Сервис по поиску запчастей для авто - Россия

[zzap]

Добрый день форумчане и автолюбители.

Представляем вашему вниманию продвинутую поисковую систему запчастей для автомобилей.

Поисковая система ZZap поможет Вам найти лучшие предложения покупки запчастей, позволяя Вам экономить время и деньги. Наш сайт станет проводником в мир запчастей для ремонта Вашего авто всего за несколько секунд. Более 50 000 пользователей ZZap ежедневно отправляют запросы на поиск запчастей и покупают запчасти с помощью нашей системы.

Ежедневно мы регистрируем десятки новых компаний, а это значит, что Вы всегда сможете купить интересующую Вас запчасть по наилучшей цене. На нашем сайте Вы покупаете запчасти непосредственно у продавца, поэтому получаете наиболее доступные цены без переплат и комиссий.

Теперь Вы можете не волноваться о том, где купить запчасти, мы сделали это за Вас. Еще никогда поиск запчастей не был таким удобным! Мы ценим ваше время и понимаем вас.

Будем рады видеть на страницах нашего сервиса.

Сервис находится по адресу http://www.zzap.ru

З.Ы. Если что не понятно спрашивайте в теме.

[KolemBass]

Мицубиси Кольт 6-го поколения (европеец) отсутствует в списке в принципе.
По другим моделям не проверял

[zzap]

По Кольту посмотрите тут в каталоге http://www.zzap.ru/catalogs.aspx
Еще есть видео инстукция http://wiki.zzap.ru/%D0%92%D0%B8%D0%B4% ... D1%8F.ashx

[Тюменский]

Без гарантии, что деньги не исчезнут и что запчасть точно подойдёт никакие сервисы не интересны.

[zzap]

Без гарантии, что деньги не исчезнут и что запчасть точно подойдёт никакие сервисы не интересны.

Если продавец подбирает запчасть по vin-коду, то он полностью несет ответственность за это самостоятельно.
Относительно денег: у нас открыта система отзывов, где можно увидеть, что говорят другие покупатели. Также крупные продавцы предоставляют нам все свои уставные док-ты.

[Тюменский]

В общем посмотрел, для интереса. Бешеные цены. Если б я по таким брал - вообще бы ничего не смог отремонтировать. Не менее чем в два раза дороже, чем в других местах. И часто достаточно контрактные найти, а в каталогах их нет. Один каталог вообще на русский язык не переключить. Нет разделения левый руль или правый. У меня могут быть 4 вида АКПП, с разным количеством шлицов на приводах, в каталоге это не уточнить. Нет страны, откуда брали машину. И т.д. и т.п.

[zzap]

В общем посмотрел, для интереса. Бешеные цены. Если б я по таким брал - вообще бы ничего не смог отремонтировать. Не менее чем в два раза дороже, чем в других местах. И часто достаточно контрактные найти, а в каталогах их нет. Один каталог вообще на русский язык не переключить. Нет разделения левый руль или правый. У меня могут быть 4 вида АКПП, с разным количеством шлицов на приводах, в каталоге это не уточнить. Нет страны, откуда брали машину. И т.д. и т.п.

Уважаемый Тюменский, Выбор всегда остается за покупателем, никто его не навязывает.
Но, цены в нашей системе часто ниже чем на других порталах, в связи с тем, что как раз по причине самостоятельной продажи. Мы не накручиваем процент. Как говориться за что купил за то и продал .
В системе очень много выгодных предложений, нужно просто более детально изучать конкретные запчасти. К тому же, многие продавцы делают неплохие скидки для пользователей портала ZZap (при этом, регистрация на портале не является обязательным условием).

[RAFAEL]

Фольц Транспортер т5 не нашел в списке!

[zzap]

Фольц Транспортер т5 не нашел в списке!

По транспортеру т5 посмотрите http://app.autoxp.ru/pscomplex/catalog. ... sporter+T5

[zzap]

ПРОДОЛЖАЕМ ПОПОЛНЯТЬ КАТАЛОГ МАСЕЛ

На нашем сайте представлены более 90 производителей масел и мы продолжаем пополнять каталог. За последнее время в нашей системе поиска появилось множество новых производителей, ознакомиться со списком Вы сможете по ссылке



Также дополнительно хотим СООБЩИТЬ владельцам этого форума , тематических блогов и прочих сайтов, что у нас действует ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА . Вы можете настроить отображение блоков Zzap.ru на своем сайте и заработать на комиссии.
Настойка виджета очень гибкая. Можно настроить по маркам автомобилей, городам, типам продукции.

Подключить виджет с помощью нашего API (см. тут [url="http://wiki.zzap.ru/ZZap"]http://wiki.zzap.ru/ZZap[/url] iframe.ashx) . Если возникнуть сложности , лучше обратится в нашу техническую поддержку - вам помогут.

Для участия в партнерской программе нужно:
а) Пройти регистрацию на сайте Zzap.ru
б) Сообщить свой email на который произведена регистрация на электронный ящик zzapp2@yandex.ru для получения статуса партнера.

Можете увидит пример, успешной настройки блоков увидеть на форумах gentraclub.ru , chevroletforum.ru , peugeot-citroen.su .

Все интересующие вопросы можно задавать на форуме в этой теме.

Почему выгодно находить/покупать запчасти через Zzap.ru
Компании в нашем каталоге загружают цены в прайсах ниже чем в известных всем интернет-магазинах. Это легко проверить по каталожному номеру запчасти автомобиля. Кто не верит, может сам проверить и выложить сюда результаты проверки.

[zzap]

Здравствуйте, форумчане!
В сентябре отдел контроля качества Zzap провел вторую за месяц контрольную закупку в магазине Asiaparts.ru
Нами был куплен подшипник передней ступицы GM c доставкой по Москве (номер детали 94535249).



Перед осуществлением заказа мы позвонили в магазин и уточнили условия покупки детали. Менеджер компании уточнил информацию и сообщил ее нам. Деталь оказалась в наличии и мы решили заказать ее.
Мы попросили оформить доставку и назвали адрес. Оказалось, что мы находимся неподалеку от продавца. Менеджер любезно предложил нам, чтобы деталь принес он сам или самим забрать ее. Мы решили забрать деталь самостоятельно.
Условия возврата у компании Asiaparts.ru стандартные: деталь можно вернуть, если на ней нет следов установки. Условия возврата указаны на штампе накладной.

Уважаемые форумчане.
Собрали немного отзывов с разных площадок о нашем сервисе от пользователей с хорошей репутацией и большим количеством сообщений.
Как видите можно получать максимально выгодные предложения по запчастям на ваш автомобиль с помощью нашего сервиса.

Отзывы :
Драйв 2 ру
[

Форум Мерседес w140


Форум scirocco-club


Форум Дром


Отправлено спустя 17 часов 12 минут 40 секунд:
Добрый день форумчане и автолюбители.

В последних числах октября отдел контроля качества портала Zzap совершил очередную контрольную закупку. Мы приобрели дисковые колодки BOSCH (номер 0986461136) у столичного продавца запасных частей для автомобилей PART-HOUSE.




Делаем заказ, просим доставить его в рабочее время. В профиле получаем подтверждение о получении заказа.




Мы получили нашу посылку в фирменной упаковке с голограммной защитой и штрих-кодом. Коробка не была повреждена или помята. Внутри находились тормозные колодки, которые мы заказывали. Все указывало на то, что это оригинальная запчасть.




Спасибо продавцу! Желаем удачных продаж!

Отправлено спустя 7 часов 18 минут 23 секунды:
Еще одна контрольная закупка
На нашем портале каждый день появляются новые продавцы. В связи с этим мы решили проверить одного из новичков, который размещает свои товары на Zzap. У ООО МИР ЗАПЧАСТЕЙ мы приобрели деталь с номером 8970848910, прокладка рессоры производства Isuzu.



Разместив заказ на сайте и указав адрес доставки мы погрузились в ожидание. К нашему удивлению продавец очень быстро обработал заказ. На следующее утро раздался телефонный звонок, в котором курьер сообщил, что привез заказанную нами запчасть. Из всех совершенных нами контрольных закупок этот заказ был выполнен наиболее быстро.
На руки мы получили резиновое изделие с фирменной наклейкой. Немного посовещавшись мы решили, что деталь оригинальная.



Возврату эта прокладка не подлежала. К сожалению мы также не получили чек от продавца.
Стоимость детали составила 1477р, доставка обошлась нам в 500 рублей.

Отправлено спустя 3 часа 27 минут 40 секунд:
На что обратить внимание при выборе продавца

Как выбрать продавца, чтобы избежать неприятных впечатлений при работе с Zzap и на что стоит обратить внимание? Команда Zzap решила сделать подборку основных параметров продавцов и перечислить их в отдельной статье.

1. Первое на что стоит обратить внимание, это прошел ли продавец ручную проверку менеджером компании Zzap. Это означает, что продавец еще не предоставил перечень необходимых документов для регистрации. В случае если проверка не пройдена вы увидите нечто подобное в выдаче.



2. Посмотрите на знаки отличия и медали компании. На то как долго компания работает в системе, сколько заказов выполнено на отлично и какой средний рейтинг у этой компании.




3. Перейдите в раздел ОТЗЫВЫ. Ознакомьтесь с отрицательными отзывами и решите для себя готовы ли Вы на те недостатки, которые так или иначе присутствуют в работе каждой компании или то, что пишут другие покупатели для Вас не приемлемо и стоит воспользоваться услугами другого продавца.



Zzap желает успешного поиска и надеется, что эта краткая инструкция поможет Вам совершить приятные покупки!

Отправлено спустя 12 часов 51 минуту 35 секунд:
Добрый день форумчане и автолюбители.

Прочесывая всемирную паутину в поисках новой информации из мира запчастей мы наткнулись на интересный факт: воздушный фильтр салона Subaru поменял свой старый номер 72880FG000 на новый 72880FG0009P. В свою очередь этим поспешили воспользоваться недобросовестные продавцы, продавая своим доверчивым клиентам аналогичные фильтры, которые поставляются под брендами Mahle или Ashika, по цене оригинального фильтра.

Мы решили выяснить, присутствуют ли такие недобросовестные продавцы у нас и сделали очередную контрольную закупку..
Наши специалисты выбрали продавца, который предлагал фильтр салона Subaru по достаточно выгодной цене. К тому же условия доставки были приемлемыми и фильтр был в наличии. Этим продавцом оказалась московская компания Fox Motors. Позвонив, мы узнали о возможности возврата. Возврат оказался возможным.



Сделав заказ через сайт утром, уже после обеда мы получили наш заказ. Стоимость услуг курьера составила 500 рублей.
Разорвав пакет мы достали из него фирменную коробку Subaru.



Внутри лежал фильтр, который мы пристально изучили и сравнили с фотографиями оригинальных фильтров Subaru и более дешевых аналогов.Мы пришли к выводу, что этот фильтр оригинальный.



Оперативность реагирования на заказ у компании Fox Motors оказалась неимоверной. Общение с менеджером приятным и продуктивным. Мы благодарим эту компанию за ее умение вести бизнес.

Отправлено спустя 2 минуты 57 секунд:
Добрый день форумчане и автолюбители.
Нашли несколько видеосюжетов-отзывов на Youtube.com о работе нашего сервиса.
Тем кто еще не полностью разобрался как работает наш сервис, желательно посмотреть.






Сами понимаете отзывы абсолютно честные, без какого-либо влияния с нашей стороны.

Отправлено спустя 6 часов 19 минут 51 секунду:
Мы обновили версию мобильного приложения ZZAP.RU --->>> 2.2.4

Что нового:

— добавлена возможность сменить регион при поиске деталей
— просмотр информации о продавце в заказах и в ответах на vin-запросы
— email и телефоны в ответах на заказы и vin-запросы теперь выделены активной ссылкой
— исправлены ошибки в работе поиска
— исправление других ошибок

[Тюменский]

Если кусок резинки продают за 2 тыс, то сколько обойдутся все рессоры на машину? Наверное по цене целой машины с разбора.

[zzap]

Прошла очередная рабочая неделя и мы совершили нашу очередную контрольную закупку. В этот раз мы решили проверить продавцов запчастей для элитных автомобилей и выбрали запчасть для автомобиля LAND ROVER с номером SMJ100080 — регулятор тормозных колодок.

В блоке специальных предложений эта позиция оказалась заказной, но мы нашли одну в наличии у компании ARKADA Distribution.




В разговоре с менеджером по телефону мы выяснили, что запчасть есть в наличии и при необходимости ее можно вернуть, если на ней не будет следов установки. Заказ делаем через интерфейс нашего портала.

Спустя некоторое время нам позвонили из компании ARKADA Distribution для уточнения деталей заказа. Мы сообщили адрес доставки и уточнили способ оплаты. Расплатиться за деталь можно было с курьером, предоплата не требовалось. Заказ мы делали в преддверии праздничных выходных и последний рабочий день у нас был сокращенным. Мы попросили передвинуть срок доставки нашего заказа на два часа, на что получили любезное согласие.

Курьер доставил заказ в указанном нами промежутке времени. Его работа стоила 500 рублей.

Мы получили пакет с фирменной наклейкой LAND ROVER и номером детали. В пакете лежали детали. Обратившись к нашим экспертам мы выяснили, что они оригинальные.




У нас не возникло каких-либо претензий к продавцу. Мы благодарны ему за качество сервиса и стремление пойти клиентам на встречу. Надеемся, что все клиенты компании ARKADA Distribution удовлетворены ее работой.

Отправлено спустя 3 часа 7 минут 11 секунд:
Бывают такие «экзотические» автомобили, для которых подобрать деталь достаточно проблематично. К таким автомобилям мы отнесли Renault Espace. Автомобили этой модели первого, второго и третьего поколения производились компанией Matra. Возможно, именно поэтому многие владельцы этого минивэна сталкиваются с трудностями при подборе запчастей. Мы решили поэкспериментировать и подобрать для очередной контрольной закупки запчасть для Espace через наш электронный каталог запчастей.

На главной странице портала под поисковой строкой располагаются каталоги запчастей. Там выбираем производителя Renault.



Далее система предлагает перейти в один из двух каталогов. Выбираем любой.



После чего нам необходимо еще раз указать модель, тип кузова и двигателя. После этого появляется сетка моделей, классифицированная по ряду параметров. На этом этапе также можно подобрать деталь по VIN.



Выбираем модель авто и открываем каталог. Система предлагает нам выбрать группу деталей, после чего мы переходим непосредственно к выбору самой детали.



При нажатии на необходимую нам деталь мы попадаем в привычную нам выдачу.



Итак, мы видим, что выбранная нами деталь есть в наличии у продавца StopZap.ru. Это комплект цепи привода масляного насоса с номером 7701472674. Ее стоимость 5 671 рубль.

Как всегда звоним чтобы выяснить все условия покупки. Со слов продавца деталь была оригинальной и возврат возможен, если нет следов установки. Делаем заказ через интерфейс сайта.

Согласно условиям продажи необходимо сделать предоплату. Мы отправляем деньги на карту, реквизиты которой пришли к нам в смс.

На следующий день, предварительно позвонив, по указанному адресу прибыл курьер с нашим заказом. Доставка обошлась нам в уже привычные 500 рублей. Мы распаковали деталь. Очевидно, что она была оригинальной.



Если у вас проблемы с подбором детали, вы можете воспользоваться нашими электронными каталогами. Это очень просто.

Компанию StopZap.ru мы благодарим за участие в нашем эксперименте, а также за оперативную реакцию на заказ, вежливое и обходительное общение. Мы убедились, что эта компания не даром получает только положительные отзывы от своих клиентов.

Отправлено спустя 41 минуту 2 секунды:
Наверняка посетители портала Zzap заметили, что при поиске запчастей в выдаче появились компании, в названии которых присутствует надпись «Нет самовывоза» или «Доставка». Персонал компании это тоже заметил и тем более это заметил отдел контроля качества, который призван повышать уровень удовлетворенности покупателей от шопинга на нашем портале. Очевидно, что конкуренция среди продавцов на портале достигла новых максимумов и они как могут обращают на себя внимание, внедряя новый сервис и предлагая новые услуги. Мы также предположили, что, возможно, на портале активизировали свою работу посредники, которые зачастую не имея товар в наличии, пишут что он есть. Итак, мы решили проверить одну из таких компаний.

Выполняя свою ежедневную работу по мониторингу цен по детали с номером 1672144 производства Ford (ремкомплет ГРМ) мы наткнулись на одну из таких компаний. На нашем сайте она представлена под названием (НЕТ САМОВЫВОЗА) Кросс-Код. В выдаче ее предложение находилось на лидирующих позициях, а товар был в наличии. В условиях доставки было написано: «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Мы решили выяснить получим ли мы эту деталь сегодня и на сколько будет отличаться стоимость доставки от указанных 600 рублей.



Звоним в компанию и выясняем, что на самом деле мы можем получить товар сегодня же. Доставка будет стоить 700 рублей. Менеджер компании также сообщил нам, что деталь подлежит возврату, но он не смог сказать когда курьер привезет запчасть, поэтому мы попросили сделать доставку на следующий день. Мы оформили заказ по телефону, оставив контактный номер телефона и адрес.

Деталь была доставлена утром. Мы расплатились с курьером наличными и получили пакет с фирменной коробкой Ford. Ремкомплект ГРМ был оригинальным.



Что мы можем посоветовать покупателям, которые планирую воспользоваться услугами компаний, у которых нет самовывоза: внимательно читайте условия доставки. Мы профессионально занимаемся мониторингом цен и условий продажи и доставки товаров, так как это наша работа. Но покупатели зачастую из-за невнимательности или спешки могут упустить из вида детали, например, такие как в нашем случае. Мы отчетливо прочитали «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Дьявол в деталях. И такие вот «от», даже при незначительном отклонении от указанной суммы, могут просто испортить настроение. Продавцам рекомендуем более четко формулировать ваши условия, избегая «подводных камней», которые могут не заметить ваши клиенты.

[oioi]

Джип Гранд Чероки 2013г, рестайл.
Смотрю каталоги
WK нет
WK2 нет

Впрочем, у Эмекса/Экзиста не намного лучше.
Элкатс ваще знать не знает, что существует WK2, тем более рестайл.

Меж тем тачки официально продаются в РФ.


Далее.
Финик Q50 - нет. ~3ий год как выкатили на дороги.
FX II (Т.е. S50 кузов) тоже нет. QX70 туда же.

[zzap]

Запчасти для автомобилей MERCEDES стоят очень дорого, поэтому для нашей очередной контрольной закупки мы решили заказать деталь для автомобиля MERCEDES от производителя аналогов GSP. Мы искали шрус в сборе с номером 235002. Эту контрольную закупку мы совершили не как обычно. Мы сделали запрос детали по VIN-номеру автомобиля.

Нас крайне удивило, что на наш запрос откликнулось всего четыре столичных продавца. Но мы благодарны тем, кто сделал это.

Итак, мы получили выгодное предложение, которое вполне соответствовало нашему бюджету. Компания DEAL-PARTS.RU очень быстро откликнулась на наш запрос.



Мы созвонились с менеджером магазина, уточнили некоторые особенности детали, в частности нам было интересно на самом ли деле шрус был в сборе. Мы также сообщили адрес доставки.

Деталь была доставлена нам на следующий день. Мы расплатились с курьером за запчасть и за его услуги.

Уже в офисе мы раскрыли упаковку и принялись изучать деталь на предмет повреждений. Шрус был без повреждений и следов установки. Деталь была новой и без повреждений.



Команда отдела контроля качества благодарна компании DEAL-PARTS.RU за оперативную реакцию на наш запрос, а также быстрое выполнение нашего заказа.

Отправлено спустя 22 часа 24 минуты 17 секунд:
Всегда приятно покупать товары по приемлемой цене. Проводя очередной мониторинг цен по запчасти с номером 289622B310 (уплотнительное кольцо выхлопной системы производства Hyundai/Kia/MOBIS), мы наткнулись на подозрительно приемлемую цену у продавца rusautoart.ru, еще большее подозрение вызвало наличие этого товара. Сотрудники отдела контроля качества портала zzap.ru просто не могли не заподозрить продавца в «нечестной игре» и решили проверить его с помощью контрольной закупки.



Итак, снимаем трубку и звоним для выяснения подлинности товара, его наличия и соответствия цены той, которая указана в выдаче. Любезный менеджер подтвердил все три параметра и очень профессионально предложил купить дополнительные запчасти — болтики, гаечки и тому подобное.

Сомнения продолжали терзать специалистов по качеству, ведь опыт подсказывал: «Может быть подвох». Уже неоднократно мы получали жалобы от покупателей, которые купили аналоги деталей, которые продавались на портале под видом оригинальных брендодв.

Мы решили сделать заказ и собственными глазами посмотреть на маркировку предлагаемого товара. Через интерфейс портала мы сделали заказ. Долго ждать не пришлось — с нами мгновенно связался менеджер и уточнил условия оплаты и доставки.

Мы получили заказ на следующий день. Стоимость доставки составила 500 рублей. В руки к нам попала фирменная коробка с оригинальным номером и голографической наклейкой, а также товарный чек, на котором отдельным пунктом было написано, что товар подлежит возврату в течение 14 дней. Оригинальность детали была очевидна.



Отдел контроля качества просит продавцов не держать на нас зла за наши подозрения. Сомневаться — наша работа, которую мы любим и выполняем исключительно в интересах ваших покупателей. Эта контрольная закупка оказалась удачной: любой, кто купил бы это уплотнительное кольцо остался бы доволен как товаром, так и уровнем сервиса продавца.

Отправлено спустя 19 часов 46 минут 56 секунд:
Предметом очередной контрольной закупки стала передняя ступица для автомобиля Ssang Yong Action с номером 4142034000. Продавец ZAPKOREA.RU предлагал эту деталь по весьма привлекательной цене, которая была даже ниже цены б/у детали, которая предлагалось следующей в выдаче на сайте. Отдел контроля качества довольно часто сталкивается с ситуациями, когда на первые места в выдаче попадают аналоги под видом оригинальных деталей. Мы очень резко реагируем на такого рода подмены, так как от этого страдают покупатели.



Мы позвонили в магазин, чтобы выяснить оригинальную ли запчасть предлагает продавец, и получили утвердительный ответ. Так как ступица была в наличии, а условия продажи и доставки нас устраивали, мы решили заказать ее.

Продавец не сразу отреагировал на заказ, но это было обусловлено тем, что письмо с заказом попало в папку СПАМ. Обращаем внимание на то, что такое случается и рекомендуем продавцам проверять почту в этой папке, чтобы не терять заказы.

На следующий день курьер доставил наш заказ. Доставка стоила 500 рублей. Мы получили коробку с фирменной наклейкой, в которой лежала ступица. Деталь была новой без повреждений или следов установки. Мы пришли к выводу, что она оригинальная.



Отправлено спустя 4 часа 10 минут 19 секунд:
Прежде чем описать очередную контрольную закупку, совершенную отделом контроля качества портала Zzap, напомним как происходит поиск деталей в системе. Пользователь вбивает номер детали в поисковую строку и система выдает список предложений от поставщиков. Список оформлен в виде таблицы, разделенной на блоки. В первом блоке располагаются специальные предложения от поставщиков, во втором — предложения по запрашиваемому номеру, а третий блок предназначен для аналогов запрашиваемой детали.

мы выбрали деталь для французского автомобиля RENAULT. Вводим в поисковую строку номер запчасти 6001547519 и получаем в выдаче список предложений. В блоке «Специальные предложения» видим предложение продавца ООО «Автоопт». Но что это? В описании детали написано: «Рычаг передний правый сборе шаровой Лада Ларгус/Логан/Sandero TORK». В поле «Производитель» указан RENAULT, а в описании — TORK. Должно быть это какая-то ошибка. Мы точно знаем, что TORK — это производитель аналогов. Нажимаем кнопку «купить» и спрашиваем продавца, оригинальная ли это запчасть.



Вскоре мы получили письмо с ответом: «Нет. Производитель TORK указано в наименовании». Наше сердце разбито, мир для нас уже не будет прежним. Похоже, что и погода сразу испортилась.



Мы отменили вызов курьера, услуги которого заказали заблаговременно, и решили не покупать эту деталь. Возможно, по незнанию или в силу других причин продавец разместил эту запчасть в блоке «специальных предложений», хотя ее место в блоке «замены». Мы обращаем на это особое внимание, так как разочарование от таких покупок будет неимоверным. Если продавец не знает как разместить аналоги оригинальных запчастей, то ему следует обратиться к менеджеру, который обслуживает акканут на портале и проблемы будут решены в кратчайшие сроки. Служба технической поддержки портала с радостью поможет добавить новые позиции и кроссы в список предложений продавца.

Мы любим своих клиентов и хотим, чтобы продавцы относились к своим покупателям с такими же нежными чувствами. Улучшение сервиса — наша основная задача. Именно поэтому мы делаем контрольные закупки.

Отправлено спустя 21 час 48 минут 32 секунды:
Очередная порция обновлений для мобильных приложений

Что нового:
— добавлена поддержка пуш-уведомлений;
— добавлены разделы для продавцов: заказы от покупателей, VIN-запросы от покупателей;
— добавлен просмотр покупателя в заказах;
— добавлена возможность быстро сообщить об ошибке;
— исправление ошибок.







Отправлено спустя 2 часа 27 минут 14 секунд:
После затянувшихся выходных отдел контроля качества занялся изучением того, насколько праздники повлияли на качество работы продавцов. Весеннее настроение продолжает положительно влиять на наше романтическое настроение, и мы продолжаем покупать детали французских брендов. В качестве объекта покупки мы выбрали тормозные колодки PEUGEOT с артикулом 1607083280. На первое место в выдаче по этому номеру попало предложение компании MaxiZap. Товар стоил 2 300рублей и был в наличии.



Мы сразу заказали деталь и попросили сообщить условия доставки в ответном письме. Ответ последовал незамедлительно. Менеджер MaxiZap сообщил, что доставка обойдется нам в 500 рублей.

В условленное время мы получили коробку с деталью из рук курьера и оплатили его услуги, а также стоимость нашего заказа. На коробке была фирменная наклейка с номером детали.



В офисе мы начали изучать совершенную покупку. В коробке с фирменной наклейкой лежали тормозные колодки. Повреждений или следов установки мы не обнаружили. Какое-то время мы изучали деталь на предмет подлинности, даже привлекли к этому делу экспертов. В итоге мы пришли к выводу, что колодки оригинальные.



Эта контрольная покупка была очень приятной. У нашей команды было ощущение, что мы купили не пахнущие резиной колодки, а прекрасный французский парфюм.

Мы благодарим компанию MaxiZap за быструю реакцию на наш заказ и его оперативное исполнение, а покупателям желаем приятных покупок.

[DоктоR-72]

один раз, что то не внтное ответили.... хотя фраза "за что купили, за т и продаем" сразу настораживает. кому нужен навар с яиц
кроилово, всегда ведет к попадалову...

[zzap]

ВЫШЛА НОВАЯ ВЕРСИЯ Zzap.ru ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

Что нового в Version 2.3.14:
— добавлена история поиска;
— добавлена синхронизация избранного с сервером;
— исправление ошибок.



Отправлено спустя 9 часов 32 минуты 54 секунды:
Выполняя свою ежедневную работу, которую мы очень любим, мы заметили, что нарушений правил публикации стало значительно меньше. Но все же мы идем по пути помощи нашим клиентам и ежедневно делаем все возможное, чтобы их покупатели оставались довольны покупками, совершенными через наш портал.

Просматривая очередную выдачу по запчасти с артикулом 9036945003 мы наткнулись на предложение компании ООО Акрос. Подшипник ступицы переднего колеса производства TOYOTA компания предлагала приобрести за 1 200 рублей. Кроме того, компания осуществляет доставку, а это для нас, как и для многих покупателей, очень удобно.



Нажимаем кнопку «Купить» и ждем. Через некоторое время нам позвонил менеджер компании для уточнения деталей заказа. Он сообщил, что доставка будет стоить нам 500 рублей, что вполне уже привычно для нас, и сказал, что деталь может быть доставлена завтра. Нас это вполне устраивало, и мы согласились. На следующий день с нами опять связался представитель компании и сказал, что в этот день нет возможности доставить наш заказ и предложил найти какое-то решение. Решение было найдено: мы перенесли доставку на следующий день, а сам факт того, что продавец начал искать варианты решения проблемы и проявил заботу, очень нас порадовал.

Курьер привез наш заказ в условленное время в условленное место. Мы получили коробку, в которой лежала новенькая деталь. Упаковка действительно выглядела не однозначно оригинальной, так как на ней не совпадают шрифты и цвета.



Мы начали длительный процесс расследования, привлекая в него специалистов и официальных дистрибьюторов. Выявление оригинальности купленной нами детали оказалось сложной задачей. Сравнивая упаковку с фотографиями из интернета, мы сомневались в ее оригинальности, но сама деталь визуально выглядела должным образом.



Систематизировав полученную информацию и проанализировав мнения специалистов, мы пришли к выводу, что внутри коробки лежит подшипник KOYO, о качестве которого можно судить только после тщательной профессиональной экспертизы. Сам бренд KOYO – уважаемый производитель конвейерной поставки. Мы на 80% уверены, что эта деталь соответствует тем, которые установлены на автомобилях, сходящих с конвейера.

Приобретённая нами запчасть – яркий пример того, что вы получите практически в любом месте, будь то магазин или техсервис при запросе данного артикула.

Отправлено спустя 23 часа 45 минут 51 секунду:
Лето в самом разгаре, но это не повод снижать свои стандарты обслуживания клиентов, несмотря на то, что многие сотрудники уходят в отпуск. Команда отдела контроля качества портала Zzap продолжает выполнять свою работу и помогать продавцам. Размещающим свои прайс-листы на нашем портале, становиться лучше для своих покупателей.

Возможно, наши методы нее всем по душе, но если есть предложения, то мы всегда открыты к диалогу, ведь наш главный аргумент – качество.
Нашу сороковую по счету контрольную закупку мы совершили на самом экваторе лета. Прочесывая предложения продавцов, мы обратили внимание на деталь с номером 3531026600. Это топливная форсунка производства Hyundai/Kia.



Мы периодически получаем информацию от недовольных покупателей о том, что среди подобных товаров стали появляться контрафактные. Мы решили сделать закупку у ИП Образцовой, у которой форсунка была в наличии. Ее стоимость, указанная на сайте, составляла 1500 рублей, еще 500 рублей стоила доставка.

Действуя по обычной схеме, мы нажали кнопку «Купить» и указали адрес доставки. Спустя три часа нам пришел ответ на почту, что доставка нашего заказа состоится завтра и что курьер свяжется с нами, что и произошло.

Курьер доставил нам деталь в назначенное время и в условленное место. Форсунка была в брендовом пакете с фирменной наклейкой. Мы посовещались с коллегами и пришли к выводу, что данная деталь оригинальная.



Мы рады, что, несмотря на разгар лета и сезон отпусков, продавцы продолжают выполнять свою работу и удовлетворять потребности своих покупателей.

Отправлено спустя 15 часов 31 минуту 4 секунды:
Лето не балует жаркой погодой, иногда даже наказывает дождем. Именно дождик дал нам повод для очередной контрольной закупки, которую провел отдел контроля качества портала Zzap.

Для закупки мы выбрали дворники TOYOTA с номером 8522233200, а приобрести их мы решили у столичного продавца auto2.



Традиционно нажимаем кнопку «Купить», пишем о желании оформить доставку и отправляем наш заказ. Ждать долго не пришлось. Менеджер интернет-магазина связался с нами, и мы согласовали адрес доставки.

В обговоренное заранее время и условленное место приехал курьер и привез наш заказ. Мы рассчитались, оплатив стоимость дворников 1 483 рубли и доставку, которая обошлась нам в 500 рублей.

В офисе весь отдел контроля качества и менеджеры Zzap принялись изучать наш заказ. Мнения разделились. Основная масса экспертов посчитала, что товар оригинальный и надлежащего качества. Однако, было и другое мнение, и мы углубились в изучение этого вопроса.



Специалисты отдела контроля качества принялись за поиск дворниковTOYOTA с номером 8522233200 в других интернет-магазинах и на других ресурсах. Найденные изображения были идентичны той детали, которая лежала у нас на столе. Кроме того, сами дворники были достаточно качественно упакованы в полиэтиленовую упаковку, на которой была фирменная наклейка со штрих-кодом и наклейка с надписью RIGA MJR, что свидетельствует о том, что эта деталь была куплена у официального дилера. Кроме того, указан адрес завода TOYOTA, на котором и была произведена эта деталь.

Мы с большой долей вероятности можем утверждать, что дворники, купленные нами, оригинальные, однако не все члены нашей команды, даже после пристального изучения этого вопроса, согласны с нами. Мы продолжаем изучать этот вопрос и обязательно сообщим о результатах нашей работы.

Отдельно можем отметить качественную работу самого интернет-магазина auto2. Быстрая реакция на заказ и его исполнение, по нашему глубокому убеждению, говорит о том, что продавец заинтересован в потребностях своих клиентов и готов быстро и качественно удовлетворять их.

Отправлено спустя 21 час 1 минуту 58 секунд:
Выполняя свои ежедневные обязанности, отдел контроля качества Zzap наткнулся на необычную выдачу, в которой цена детали на первой позиции была в разы меньше, чем цена детали на второй позиции. Такая ситуация нас всегда настораживает, и мы решили сделать контрольную закупку.

Деталь с номером 314012700 под брендом MOBIS предлагалась компанией ZAPKOREA.RU по цене 3500 рублей, а следующее предложение по этой же детали было по цене 11 301 рубль. Мы прочитали описание детали и увидели в нем слово BOSCH. Мы решили, что скорее всего это аналог, который ошибочно попал в секцию оригинальных деталей.



Оформив заказ через интерфейс сайта, мы попросили уточнить продавца оригинальность детали и если это не оригинальная деталь, то кто производитель. Ответ мог бы ввести обывателя в заблуждение: «Датчик новый оригинал BOSCH!»



Напомним, что в выдаче деталь предлагалась под брендом MOBIS. Об этом мы сообщили продавцу и получили такой ответ: «в оригинале BOSCH идет, других не бывает!».



То есть продавцы, предложения которых находились ниже в выдаче, предлагают детали, которых не существует.
Еще одно подтверждение того, что деталь неоригинальная мы получили по телефону.

Мы не против компании BOSCH или любого другого бренда, производящего аналоги, но мы хотим, чтобы посетители нашего сайта получали правдивую информацию о предлагаемых деталях.
Вероятно, именно деталь производства BOSCH лежит внутри упаковки KIA/HYUNDAI/MOBIS, но все таки отличие значительное, так как гарантом качества в этом случае выступает компания BOSCH.
Мы надеемся, что все произошедшее просто банальная ошибка, человеческий фактор, и что она будет исправлена в ближайшее время.

Отправлено спустя 4 часа 23 минуты 51 секунду:
Период отпусков заканчивается и наш опустевший офис снова заполняется сотрудниками, которые, отдохнув, готовы приняться за работу. Наступает осень – урожайный период. Из опыта мы знаем, что в это время у наших клиентов работы добавится, а «урожай» нарушений правил публикации, который собирают сотрудники отдела контроля качества, вырастет в разы. Перед периодом «сбора урожая» мы решили провести «разминочную» контрольную закупку, последнюю этим летом.
На глаза нам попался подшипник передней ступицы с артикулом 6822JL, который компания Com-merc предлагала купит за 2 050 рублей. Эта деталь была в наличии, и мы сделали заказ.



Реакции продавца ждать долго не пришлось. С нами по телефону связался менеджер компании и уточнил адрес доставки. Мы договорились о доставке на следующий день в удобном для нас промежутке времени – с 12 до 16 часов.
На следующий день нам позвонил курьер и сообщил, что направляется к нам. Мы получили от него коробку с деталью и товарную накладную. В офисе мы принялись изучать купленную запчасть.



На коробке была фирменная наклейка, внутри лежала упакованная в целлофан деталь. По всем признакам деталь была оригинальная, а значит наша контрольная закупка прошла успешно.

Отправлено спустя 21 час 38 минут 33 секунды:
Некоторые компании на нашем портале размещают детали, предложение по которым очень ограничено. Это замечательно, что их можно найти, но при их покупке нужно быть очень внимательным, чтобы купить не то, что вам на самом деле нужно. Одну из таких деталей мы выбрали для очередной контрольной закупки.

По запросу детали с номером 374489 (привод колеса в сборе) для автомобиля OPEL, выдача на портале Zzap показала ограниченное предложение. Эту запчасть предлагало всего несколько продавцов, а разнообразность ценовой политики просто поражала. Нас заинтересовало предложение компании Привода и Рейки, которая, как нам показалось, уж очень сильно демпинговала. На первое место в выдаче деталь, предлагаемая этой компанией, попала благодаря наличию и цене, которая почти в семь раз была ниже, чем на второй строке той же выдачи. Отдел контроля качества не мог не обратить на это внимание, и решил незамедлительно исследовать ситуацию с помощью контрольной закупки.



Оформляем заказ через интерфейс нашего портала с вопросом об оригинальности детали и о том, насколько она нова. Возможно, продавец просто забыл указать, что привод уже был в употреблении, отсюда и цена соответствующая. Спустя несколько минут с нами связался менеджер компании, а его ответы на наши вопросы нас несколько обескуражили. Он сообщил, что стоимость этой запчасти составляет 16 800 рублей, а произвела ее французская компания EAI. На наш вопрос, почему на портале информация не соответствует той, которую нам только что озвучили, нам ответили: «Zzap искажает».

Какой же он все-таки негодяй этот Zzap. И чтобы не было больше искажений, прайс с предложением привода колеса в сборе для автомобиля OPEL с номером 374489 был понижен до недостоверных.

Мы призываем всех продавцов к ответственности. Уважайте своих покупателей и потенциальных покупателей. Предоставляйте только правдивую информацию. Это будет полезно для вашего бизнеса.

Отправлено спустя 2 часа 23 минуты 26 секунд:
На очередную контрольную закупку нас, если можно так сказать, вдохновила предыдущая. Каждый день отдел контроля качества пропускает через себя горы информации с целью недопущения нарушений публикации и защиты интересов пользователей портала. Просматривая предложения продавцов по детали, которую мы выбрали для контрольной закупки №44 (4881028020 — стойка стабилизатора TOYOTA), мы столкнулись с очевидно демпинговым предложением компании ООО АВТЭК. Эта деталь предлагалась по цене 1 751 рубль. Деталь располагалась на первой строчке в выдаче, а ее цена разительно отличалась от следующего предложения. Мы решили проверить продавца и сделали контрольную закупку.

Делаем заказ через интерфейс сайта и спрашиваем об оригинальности детали и возможности ее доставки. Продавец ответил нам и сообщил, что деталь оригинальная, а доставка будет стоить 500 рублей. Подтверждаем наш заказ и ждем.



К сожалению нам пришлось ждать несколько дней, чтобы получить свой заказ. Это было вызвано болезнью курьера, но стоит отдать должное продавцу, который удосужился сообщить нам об этом неудобстве.

В итоге мы получили свой заказ и поняли, почему стойка стабилизатора продавалась по демпинговой цене. Очевидно, что деталь провела мучительные месяцы в ожидании своего покупателя.



Фирменная наклейка на упаковочном пакете была практически уничтожена «путешествиями» детали по складам, но все же мы нашли логотип компании TOYOTA.

Для продавца, как мы думаем, это была неликвидная деталь, которую он решил продать по остаточной стоимости.

Изучив саму деталь, мы пришли к выводу, что она оригинальная. Подтверждением тому было ее состояние: деталь была без какого-либо покрытия, то есть в голом металле; подвижность пальцев была в норме, без разболтанности; шарниров за пыльниками не было видно. В пользу нашей версии также говорит то, что деталь была в наличии в единичном экземпляре, хотя их обычно покупают парами.



Мы считаем, что эта контрольная закупка оказалась успешной, а продавец — оказался добросовестным.

Отправлено спустя 49 минут 19 секунд:
Подходит к концу второй месяц осени. Отдел контроля качества отмечает падение настроения у многих поставщиков, которые размещают свои товары на портале Zzap. Эпидемия нарушений правил публикации периодически вспыхивает в различных частях нашего сайта, но мы надеемся, что инъекции контрольными закупками возымеют нужный эффект и настроение продавцов резко улучшиться.

Основным диагнозом прошедшей недели стал «наличие на соответствует заявленному». По детали с номером 30750945, верхняя крышка кожуха ремня ГРМ, производства компании VOLVO, лечение было назначена сразу двум пациентам: ООО ЕВРОМОТОРС, у которого этой детали не было в наличии, и компании АвтоДрайв, которая согласилась поставить эту деталь на следующий день, несмотря на то, что в выдаче деталь была в наличии. Пациенты получили интенсивную терапию в виде писем отдела контроля качества с просьбой исправить ошибки и мы ждем скорейшего выздоровления.

Компания Опель-Форд Бутово обещала поставить запчасть с номером 1538489 в течении 2-3 часов, однако при прозвоне выяснилось, что детали нет в наличии, а значит купить мы ее не можем. Так как это новая компания на портале, то мы рекомендуем внимательное прочтение правил публикации, интенсивное исправление ошибок и регулярное обновление прайсов.



Кроме того, отмечались случаи несоответствия цены заявленной. Тормозные колодки с номером 26374, производства REMSA у компании Fox Motors стоили дороже, чем было заявлено на сайте. Выяснилось, что цена этой детали 995 рублей, а не 879, как заявлено в прайсе. Этой компании отправили письма с просьбой исправить ошибки.



Отклонения по цене также наблюдались у компании LekCar.ru. Амортизатор капота, произведенный компанией VAG (номер детали 4F0823359B) предлагался за 1 360 рублей, но по телефону мы выяснили, что деталь стоит 1490 рублей. Этой компании также были отправлены письма с просьбой исправить ошибки.



Психологи считают, что самый трудный месяц в году — ноябрь. Меньше всего солнечного света мы получаем именно в этом месяце. Отдел контроля качества приложит все усилия, чтобы наши клиенты в ноябре не допускали ошибок. Для этого у нас есть все инструменты: контроль цен, контроль условий и контрольные закупки. А, в случае возникновении необходимости срочной помощи, всегда помогут менеджеры нашей компании.

Отправлено спустя 22 часа 32 минуты 4 секунды:
Осенняя эпидемия нарушения правил публикации продолжается. Специалисты отдела контроля качества констатируют, что наша еженедельная рубрика «контрольная закупка» трансформируется в «дайджест нарушений».

Одной из главных ошибок при публикации на сайте является искажение информации о наличии товара или сроках его поставки. По нашим данным, особый негатив у покупателей вызывает то, что они не могут купить товар сегодня на сегодня, который выставлен на нашем сайте как имеющийся в наличии. Например, щетки лобового стекла VOLVO с номером 31457760 компания VOLVO.MOSCOW предлагает с поставкой 3-4 часа. Однако, когда мы позвонили в компанию чтобы заказать деталь, нам сообщили, что поставка возможна только на завтра.



Аналогичная история по вышеуказанной детали и у компании АвтоДрайв. Компания указывает: «Поставка 0 дней», но подпись под ценой гласит: «Привозим на следующий день».



Для выяснения возможности поставки день в день звоним в компанию. Выяснилось, что поставка все-таки возможна только на следующий день. Подчеркиваем, что такое положение дел наносит вред в первую очередь продавцу, так как недовольство покупателей из-за таких несоответствий может возыметь опасную тенденцию.

Рекомендуем компании АвтоДрайв обратить особое внимание на свои публикации, а также регулярно обновлять прайс-лисы на портале, так как к моменту написания этой статьи ее предложение по щеткам лобового стекла VOLVO с номером 31457760 уже попало в блок с недостоверной информацией.

Щетки VOLVO с номером 31457760 мы так и не купили. Мы надеемся, что процесс поиска деталей, описанный в этой статье, наглядно показывает с чем сталкиваются покупатели и как реагируют на несоответствие информации той, которая указана. Для продавцов это очередной сигнал о том, что необходимо уделить внимание своим возможностям. Наша основная цель — помочь продавцам внимание к их товарам на сайте и обеспечить точность и прозрачность информации о них.

[zzap]

НОВЫЕ УДОБНЫЕ ФИЛЬТРЫ ДЛЯ ПОИСКА ЗАПЧАСТЕЙ НА САЙТЕ Zzap.ru

В фильтрах в разделе «Продавцы» уже какое-то время существует пункт «продавцы из корзины». Теперь появился ещё и пункт «продавцы из заказов».



Это значит, что теперь вы можете искать запчасти по тем продавцам, у которых уже заказывали ранее, либо у тех продавцов, запчасти которых лежат в вашей корзине.

Эта идея поступила к нам, благодаря нашему активному пользователю. Команда ZZap искренне рада такому плодотворному сотрудничеству. Пишите нам на почту поддержки либо формируйте заявки с предложениями через ваш личный аккаунт.

Отправлено спустя 32 минуты 49 секунд:
Уважаемые форумчане нам часто приходится слышать что посковик zzap.ru орентирован только на крупные мегаполис Москва. На самом деле это далеко не так. В нашем онлайн-поисковике сотни продавцов с других регионов РФ с самими низкими ценами на автозапчасти.



Например,
Свердловская область - 54 375 534 млн. позиций в поиске.
Нижегородская область - 33 024 757 млн. позиций в поиске.
Новосибирская область - 13 753 275 млн. позиций в поиске.
Татарстан респ. - 8 341 421 млн. позиций в поиске.
Ростовская область - 1 153 962 млн. позиций в поиске.
Самарская область - 3 346 370 млн. позиций в поиске.
Воронежская область - 2 404 578 млн. позиций в поиске.

Быстрый поиску по регионам по ссылкам ниже:

https://spb.zzap.ru (Санкт-Петербург)
https://nsk.zzap.ru (Новосибирск)
https://kazan.zzap.ru ( Казань)
https://rostov.zzap.ru (Ростов на Дону)
https://ekb.zzap.ru (Екатеринбург)
https://nn.zzap.ru (Нижный Новогород)
https://voronezh.zzap.ru (Воронеж)
https://samara.zzap.ru (Самара)
https://volgograd.zzap.ru (Волгоград)

Отправлено спустя 22 часа 47 минут 21 секунду:
Чувство глубокого удовлетворения испытываешь, когда покупка товара не занимает много времени на его поиск и выбор. Особенно приятны покупки на нашем портале, если поиск необходимой детали происходит легко и непринужденно, а продавцы публикуют свои предложения без лишней информации и дополнительных условий. Наша 52-я по счету контрольная закупка оказалась именно такой – легкой и приятной.

Объектом закупки стал тормозной шланг для автомобиля Honda Accord с номером 01466TL0G50. Как оказалось эту запчасть, если она вам срочно понадобилась, не так уж и просто купить. Практически все продавцы указали, что деталь заказная. Однако, у одного продавца мы нашли ее в наличии еще и по очень приятной цене. Компания DFСАRS.ru выставила запчасть по цене 1 450 рублей. Ее предложение попало на первые строки в выдаче, что не могло не привлечь внимание специалистов отдела контроля качества. Профессиональная паранойя наших сотрудников была спровоцирована следующим в выдаче предложением, в котором эта же деталь предлагалась по цене 1 734 рубля, да еще и с поставкой через 25-35 дней. Мы решили проверить, насколько предложение компании DFСАRS.ru соответствует правилам публикации и оригинальная ли предлагаемая запчасть.



Как всегда делаем заказ через интерфейс сайта и просим доставить деталь в условленное место. Вскоре с нами связался представитель компании, и мы договорились о времени и месте передачи нам заказа. Стоимость доставки была озвучена на уровне 700 рублей.



Курьер привез наш заказ вовремя. Мы расплатились и вернулись в офис, чтобы изучить деталь. Тормозной шланг лежал в пакете с фирменной наклейкой. Пакет был качественно запаян, следов вскрытия мы не обнаружили. Шланг был новым, все элементы крепко держались на нем. Повреждений мы не обнаружили: резиновая часть была без трещин, металлические части без повреждений. В целом деталь внушала доверие.

[Damir-Tob]

Del

[zzap]

Одной из важнейших составляющих нашей работы мы считаем возможность узнавать что-то новое. Проводя целый день за компьютером и просматривая размещаемые товары, чтобы сделать очередную контрольную закупку, мы поймали себя на мысли, что очень часто покупаем «железо» и практически не смотрим на «мозги».

В этот раз мы решили купить какую-то штучку, которая отвечает за что-то очень важное в работе автомобиля. Этой штуковиной оказался датчик положения распределительного вала для автомобиля Ssang Yong, который имеет артикул 1611533228. Эту деталь мы приобрели у продавца НЕКПАРТС. Датчик был в наличии, а продавец указал, что осуществляет доставку, используя курьера. Цена и условия нас устраивали, и мы решили заказать деталь.



Как всегда, оформляем заказ через интерфейс сайта. Через некоторое время представитель компании связался с нами и уточнил детали доставки. Мы сделали предоплату на карту и стали ждать.

На следующий день курьер привез наш заказ в условленное место. Мы получили нашу деталь в фирменной коробочке с накладной и чеком. Деталь была новой, у нас не возникло подозрений, что она может быть неоригинальной.





Отправлено спустя 33 минуты 52 секунды:
В фильтрах в выдаче появился новый фильтр. Теперь можно отфильтровать товары по давности обновления прайс-листа. Фильтр называется «Обновление».



Отправлено спустя 21 час 31 минуту 24 секунды:
Здраствуйте форумчане.
На нашем портале появились новые разделы:

- Автобусы
- Спецтехника
- Двигатели



А так же пополнились существующие:

- Грузовики
- Мотоциклы
- Автомобили

Зайдите на главную страницу и проверьте, что изменилось. Команда ZZap.ru надеется, что наши обновления помогут сделать поиск еще удобнее.

Отправлено спустя 4 часа 2 минуты 1 секунду:
Февраль – последний и самый холодный месяц зимы, однако, в нашем офисе нет предпосылок замерзнуть, ведь здесь кипит работа лучших специалистов своего дела. Отдел контроля качества неустанно выполняет свою работу, чтобы покупатели имели доступ к правдивой и актуальной информации о стоимости, сроках поставки и оригинальности деталей, которые продавцы предлагают на нашем портале. Одним из инструментов нашей работы, как вы уже знаете, является контрольная закупка.

В это раз мы решили приобрести деталь французского производителя RENAULT с артикулом 8200616842 – преднатяжитель ремня безопасности. Последний экземпляр запчасти был в наличии у ООО «Форвард», и мы сделали заказ именно у этой компании. Продавец выставил эту запчать на продажу за 1 785 рублей. Мы выяснили, что доставка будет стоить 500 рублей, что нас вполне устраивало. Как всегда, оформиляем заказ через интерфейс нашего сайта.



Вскоре представитель компании связался с нами, и мы условились о месте и времени передачи заказа. На следующий день курьер привез нашу покупку, мы рассчитались с ним и вернулись в офис, чтобы изучить деталь. У нас в руках оказалась коробка с фирменной наклейкой. В ней лежала деталь, которая выглядела новой, без повреждений. По всем признакам она была оригинальной.







Эту закупку мы считаем успешной. Мы беспрепятственно заказали деталь через сайт, вовремя ее получили, и у на не возникло никаких претензий по поводу ее качества.

Отправлено спустя 22 часа 8 минут 33 секунды:
Иногда нашим специалистам приходится перепроверять свою работу несколько раз, чтобы вовремя распознать несоответствия, которые могут ввести в заблуждение посетителей портала или которые появились как следствие человеческого фактора, который присутствует практически везде. Контрольная закупка, которую мы провели на этой неделе, как раз тот случай, когда нашим сотрудникам пришлось перепроверять себя и свою работу два раза.

В выдаче по детали с номером А2228300418 Фильтр Салона производства MERCEDES для закупки мы выбрали предложение компании ЗЛАТА-АВТО. Этот фильтр на портале компания предлагала купить за 3 600 рублей, также было указано, что есть доставка. Мы сделали заказ через интерфейс сайта и получили ответ с предложением внести предоплату.



Заказ был оплачен, и получили мы его на следующий день. Курьер доставил посылку за 440 рублей. Мы принялись изучать покупку и не обнаружили ничего, что могло бы вызвать сомнения в качестве товара. Однако, наших специалистов терзали сомнения, и мы решили купить этот фильтр еще раз. На этот раз мы отправили к продавцу своего курьера, и он купил тот же фильтр.

В офисе мы пристально изучили оба образца. Окончательные выводы мы пока не сделали. Оба фильтра, на первый взгляд, были одинаково высокого качества. Отличал их только дизайн упаковки (возможно, их поставили продавцу из разных партий). Также мы обнаружили незначительное расхождение в размерах, однако, как мы считаем, такое возможно.







Мы предполагаем, что эти фильтры были произведены конвейерным производителем, но для окончательного заключения мы проведем ряд исследований и обратимся за помощью к официальным дистрибьюторам запчастей MERCEDES.

Отправлено спустя 22 часа 50 минут 18 секунд:
Нам очень обидно, когда наши партнеры и клиенты обвиняют нас в нечестности, когда на нашем портале они находят неоригинальные детали, которые выдаются за оригинал. И не важно дорогая это деталь или нет. Подобные факты дискредитируют всех продавцов, размещающих информацию о своих товарах на нашем сайте и вводят в заблуждение покупателей. Работа отдела контроля качества портала Zzap заключается в исправлении ошибок публикации и ориентации «заблудших» продавцов на «путь истинный».

Один из наших партнеров обратил внимание на то, что компания Motors, по всей видимости, разместила неоригинальную деталь в блоке с оригинальными запчастми, так как ее розничная цена несколько ниже, чем оптовая цена производителя с максимальной скидкой. Наш долг, повышая качество работы своего сервиса, устранять подобные недоразумения. Как минимум, мы должны были подтвердить или опровергнуть полученную нами информацию.



Поиск по номеру 50?200 производителя гофр FORTLUFT показал, что данная деталь предлагается вышеупомянутой компанией за 500 рублей, что примерно на 10% ниже, чем следующая минимальная цена в выдаче. Мы направили в магазин компании Motors своего человека для покупки этой детали. Спустя пару часов у нас в офисе оказалась гофра, которую мы принялись пристально изучать.



На первый взгляд вполне нормальный товар. Однако, мы сравнили ее с фотографиями, которые получили от производителя и поняли, что эта гофра не была произведена компанией FORTLUFT. На оригинальной детали производитель рядом с номером размещает свой логотип, а на купленной нами гофре его нет. Отсюда вывод: деталь на самом деле не является оригинальной.



Для нас крайне важно, чтобы посетители портала получали достоверную информацию о размещаемых товарах. Мы направили обращение к компании Motors с просьбой объяснить происхождение купленной детали. Возможно, продавец сам стал жертвой недобросовестных поставщиков или были другие причины, Однако, данную деталь мы убираем из выдачи.

Отправлено спустя 7 часов 36 минут 44 секунды:
Без проблем. Именно так можно охарактеризовать контрольную закупку, которую мы провели на этой неделе. Просматривая выдачу по запчасти с номером 2813028040 – держатель щеток стартера TOYOTA – нашим специалистам приглянулось предложение компании Akvilon, которая предлагала эту деталь за 725 рублей. Запчасть была в наличии, компания указала, что есть доставка.



Позвонив, мы выяснили, что деталь информация соответствует той, которая указана на портале. Делаем заказ и просим доставить его на завтрашний день.

На следующий день нам позвонил курьер и мы условились о месте и времени встречи. Наш заказ был доставлен без опозданий. Мы получили коробку с фирменной наклейкой, внутри которой лежала новая деталь. Все указывало на то, что деталь была оригинальной.



Доставка обошлась нам 350 рублей, что несколько ниже обычной стоимости. Связано это с тем, что доставка осуществлялась пешим курьером.



Эта закупка прошла без проблем. Всегда приятно, когда шопинг проходит легко, даже если это часть твоей работы.

Отправлено спустя 14 часов 28 минут 38 секунд:
На этой неделе мы провели нестандартную контрольную закупку. Обычно мы покупаем детали автомобилей, но в этот раз решили приобрести моторное масло. Причиной тому послужили обращения пользователей портала с сообщениями о том, что некоторые продавцы под известными брендами размещают более дешевые замены, а иногда просто разливное масло. Мы решили выяснить имеют ли место такие случаи.

В качестве «подопытного» мы выбрали моторное масло BMW, которое размещается на нашем сайте под номером 83212365929. Стоимость литровой банки у нас на портале начинается от 600 рублей. Мы выбрали первое предложение из выдачи и разместили заказ через интерфейс сайта.



В компанию АКБ-ЗАПАД, которая разместила свое предложение по выбранному нами маслу через дополнительный адрес МИРУС А113, мы направили своего человека, который вернулся с баночкой масла очень похожей на оригинальное.





После пристального изучения купленного товара сомнений у нас не осталось — мы купили оригинальное моторное масло BMW, а значит контрольную закупку можно считать успешной. Однако, мы будем продолжать отслеживать предложения и пресекать возможные случаи публикации неоригинальных масел и жидкостей.

Отправлено спустя 20 часов 38 минут 43 секунды:
Мы решили сделать наши контрольные закупки немного более интерактивными и ходить за ними в магазин, а не заказывать доставку, тем более, что не все продавцы предлагают эту услугу. Заодно мы решили посмотреть, как наши клиенты обслуживают своих покупателей в оффлайне. За нашей первой «живой» покупкой мы отправились в АТЦ «Москва» в магазин mepart.ru. Предварительно мы зарезервировали деталь через наш сайт.



Наш человек прибыл в магазин за заказом и попал в атмосферу «творческого беспорядка».



Работа в магазине кипела, однако менеджеры отнеслись к своим обязанностям с должным профессионализмом, обслужив своего клиента по высшему классу, хоть деталь была не слишком дорогой (мы заказывали катушку зажигания Hyundai с номером 273012В010), ее стоимость – 1 099 рублей).

В офисе мы изучили нашу покупку и не имеем к ней никаких претензий: фирменная коробка со всеми необходимыми атрибутами, товарный чек и накладная. Деталь новая и без следов эксплуатации или установки.



Отправлено спустя 11 часов 24 минуты 39 секунд:
Недавно мы обновили каталоги по подбору запчастей. Однако, нам стали поступать обращения пользователей с просьбой вернуть старые, и мы сделали это.

Каталоги CATCAR теперь доступны наряду с ZZapCatalogs, AutoXP и другими.



Отправлено спустя 20 часов 24 минуты 48 секунд:
Детали кузова французского производителя RENAULT занимают достаточно внушительное пространство на нашем портале. Это значит, что покупатели часто ищут детали на автомобили этого производителя. Члены команда Zzap тоже иногда покупают запчасти, а подбор осуществляется, естественно, через самую удобную систему поиска. Есть повод провести контрольную закупку.

У одного из наших сотрудников возникла необходимость в покупке задней левой двери для своего железного коня. Деталь эта широко представлена на портале. Многие продавцы, как нам показалось на первый взгляд, специально держат ее на складах, так как, очевидно, на левую заднюю дверь для RENAULT Logan есть устойчивый спрос. Номер детали — 821017311R.



Заранее сообщаем, что наши попытки купить дверь закончились после пятого звонка. Указанное продавцами наличие, не соответствовало действительности.

Наличие детали указали следующие продавцы: Hillco.ru, RTDS, NEWautoparts, Стримкар, ИП Ткачева Н.Г. Но оказалось, что у большинства из них детали нет в наличии, а один предложил поставку на завтра.

Отдел контроля качества в обязательном уведомит продавцов о нарушении правил публикации. Возможно, им просто необходимо обновить текущий прайс-лист, а, возможно, пересмотреть свою политику продаж через наш сайт.

Отправлено спустя 23 часа 42 минуты 26 секунд:
Интересная статистика недавно попалась нам на глаза. Оказывается около 33% всех запчастей TOYOTA, продаваемых в европейской части России являются контрафактными. Нас не могло это не обеспокоить. У нас появился лишний повод для введения дополнительных контрольных мер и одной из них стала контрольная закупка.

В статье говорилось, что подавляющая часть контрафакта — расходные материалы, фильтры и недорогие запчасти. Для контрольной закупки мы выбрали пыльник стойки для TOYOTA PRADO с каталожным номером 4855930020. Мы торопились и выбрали деталь, которая была в наличии и которую мы могли забрать сегодня же. Стоит отметить, что предложений по этой запчасти достаточно много, а ценовой диапазон поражает разнообразием.

Мы приобрели пыльник стойки у компании Автоторейд-М, сделав заказ через наш портал.



Нажав кнопку «купить», мы попросили поставить деталь в резерв. Следующим нашим шагом была отправка в магазин компании нашего человека. Очень странно, но продавец ответил нам, что не ставит в резерв детали. Мы такую политику не приветствуем, но считаем, что каждый имеет право на ошибку. Возможно, после первой конфликтной ситуации с покупателями из-за отсутствия возможности резервирования продавец пересмотрит свои взгляды.

Наш человек прибыл в магазин за заказом. Атмосфера была рабочая, но, несмотря на объективную занятость менеджеров, наш покупатель смог получить исчерпывающие ответы на вопросы по приобретаемой запчасти. Продавцы были явно возбуждены из-за чрезмерного количества свалившейся на них работы, но вели себя как настоящие профессионалы. Они были тактичны и учтивы, тем более, что наш покупатель была девушка.



Оказавшись в офисе, деталь подверглась тщательному изучению. Мягкое, даже приятное на ощупь резиновое изделие находилось в пакете с фирменной наклейкой. Мы извлекли его оттуда и несколько насторожились, так как запах изделия был, мягко говоря, отвратительным. Однако, по своим каналам мы узнали, что это нормально для деталей, предназначение которых защищать от пыли другие детали.



Индикатором неоригинальности могло стать быстрое затвердение детали при контакте с воздухом. Для пущей убедительности мы поставили пыльник на солнышко. Спустя несколько часов мы вновь изучили деталь. Она не изменилась — оставалась такой же мягкой. Мы сделали вывод, что мы купили оригинальную запчасть.



Отправлено спустя 20 часов 4 минуты 39 секунд:
В нашей практике проведения контрольных закупок случаются моменты, когда очень трудно определить параметры соответствия качеств товара оригинальным качествам. В таких случаях мы полагаемся на собственное чутье, помощь специалистов или разъяснения продавцов. Мы не беремся делать конкретные выводы относительно товара, купленного нами во время проведения этой контрольной закупки, но надеемся на помощь специалистов или пояснения продавца.

В этот раз мы купили прокладку крышки клапанов с номером 06D103483E. Под этим номером продаются прокладки производства компании VAG, которые подходят для некоторых моделей двигателей AUDI и VW. Приобрели эту деталь мы у компании BOSCH SHOP за 988 рублей. За заказом поехал наш человек.



Через некоторое время он вернулся с деталью, которую мы сразу же взялись пристально изучать. Первое, что нам бросилось в глаза это то, что прокладка лежала в пакте с зип-локом. Как правило подобные детали поставляются в запаянных пакетах. Но это никак не тянет на отклонение. На пакете не было фирменной наклейки — это нас насторожило больше. На принадлежность к заявленному производителю указывала только надпись OE-VAG, которая была напечатана на наклейке. Все остальное было напечатано на русском языке. Мы не нашли очень важной, на наш взгляд, детали — нигде не была указана страна-производитель. Вообще, осматривая нашу покупку, мы не чувствовали, что купили фирменную запчасть.



Пока мы не можем сделать конкретных выводов относительно оригинальности купленной нами прокладки. У нас есть несколько версий по этому поводу, однако, без дополнительного изучения мы не можем остановиться ни на одной из них.

К сожалению, из-за отсутствия опыта нашего тайного покупателя, мы не смогли получить ответы на многие вопросы, но мы развиваемся и стараемся каждый день стать лучше. Что касается взаимодействия с продавцом, то тут нареканий нет. Ответ на наш заказ был достаточной быстрым, общение по телефону приятным, а работа персонала магазина на должном уровне.

Отправлено спустя 22 часа 56 минут 55 секунд:
Если в каком-нибудь магазине электроники вы наткнетесь на товар (условно возьмем iPhone), стоимость которого на треть меньше средней рыночной стоимости, а продавец подтвердит оригинальность товара и то, что он абсолютно новый и ни разу не использовался, возникнут ли у вас сомнения в качестве товара или его оригинальности? Уверены, что да. Так и у нас возникли сомнения, когда мы нашли шаровую опору KIA/HYUNDAI в выдаче по номеру 517603К000 на нашем сайте. Компания MMC plus предлагала купить эту запчасть за 650 рублей. Следующее предложение в выдаче было уже за 900 рублей. Нас это насторожило и мы решили проверить добросовестность MMC plus при помощи контрольной закупки.



По телефону продавец подтвердил нам цену, наличие и то, что деталь действительно оригинальная. Мы заказали ее через наш портал и отправили за ней в магазин нашего человека. На месте также подтвердилась информация, полученная нами по телефону о соответствии заявленных качеств товара. Сам покупатель был в достаточной мере проинформирован об использовании запчасти и получил ответы на все свои вопросы.

В офисе мы досконально изучили нашу покупку и у нас не возникло никаких претензий. В фирменной коробке, правда немножечко покореженной, лежала абсолютно новая шаровая опора. На коробке были все необходимые атрибуты: фирменная голографическая наклейка, наклейка с номером товара и знаком качества. Сама запчасть лежала в плотном пакете, который был тщательно запаян. Кроме цена детали нас не смутило ничего.



]





Мы только можем предположить, почему товар был выставлен по цене, которая на треть дешевле, а пользователям нашего портала пожелать побольше таких покупок, и не только для своего железного коня, но и для себя и своих близких.

Отправлено спустя 4 часа 4 минуты 50 секунд:
Очередной деталью, которая была выбрана для контрольной закупки, стала прокладка приемной трубы SUBARU с артикулом 44011AG040. Делать для закупки была выбрана отчасти не случайно. Из печатных и интернет-изданий мы узнали, что в последнее время на рынке всевозможных уплотнителей и прокладок появилось достаточно много подделок и контрафакта. Обусловлено это различными факторами, но нам важно, чтобы эти товары не вставлялись на нашем портале под видом оригинала. Итак, закупка была сделана в магазине Лого-Авто.



Мы сделали заказ через портал. Очень быстро получили ответ от продавца, и отправили в магазин нашего покупателя, который вернулся в офис с покупкой через некоторое время.

Мы принялись изучать прокладку, которую купили у компании Лого-Авто. Прокладка была надежно запаяна в пакет, на котором были фирменные наклейки. На одной из них была надпись Made in Japan. Мы сделали вывод, что купили оригинал.





В самом магазине наш покупатель получил исчерпывающую информацию о покупке. Менеджеры были вежливы и учтивы, на вопросы отвечали спокойно и уверенно.

Отправлено спустя 5 часов 16 минут 32 секунды:
Иногда покупки деталей через Zzap могут быть выгодными. Мы уже делали контрольную закупку, в которой цена товара у одного продавца была значительно ниже, чем предложение других продавцов. На этой неделе мы тоже купили деталь очень выгодно. Однако, давайте все по порядку.

На сайте мы нашли предложение детали с номером 076260938 — направляющий ролик производства компании VAG. Продавец GERALDIN выставил очень привлекательную цену — 1 120 рублей — и попал на первую позицию в выдаче. Деталь была в наличии, мы заказали ее.




Через некоторое время к нам поступил ответ с просьбой уточнить место выдачи заранее, чтобы не ждать полчаса, что мы и сделали. За покупкой в ТЦ «Мирус» поехал наш покупатель. На месте он получил заказ и консультацию по товару и его совместимости с автомобилем покупателя. Продавцы были любезны и отнеслись терпеливо к вопросам покупателя.

В офисе мы изучили покупку и сделали вывод, что запчасть оригинальная. Низкая цена, возможно, оказалась следствием того, что деталь залежалась в магазине и ее просо нужно было быстро продать.



Отправлено спустя 23 часа 40 минут 38 секунд:
Возможно, не все знают, но у нас на портале продаются не только запасные части для автомобилей, мотоциклов, грузовиков и спецтехники. Футболки, ветровки, кепки, зонтики и прочие аксессуары также можно купить у поставщиков деталей. Экстремально забавная спортивно-детективная история случилась с нами, когда мы решили купить в подарок сотруднику на день рождения фирменное мужское портмоне BMW.

Это была срочная покупка. Под артикулом 80212410934 у нас на портале продается портмоне, однако, не все продавцы готовы поставить его день в день или на следующий день, как нам это было нужно. На шестой строке в выдаче оказалось предложение компании АВТОДОМ ПАРТС — кошелек BMW да еще и в наличии, да еще и по приятной цене — всего 4 117 рублей. Кнопочка «Купить» отсутствовала, но надпись из ПРОМО — «Заказ через наш сайт — быстрее и удобнее для вас» и поджимающие сроки, подтолкнули нас к осуществлению заказа через сайт продавца.



На сайте компании АВТОДОМ ПАРТС мы оформили себе личный кабинет и сделали заказ, после чего перезвонили, чтобы уточнить когда можно забрать нашу покупку. Человек на том конце провода сказал, что нужно сделать предоплату, чтобы товар переместили в выбранную нами точку выдачи. Сделали. И тут кто-то в нашей команде спросил: «А оно точно мужское?» Неожиданный вопрос ввел нас в ступор. Решили позвонить и уточнить. «Спросите у Google», — со всей заботой и ориентированностью на потребности своего покупателя ответил нам представитель компании по телефону. Спросили. Google подтвердил, что по всем признакам портмоне мужское. По телефону менеждер компании также сказал, что заказ можно будет забрать завтра.

На следующий день мы отправили курьера в точку выдачи. Он позвонил и сообщил, что портмоне нет. Не просто его не доставили в точку выдачи, а его вообще нет. В прайсе есть, а по факту нет. Масса вопросов свалилась на нашу голову. Зачем же мы тогда мучили поисковую систему своими запросами о гендерной принадлежности портмоне? Зачем давали предоплату и нанимали курьера? Зачем продавец выставляет товар на портале, если его нет? Как быть с подарком?

Мы судорожно принялись искать другое предложение по этой «запчасти» на нашем портале, и нашли его у компании «Адванс-Авто БМВ, МИНИ, МОТО.



Звоним для уточнения реальности наличия. Сумбурность наших вопросов и нервозность тона разговора, видимо, дала понять менеджеру Алексею, что все очень серьезно. Он проверил наличие, уточнил цвет изделия и поставил его в резерв под свою ответственность, за что мы безмерно ему благодарны.



В конце концов портмоне нашло своего хозяина.

Мы неоднократно писали о том, почему важно показывать реальные сроки поставки или наличие. На примере закупки у компании АВТОДОМ ПАРТС можно и нужно делать выводы о важности предоставления достоверной информации о наличии товара у продавца. Магазин показал наличие на портале, показал наличие на своем сайте, а в итоге товара не оказалось. Это привело к дополнительным затратам сил, времени и денег. Не делайте так!

Отправлено спустя 46 минут 3 секунды:
Очень часто при просмотре предложений по запчастям на нашем сайте мы сталкиваемся с большим разрывом между ценой, указанной на первой позиции в выдаче и ценой из второго по счету предложения. Иногда это случайность, так как продавцы пытаются продать залежавшийся или неликвидный товар, но иногда это целенаправленная «диверсия», которую мы характеризуем, как «размещение не оригинала под видом оригинала». Мы считаем, что такие действия недопустимы, потому что это прямой обман посетителей нашего сайта.

Листая выдачу по клапану рециркуляции с артикулом ZVA24500, подающегося под брендом ZZVF, мы обратили внимание на первую строчку выдачи, в которой компания ЗАПАСНЫЕЧАСТИ.РФ предлагала запчасть по очень демократичной цене – 2 800 рублей.



Мы подали запрос производителю, и он выслал нам фотографии оригинальной запчасти.



На вид эта деталь существенно отличается. Вывод долго делать не пришлось — мы купили не оригинальную деталь.


Так же официальный дилер выслал нам фото оригинальной упаковки, которая должна выглядеть следующим образом:



Отправлено спустя 18 часов 31 минуту 50 секунд:
Мы уже неоднократно писали о том, что нам удавалось купить детали гораздо ниже средней стоимости. Причиной тому были продажи неликвида или залежавшегося товара продавцами. В этот раз нам удалось купить деталь, которая практически у всех продавцов в верхней части выдачи была под заказ.

Подшипник с номером N336 18 W36, произведенный компанией MAZDA оказался в наличии у компании ООО «Автэк-Мазда».



Цена изделия составляла 1 170 рублей. По условиям продажи, указанным в подписи, мы поставили деталь в резерв по телефону и отправили за ней нашего курьера.

Курьер вернулся с небольшим пакетиком, на котором была фирменная наклейка. Мы достали из пакета подшипник и изучили его. С виду и по весу это был добротный шариковый подшипник, новый и без следов монтажа или эксплуатации.



Отправлено спустя 5 часов 12 минут 52 секунды:
В отдел контроля качества портала Zzap поступает множество писем с пожеланиями, предложениями, а также жалобами на продавцов. Спешим заверить, что все эти письма мы читаем и все пожелания, предложения и жалобы рассматриваем. Мы также читаем отзывы о продавцах, и по некоторым делаем даже контрольные закупки.

Эту закупку мы сделали после прочтения отзыва о компании AUTO3N.RU.



Мы также заказали через сайт эти колодки и стали ждать ответ. Ответ пришлось ждать очень долго, и мы его так и не дождались. Периодически мы звонили в магазин, но телефон молчал. Заказ был сделан утром, а примерно в 15 часов мы дозвонились и узнали, что на портале zzap произошел какой-то сбой и продавец не получил заказ. Используя свое служебное положение, мы вторглись в аккаунт продавца и просмотрели заказы, среди которых был и наш. Мы хотели забрать колодки сегодня, однако на другом конце провода сказали, что заказ будет готов лишь завтра к 11:30.

Однако, в выдаче указано, что товар в наличии! Это значит, что продавец не соблюдает правила публикации и его прайсы будут понижены до момента исправления ошибок.

Отправлено спустя 19 часов 16 минут 38 секунд:
Первые два пункта общих правил публикации на портале Zzap гласят следующее:

- указывать наличие, если продавец может предоставить запчасть в течении 3-х часов. Все остальное — это под заказ
- если продавец может предоставить запчасть не ранее, чем через 3 часа, необходимо указывать срок поставки «1 день»

Еще на портале есть услуга «Гарантированное наличие», которая ориентирована на вышеуказанные правила публикации. Продавцов с пометкой «Гарантированное наличие» мы и решили проверить в этой контрольной закупке.



У продавца KM-H указано гарантированное наличие товара. Мы выбрали для закупки тормозные колодки NIBK с артикулом PM0018 и сделали заказ через интерфейс портала, а также позвонили, чтобы подтвердить резерв. Однако, на том конце нам сказали, что товар прибудет в точку выдачи к определенному времени. Мы вычислили что с мемента нашего заказа до момента получения детали в руки пройдет три с половиной часа. Такое размещение «наличия» несколько не вписывается в наши правила.

В условиях продажи продавец указал, что товар обязательно резервировать по телефону. Это может несколько смягчить потенциальный конфликт, который может возникнуть в случае, если неопытный пользователь портала под надписью «Гарантированное наличие» будет понимать буквальное наличие товара по указанному адресу. К факторам усугубляющих такое положение дел можно отнести потенциальную задержку в работе службы доставки, которая, по независящим от нее причинам, может задержать доставку товара и привезти его к точке выдачи значительно позже, чем вызовет негодование покупателя.

Свой заказ мы получили вовремя. Тормозные колодки были запечатаны и выглядели вполне привлекательно.



Настоятельно рекомендуем компании KM-H изменить сроки поставки на своих точках выдачи на 0-1 день, а все остальным продавцам портала проверить свои возможности по поставке товара в указанный срок.

Отправлено спустя 2 часа 20 минут 48 секунд:
Для этой контрольной закупки мы выбрали прокладку выпускного коллектора с номером 14036ED000 производства Nissan/Infiniti. В выдаче по поисковому запросу на нашем портале первое предложение в наличии оказалось у компании Nissan-Лами в магазине на Кунцевском авторынке. Стоимость запчасти для клиентов Zzap составила 1231 рубль. Мы сделали заказ и отправили за покупкой своего человека.



На месте выяснилось, что у покупателя нет наличных денег, а продавец за перевод на карту попросил добавить еще 5%. Напоминаем уважаемым продавцам, что цена на товар, опубликованный на нашем портале, должна быть окончательной. В подобных случаях, нужно указывать в поле «условия продажи», что цена за наличный расчет.

Наш заказ был доставлен в офис и мы принялись изучать запчасть. Первое что нам бросилось в глаза — деталь была в пакете, который не был герметично запаян, а просто закрыт заворотом. Однако, на пакете была фирменная наклейка. Обычно такие детали поставляются именно в запаянных пакетах. Сама прокладка показалась нам довольно качественной, на ней не было повреждений, она легко поддавалась физическому воздействию и не собиралась портиться от него.





Мы показали нашу покупку нескольким экспертам. Их мнение по поводу упаковки оказалось схожим с нашим. Сама деталь также не вызывала нареканий.

Изучив массу информации из интернета , мы выяснили, что прокладки, фильтры, уплотнители и тому подобное — товары, которые чаще всего подделывают. Поэтому мы продолжаем наше расследование, а пока купленную прокладку считаем оригинальной.

Отправлено спустя 22 часа 1 минуту 4 секунды:
Мы продолжаем выполнять нашу ежедневную работу по повышению качества работы на портале. На этой неделе мы провели контрольную закупку, которую можно отнести к классу покупки экзотических запчастей. Нередко мы находим выдаче среди заказных позиций одинокие предложения с наличием. Такие позиции мы обязательно проверяем.

Деталь с номером 4А0819181А — клапан вентиляции багажника, произведенный компанией VAG как раз был в наличии у компании Авто-Плюс. Мы зарезервировали деталь, как и просил продавец в условиях продажи, и послали за ней нашего курьера.



В магазине наш курьер быстро получил заказ и направился к нам в офис, где мы принялись изучать покупку. Мы получили деталь без упаковки и каких-либо опознавательных знаков. Клапан был завернут в черный полиэтилен. Листик с написанным от руки номером детали был приклеен на упаковку скотчем.



Сама деталь довольно качественная, без повреждений и следов установки. Но на ней мы не смогли найти ни номер, ни маркировку производителя.



Отправлено спустя 23 часа 27 минут 53 секунды:
Мы всегда обращаем внимание на детали, которые попадают на первые позиции в выдаче, так как обычно они имеют очень привлекательную цену и почти всегда есть в наличии. Для этой контрольной закупки также была выбрана деталь с первой позиции. Её цена показалась нам уж очень подозрительно низкой, и поэтому мы решили ее купить.



На запчасти FORD с номером XS4Z6M250BA (ролик холостого хода ГРМ) средняя цена на портале составляет 2025 рублей. Однако, продавец Fili-Avto выставил ее на продажу по цене всего 700 рублей, что почти в три раза ниже средней стоимости этой запчасти. Мы решили выяснить, что же не так с этим роликом и сделали заказ.

Подтверждение о резерве мы получили практически сразу. Деталь действительно была в наличии, цена соответствовала указанной в прайсе продавца. За покупкой мы отправили нашего человека. Он вернулся с пакетом, в котором был ролик. По внешнему виду упаковки мы сразу поняли, почему цена на деталь была бросовой — это явно был товар, который давно не продавался и поэтому продавец решил от него избавиться путем демпинга.



На пакете присутствовали все атрибуты, указывающие на то, что деталь оригинальная. Внутри лежала новенькая деталь, на которой не было следов эксплуатации или установки.

Отправлено спустя 23 часа 48 минут 2 секунды:
Мы всегда внимательно относимся к большому разрыву цен между предложениями, которые находятся на первых строках выдачи и остальными предложениями. Иногда это говорит нам о том, что продавцы пытаются выдать аналог запчасти за оригинальную. Зачастую, случается так, что продавцы демпингуют, чтобы быстро продать залежавшийся или неликвидный товар. Мотивы бывают разные, но при выявлении таких случаев, мы пристально за ними следим и осуществляем контроль. Подобные случаи мы уже описывали в наших контрольных закупках.

Для этой закупки мы выбрали фильтр салона с номером HQ27891BM401KE, продающийся под брендом NISSAN. Компания БТ АВТО выставила фильтр на продажу по цене 550 рублей, что, в совокупности с наличием, позволило попасть этому предложению на первую строчку в выдаче. Однако, на второй строчке было предложение, которое по цене превышало более чем в два раза первое. Это послужило поводом для проверки.



По телефону продавец заверил нас, что фильтр оригинальный, в фирменной упаковке со всеми признаками соответствия. Мы заказали его и отправили в магазин нашего человека, который доставил наш заказ в офис. Действительно, в фирменной коробке с фирменной наклейкой лежал фильтр салона, с принтом на торце.





Отправлено спустя 22 часа 13 минут 59 секунд:
Для очередной контрольной закупки мы выбрали деталь с номером 4528026101 — поддон масляный двигателя, производства компании KIA/Hyundai. Мы выбрали предложение компании ООО Автомаяк, которая предлагала запчасть по цене 3069 рублей с поставкой 1 день. По условиям продажи, необходимо было внести предоплату в размере 30%, что мы и сделали.



На следующий день, после подтверждения получения детали на точке выдачи, мы отправили за ней нашего тайного покупателя. Он оплатил оставшиеся 70% стоимости в магазине, и получил заказ на руки. В офисе мы детально рассмотрели поддон всей нашей командой. Деталь была упакована в полиэтиленовый саркофаг, была новой и без повреждений.




Согласно информации, полученной нами из сети интернет, контрафактные поддоны KIA/Hyundai очень хрупкие и ломаются при незначительных нагрузках. Мы тщательно «поиздевались» над купленной деталью и она оказалась прочной. При умеренной нагрузке нам не удалось ее сломать или повредить.

Покупка моторного масла не проблема для пользователей портала Zzap, ведь продавцы стараются максимально использовать ресурсы этой площадки для достижение максимально возможных уровней продаж своих товаров. И тем компаниям, которые работают по правилам и своевременно обновляют информацию о наличии и цене товара, улыбается удача, а тем кто размещает недостоверную информацию, передает привет Отдел Контроля Качества портала.



Под артикулом 510000441 на сайте продается масло моторное HYUNDAI. Это, одно из самых популярных масел. По обыкновению, помогая нашим друзьям и знакомым, мы взяли на себя обязательство помочь в выборе и покупке масла, и выбрали именно это. Оказалось, что у многих компаний оно было в наличии. Однако, мы начали звонить и…

У компаний DEAL-PARTS.RU, МТЕХ, Запчасти Алтуфьево, DFCARS.ru, LEXX, АвтоБум, Parts-M и Масла и смазки в наличии масла просто не оказалось. Больше всех обидно было получить ответ об отсутствии масла от компании Масла и смазки в наличии, у которых в предложении стояла «Гарантия наличия». Менеджеры компании предложили нам приехать за маслом завтра в «другой магазин» их компании.

Все вышеупомянутые компании были извещены о необходимости изменения указанных сроков поставки. А прайс компании Масла и смазки в наличии был понижен до недостоверных.

Отправлено спустя 2 часа 48 минут 51 секунду:
Мы как и раньше продолжаем делать контрольные закупки. Как и раньше, наше внимание привлекают детали из выдачи, первая позиция в которых намного привлекательней по цене второй и всех последующих. Эта закупка была сделана по этим же соображениям.

В выдаче по запчасти с номером 4605A487 — колодки тормозные Mitsubishi — на первом месте казалось предложение компании Partsmy. Стоимость колодок была указана на уровне 1900 рублей, что более, чем на 10% ниже стоимости этих же колодок на второй строке. Обычно мы реагируем на такую разницу, и этот случай оказался не исключением.



Как всегда делаем заказ через интерфейс сайта, и отправляем за заказом нашего покупателя. Стоит отметить, что ответ на заказ был получен мгновенно: «Ваш заказ принят. Данная позиция у нас в наличии. Резерв 2 дня. Можете приехать и забрать ее».

Наш покупатель привез заказ в офис. В грязной фирменной коробке лежали тормозные колодки. Товар был без повреждений и следов установки. Цена соответствовала указанной на сайте — наш покупатель заплатил именно 1900 рублей.







Отправлено спустя 2 часа 33 минуты 52 секунды:
Для первой весенней контрольной закупки была выбрана деталь Mercedes — шланг радиатора с каталожным номером A2215011884. На момент покупки, по фильтру «наличие» первое предложение этой запчасти оказалось на 23 месте в выдаче у компании Все для вашего авто.



Как обычно, мы разместили заказ на портале и через некоторое время получили ответ: «Приезжайте за шлангом, у вас отключен телефон». В «экспедицию» за деталью мы отправили своего доверенного человека, который вернулся с покупкой очень быстро.

С собой он принес добротный шланг, частично упакованный в полиэтилен. Деталь была новой, без повреждений и следов установки. На запчасти была наклейка со штрих-кодом и каталожным номером. Наличие детали у продавца подтвердилось.








Отправлено спустя 21 час 50 минут 12 секунд:
В нашей системе тысячи продавцов, и лишь немногие из них пренебрегают правилами работы. Чаще всего именно такие компании попадают в тексты о контрольных закупках, проводимых отделом контроля качества портала Zzap. Некоторые продавцы указывают некорректную информацию, считая, что это никак не повлияет на их отношения с покупателями. Некоторые – просто потому, что не разобрались с правилами работы нашей системы и принципами её функционирования. Именно для этого мы проводим контрольные закупки и другие мероприятия по улучшению качества работы продавцов на нашем портале.

Мы уже неоднократно писали (и это прописано в наших правилах) о том, что, если деталь не может быть поставлена в течении трех часов, то такое предложение считается «под заказ», соответственно должен быть указан правильный срок поставки 0-1 день. Даже если деталь в наличии на складе продавца, а, при заказе утром, поставить он ее сможет только вечером, то мы не считаем такую деталь в наличии.

Однако, не все понимают важность предоставления актуальной информации. Очередные попытки купить нами запчасть оказались тщетными. Катушка зажигания FORD (арт – 5047437) у некоторых продавцов, указавших наличие, оказалась недоступной. Компании РЕАНТ Люблино и Автопрайм указали деталь в наличии, но по телефону сказали, что поставка возможна только на завтра.



Аналогичная ситуация у компаний Lemans24.store. Только срок поставки катушки зажигания у этой компании составит от 1 до 3 дней.

После утреннего звонка в компанию ТЕХКОМ-ВАРШАВКА по поводу покупки выбранной нами детали, мы узнали, что сможем получить деталь вечером. То есть наше ожидание составит более трех часов, что, по правилам портала не является наличием.

В очередной раз призываем продавцов внимательно отнестись к публикации информации о сроках поставки. Рекомендуем установить расписание публикации прайсов, если срок поставки варьируется внутри дня, а также регулярно обновлять прайс-листы на портале.

Отправлено спустя 23 часа 26 минут 4 секунды:
Многие пользователи нашего портала могли видеть в выдаче по запросу детали предложение, подсвеченное зеленым цветом с надписью «Гарантия наличия». Это означает, что продавец регулярно обновляет прайсы и деталь у него действительно в наличии. То есть можно приехать и купить ее сразу. Но лучше, конечно, сделать резерв, чтобы не было ситуации, когда вы приедете и увидите, как нужную вам деталь купил кто-то другой.

Именно такое предложение мы выбрали для этой контрольной закупки. У продавца, который размещает свои товары на портале под именем Автоджин 217, мы решил приобрести стойку стабилизатора, произведенную компанией CTR с артикулом CLKH32R. Как обычно, заказываем деталь через сайт и сразу же отправляем за ней нашего человека.



Покупатель прибыл на место в очень короткий срок и попросил выдать ему заказ. Что и было сделано продавцом. Деталь была в наличии и никакого ожидания не потребовалось.





Отправлено спустя 22 часа 24 минуты 50 секунд:
"Автовсячина" — очередной продавец на нашем портале, к которому мы совершили визит с проверкой наличия деталей по публикуемым прайсам с меткой «Гарантия наличия». Мы попросили продавца предоставить десять выбранных нами деталей из предварительно составленного списка.

Масло моторное TOYOTA 0888080375GO



Автолампs 12V H7 DiamondVision PHILIPS 12972DVS2.



Ремень поликлиновый FORD 1692105



Склад и магазин.



Все детали, список которых мы составили для проверки, были в наличии. Проверку продавец прошёл успешно.

Отправлено спустя 20 часов 27 минут 5 секунд:
С недавнего времени Отдел контроля качества портала ZZap проводит комплексную проверку продавцов, предложения которых помечаются как «Гарантированное Наличие». Такая отметка в выдаче означает, что продавец имеет «склад за спиной» и регулярно (раз в три часа) обновляет прайсы на нашем портале.



Первым объектом стала компания Авто-Евро Рябиновая. Мы выбрали десяток деталей, которые были указаны в наличии, и отправили к продавцу нашего инспектора, который сделал фото запчастей, а также фотографии магазина: места приёма и выдачи заказов и фото склада.

В наших проверках мы будем стараться охватить максимально широкий спектр деталей – от маленьких и дешёвых, до габаритных и дорогих.

Компания Авто-Евро Рябиновая успешно справилась с заданием и выдержала нашу внезапную проверку.

Вот фото некоторых деталей, которые мы получили в результате нашего визита к продавцу.

СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ Hyundai/Kia 1885510060



Ремень клиновый 10×635 MEYLE 520100635



Колодки барабанные FERODO FSB408



Фото склада и магазина продавца




Отправлено спустя 55 минут 44 секунды:
Эстафету комплексной проверки предложений, маркированных как «Гарантия наличия» подхватил продавец ПМавто (ИП Масалимов И.А.) Мы отправили своего инспектора по адресу магазина, указанному в аккаунте и снарядили его списком деталей, которые указаны в наличии в прайсе продавца. Всего мы проверили на наличие десять деталей, которые были у продавца на момент визита нашего сотрудника. Выкладываем фото некоторых из них.

Фильтр VAG 4H0819439



Комплект тормозных колодок REMSA 99400



Сайлентблок рычага DELPHI TD652W



Фото склада и магазина продавца



Эта проверка прошла успешно и оправдала наши ожидания. Все запрошенные детали оказались в наличии.

Отправлено спустя 1 час 21 минуту 9 секунд:
Очередной десяток автомобильных деталей был проверен инспектором Отдела контроля качества портала ZZap у компании ЦОПТ Фольксваген (ООО Автоцентр Атлант-М). Мы составили разнообразный список запчастей – от дешевого болта, до дорогого лобового стекла. Фотографии некоторых товаров и магазина приводим ниже.

Болт VAG N90628205



Лобовое стекло VAG 7L0845099AHNVB



Свеча зажигания VAG 101905615А



Склад и магазин



Все выбранные нами запчасти были в наличии. Складские запасы также были проверены. Наш визит мы считаем успешным.

Отправлено спустя 20 часов 43 минуты 39 секунд:
Проверяя наличие деталей на складе и в магазине поставщиков, мы в первую очередь проверяем соответствие предоставляемой информации. Продавцы, указывающие наличие товаров на нашем портале, показывают нам его наличие у себя на складе. Именно это является целью наших проверок, очередная из которых прошла у компании Lexet Гольяново. Фотографии нескольких деталей из списка проверки, а также фото помещений магазина смотрите далее.

Пистон GM 94530420



Прокладка головки блока GOETZE 3002685700



Молдинг TOYOTA 7553342041



Сцеление SACHS 3000838801




Магазин и склад



Товары, которые были заявлены на портале в наличии, действительно оказались в наличии у продавца в магазине. Эту проверку мы также считаем успешной.

Отправлено спустя 23 часа 29 минут 58 секунд:
Десять деталей из прайса продавца KETA (ООО КТА Групп), который размещен на нашем портале, мы проверили на наличие в магазине компании и на её складе. Фото некоторых деталей и жидкостей, а также склада и офиса компании, мы публикуем в этой статье.

ФАРА LAND ROVER LR023552




ТРАНСМИССИННОЕ МАСЛО NISSAN KE90899931R



КОЛОДКИ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКОВЫЕ TOYOTA 446660120




Склад и магазин



Наша проверка оказалась успешной и показала, что компанией КЕТА выполняются все условия продавца с гарантированным наличием на портале ZZap.

[zzap]

Следующим продавцом в списке на проверку гарантированного наличия стала компания AsvAuto.ru. У этой компании мы проверили список из двадцати деталей различного назначения, брендов и цены. Фото некоторых из них приводим ниже.

Колодки тормозные (Зад.) BMW 34216761285



САЛЬНИК VICTOR REINZ 813555300



Фильтр печки MANN CUK29005



ДИСК ТОРМОЗНОЙ BMW 34116794429



Магазин и склад



Компания успешно прошла проверку на выполнение условий гарантии наличия.

Отправлено спустя 23 часа 1 минуту 11 секунд:

Отправлено спустя 3 минуты 46 секунд:
Сразу по двум адресам мы проверили наличие заявленного на портале ZZap товара у компании Габарит. Первая проверка прошла в магазине компании, который находится в районе Кунцевского авторынка. Фотографии выбранных нами деталей и помещений магазина и склада дальше.

Втулка опоры амортизатора HONDA 51631SN7E01



Колодки тормозные задние SANGSIN BRAKE SP2038



Опора амортизатора комплект SNR KB67400



Магазин и склад



По второму адресу компании Габарит на Алтуфьевском шоссе мы также проверяли наличие деталей, фото которых приведены далее.

Рулевой вал TOYOTA 4522033190



Колодки тормозные передние NIBK PN1472



Крестовина рулевого кардана GMB ST1639



Магазин и склад



По обоим адресам компании все выбранные для проверки детали оказались в наличии. Проверка прошла успешно.

Отправлено спустя 17 часов 33 минуты 20 секунд:
В рамках проверки «гарантии наличия» с проверкой мы приехали к продавцу Audi-fix.com, который находится в Санкт-Петербурге. Список из десяти запчастей мы составили по прайсу, опубликованному на портале. Фото трёх ниже.

Амортизаторы задний TRW JGT417T



Свеча зажигания FORD 1680032



Прокладка головки блока цилиндров ELRING 917826



Проверка прошла успешно. Выбранные детали были в наличии.

Отправлено спустя 15 часов 23 минуты 40 секунд:
У продавца MexCar ЮГ Б-16 проверка гарантии наличия проводилась сразу по трём опубликованным прайс-листам. Мы сделали фотографии тридцати деталей. Несколько из них публикуем.

АМОРТИЗАТОР TOKICO A1051



Датчик давления в шина LAND ROVER LR021935



Колодки тормозные BREMBO P54031



Магазин и склад.



Проверка прошла успешно, все детали, которые мы выбрали для проверки, оказались у продавца в наличии.

Отправлено спустя 16 часов 12 минут 17 секунд:
Мероприятие по проверки гарантированного наличия деталей у продавцов, публикующих прайсы на портале ZZap, прошло у компании OPTDETAL.RU (Альфаклуб).
Публикуем фотографии из списка, который мы составили накануне визита нашего проверяющего.

Стекло кузовное заднее правое открывающееся ALFA FIAT LANCIA 735380866



Подшипник подвесной правого привода SKF BB1B446740



Прокладка нижней секции блока цилиндров CITROEN/PEUGEOT 30458



Магазин и склад



Все запчасти, которые мы выбрали для проверки, оказались в наличии, а это значит, что компания OPTDETAL.RU (Альфаклуб) успешно прошла проверку.

Отправлено спустя 18 часов 54 минуты 6 секунд:
В компании KM-H.RU проверка гарантированного наличия прошла сразу в четырех точках, расположенных в ТЦ «МирусАвто» и ТЦ «Автомолл». Фотографии некоторых деталей публикуем далее.

РЕЛЕ ГЕНЕРАТОРА BOSCH F00MA45303



ДАТЧИК АБС ПЕРЕДНИЙ Ssang Yong 4892009000



МАСЛО АКПП VAG G055540A2



СВЕЧА MERCEDES A0041591403



Магазины и склад



Выбранные нами запчасти были в наличии. Компания успешно прошла проверку.

Отправлено спустя 10 часов 11 минут 44 секунды:
Очередной продавец, у которого мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания «Форд Кунцево».
Фото товаров и магазина представлены далее.

Комплект сцепления LuK 600002300



Пыльник рулевой рейки LEMFORDER 3024501



Магазин и склад



Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы хотели увидеть, оказались в наличии.

Отправлено спустя 20 часов 36 минут 38 секунд:
ИП ЛАЗАРЕВ — очередной продавец, у которого отдел контроля качества портала ZZap провёл проверку гарантированного наличия. Для этого наш проверяющий поехал в г. Королёв.

Насос ГУР VAG 7D0422155



ФИЛЬТР САЛОННЫЙ FILTRON K1288



Ремкомплект на шкворень FEBI 1055



Магазин и склад



Продавец успешно прошёл проверку — товары, которые мы отобрали из его прайсов на портале ZZap оказались в наличии.

Отправлено спустя 4 часа 56 секунд:
Для контрольной закупки у продавца E-SHOP были выбраны тормозные колодки Toyota, которые публикуются на нашем портале под номером 04466YZZD9.

На первой строке выдачи по этому номеру расположилось предложение вышеуказанного продавца с ценой детали 1000 рублей. Продавец также осуществляет доставку, цена которой 350 рублей.



Снимаем телефонную трубку и звоним продавцу, чтобы сделать заказ. Менеджер магазина принимает заказ, мы говорим адрес доставки и оговариваем время.

Вечером того же дня мы получили наши колодки. Несмотря на некоторые дефекты упаковки, товар был надлежащего качества, без следов установки. Курьеру в руки мы отдали 1350 рублей, то есть цена самой запчасти и доставки соответствовала заявленной.



Отправлено спустя 17 минут 13 секунд:
Проверка гарантированного наличия состоялась в компании RS-AUTO. Традиционно было отобрано десять деталей. Фото отчёт посещения продавца далее.

ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ BMW 11428507683



НАСОС СИСТЕМЫ ОХЛАЖДЕНИЯ VAG 03C121004J



СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ BOSCH 0242245576



Склад и магазин



Выбранные нами товары были в наличии. Компания успешно прошла эту проверку.

Отправлено спустя 19 часов 36 минут 24 секунды:
Мероприятия по проверки гарантированного наличия деталей у продавцов, публикующих прайсы на портале ZZap, непрерывно продолжались на протяжении всей осени. К сожалению некоторые продавцы не смогли подтвердить статус гарантированного наличия своих прайс-листов. Однако, есть и истории успеха, одной из которых является проверка у компании AsvAuto.ru.

Публикуем фотографии из списка, который мы составили накануне визита нашего проверяющего.

ФИЛЬТР САЛОНА УГОЛЬНЫЙ GOODWILL AG114CFC



ПОРШЕНЬ YENMAK 1305000



САЙЛЕНТБЛОК ПОДРАМНИКА FEBI 10017



Магазин и склад



Все запчасти, которые мы выбрали для проверки, оказались в наличии, а это значит, что компания AsvAuto.ru успешно прошла проверку.

Отправлено спустя 47 минут 23 секунды:
Мероприятие по проверки гарантированного наличия деталей у продавцов, публикующих прайсы на портале ZZap, прошло у компании Koreacars.
Публикуем фотографии из списка, который мы составили накануне визита нашего проверяющего.

Фара левая HYUNDAI 921011C500



Крыло заднее правое SSANG YONG 5310232000



Зеркало перед двери в сборе KIA 0K34A69120XX



Магазин и склад



Все запчасти, которые мы выбрали для проверки, оказались в наличии, а это значит, что компания Koreacars успешно прошла проверку.

Отправлено спустя 22 часа 47 минут 50 секунд:
Очередная проверка гарантированного наличия состоялась в компании RN.AUTO-PARTS (ООО Авто-Партс) Фотографии некоторых товаров, которые были выбраны нами для проверки, а также фото магазина приведены ниже.

Свеча зажигания TOYOTA 9091901194



ФИЛЬТР ТОПЛИВНЫЙ VOLVO 31271607



БАЧОК ГИДРОУСИЛИТЕЛЯ РУЛЯ MAZDA GJ6A32690



Магазин и склад



Компания AVSTART.RU успешно прошла проверку. Все товары оказались в наличии.

Отправлено спустя 2 часа 19 минут 48 секунд:
Очередной продавец, у которого мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания DetaliMag.
Фото товаров и магазина представлены далее.

ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ BMW 11428507683



КОЛОДКИ ТОРМОЗНЫЕ ПЕРЕДНИЕ BENTLEY 3W0698151S



Шестерня р/вала PEUGEOT 0805K1



Магазин и склад



Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы хотели увидеть, оказались в наличии.

Отправлено спустя 19 часов 44 минуты 24 секунды:
Мероприятие по проверки гарантированного наличия деталей у продавцов, публикующих прайсы на портале ZZap, прошло у компании ООО «АВТОДРАЙВ».
Публикуем фотографии из списка, который мы составили накануне визита нашего проверяющего.

Жидкость гидравлическая ГУР и ПГУ FEBI 6161



Датчик коленвала MERCEDES A0011530220



Амортизатор BPW MARSHALL M6000006



Магазин и склад



Все запчасти, которые мы выбрали для проверки, оказались в наличии, а это значит, что компания ООО «АВТОДРАЙВ» успешно прошла проверку.

[zzap]

Следующим продавцом в списке на проверку гарантированного наличия стал Петровский Автоцентр . У этой компании мы проверили список из двадцати деталей по двум адресам. Фото некоторых из них приводим ниже.

ДИСКИ ТОРМОЗНЫЕ ЗАДНИЕ RENAULT 7701207823



РЕШЕТКА РАДИАТОРА RENAULT 8200272056



АМОРТИЗАТОР RENAULT 562100325R



СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ RENAULT 7711821682



Петровский Автоцентр (Мытищи)/Петровский Автоцентр (Белая Дача)



Компания успешно прошла проверку на выполнение условий гарантии наличия.

Отправлено спустя 4 часа 37 минут 38 секунд:
Проверка гарантии наличия отделом контроля качества портала ZZap была проведена в компании REALPARTS. Фотографии некоторых товаров и магазина приведены далее.

Амортизатор NISSAN E4302JD04A



ДИСК ТОРМОЗНОЙ ЗАДНИЙ TOYOTA 4243133140



Фильтр воздушный MAZDA AJ5713Z409A



Магазин и склад



Компания REALPARTS успешно прошла проверку. Все выбранные нами запчасти были в наличии.

Отправлено спустя 17 часов 32 минуты 55 секунд:
Очередная проверка гарантированного наличия состоялась в компании AVSTART.RU. Фотографии некоторых товаров, которые были выбраны нами для проверки, а также фото магазина приведены ниже.

Колодки тормозные BMW 34216794879



Бензонасос PIERBURG 7.21659.72.0



Свеча зажигания BOSCH 242135510



Магазин и склад



Компания AVSTART.RU успешно прошла проверку. Все товары оказались в наличии.

Отправлено спустя 6 часов 54 минуты 40 секунд:
Очередную проверку гарантированного наличия отдел контроля качества портала ZZap провёл в Санкт-Петербурге у продавца http://www.avto-olimp.ru.

Фото выбранных деталей приведены далее.

Втулка переднего стабилизатора GM 10399726



ПРОКЛАДКА КЛАПАННОЙ КРЫШКИ Mitsubishi MD330989



ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ SUBARU 15208AA031



Склад и магазин



Компания http://www.avto-olimp.ru Санкт-Петербург успешно прошла проверку. Все запчасти были в наличии.

Отправлено спустя 3 часа 54 минуты 39 секунд:
Проверка гарантированного наличия, проводимая отделом контроля качества, добралась до города Чебоксары, где мы проверяли продавца Автомания (http://www.avtomania.pro). Фотографии отобранных для проверки деталей представляем ниже.

МАСЛЯНЫЙ ФИЛЬТР TOYOTA 04152-YZZA1



КОЛОДКИ ТОРМОЗНЫЕ HSB HP0009



СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ NGK 6953



Магазин и склад.



Компания «Автомания» успешно прошла проверку. Все запчасти были в наличии.

Отправлено спустя 20 часов 37 минут 21 секунду:
Проверка гарантии наличия в этот раз состоялась в компании ТРП-Партс (ООО Трак Партс), которая торгует деталями для грузовых автомобилей. Фотографии нескольких деталей из числа выбранных для проверки, а также фотографии склада и магазина представлены ниже.

Поршень цилиндра включения с кольцом DAF 1887735



НАТЯЖИТЕЛЬ РЕМНЯ ГЕНЕРАТОРА VOLVO 21422765



ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ JAPANPARTS FO013S



Магазин и склад



Компания успешно прошла проверку. Все запчасти были в наличии.

Отправлено спустя 12 часов 41 минуту 48 секунд:
Мероприятие по проверки гарантированного наличия деталей у продавцов, публикующих прайсы на портале ZZap, прошло у компании АВТОДИСТРИБЬЮШН-ЗЕТ.
Публикуем фотографии из списка, который мы составили накануне визита нашего проверяющего.

ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ HYUNDAI-KIA 281132S000



Амортизатор задний MONROE T1138



Магазин и склад



Все запчасти, которые мы выбрали для проверки, оказались в наличии, а это значит, что компания АВТОДИСТРИБЬЮШН-ЗЕТ успешно прошла проверку.

Отправлено спустя 11 часов 47 минут 32 секунды:
Проверка гарантированного наличия, проводимая отделом контроля качества портала ZZap, в этот раз проводилась у продавца ИП Прасоленко Андрея Александровича. Фотографии некоторых товаров из списка проверки, а также фото магазина далее.

Трос Linex 35.01.87


Вал КПП вторичный PEUGEOT/CITROEN 2316AP



Колодки тормозные передние FERODO FDB1617



Склад и магазин



Все выбранные для проверки детали оказались в наличии, а это значит, что ИП Прасоленко Андрей Александрович успешно прошёл проверку.

Отправлено спустя 22 часа 59 минут 28 секунд:
Проверка гарантии наличия отделом контроля качества портала ZZap была проведена в компании Автостарт. Фотографии некоторых товаров и магазина приведены далее.

Патрубок радиатора BMW 11537609944



Радиатор NISSENS 60427



Свеча зажигания BOSCH 242236566



Магазин и склад



Компания Автостарт успешно прошла проверку. Выбранные нами запчасти были в наличии.

Отправлено спустя 22 часа 57 минут 8 секунд:
Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания БУХТА ЗАПЧАСТЕЙ.
Фото товаров и магазина представлены далее.

Фильтр масляный MAZDA B6Y1143029A
Колодки тормозные BREMBO P56046



Свеча зажигания DENSO K20PRU11
Магазин и склад



Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы хотели увидеть, оказались в наличии.

Отправлено спустя 17 часов 59 минут 30 секунд:
РЫНОК АВТОЗАПЧАСТЕЙ: СИТУАЦИЯ СЕГОДНЯ В КРИЗИСНЫХ УСЛОВИЯХ

Возникшая ситуация настолько выбила всех из привычной колеи, поскольку многие оказались к этому не готовы, что не понятно, каким будет состояние рынка автозапчастей в будущем. Автозапчасти дорожают, только некоторые поставщики сохранили цены на прежнем уровне. Между автосервисами и поставщиками автозапчастей начинается настоящая борьба: СТО хотят покупать запчасти по прежним расценкам и на ранее оговоренных условиях, поставщики сопротивляются, но некоторые из них идут на попятную, когда с ними отказываются работать. Может грубо, зато эффективно. Хотя львиная доля автосервисов пока придерживается версии, что они не собираются повышать цены для клиентов, но могут это сделать. Кое-где временно закрыта розница, автолюбителям негде покупать автокомпоненты для ремонта автомобилей, некоторые дистрибьюторы перестали работать по многим регионам.

КАК РАБОТАЮТ УЧАСТНИКИ РЫНКА АВТОЗАПЧАСТЕЙ В РЕГИОНАХ
От участников рынка автозапчастей поступает разная информация. В одних регионах во время кризиса введены более жесткие условия, в других – работать и продавать легче. Например, в Волгограде и Красноярске практически все продавцы автозапчастей работают наряду с обычными магазинами, только с соблюдением масочного режима и введенных мер предосторожности во избежание штрафных санкций. Иногда только поставщики задерживают доставку автозапчастей из-за коронавируса, что не нравится заказчикам.

ВЛАДИВОСТОК
Незначительно изменилась ситуация на рынке автозапчастей во Владивостоке. Руководители и менеджеры некоторых фирм сейчас работают удаленно, но автомагазины продолжают функционировать как обычно. Небольшой период времени наблюдался спад в продажах и ремонтах, однако сейчас ситуация выровнялась. Закрыты только общественные места отдыха и развлечений, а магазины автозапчастей ежедневно обслуживают покупателей. Автолюбители не попрятали машины в гаражи и ездят по своим делам, как и прежде – на дорогах оживленное движение.

ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ ОКРУГ И ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Сложнее обстановка в Ханты-Мансийском округе – Югра и в Тюменской области. Магазины работают за закрытыми дверями, продавцы принимают оплату дистанционно, покупатели получают товары посредством курьерской доставки. Большинство магазинов автозапчастей закрыто, как и СТО. Нормально работают только дилерские центры, но при условии соблюдения установленных правил: социальная дистанция, регулярная обработка рук кожными антисептиками, использование перчаток и масок. Города патрулируют, за несоблюдение режима самоизоляции людям выписывают штраф.

САРАТОВ И ОБЛАСТНЫЕ ЦЕНТРЫ ЭНГЕЛЬС, ПУГАЧЕВ, БАЛАКОВО
Магазины, технические центры, автодилеры Саратова и областных центров Энгельса, Балаково, Пугачева работают пока не в полную силу, но положительная тенденция очевидна. В начале апреля ограничили работу торговых предприятий непродовольственной сферы и ввели запрет продавать запчасти. Поэтому официально большинство магазинов, сервисов, тех. центров закрылось. Покупателей оповестили объявлениями. Однако некоторые из них все-таки пытались продавать без разрешения – товар клиентам продавали на вынос, если они предварительно оплачивали его покупку дистанционно. В начале мая условия карантина стали менее жесткими, поэтому активно заработали практически все предприятия Саратова, торгующие автозапчастями. Но покупательская активность не взлетела вверх, а осталась на прежнем низком уровне. Это объяснимо тем, что условия самоизоляции никто не отменял, да и перемещения людей по городу оставались минимальными. С середины апреля заработала пропускная система и при необходимости перемещения жителям выписывали пропуска.

Сейчас, в конце мая, открыты более половины предприятий, специализирующихся на продаже автозапчастей. Многие по-прежнему еще закрыты. Покупателей также нет. Компании пытаются приспособиться к новым условиям и эффективно работать, несмотря на карантин, выбирая разные варианты: круглосуточный или сокращенный режим работы. Все-таки есть еще и коммунальные расходы. В итоге получилось несколько вариантов работы: «работаем», «не работаем», «работаем, но без выхода в магазин», «работаем на вынос или с доставкой», «работаем сокращенный день», «работаем 24 часа».

В полноценную работу по продаже автозапчастей пока включились только сетевые магазины:

* Тополек,
* БИ-БИ,
* ru,
* EMEX,
* EXIST,
* Авто Фаворит и др.

У официальных дилеров Саратова уже работают и отделы з/п, помимо предоставляемых сервисных работ.

Что же касается непосредственно Энгельса, Пугачева, Балаково, преимущественно все предприятия автотехнической сферы и продажи з/п работали в обычном режиме, запретов не было, но некоторые магазины все же закрылись.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
На данный момент в северной столице действует масочный режим и строго соблюдается самоизоляция. Магазины автозапчастей официально закрыты, но многие работают в пункте выдачи товаров и доставки. Некоторые продавцы, деятельность которых смежная с автосервисами, работают по тем правилам, на которых разрешили работать автосервисам.

В начале мая из-за непонятной ситуации с поставщиками продавцы не работали. Однако сейчас все крупные поставщики в Питере отгружают запчасти в рабочем режиме. Не повезло только тем, кто торговал в ТЦ или склады находятся в местах, где сейчас официально закрыт проход. По данным на конец мая таких продавцов оказалось около 30 %. Некоторые продавцы не стремятся к расширению, работают с постоянными клиентами и не проходят тесты на нашем портале.

Возможно, в июне будет послабление карантина для людей, но магазины автозапчастей по-прежнему останутся закрытыми. Но наблюдается и положительная динамика в активизации рабочего процесса у тех продавцов, которые еще в начале мая не работали – сейчас они проходят верификацию, грузят прайсы.

В июне-июле, возможно, начнется борьба за клиентов. Многие продавцы откладывали запуск работы, но тянуть дальше уже некуда. Поэтому продавцы автозапчастей начнут активно возвращаться к работе и захотят сразу больших продаж.

ВОРОНЕЖ
Многие компании, работающие в формате «Магазин у дома» в связи с COVID-19, оказались в незавидном положении. Покупателей стало в разы меньше, плюс компании сократили штат. Как следствие — возможное сокращение количества магазинов.

Магазины и автосервисы, арендующие помещения на производственной территории, не смогли полноценно работать. Собственники перекрыли въезд на территорию, поэтому преимущественно работали на вынос.

Официальные дилеры по распоряжению губернатора были закрыты, и лишь в конце апреля заработал их ремонтный отдел.

Однако есть компании, которые сильно не пострадали – это те, которые:

1. Давно размещаются на ZZap.ru
2. Вовремя наладили продажи онлайн.

ПЕРМСКИЙ КРАЙ
Как только начался карантин, автомагазины закрыли примерно на неделю в Пермском крае без подключения к zzap.ru. Достаточно было переориентироваться на продажу средств защиты, как сразу же возникла возможность продавать: сейчас магазины работают в режиме доставки и на вынос. Зайти в помещения невозможно, но на дверях висят объявления с указанными телефонными номерами, чтобы клиенты смогли позвонить продавцам, узнать об интересующем товаре и договориться о покупке автозапчастей. Все сотрудники магазина работают на своих местах. Уже для спортивных занятий и семейного отдыха открыты скверы и парки с 12 мая. Но еще сохранились ограничения на развлекательные комплексы, аттракционы.

Сведения по продажам, полученные от продавцов автозапчастей, следующие:

* оффлайн продаж практически нет;
* онлайн продажи сокращены на 40-60 %.

СТАВРОПОЛЬ И ПЯТИГОРСК
Продажи автозапчастей понемногу продвигаются в Ставрополе. А вот с Пятигорском ситуация самая сложная. Город до сих пор закрыт на карантин. Также в условиях строгого карантина и все соседние республики, которые давали солидный приток покупателей.

Пока что, многие придерживаются мнения, что с отменой карантина, запуском всех магазинов в обычный рабочий режим, продажи начнут расти. Ведь автомагазины по продаже автозапчастей работают даже в сложных условиях, а покупательская активность упала практически до нуля – все клиенты сидят по домам.

Очень важно сохранить в кризис правильные взаимоотношения между производителями, поставщиками и автосервисами, чтобы они не отразились негативно на состоянии рынка автозапчастей, когда кризис минует. В условиях кризиса сложно всем, но эта ситуация временная, все наладится и будет легче вернуться на прежние позиции при взаимной поддержке и корректном отношении друг к другу сейчас.

КАК ZZAP.RU РАБОТАЕТ СЕГОДНЯ
Несмотря на то, что автолюбители – активная часть населения, которая уважает и ценит современные технологии, способы продаж через интернет, в апреле у нас был спад трафика и заказов на 30 %. Но в мае трафик восстановился практически полностью, рынок автозапчастей начал постепенно оживать. Послабление карантина приводит к тому, что автолюбители больше садятся за руль, возвращаются к прежней жизни, поэтому спрос на автомобильные товары повышается. И такая тенденция будет сохраняться и дальше.

Сегодня заказы на zzap.ru достигли прежнего уровня. Автолюбители рассчитывают на качественный и быстрый поиск, и они его получают на нашей профессиональной площадке, задача которой – заключение взаимовыгодных сделок между покупателями и продавцами. Благодаря специализированному сервису zzap.ru, получают широкий выбор цен и предложений, не тратят время впустую, а покупают там, где продают автокомпоненты, которые нужны.



Проверка гарантированного наличия состоялась в компании Центр АвтоМасел сразу по трём адресам. Фотографии товаров этой компании, которые были выбраны нами для проверки, и фото одного из магазинов приведены далее.

Ремень генератора BOSCH 1987947640



Масло моторное LIQUI MOLY 8031



Фильтр топливный MAHLE/KNECHT KL313



Магазин и склад



Все товары, отобранные для проверки, были в наличии на всех трёх точках. Компания Центр АвтоМасел успешно прошла проверку и получает маркировку Гарантированное Наличие на свои прайсы.

Отправлено спустя 14 часов 32 минуты 41 секунду:
У НАС ПОЯВИЛАСЬ БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

Команда ZZap рада сообщить о том, что теперь продавцы могут подключиться к сервису Безопасная сделка, который представлен в нашей системе платежной системой «Наложка» в коллаборации со службой доставки СДЭК.



Что такое Безопасная сделка?

Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету платежной системы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

Услуга «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки товара более удобным и безопасным для покупателя, а значит заказов станет больше. Это, в свою очередь, позволит продавцам выйти на национальный уровень и повысить свое конкурентное преимущество на рынке.

Подробнее о том, как продавцам подключиться к сервису и как делать покупки с помощью Безопасной сделки по ссылкам:

Как работает безопасная сделка СДЭК для покупателей

Как работает безопасная сделка СДЭК для продавцов

Как продавцу подключиться к Безопасной сделке СДЭК

Отправлено спустя 20 часов 11 минут 45 секунд:
ПЕРВАЯ БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА НА ПОРТАЛЕ

Недавно мы запустили новую услугу — безопасная сделка. И вот на днях Первый настоящий заказ по безопасной сделке выполнен!

Продавец ZapCar из Санкт-Петербурга отправил деталь в Волгоград. Заказ оформлен и оплачен 30 июля. 3 августа деталь была отправлена продавцом через курьерскую компанию. 10 августа заказ был доставлен в пункт выдачи и получен покупателем.

Мы получили первый отзыв о новой услуге от покупателя: «Это очень удобно. Мои опасения по поводу недобросовестности поставщика и возможной потере денег теперь полностью обнулились. Деталь доставлялась долго, но это скорее было связано с проблемами у курьерской службы. Я полностью удовлетворён тем, как прошла покупка».

Каждый пользователь портала теперь может безопасно покупать детали и не бояться потери своих средств.

Удачных покупок с безопасной сделкой!

Отправлено спустя 11 часов 36 минут 8 секунд:
ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ — КAШИPСКОE ШOССЕ (ИП ФУРТУНА В.В.)

Осенний сезон мероприятий по повышению качества портала ZZap начался с проведения проверки гарантированного наличия у ИП Фуртуна на Каширском шоссе. Фото отдельных товаров и магазина приведены ниже.

ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ BMW 11428507683



КЛАПАН ЦИРКУЛЯЦИИ FEBI 26100



САЛЬНИК ELRING 424841



Магазин и склад



ИП Фуртуна успешно прошла проверку. Все выбранные нами запчасти были в наличии.

Отправлено спустя 22 часа 24 минуты 50 секунд:
Продавая товары в регионы, можно выбрать конкретный регион или сразу несколько. Ранее, добавив в настройках своего шаблона галочку “Отправка товара в регионы”, вы могли продавать свои товары по всей стране, но выбрать более локально, увы, было невозможно. Мы заменили название этой функции на “Работаем с регионами” и расширили ее возможности.

В случае, если вы хотите, чтобы все оставалось, как было, просто оставьте галочку на этой функции и не выбирайте конкретный регион, предложения продолжат отображаться во всех регионах страны Продавца.

Если же вы хотите ограничиться отдельными регионами, тогда раскройте список и добавьте нужные регионы.



Функция доступна и для Дополнительных Адресов.




Отправлено спустя 51 минуту 33 секунды:
Продавайте товары с Безопасной сделкой, не выходя из своего офиса или пункта выдачи.
Тариф доставки СДЭК с забором товара от Продавца позволяет отправлять товары по всей России, не отрываясь от “производства”. Просто выберите тариф доставки со словом “дверь” и запчасть заберут прямо из вашего магазина.
Не забудьте указать адрес и ожидайте курьера.





Отправлено спустя 3 часа 56 минут 20 секунд:
Теперь к Безопасной сделке можно подключить Юридическое лицо или ИП. Средства от сделки будут зачисляться на ваш расчетный счет.

Для того, чтобы подключить возможность работы БС с Юр лицами, перейдите в свой Аккаунт, Данные аккаунта, Услуги магазина – Безопасная сделка. Добавьте галочку СДЭК и перейдите в Настройки СДЭК.



Далее нажмите “Отправьте заявку” под типом подключения Юридическое лицо/ИП.



После удачной обработки вашей заявки Тип подключения Юридическое лицо/ИП станет доступным.



Настройте информацию по выплатам и сохраните изменения.

Подробную информацию можно найти на сайте сервиса Наложка.

Если в процессе у вас возникли трудности вы всегда можете обратиться за помощью к своему персональному менеджеру.

[zzap]

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ – ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «АГРАНД»

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания Технический центр «Агранд». Фото товаров и магазина представлены далее.

ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ VAG 7P0129620A






Термостат VAG 59121111L






Ремень ГРМ VAG 4E109119F






Магазин и склад







Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы выбрали в прайсе, оказались в наличии.

[zzap]

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ – ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «АГРАНД»

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания Технический центр «Агранд». Фото товаров и магазина представлены далее.

ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ VAG 7P0129620A






Термостат VAG 59121111L






Ремень ГРМ VAG 4E109119F






Магазин и склад







Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы выбрали в прайсе, оказались в наличии.

[zzap]

ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ – ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «АГРАНД»

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания Технический центр «Агранд». Фото товаров и магазина представлены далее.

ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ VAG 7P0129620A






Термостат VAG 59121111L






Ремень ГРМ VAG 4E109119F






Магазин и склад







Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы выбрали в прайсе, оказались в наличии.

Отправлено спустя 6 часов 53 минуты 58 секунд:
ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ – “ШРУС-ПРИВОД”

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания ШРУС-ПРИВОД.
Фото товаров и магазина представлены далее.

ШРУС ВНУТРЕННИЙ ПЕРЕДНИЙ NTY NPW-ME-090






ПРИВОДНОЙ ВАЛ ПЕРЕДНИЙ NTY NPW-VV-016






ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ВАЛ NTY NPW-FR-014W







Магазин и склад







Компания успешно прошла проверку. Все детали, которые мы хотели увидеть, оказались в наличии.

[Coolybin]

Последние три раза покупал запчасти через Zzap. Цен ниже чем через них нет. Даже в Дисконте и EMEX'е.
Последний раз покупал через Zzap у московских продавцов.
Вот два заказа. Стоимость доставки каждого ~1000.
Кому интересно, могут проверить цены в любом тюменском и "тюменском" магазине

[zzap]

Последние три раза покупал запчасти через Zzap. Цен ниже чем через них нет. Даже в Дисконте и EMEX'е.
Последний раз покупал через Zzap у московских продавцов.
Вот два заказа. Стоимость доставки каждого ~1000.
Кому интересно, могут проверить цены в любом тюменском и "тюменском" магазине

Спасибо большое за отзыв!!

Отправлено спустя 26 минут 10 секунд:
ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ – PART-HOUSE (АННИНО,АЛТУШКА,ПОДОЛЬСК)

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) .
Фото товаров и магазина представлены далее.

Диск тормозной NIBK RN1122DSET



Масло моторное LIQUI MOLI 5W-40 (5 л.)



Комплект поликлинового ремня CONTITECH 6PK1642K2



Магазин и склад



Компания успешно прошла проверку. Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии.

Отправлено спустя 14 часов 37 минут 41 секунду:
ДИНАМИКА РЕЙТИНГА ПРОДАВЦА

Теперь можно увидеть рейтинг продавца за последние три месяца и за год.
Это поможет понять актуальное качество работы продавца.
Наведите мышку на звездочки рядом с названием продавца в результатах поиска.



Ещё больше информации – в карточке продавца.



Нажмите на слово “Динамика”, чтобы посмотреть, когда и какие оценки получал продавец.

[zzap]

НОВАЯ ВЕРСИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 3.6.1 ДЛЯ IOS

Наша команда понимает важность удобства пользователей мобильных устройств. Поэтому мы разработали принципиально новую версию приложения, которая пока доступна только для пользователей iPhone.

Мы надеемся, что работать с нашей системой поиска в приложении станет приятней и удобней.





Отправлено спустя 21 час 17 минут 57 секунд:
РЕДАКТИРОВАНИЕ В “ИЗБРАННОМ”

После многочисленных обращений мы реализовали в разделе “Избранное” возможность редактировать наименование позиции и добавлять комментарий.
Редактирование наименования поможет, если в нашем каталоге оно некорректное или неполное.
А комментарий удобно использовать для отметки о том, к какому узлу авто относится запчасть, и о том, для какой машины вам эта запчасть необходима.
С поисковой строкой над колонками теперь будет удобно искать нужные позиции по ключевым словам.



Отправлено спустя 10 часов 35 минут 45 секунд:
ПРОВЕРКА ” ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ”. ПРОДАВЕЦ-PART-HOUSE (АННИНО,АЛТУШКА,ПОДОЛЬСК)

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) . Фото товаров и магазина представлены далее.

Магазин и зона выдачи.



Колодки тормозные дисковые передние BMW: 5 95-03 PATRON арт: PBP1073



Колодки тормозные дисковые передн MERCEDES-BENZ PATRON Арт: PBP501



Подшипник ступичный передн RENAULT PATRON Арт: PBK3613



Диск тормозной задний c подшипником и магнитным кольцом сенсора ABSPATRON Арт: PBD7014



Компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) успешно прошла проверку. Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии.

[Coolybin]

Долго искал стекло на редкий авто. Некоторые магазины просто не предлагали, другие предлагали за стописот мульонов с поставкой за пару месяцев.
На Zzap нашлось предложение с поставкой 5 дней (До Москвы) и более менее адекватной ценой. Продавец из Украины.
Все прошло очень чётко и достаточно быстро. Из хз откуда через Киев на Бронницы - 5 дней. Из Бронниц, через Москву до Тюмени - 4 дня.

[Antikiller]

Zzap действительно крутой маркетплейс запчастей, почти любую деталь можно заказать дешевле