Бюрократия в страховой компании
Добавлено: 22 авг 2009, 10:49
Кто-то повредил мой автомобиль. Не очень серьезно, жить можно. Если бы он не был застрахован по КАСКО, то не парился бы вообще. Но т.к. суммы за год плачу не малые, захотел получить возмещение. Впервые обращаюсь в страховую по КАСКО.
Вызвал страхового коммисара, он осмотрел машину, записал что и как, уехал. Затем я поехал в милицию. Там осмотрели мою машину, приняли заявление, выдали талон-уведомление, по которому я должен буду забрать постановление об отказе о возбуждении уголовного дела. На следующий день поехал в страховую, где еще раз осмотрели мою машину, подсчитали сумму выплаты и выдали пустой бланк справки, который необходимо заполнить в милиции и поставить гербовую печать.
Дождался, когда постановление будет готово, забрал его. Причем не сразу, оказалось выдача таких бумажек проводится только по четвергам во второй половине дня.
Осталось заполнить бланк, выданный страховой компанией. Фактически в нем отражаются факты, указанные в постановлении. Зачем он нужен тогда?
Но заполнить этот бланк оказалось не так просто. Сначала я пытался его заполнить в милиции, но так там редко появляются участковые, решил обратиться к участковому по месту жительства. Его тоже удалось застать на месте не сразу. После того, как он мне заполнил бланк, сказал, что его должен подписать начальник в милиции. Начальник в милиции, как выяснилось, принимает только по четвергам с 12.00 до 13.00. Два раза ездил к нему в это время, его не было на месте. Взял телефон приемной. Это все тянется уже около месяца. Если бы не эта бюрократическая волокита с этой справкой, давно бы уже сдал все документы в страховую.
Я уже готов послать эту страховую компанию (кстати это "Югория") в будущем куда подальше, но у меня вопрос. Есть ли у нас в Тюмени надежные страховые компании, в которую один раз можно обратиться без всяких справок и документов? И есть ли такие страховые компании, у которых подобная бюрократия, особенно в виде дополнительной справки из милиции на бланке страховой компании, сведена к минимуму?
Вызвал страхового коммисара, он осмотрел машину, записал что и как, уехал. Затем я поехал в милицию. Там осмотрели мою машину, приняли заявление, выдали талон-уведомление, по которому я должен буду забрать постановление об отказе о возбуждении уголовного дела. На следующий день поехал в страховую, где еще раз осмотрели мою машину, подсчитали сумму выплаты и выдали пустой бланк справки, который необходимо заполнить в милиции и поставить гербовую печать.
Дождался, когда постановление будет готово, забрал его. Причем не сразу, оказалось выдача таких бумажек проводится только по четвергам во второй половине дня.
Осталось заполнить бланк, выданный страховой компанией. Фактически в нем отражаются факты, указанные в постановлении. Зачем он нужен тогда?
Но заполнить этот бланк оказалось не так просто. Сначала я пытался его заполнить в милиции, но так там редко появляются участковые, решил обратиться к участковому по месту жительства. Его тоже удалось застать на месте не сразу. После того, как он мне заполнил бланк, сказал, что его должен подписать начальник в милиции. Начальник в милиции, как выяснилось, принимает только по четвергам с 12.00 до 13.00. Два раза ездил к нему в это время, его не было на месте. Взял телефон приемной. Это все тянется уже около месяца. Если бы не эта бюрократическая волокита с этой справкой, давно бы уже сдал все документы в страховую.
Я уже готов послать эту страховую компанию (кстати это "Югория") в будущем куда подальше, но у меня вопрос. Есть ли у нас в Тюмени надежные страховые компании, в которую один раз можно обратиться без всяких справок и документов? И есть ли такие страховые компании, у которых подобная бюрократия, особенно в виде дополнительной справки из милиции на бланке страховой компании, сведена к минимуму?
