что нет цвета, не плазма нет картинки в картинке. Поэтому покупайте полис с условием ремонта в дилерском центре. Разница в цене – 20%


2. На каком основании выбирается компания - оценщик стоимости ремонта и как вы относитесь к по-настоящему независимой экспертизе?
Ответ:

Обычно страховщик старается, чтобы экспертиза была независимая. А вдруг судиться придется??? Оценщик может быть выбран страховой компанией, а может быть выбран клиентом. Самое интересное, что проблема оценки – отсутствие единой системы оценки – три оценщика – три мнения, а четвертое в автосервисе. Кроме того, многие оценщики за деньги оценивают ущерб дороже, так как им платят за оценку процент от суммы. Так что отношусь хорошо, да вот где ее найти – независимую оценку.

Если не секрет сколько исков направлено в суд по поводу заниженной оценки ущерба от клиентов други страховых компаний????

Страхование праворуких машин: нюансы?
Ответ:

Мы принимаем праворукие машины до 10 лет, с повышающим коэффициентом +10%.

Доброго времени суток!!! У меня такая ситуация, стоял на сфетофоре и в зад моей машины въехали, у меня авто ВАЗ 21103 2004года, вызвали стаховщиков и сотрудников ГИБДД, при осмотре страховщиками, как с моей страховой компании, так и с компании второго участника ДТП, страховщики сказали, что у вас поврежден только бампер и возможны скрытые повреждения, так я и написал в повреждениях( у меня ОСАГО), тоже самое написали и сотрудники ГИБДД, но загнав машину на СТО, на подъемнике я увидел, что у меня не только поврежден бампер, но и загнут усилитель бампера в следствии чего при движении машины на поворотах, выхлопная труба задевает об этот усилитель..В страховой компании мне надо будет писать заявление, в котором я должен буду указать сумму к возмещение, а теперь ВОПРОС: мне учтут затраты по ремонту усилителя бампера, его рихтовка составляет 5 000 рублей, а покраска 2000 рублей и какую сумму мне указывать, если новый бампер стоит 5000 (крашеный) итогог сумма получается вместе с работой мастера 5000+5000+2000+600(замена бампера) = 12600?????Заранее спасибо!!

Ответ:

Усилитель бампера является в данном ДТП скрытым дефектом, который не видно не сняв задний бампер, либо не подняв автомобиль на подъемник.
Сумму к возмещению определяет Специалист автоэкспертного бюро составив акт первичного осмотра, а затем добавив в него скрытые дефекты, выявленные в
ходе ремонта. По поводу суммы которую будет необходимо указать в заявлении - видимо это оценка ущерба с Вашей точки зрения, и на самом деле она ни на что не влияет. Поэтому можете указать и 12 600.

Как осуществляется выплата по ДСГО?
Ответ:

Процедура следующая: при страховом случае, если «не хватает» денег по ОСАГО и потерпевший требует возмещения ущерба, то Вы обращаетесь в свою страховую компанию, пишите заявление, передаете документы и страховая компания проводит дальнейшие действия.

Представим ситуацию.... машина угнана, страховка от угона была, деньги выплачены пострадавшему владельцу... он покупает себе аналогичное авто... через некоторое время милиция находит угнанный автомобиль... его состояние такое же, какое было на момент исчезновение - не разобран, не побит, как говорится - садись и едь... какова дальнейшая судьба или этой машинки, или уже-свеже-купленной? По идее одну из них надо продавать и возвращать деньги страховщику...
Ответ:

Перед тем, как компания выплатит Вам деньги, Вы должны будете подписать соглашение о переходе прав собственности на угнанный автомобиль в пользу страховой компании. Вы спокойно получаете деньги, покупаете новый авто и ездите на нем. А если найдут угнанный, то он будет являться собственностью страховой компании.

Добрый день, вопросов много:

1. Как застраховать аэрографию?

2. Кто ее будет оценивать и где востанавливать?

3. Можно ли застраховать по КАСКО только ущерб, в какой компании, если нет то почему?

4. Если срок гарантийного обслуживания закончен можно ли требовать расчета убытков или ремонта у официального диллера?

За ранее, с уважением и спасибо.

Во всех компаниях страховка по осаго стоит одинаково?
При условии того, что было одно ДТП в прошлом году по моей вине.
И сколько стоит. на 100 л.с. (стаж второй год) 1580 куб. см.? Спасибо.

Ответ:

Страховка стоит одинаково. Но для того, чтобы рассчитать стоимость ОСАГО, нужно знать Ваш возраст и стаж. Вы можете рассчитать стоимость на нашем сайте www.kazna.com

1.Сообщите подробно все повышающие коэффициенты(в зависимости от возраста,расположения руля и пр.Стаж-более 10лет).
2.Максимальный возраст авто,который можно застраховать.
3.Имеется ли тариф типа 50/50 или 25/75?
4.Франшиза,ограничение ночной стоянки,агрегатная,платный аварийный комиссар,ограничение по сумме и количество выплат за стёкла/1 повреждённый элемент кузова и прочие "подводные камни" страховки,что может существенно снизить выплату,но о чём упорно недоговаривают стр.агенты.
5.Угон/полный ущерб.Какой процент выплачивается и в какой срок?Полный ущерб-это сколько?
Всё-по отношению к КАСКО.
Заранее благодарен.

Добавлено спустя 4 часа 27 минут 10 секунд:

6.Стоимость ремонта и запчастей как будет рассчитываться?По расценкам ОД,у которого и куплен авто,независимо от его возраста;либо по ценам из Экзиста и неофициальной СТО?

ночью во дворе неизвестный стукнул машину, в каско вписан только отец, в асаго я и отец, вопрос: могу ли ,,я,, обратится в страховую каско по поводу ущерба или это может сделать только ,,отец,, (т.к. он один вписан в каско)? страховая компания - югория. поясните пожалуйста.

Ответ:

Перечень водителей вписанных в КАСКО не имеет значение при обращении в страховую компанию, обращаться должен собственник застрахованного имущества. В любом случае, уточните, пожалуйста в Югории.

Сколько будет стоить страховка на мою машину Honda Civic 2008 г.в. стаж 2 года осаго и каско????
Ответ:

Для расчета нужно знать Ваш возраст и другие данные. Самостоятельно Вы можете рассчитать страховку на нашем сайте в интернет-магазине www.kazna.com или в нашем круглосуточном контакт-центре 8-800-100-10-88

На большинство вопросов, заданных в этой теме получены ответы, и они напечатаны в этой теме синим цветом. На остальные вопросы ответы готовятся.