Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

ОСАГО, КАСКО, выбор страховых компаний и их обсуждение, проблемы при получении выплат после ДТП и страховых случаев и т.п.
Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 06 июн 2019, 11:21

Последнее время много обращений от пострадавших в ДТП на стадии когда все уже очень плохо.

К этому приводят две распространенные ошибки:

1. Подать заявление в страховую на выплату денежных средств вместо получения направления на ремонт.

Во-первых, если Вы подаёте заявление о выплате страхового возмещения деньгами, размер его будет определяться с учётом износа автомобиля, что может снизить сумму возмещения до двух раз. При выдаче направления на ремонт страховщик обязан оплатить расходы на восстановление автомобиля без учёта износа, то есть 100% от требуемой суммы.
Во-вторых, даже если страховая не смогла осуществить ремонт на выбранном Вами СТОА по тем или иным причинам, страховщик обязан выплатить деньги также в полном объеме без учёта износа.
Таким образом, при любом раскладе просите направление на ремонт, даже если страховщик заранее говорит, что он не сможет отремонтировать машину.

Например, страховая компания РЕСО указывает на сайте, что не ремонтирует автомобили старше 5 лет. Когда Вы обращаетесь к страховщику, они просят указать, что бы выплата была осуществлена деньгами.
Нет, нет, нет, и еще раз нет. Всегда пишите заявление о том, чтобы Вас направили на ремонт. СТраховая все равно выплатит деньгами, только в этом случае можно рассчитывать на выплату без износа. Пусть по суду, но без износа..
Аналогичная история с другими страховыми, когда Вы по направлению доехали в СТОА, а там не согласовали сумму, и страховщик выплюнул деньги на счет (РГС грешит) - на этот случай всегда можно потребовать выплату без учета износа.

2. Подписать договоры с третьими лицами об уступке права требования, если в нем не указана сумма, которая Вас устраивает.

Во-первых, как правило, такие деятели указывают в договоре процент, который они оставляют себе от страховой выплаты. Комиссия может достигать до 40 процентов.
Но проблема даже не в этом, а в том, что размер Вы узнаете после того, как страховая компания выплатит деньги.
Во-вторых, лица, предлагающие подписать договор уступки права требования, не заинтересованы в ремонте Вашего автомобиля, и подают заявление на выплату деньгами, а в этом случае смотрите первую ошибку выше.

Фактически за Вас просто подают заявление в страховую компанию, и берут за это от 20 до 40 процентов от выплаты. У обычных юристов такая услуга стоит в среднем около 1.5 тысячи рублей. В чем прикол подписывать договор уступки с дельцами, которые пасутся у ГИБДД, за процент от полученного - я до сих пор не понимаю.


Итак, всегда требуйте направление на ремонт и никогда не подписывайте договор уступки, если в нем не указана сумма, которую Вы получите.

3. Сдать все документы в страховую компанию, не оставив себе даже копии.

Законом не предусмотрена обязанность страховщика выдавать документы по запросу потерпевшего.
На руках у человека, который мне звонит, как правило, в случшем случае акт приема-передачи документов. Все. Как хочешь, так и работай.
Последний раз редактировалось Maxx 06 июн 2019, 16:41, всего редактировалось 1 раз.
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp

 

Сергей---72
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 14 окт 2011, 00:00
Откуда: Восточный-2
Стаж: 2001
Авто: ВАЗ 21093, CRUZE
Рейтинг: 345
Репутация: 0
Поблагодарили: 4 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Сергей---72 » 06 июн 2019, 12:56

Maxx, спасибо за совет!!!👍

monk-2005
Пилот
Пилот
Сообщения: 4695
Зарегистрирован: 20 фев 2006, 00:00
Откуда: Тюмень
Авто: Audi A6
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Audi A6

Рейтинг: 20 217
Репутация: +27
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 235 раз

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение monk-2005 » 06 июн 2019, 14:29

Maxx, я бы еще добавил, если на поврежденном элементе, есть небольшой участок с ржавчиной (актуально для старых авто, к примеру скол краски небольшой), его надо подкрасить перед осмотром, что бы страховая не отказала в ремонте элемента.

stetor
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3846
Зарегистрирован: 18 май 2006, 00:00
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Chevrolet Orlando

Рейтинг: 14 736
Репутация: +29
Благодарил (а): 81 раз
Поблагодарили: 159 раз

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение stetor » 06 июн 2019, 14:53

Maxx, вроде бы ты всегда за деньги уговаривал за место ремонта, хотя не спорю, времена меняются.
А про "юристов" за 40% - кино и немцы. Мы с тебя денег не возьмем, все сами сделаем, а на любые вопросы - сколько составит выплата и т.п. молчат.
Если бы они по честному объявляли, типа ремонт будет 10 т.р, мы берем 3 и тебе 7 сейчас, но как правило все молчком и получается все наоборот, 7 нам и тебе 3.
Mazda Demio '99 LX (B3, 1.3, АКПП-3)
Nissan Almera Classic '08 (QG16, 1.6, АКПП-4)
Nissan Tiida hatchback '11 Tekna (1.6, AKПП-4)/IC-706+четверть
Chevrole Orlando `13 ГБО (1.8, МКП-5)/Apolla+1/4, VX-3000 + 5/8
FLEX-1500+SG400+Delta-40+Bazuka-80, R8LO

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 06 июн 2019, 15:58

stetor писал(а):Maxx, вроде бы ты всегда за деньги уговаривал за место ремонта, хотя не спорю, времена меняются.
А про "юристов" за 40% - кино и немцы. Мы с тебя денег не возьмем, все сами сделаем, а на любые вопросы - сколько составит выплата и т.п. молчат.
Если бы они по честному объявляли, типа ремонт будет 10 т.р, мы берем 3 и тебе 7 сейчас, но как правило все молчком и получается все наоборот, 7 нам и тебе 3.


Времена меняются... Раньше были сомнительные СТО и деньги на чаше весов.
Сейчас и СТО выбор побогаче, и альтернатива появилась в виде получения денег в полном объеме.

Мы сейчас пытаемся устаканить практику ремонта по полной без доплат и терроризирования виновников...
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp

Lock
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 889
Зарегистрирован: 02 апр 2007, 00:00
Стаж: 2002
Авто: бмв
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 509
Репутация: +4
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 62 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Lock » 06 июн 2019, 16:41

недавно брату въехал камаз в староинный бмв, выплатили 180 при повреждениях на 30, они видимо износ теперь не учитывают? ибо ведру уже 19 лет
Кто молчит, тот обычно бывает прав.

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 06 июн 2019, 16:41

Добавил третий пункт в первое сообщение. Про документы.

Отправлено спустя 1 минуту 48 секунд:
Lock писал(а):недавно брату въехал камаз в староинный бмв, выплатили 180 при повреждениях на 30, они видимо износ теперь не учитывают? ибо ведру уже 19 лет


Чудеса случаются.. У меня такие дела тоже были, когда рассчитали одно, ожидали другое, а приходит существенно больше.
Но это скорее исключения.
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp

Скрежет
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1843
Зарегистрирован: 22 апр 2008, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: с 1994 года
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: УАЗ 31514

Рейтинг: 7 346
Репутация: +14
Благодарил (а): 328 раз
Поблагодарили: 82 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Скрежет » 06 июн 2019, 17:57

Полезная информация. :up:
...а сыны царства извержены будут во тьму внешнюю: там будет плач и скрежет зубов. Мтф 8:12

Салехардец
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 592
Зарегистрирован: 05 июн 2016, 20:24
Откуда: Салехард
Стаж: 1995
Рейтинг: 3 942
Репутация: +7
Благодарил (а): 195 раз
Поблагодарили: 53 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Салехардец » 06 июн 2019, 20:22

:up: :up: :up:

72Водитель72
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 589
Зарегистрирован: 21 ноя 2017, 21:06
Откуда: Н.Вартовск
Авто: LC200

Я езжу на: Toyota Land Cruiser

Рейтинг: 2 849
Репутация: +3
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 28 раз

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение 72Водитель72 » 06 июн 2019, 20:46

Модератор, такие темы надо закреплять, чтобы не убегали вниз.
Газпром исполняет мечты! ;)

Coolybin
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1487
Зарегистрирован: 29 июл 2009, 00:00
Предупреждения: 1
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 8 237
Репутация: +14
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 107 раз

Сообщение Coolybin » 06 июн 2019, 23:36

Maxx, пару лет назад, после того, как ввели натуральное возмещение и моя любимая РЕСО сообщила мне, что направления на ремонт не будет, я лично вам позвонил и спросил, можно ли, что то с этим отказом сделать. Ваш ответ был: - "Ничего." А теперь, видишь как, все ровно наоборот пишите. Реальная судебная практика по получению с РЕСО денежной выплаты без учета износа лично у Вас имеется?
Последний раз редактировалось Coolybin 07 июн 2019, 06:45, всего редактировалось 2 раза.
Причина: отредактировано

Holtoff
Рыбачог
Сообщения: 25200
Зарегистрирован: 16 фев 2007, 00:00
Откуда: Старый Тобольский тракт
Стаж: 1989
Авто: Ока, Гранта, Витара
:
10 лет на сайте Лучший каровец - 2012 Лучший каровец - 2010 Лучший из ТОП-10 за 10 лет
Награды: 5
Рейтинг: 108 639
Репутация: +143
Благодарил (а): 1100 раз
Поблагодарили: 1382 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Holtoff » 07 июн 2019, 08:54

Coolybin писал(а): Реальная судебная практика по получению с РЕСО денежной выплаты без учета износа лично у Вас имеется?

Предполагаю, что у кого, у кого, а у Махха - есть, и немало :yes:
"Тысяча сто благодарностей!" :amin:

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 07 июн 2019, 09:21

Coolybin, все течет, все меняется... Пару лет назад никто не знал, что делать с этим натуральным возмещением. И сейчас-то судьи еще в себя не пришли, не до конца разобрались.
Практики такой, чтобы вот все прям посмотрели и вынесли также - нет. Мы пытаемся ее толкнуть хотя бы на региональном уровне. Это целая стратегия, и мы работаем. Чем больше будет обращений по таким вопросам, тем быстрее получится.
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp

lol-85
Ас
Ас
Сообщения: 2576
Зарегистрирован: 19 май 2012, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2011
Рейтинг: 25 502
Репутация: +20
Благодарил (а): 81 раз
Поблагодарили: 415 раз

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение lol-85 » 07 июн 2019, 16:48

Щас ещё финансовый омбудсмен добавился, теперь сразу в суд нельзя, сначала к нему.

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 07 июн 2019, 17:38

lol-85, пока ни одна страховая компания не заключила с омбудсменами договор (или что там они должны заключить).. И правило это распространяется на договоры ОСАГО, заключенные после 01 июня 2019.
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp

hglQq6apoiZhv
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1203
Зарегистрирован: 06 мар 2018, 19:15
Рейтинг: 6 203
Репутация: +1
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 98 раз

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение hglQq6apoiZhv » 07 июн 2019, 18:30

Maxx писал(а): пока ни одна страховая компания не заключила с омбудсменами договор (или что там они должны заключить).. И правило это распространяется на договоры ОСАГО, заключенные после 01 июня 2019.

То есть если я если сейчас страхуюсь, то у меня, ключевым лицом в цепочке возмещения, появляется какой-то хрен с горы, на которого все хрен ложили?

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 09 июн 2019, 18:27

Да. Так получаетчя
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp

lol-85
Ас
Ас
Сообщения: 2576
Зарегистрирован: 19 май 2012, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2011
Рейтинг: 25 502
Репутация: +20
Благодарил (а): 81 раз
Поблагодарили: 415 раз

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение lol-85 » 09 июн 2019, 20:01

Maxx, в законе написано можно к нему обращаться по ДТП за последние 3 года, где нет судебного решения

Soder
Профессионал
Профессионал
Сообщения: 1901
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 00:00
Авто: Классика
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 10 561
Репутация: +11
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 152 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Soder » 09 июн 2019, 22:30

А как с натуральным возмещением дело обстоит если повторно впечатались в деталь, которая уже была ремонтирована/повреждена?
Раньше помню, что СТО никак не могли договориться со страховой о ремонте и требовали денег с потерпевшего, что-то изменилось или в этом случае проще по прежнему деньгами?

Maxx
Повелитель СМС
Повелитель СМС
Сообщения: 14089
Зарегистрирован: 24 авг 2005, 00:00
Откуда: п. Московский
Стаж: 2001
:
10 лет на сайте Лучший из ТОП-10 за 10 лет За заслуги на сайте 1 степени За заслуги на сайте 2 степени 3 место
Награды: 5
Рейтинг: 39 287
Репутация: +98
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 294 раза

Ошибки при обращении в страховую по ОСАГО

Сообщение Maxx » 10 июн 2019, 09:36

Soder писал(а):А как с натуральным возмещением дело обстоит если повторно впечатались в деталь, которая уже была ремонтирована/повреждена?
Раньше помню, что СТО никак не могли договориться со страховой о ремонте и требовали денег с потерпевшего, что-то изменилось или в этом случае проще по прежнему деньгами?


Никак не обстоит. Все также через споры. Но страховая должна ремонтировать.
Автоюрист, экспертиза, доплата страхового возмещения. Тел. 70-80-60
Консультация по WhatsApp