Страница 2 из 5

Kalina club Tyumen: Гарантия в АвтоВазе?

Добавлено: 06 авг 2010, 00:46
ysLADA72
Если вам отказывают в гарантии, то сначала вы общаетесь с ИНЖЕНЕРОМ по ГАРАНТИИ, если ничего вразумительного не услышали, то тогда вы обращаетесь к НАЧАЛЬНИКУ СТО, если и он не помог или вы не услышали ничего вразумительного, то тогда не полинитесь и позвоните Насте!!! (это если вы находитесь в ЛАДА и К)





Кто сталкивался с подобным: калина заглохла посреди дороги на исходе рабочего дня и не хочет больше заводиться. Делаю звонок в отдел гарантии на федюнинского..Застал врасплох ответ мастера - отдел гарантии уже не работает, приходите, как говорится завтра) Я спрашиваю - так что ж делать то с машиной. Ответ - ставьте на стоянку или приезжайте к нам, посмотрим завтра. Я приволок машину конечно к ним в итоге. Это в порядке вещей, что отдел гарантии АвтоВАза так реагирует? Насколько знаю о других салонах (полюс дм, например), там отдел гарантии работает живее и высылает эвакуатор вне зависимости от времени суток. Что скажете?

Добавлено: 06 сен 2010, 12:05
Red86
Hamelion, Да я и не стебаюсь, я сочувствую, ибо сам некотое время ездил без уселителя - тяжко :(. А на классике руль полегче будет.
А предоранитель ЭУР находится в общем блоке предохранителей и реле - он большой такой красный.

Добавлено: 06 сен 2010, 17:42
Pivko_1387
Red86, Прально-на классике червяк,а тут рейка)если я прально помню)

Добавлено: 07 сен 2010, 08:55
Hamelion
на классике самый тяжёлый руль.. обычно червяк хорошо затягивают - иначе он стучит люфтит и ... а пока между делом изучил закон о потребителях. там сказано что предприятие должно было провести экспертизу за свой счёт.. чего сделано не было - значит за ребятами уже косяк в плане законодательства

Добавлено: 07 сен 2010, 09:26
GYCMAH
Hamelion, а ты ее им отдал на экспертизу???

Добавлено: 07 сен 2010, 09:34
Hamelion
GYCMAH, я требовал - они её не взяли . письменного отказа я не получил, а значит пусть теперьпишут отказ и шлют мне по почте.. а дальше я подумаю куда его нести... всё это я изложу в своей жалобе к директору с поправками на статьи закона :)

Добавлено: 07 сен 2010, 15:16
Pivko_1387
Hamelion, на одесскую вроде.В права потребителей.А еще есть контора хорошая-по Красной армии все время человек выступал.Помогают на раз.

Добавлено: 07 сен 2010, 22:50
Hamelion
истцы по делам о нарушении прав потребителей освобождаются от госпошлины :up:
"вот оно чё Михалыч оказывается" :D так что можно и в суд податься

Добавлено: 08 сен 2010, 18:20
Pivko_1387
Кто там судиться то собирается? Вот номер телефона там проконсультируют и помогут: 500256. :roll:

Добавлено спустя 1 час 5 минут 32 секунды:

http://www.czp72.ru/

Добавлено: 09 сен 2010, 13:58
Hamelion
Pivko_1387, спасибо, но пока я подожду ответа ответа.. в течении 2 недель должны ответить по закону

Добавлено: 12 сен 2010, 16:17
Vendar
А меня с гарантии сняли на Чекистов :oops: А причиной послужила электронная комбинация приборов 8O Типа я внес изменения в конструкцию автомобиля и пробег у меня смотан... В общем - сделали отметку в сервисной книжке об отмене гарантии... Так что - клубный сервис для меня тож закрыт, как я понял :(

Добавлено: 12 сен 2010, 19:32
GYCMAH
Vendar, :lol2: , какое изменение конструкции????FERRUM GROUP дочернее предприятие АВТОВАЗа!!!все что они изготавливают, получают сертификат соответствия у них же(Автоваза)....Там походу х.з. кто сидит ваще на Чекистов..у меня нет слов!!!
Женя ты что им на это ответил что снимают с гарантии???
А почему клубный сервис для тебя закрыт????

Может все дружно КЛУБОМ сгоняем на Чекистов????

Добавлено: 12 сен 2010, 19:40
Vendar
GYCMAH, я их послал в интересное место... а клубный закрыт - ибо отметка сделана в сервисной книжке по поводу снятия с гарантии... мне кажеццо, что в клубном тож обратят на нее внимание... :(

Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд:

кстати, я когда сказал им насчет того, что панель одобрена автовазом, мне ответили - неправда, типа... должна быть одна панель - стандартная... на мое замечание о пробеге (что данные о нем храняццо как минимум в 3-х местах автомобиля), было отвечено - ты его скрутил и разбираццо более мы не намерены...

Добавлено: 12 сен 2010, 19:49
Sergey72
Vendar, Да уж чекистовцы прифигели.....

Добавлено: 12 сен 2010, 19:51
GYCMAH
Vendar, это кто им такое сказал что панель должна быть одна? :lol2: у спорта отличается панель от стандартной, пусть не пи...ят)))щас ваще обновленная выходит
Надо дружно нам сгонять на Чекистов...всем КЛУБОМ

а ты звонил в горячую линию??? ты как за идею???

завтра позвоню в FERRUM GROUP поинтересуюсь

Добавлено: 12 сен 2010, 19:58
Vendar
GYCMAH, я на lkforum отписался в теме у представителя ГСТО, посмотрим чо ответит... а на Чекистов просто решили отъехать от замены серьезной... мне надо рулевое смотреть, возможно рейка или ЭУР, а это дорого... а еще датчик кислородный надо менять, а это уже за мой счет :( вот думаю - заказать паук 4-2-1 и перешить машинку... а то датчик один стоит 2000, а их лучше оба поменять, да еще неизвестно, чо там с каталиком...
по поводу поездки на Чекистов - а цель? показать что мы Дартаньяны, а они пи...расы чоль? дак они и так это знают, мне кажеццо :D

Добавлено: 12 сен 2010, 20:03
GYCMAH
Vendar, хотя бы такую цель, это ладно, у нас закнчивается гарантия, а у некоторых она только началась...Я считаю что надо съездить!!! потому что это полный бред... они бы еще сказали---а что ты сам то лампочки меняешь???все с гарантии снимим, литье не стандарт, тоже снять...
ЭТО абсурд

Добавлено: 12 сен 2010, 20:08
Vendar
GYCMAH, имхо, надо пробивать уже работу гарантийщиков в клубном сервисе хотя бы в субботу... меня на Чекистов достало уже катаццо :down:
а решение о снятии меня с гарантии - абсурдно донельзя... ведь насчет установленной музыки и сигналки никто не возмутилсо... да, и еще - посмотрел приемщик под капот, а там же у меня распорка и усилитель щита передка установлены, так вот насчет их ничего сказано не было... идиотизм, в общем :o

Добавлено: 12 сен 2010, 20:11
GYCMAH
Vendar, короче на встрече это дело решим :up:

Добавлено: 12 сен 2010, 20:13
Vendar
GYCMAH, ок... заодно и обкашляем - как мне с выпускной системой поступить :yes:

Добавлено: 13 сен 2010, 09:58
Red86
Vendar, Вотт уроды (с) :cherep:
А с гарантии на все сняли или только электрику? Хм... а в комплекте поставки приборки не было ли случайно копии какого нибудь сертифика выданного АВТОВАЗом о том, что типа приборку можно использовать?

Добавлено: 13 сен 2010, 12:36
GYCMAH
Red86, все пучком, с толятти скоро придет сертификат соответствия на эту панель приьоров :cherep:

Ромик ты если что с нами???

Добавлено спустя 16 минут 13 секунд:

уже получил сертификат ГОССТАНДАРТА РОСИИ по панели приборов :up:

и вот что мне ответили с FERRUM GROUP
"Снять Ваш автомобиль с гарантии не имеют права, поскольку при подключении комбинации приборов не происходит изменения электропроводки автомобиля, комбинация подключается в штатный разъём без доработок."

Добавлено: 13 сен 2010, 12:55
Red86
[quote="GYCMAH Ромик ты если что с нами???[/quote]

Куда :o ? А я че.. я ни че :cherep:

Добавлено: 13 сен 2010, 13:17
GYCMAH
Red86, в выходные на Чекистов??

Добавлено: 13 сен 2010, 13:54
TEHb
Загнал свою в клубный салон, меняют по гарантии генератор и делают какие то работы с головкой ( в свечных колодцах опять масло!!!!!!!) Тритий раз за последние 10 тыщ заезжаю с маслом в колодцах. пробегу 46 тыщ

Добавлено: 13 сен 2010, 14:05
Red86
GYCMAH, Зачем? Сказать маатеру по гарантии, что ты о нем думаеш? Ему, мне кажется, похер. А выходные я занят.

Добавлено: 13 сен 2010, 16:33
Pivko_1387
Я с вами ребята.Надо их уолить на х.Наш автопроизводиетль начинает потихоньку выпускать собранные без ох...х щелей автомобили,а какие то пи...сы весь этот труд списывают в помойку!Если они не хотят работать на благо родины,получая при этом зарплату, то че они вообще работают в этом гарантийном отделе!?Ходят,б..я,в шелковых рубашках и говорят,что мы сами ломаем свои же машины,которые на кровные деньги покуем и любим как жен и девушек.Скажем НЕТ!ПРОИЗВОЛУ ГАРАНТИЙЩИКОВ!!!!ДАЕШЬ БЕЛЫЙ И ПРОЗРАЧНЫЙ СЕРВИС АВТОВАЗУ!!!ДАЕШЬ НОРМАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ!!!
Мастера по гарантии....надо узнать на чем он езит и поменять ему панель,а когда поедит в сервис снять его с гарантии на х!!!Пусть поплачет и позвонит в завод где машину его производят :D

Добавлено: 13 сен 2010, 16:59
advers
Вот это речь!
Сразу хочется схватить знамя и на баррикады!
:yes:

Добавлено: 13 сен 2010, 18:35
GYCMAH
Pivko_1387, остынь чуток :cherep: а то разошелся :lol2: пришлось за тобой редактировать

Добавлено: 13 сен 2010, 19:32
lsa
GYCMAH писал(а):Red86, все пучком, с толятти скоро придет сертификат соответствия на эту панель приьоров :cherep:

уже получил сертификат ГОССТАНДАРТА РОСИИ по панели приборов :up:

и вот что мне ответили с FERRUM GROUP
"Снять Ваш автомобиль с гарантии не имеют права, поскольку при подключении комбинации приборов не происходит изменения электропроводки автомобиля, комбинация подключается в штатный разъём без доработок."

Привет всем!!! я тоже недавно приобрел на свою ВАЗ-21123 комбинацию приборов Gamma GF-618. Хотел установить ее у официалов для галочки, что б с гарантии не сняли. Но в отделе гарантий меня предупредили, что если я ее установлю, неважно самостоятельно или на участке доп. услуг, то меня снимут с гарантии, т.к. невозможно контролировать пробег авто. Я для проверки позвонил в Лада-сервис в Москву, на другой день мне перезвонили и сказали тоже самое, что и на автовазе. По сути они правы, я сделал для себя вывод и отложил стандартную VDO-комбинацию приборов. Теперь при наступлении гарантийного случая я просто меняю их местами и все... И попутно вопрос если есть среди вас обладатели сего девайса, я про Gammu, то может поделитесь отзывами???

Добавлено: 13 сен 2010, 20:03
Red86
Вот те на... засада... 8O Я вот чет не пойму как приборка мешает контролировать пробег, она как то на него влияет или че она (приборка) с ним (пробегом) делает?