CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД

Авеша · Сообщение **Авеша** » 13 ноя 2011, 18:40

присоединяюсь к вопросу:

Техноград, А как вы узнаете что я из клуба, если я приеду на обслуживание? Что бы мне скидочку сделать?

Одноклубники, была в пятницу в Автограде, поинтерисовалась про скидку члену клуба, спросили карту. Что-за карты? Кто их получил и как?

black013 · Сообщение **black013** » 14 ноя 2011, 11:46

хм...не поверете, но я был в автограде в минувшее воскресение...правда про скидки мне было не интересно...
а приехал с одним лишь вопросом - имеется ли в наличии у ОД прокладка диффиринциалов для моего ЛАча (это та фигня, которая снизу на коробке стоит..похоже на картер)

диалог дословно:
(Я) - добрый день, с кес я могу пообщаться по поводу зап. частей? (обратился к группе менеджеров, сидящих дружно за одним столом)
(М) - добрый день, Вам надо обратится в сервисный отдел (делая при этом взмах рукой в сторону сервисного учаскта)
(Я)- ок, спс

прихожу к менеджеру сервисного участка...
сразу оговорюсь.. менеджер принимает чье то авто...работая за компьютером..
(Я) - добрый день,
(М) - здравствуйте
(Я) - могу ли я узнать про зап.части?
(М) - только в понедельник можете...
(Я) - меня интересует не покупка, а наличие прокладки диффиринциалов для моего ЛАча у Вас, или ее надо заказывать?
(М) - я могу посмотреть, но это долго..(своим видом показав, что не очень то ему охото этим заморачиваться)
после некоторой паузы (М) добавил..
(М) - мне некогда.. я машину принимаю...

в общем у меня, вести дальнейший диалог пропало все желание...

пс:
через 20 минут новая, оригинальная прокладка диффиринциалов, лежала у меня в машине...правда купил ее я уже не в Автограде...

думайте сами, решайте сами - иметь или не иметь (с)

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 14 ноя 2011, 12:31

black013, чета почитал твой очередной пост, поставил себя на место приемщика, и решил, нафига ты лез к человеку заведомо зная что он занят?
Лично я, если с кем то общаюсь по работе, остальных просто отшиваю, либо предлагаю подождать, ну и вопрос, нафига ехать в автоград, на другой конец города, за прокладкой, если ее можно купить в любом другом месте и намного дешевле?

Складывается впечатление, что ты в поиске очередной жертвы, МД то закрыли :lol2:

zhevago · Сообщение **zhevago** » 14 ноя 2011, 14:39

black013, Ты случайно не в 16.00 там был

black013 · Сообщение **black013** » 14 ноя 2011, 16:51

Andrey123,
я не могу определить, чем занает менеджер, который сидит за компом, и как долго он будет чем либо занят...и имеет ли отношение к его работе на данный момент авто, стоящие позади, а самое главное - яж не просил его прям сейчас все бросить и искать мне запчасть...
всего то нужен был ответ, через сколько он сможет сообщить мне необходимую инфу...
а ответ - "долго" - ну блин растяжимое понятие...к примеру сказал бы - через 15 минут или типа "сейчас я тут закончу и решим вашу проблему"...или еще проще - "такой инфой он не владеет"
ведь при наличие этой запчасти, яб конечно купил ее (пусть хоть в понедельник и стоит она 350р), а до кучи и все фильтра (кроме бенз) для ТО...

в том то и проблема, что как оказалось эта прокладка еще тот дифицит, особенно в выходной...а если еще учесть, что они разные (зависят от VINa) то самый надежный вариант начинать поиск в ОД...

да ну...какая жертва.. ты о чем?)
просто тут так рекламируют..зазывают.. скидки там.. 30 дней гарантия...пишут о том что клиент важен и прочее прочее проче...а по факту?

zhevago,
не не в 16-00, с утра там был, до обеда точно...

Matytsyn · Сообщение **Matytsyn** » 14 ноя 2011, 19:16

black013, а ты если не секрет где, кем работаешь? Мы же в России живем, здесь сервис ооооочень ненавязчивый, я думаю ты и сам об этом знаешь!

Авеша · Сообщение **Авеша** » 15 ноя 2011, 08:30

просто тут так рекламируют..зазывают.. скидки там.. 30 дней гарантия...пишут о том что клиент важен и прочее прочее проче...а по факту?

А по факту.....
мне кто-нибудь ответит?

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 15 ноя 2011, 08:46

Авеша, по ходу дела, нет.

Maxx · Сообщение **Maxx** » 15 ноя 2011, 09:31

Авеша, ждем Иру....

black013 · Сообщение **black013** » 15 ноя 2011, 12:56

Авеша,
тут есть тема про дисконт в автограде...
http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... c&start=30
но там что то все заглохло.. итоги встречи 14 октября неизвестны
по памяти...
по последней инфе - скидку вам должны предоставить по клубной наклейке на вашем авто, плюс вы должны быть в списке (который помнится должен был подготовить один из модераторов этого раздела форума)

Matytsyn,
не секрет..
работаю механиком в одной зарубежной компании..
основная деятельность - надзор и контроль, выполняемых на объекте любых работ, связанных с инженерными сетями и различным оборудованием. плюс разработка основных технических решений по тем или иным вопросам...)
пытаемся примирить законодательство РФ с внутренними требованиями организации, ну или наоборот...

да да да.. это я в силу своей работы такой требовательный и придирчивый... :yes:

и речь то про ненавязчивый сервис...(понятно что мы в РФ), а про различие информации на форуме и фактическим, так сказать исполнением...

Техноград

Добрый день друзья!

Приношу Вам свои извинения за отсутствие переписки с Вами же.
Был в отпуске :wink:

Добавлено спустя 8 минут 55 секунд:

advokat86,

Прокладка крышки клапанов стоит 800 р.
Норма времени 0.5 часа, таким образом для гарантийного авто стоимость замены 1200*0.5=600 р., для постгарантии -20%=480 р. и для члена Шевроле клуб 400 р.

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 15 ноя 2011, 13:45

Техноград, что там с программированием ключей?

Техноград

zhevago, Авеша,

Судя по информации, которой я обладаю от Шевроле Клуб подано очень мало заявок для того, чтобы запустить в оборот карты Шевроле Клуб. Поэтому предлагаю следующий вариант:
1. Назначить ответственное лицо от Вашего клуба
2. Ответственному лицу подготовить список желающих получить клубные карты. Необходимы следующие данные: ФИО, год выпуска, модель автомобиля, контактный телефон.
3. Передать список мне, адрес электронной почты я сообщу ответственному лицу.

На данный момент (пока не карт) будем поступать следующим образом: перед планируемым заездом к нам на сервис, желающий сообщает на форуме об этом. Предварительно необходимо позвонить и записаться по телефону 274-494.

Добавлено спустя 21 минуту 41 секунду:

advokat86,

Программирование ключа занимает 0.5 часа (если автомобиль без дополнительной сигнализации) и 1 час с доп. сигнализацией.
Соответственно 600 и 1200 руб для гарантийного автомобиля, 480 и 960 для постгарантийного авто; 400 и 800 для членов Шевроле Клуб.

v1tamin · Сообщение **v1tamin** » 15 ноя 2011, 20:56

и для члена Шевроле клуб 400 р

скидки уже пашут?)

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 15 ноя 2011, 22:19

Техноград, спасибо за информацию

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 16 ноя 2011, 09:15

в свете приближения то-4 с необходимостью замены ремня ГРМ, фильтров и жидкостей - начал поиск сто где мне это смогут сделать качественно и по возможности недорого
джем авто - 12500 (работа+оригинальные запчасти)
феронордик 16500
автоград - офицальный дилер как бы -информацией не владеет
обещали перезвонить-боюсь не дождусь :no2:

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 16 ноя 2011, 10:26

gop72stop72, купи запчасти отдельно, выйдет около 5 рублей, + работа. в джеме я отдал около 2 рублей

Yourok · Сообщение **Yourok** » 16 ноя 2011, 13:37

gop72stop72, у меня че то гораздо дешевле было в джеме с их запчастями в районе 9 рублей или около того

black013 · Сообщение **black013** » 16 ноя 2011, 15:15

gop72stop72,
ну в ферролоник яб не поехал однозначно....там место проклятое)
в Джеме был вчера- менял левый сальник привода и прокладку дифференциала коробки, плюс замена маслв в коробке...
пока все норм.. жду холодов)

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 16 ноя 2011, 17:49

запчасти заказал через экзист-поеду в джем

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 16 ноя 2011, 18:07

gop72stop72, есть места и по дешевле и скидки в придачу

gop72stop72 · Сообщение **gop72stop72** » 16 ноя 2011, 18:13

advokat86, явки, пароли!

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 16 ноя 2011, 19:56

онлайн-магазин автоаксессуаров Exicar.ru

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 16 ноя 2011, 22:19

Техноград, ну вот и настала моя очередь задавать вопросы на которые по телефону я не могу получить ответа, на шевроле ниву установлен подогрев двигателя, патрубок подключен в место крепления датчика температуры, из-за этого датчик врет градусов на 10 а может и больше, вопрос следующий - каким образом работает система включения вентиляторов охлаждения двигателя, запитана она на этот датчик или нет? если на него то существует большая вероятность вскипятить двигатель, а нива как всем известно машинка не только для езды по городу, прошу развеять или подтвердить мои опасения, в случае подтверждения принять меры по решению данной проблемы.

машина гарантийная приобретена у вас. подогрев тоже ставили ваши.
Нет просто желания при возникновении каких то проблем в дальнейшем что то кому то доказывать.

black013 · Сообщение **black013** » 17 ноя 2011, 10:10

Andrey123,
мог бы и мне позвонить)

цитата с оф сайта Северс М
"...ВНИМАНИЕ! Так как термодатчик автомобиля, закрученный в переходник, удалён от головки блока цилиндров, возможно занижение показаний индикатора температуры ОЖ во время движения при низких температурах окружающей среды..."

это, как рекомендует ставить подогреватель сам производитель
http://www.podogrev.com/vaz-2131/

это, ссылка на тему на одном нивовском форуме про подогреватели (мне читать лень)..
http://www.niva4x4.ru/viewtopic.php?t=8 ... 2&start=15
как я понял из бегловго просомтра темы - врет только "приборка"

пс:
вентиляторы включаются от показаний датчика, который стоит на основном радиаторе...

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 17 ноя 2011, 10:55

вентиляторы включаются от показаний датчика, который стоит на основном радиаторе...

такая же фигня была и на ваз2111. приборка врала, бк показывал правду и карлосон включался по бк

black013 · Сообщение **black013** » 17 ноя 2011, 11:10

advokat86,
такая фигня на всей ВАЗовской классике)

Авеша · Сообщение **Авеша** » 17 ноя 2011, 11:44

Техноград,

На данный момент (пока не карт) будем поступать следующим образом: перед планируемым заездом к нам на сервис, желающий сообщает на форуме об этом. Предварительно необходимо позвонить и записаться по телефону 274-494.

СООБЩАЮ:
Запись на 18.11.2011г. в 17-00 Chevrolet Aveo 1,2 хэтч. 2007г. №782
1. замена моторного масла
2. замена масла механической коробки передач
3. мойка кузова автомобиля
4. мойка двигателя

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 17 ноя 2011, 12:44

black013, Рома ну ты чо, хотел бы, спросил бы у тебя, это больше к тому что нетути ответа от Автограда, дай мне тобой побыть немного :cherep:

black013 · Сообщение **black013** » 17 ноя 2011, 13:38

сорри за офтоп...

Andrey123,

вот.. а ты не веришь старшим товарищам

хы.. а я тогда тобой.. ок?)
когда потестим авто то твое?)