Зимой заезжала на замену детали в Римэкс. Приняли сразу и сделали все очень быстро. Заезжала туда еще разок для диагносткии подвески и вновь меня порадовали быстротой и качеством обслуживания. Была восхищена этим сервисом и думала, что всегда буду сюда обращаться. Но не тут-то было... На днях записалась на замену деталей. Приехала, сдала машинку и ушла. Поступил звонок, сообщили что придется ломать другую деталь, чтобы заменить старую на новую. Убедили, что эта "поломка" незначительна и что машинка будет ездить без особых проблем. Дала согласие. Вновь звонок, все готово. На радостях, бегу в сервис, оплачиваю работу и выезжаю... О УЖАС ЧТО С МОЕЙ МАШИНОЙ!!!ОНА ПЕРЕСТАЛА ПЕРЕКЛЮЧАТЬ СКОРОСТИ (МАШИНКА-РОБОТ), ЕДЕТ НА ПОВЫШЕННЫХ ОБОРОТАХ И РЫЧИТ. Я быстро разворачиваюсь и возвращаюсь в сервис, рассказываю о ситуации... мне в ответ: "- ОЙ, У ВАС ЖЕ РОБОТ..." НУ КАК ВЫ РЕМОНТИРОВАЛИ МОЮ МАШИНУ И НЕ ЗНАЛИ ОБ ЭТОМ (ЕСЛИ ЧТО, КОГДА ПРОИЗВОДИТСЯ ЗАПИСЬ МОДЕЛЬ И МАРКА МАШИНЫ СООБЩАЮТСЯ)!!! В итоге, приехала я на машинке с воющим подшипником, уехала (ЕСЛИ ВООБЩЕ МОЖНО НАЗВАТЬ ЭТО ЕЗДОЙ - ДОПОЛЗЛА) на машинке, не переключающей передачи. Я очень разочаровалась в этом сервисе... Никаких компенсаций и извинений, а лишь машинка, которую снова нужно чинить (+ заказать и выкупить вновь деталь, а это и время, и деньги). Очень расстроена :(