Страница 1 из 1
Законно ли изъятие ОпСоСом телефонного номера?
Добавлено: 03 июл 2011, 19:07
J70
Долго не пользовался симкой Мегафона, решил сегодня включить и опа: "ошибка регистрации сим-карты".
Звоню в поддержку, мне сообщают, что номер долго не использовался и был изъят.
Порылся в своих мегафоновских бумагах, договора оказания услуг связи не нашёл. Либо потерял, либо его не было вообще...
Вопрос 1: насколько законно такое самовольное лишение номера? И где это прописано? (Есть ли у кого мегафоновский договор? Указана ли там возможность изъятия номера?)
По идее номер мой - хочу симкой пользуюсь, хочу в дальний угол закидываю.
Может есть смысл поскандалить с опсосом, помотать нервишки и попортить настроение их сотрудникам за их скотское отношение?
Вопрос 2: такое мудачество практикует только мегафон или ВСЕ нашенские опсосы?
Добавлено: 03 июл 2011, 19:11
СТОК
если в течении 3х месяцев не производятся операции с балансом, то номер автоматически блокируется. чет такое слышал.
Добавлено: 03 июл 2011, 19:17
Volodya
J70, по п.1. цитирую: по мимо прочего (личные данные, всякие номера сим-карты и т.п., сведения об операторе, написано только это
Я, Абонент, подтверждаю ,что я надлежащим образом ознакомлен с Условиями оказания услуг связи "Мегафон" и правилами тарификации и расчетов по выбранному ТП, являющимися неотъемлимой частями настоящего договора, а также зоной обслуживания сети Оператора. Я подтверждаю, что получил SIM-карту, необходимые коды и Инструкции по пользованию услугами Оператора.
Я, Абонент, согласен на предоставление доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи, и предоставление сведений обо мне для оказания таких услуг.
Я, Абонент, согласен на использование сведений обо мне в системе связи информационно-справочного обслуживания и предоставления сведений обо мне третьими лицами в связи с разрешением вопросов о погашении задолженности.
Абонент, подпись
по п.2. было такое у меня и с Баблайном и с МТСом... по прошествии какого то срока непользования симкой (вроде как пол-года или год) симка тупо блокировалась, номер давался другому абоненту... на мегафоне у тетки вроде даже как при положительном балансе симку заблокировали... причем не уведомив ее...
Добавлено: 03 июл 2011, 21:09
Ме
Наверняка в договоре предусмотрено. А так они обычно предупреждают при покупке симки, что если в течении 3-х месяцев не пользоваться, то номер заберут. А если хочешь чтоб остался, то надо написать заявление на приостановку обслуживания, тогда номер останется за тобой. Ну и вроде у всех операторов так.
Добавлено: 03 июл 2011, 23:04
zumir88
в течении 3х месяцев должны пользоваться хотя бы одной платной услугой. смс, звонок. тогда номер останеться за вами.
Добавлено: 04 июл 2011, 23:16
Krolik72
как писалось выше симки блокируются если вы 3 месяца ей не пользовались ею, через пол года ее не возможно будет восстановить (в мегафоне так, в билайне вроде через пол года блокируют, как в мтс и ютейл не знаю), блокируют как при отрицательном балансе, так и при положительном, как раз на той неделе был в мегафоне по этому вопросу
Добавлено: 05 июл 2011, 09:06
Mr_brаin
была точно такая же ситуация, телефон с 2мя сим картами, на мегафон приходят только входящие в один день появилась ошибка на балансе +100 руб примерно, звоню, и говорю что за ерунда, ответ стандартный мы вашу сим карту заблокировали, я говорю а почему без уведомления, а мы вам звонили, и смс присылали, хотя никаких звонков и сообщений не было, пришлось заплатить 100 или 150 руб за восстановление номера, являюсь абонентом мегафона с 2004 года, вопросов не было..
Добавлено: 05 июл 2011, 10:12
Maneger
В соответствии с догвором, СИМ-карта собственность компании оператора, блокировка карты в зависимости от оператора от 3 до 6 мес, затем договор автоматически расторгается, номер не выдается в продажу, а помещается в отстойник на 6 мес. Только потом система переносит его в свободные номера для продажи. Перенести ее из отстойника в свободные раньше срока можно, это делается вручную, но для переноса нужны веские причины, так как этой услуги официально нет. Так что успевайте во время блокировки возвращать номер, из отсойника ее практически не достать.