Программа поощрения клиентов ЛУКОЙЛ

[Opra3M]

Решил создать отдельную тему про данную программу. Старт программы был намечен на 1 Апреля 2011 года для нашего региона. Сегодня смотрел в личном кабинете...ничего нет, даже баллы которые я честно оплатил своей заправкой не пришли в должном объеме. У кого то может по другому?

[Vovan86]

у меня есть баллы, но однозначно пришли не все, до этого звонил в поддержку, чтобы включили в программу поощрения, как то через раз падают очки. И на заправке дают теперь 2 чека, один из них к баллам имеет отношение может?

[Swift919]

а что за программа, как подключиться к участию, больше года лью только лукоил, есть карта, но они проценты почти убрали...

[Opra3M]

а что за программа, как подключиться к участию, больше года лью только лукоил, есть карта, но они проценты почти убрали...

Я точно не знаю как зарегатся там, я когда карту получал на АЗС то заполнял анкету, вот щас может так же карта у тебя есть, теперь нужно прийти на АЗС и заполнить анкету.

[doctorgeb]

поощряют.... неспроста это все.... лучше бы тупо скидку нормальную оставили, нежели хрень всякую придумывать с баллами... да мне эти баллы .... до лампочки.... впечатление о компании вот такими финтами то и портится у рядовых пользователей...

[Alex-К717ТР]

у меня есть там 70 баллов щас по смотрел, и как их использовать?

[Majesti©]

Opra3M, тут обсуждалось:
http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... 276#997276

[AFTER]

да это очередная .. обман короче людей, денюшки отмывают наверное

[Vovan86]

Swift919, я карту на азс тоже получал и заполнял анкету, видимо не дошла до москвы, звони в поддержку, спросят фио, город и номер карты, тут же пароль придумаешь для доступа в личный кабинет на сайте http://club-lukoil.ru/
тел Горячая линия: 8 800 100-09-11

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:

Alex-К717ТР, при заправке сообщить оператору что желаешь использовать накопленное добро

[Opra3M]

Opra3M, тут обсуждалось:
http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... 276#997276

Да обсуждалось, но эта тема для обсуждения уже начавшейся акции и вознаграждений. Если считаешь нужным можно склеить с той темой.

[Vanya]

лучше бы тупо скидку нормальную оставили, нежели хрень всякую придумывать с баллами

Где-то в конце февраля - начале марта заметил что мне заливают не ~1030, а ~1010. В чеке стал фигурировать 1% скидки. Спросил у девушки-оператора, почему так. Она ответила, что именно с 1 апреля с каждой заправки будут баллы на карту падать, а на след. заправке их можно будет использовать как скидку. В общем, те же 3% пообещала. А до апреля они там якобы копятся - использовать нельзя
Все расставит по местам следующая заправка.

[Opra3M]

при заправке сообщить оператору что желаешь использовать накопленное добро

Получается в личном кабинете я не смогу баллами пользоваться... например выбирать себе какое либо поощрение?

[952]

монополисты мелкие заправки делают нормальные карты 3 и 5% и не и..ут мозг людям + рельно привлекают клиентов, а газпромнефть и лукойл танцы с бубнами устраивают + еще умудряются продавать свои карты

[Vovan86]

монополисты мелкие заправки делают нормальные карты 3 и 5% и не и..ут мозг людям + рельно привлекают клиентов, а газпромнефть и лукойл танцы с бубнами устраивают + еще умудряются продавать свои карты

коли "мелкие заправки" такие честные и с радостью "делают нормальные карты" то в чем смысл их скидок? убирали бы сразу из цены те же 3-5 %, а не выеживались с раздачей карт. А "монополисты" которые "умудряются продавать свои карты" никому их и не навязывают, не хошь - не покупай, а можешь вообще не заправляться на их азс, ничего личного ... только бизнес

Добавлено спустя 3 минуты 1 секунду:

например выбирать себе какое либо поощрение?

В условиях акции написано, что можно тратить на горючку и другие товары в точках оператора, наверно масла и жидкости или в их магазинчике водички купить, как выбрать себе поощрение в кабинете не пойму, там и кабинет то примитивный

[Opra3M]

монополисты мелкие заправки делают нормальные карты 3 и 5% и не и..ут мозг людям + рельно привлекают клиентов, а газпромнефть и лукойл танцы с бубнами устраивают + еще умудряются продавать свои карты

"Не гонялся бы ты поп за дешевизной"

[Steyr]

Старт был дан еще в феврале вроде, заправлялся за это время раз 5, баллов на счете раза в 3 меньше, чем должно быть. Баллы приходят, но они меньше расчетного кол-ва (расчет: кол-во баллов = сумма/40 руб)

[Opra3M]

Старт был дан еще в феврале вроде, заправлялся за это время раз 5, баллов на счете раза в 3 меньше, чем должно быть. Баллы приходят, но они меньше расчетного кол-ва (расчет: кол-во баллов = сумма/40 руб)

расчет: кол-во баллов = сумма/50 руб, так правильно. Баллы приходят иногда с запазданием до 21 дня.

[Steyr]

Opra3M, открыл, перечитал, да, в УРФО 50 руб. А если читаешь общие правила то:

6.3. Стандартным порядком начисления Баллов в рамках Программы является начисление 1 Балла за каждые 40 рублей, потраченные Участником на приобретение Товара в Торговой точке Региона Программы.

Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд:

но черт с ним, с начислением, интересно другое - сколько нужно баллов, чтобы ими расплатиться за 1 литр топлива.

[Tuz]

Steyr, 1балл=1рубль, расплатится Вы не сможете только баллами. Вы оплачиваете 19,99% деньгами, а 80,01% баллами. Порядок предоставления привилегий по баллам
Хотя в региональных правилах соотношение 0,01% деньгами и 99,9% баллами.

Скрытый текст:

При приобретении Участником Товара в рамках получения Привилегии Баллы Участнику не начисляются.
При предоставлении Партнером 1 Участнику Привилегии Оператор списывает со Счета Участника Баллы в количестве одного Балла за каждый полный или неполный рубль скидки, предоставленной Партнером 1 Участнику в рамках Привилегии.
Вот Вам и экономия на спичках, быллы дробны до сотых, т.е. до копеек, а списывают до рубля, так еще при списании баллов скидки не дают, т.е. нет обещанных старых 3%=1%+2балла.

[Steyr]

Изобразим на примере. Приезжаю на заправку, даю 1000 рублей, скидка по карте 1%, итог 990 руб. На карту баллами встают 990/50= 19.8, или по правилам 19 ровно, что составляет 1.9% от 990.
В следующий раз, приезжаем, даем 1000 руб, а заправляемся на 1019 руб. все баллы сгорают, скидки никакой не получаем (п.8 Правил "При приобретении Товара в рамках получения Привилегии Скидка Участнику не предоставляется").
Получаем, что скидка на 2 заправки составила в среднем 1.45%.
Правильно подсчитал?

[ALeXeiKa]

Дак если я заправлюсь на 500р, то будет 10 балов=10р. Тогда как при скидке раньше в 3%, с 500р. я имел скидку 15р. Бред вообщем. Развод какой-то. Придумали гемороя для народа поболее. С заботой и любви к народу "Спасибо".

Добавлено спустя 2 минуты 54 секунды:

Блин про 1% я не учел. Сорри:) Но это все равно не столько важно. 3% рулили как никак.

[Super0]

Давно уже не заправляюсь на лукойле, все их системы заведомо аферы, мне кажется, лучше газ поставить, а эти акции "купи у нас товара на 100 тыщ, и получи бесплатно майку с надписью "ЛОХ"", не для нас

[952]

монополисты мелкие заправки делают нормальные карты 3 и 5% и не и..ут мозг людям + рельно привлекают клиентов, а газпромнефть и лукойл танцы с бубнами устраивают + еще умудряются продавать свои карты

"Не гонялся бы ты поп за дешевизной"

Это вы батенька вообще об этой теме? Или считаете что гавно у нас продают только на нефирменных АЗС? Тогда почему такая вонь частенько от лукойловского и газпромовского бенза??? Это бонус наверно?

Добавлено спустя 9 минут 15 секунд:

монополисты мелкие заправки делают нормальные карты 3 и 5% и не и..ут мозг людям + рельно привлекают клиентов, а газпромнефть и лукойл танцы с бубнами устраивают + еще умудряются продавать свои карты

коли "мелкие заправки" такие честные и с радостью "делают нормальные карты" то в чем смысл их скидок? убирали бы сразу из цены те же 3-5 %, а не выеживались с раздачей карт. А "монополисты" которые "умудряются продавать свои карты" никому их и не навязывают, не хошь - не покупай, а можешь вообще не заправляться на их азс, ничего личного ... только бизнес

1. я про честность ни слова не говорил - это ваши домыслы.
2. смысл в том что вы заправляете бенз на рупь дешевле и не должны при этом проявлять недюженную изворотливость в личном кабинете ,звонить в Москву, доказыват ьчт овы что-то там уже заполняли и что у вас чеков в 2 раза больше чем учтено, а добившись своего не вынуждены сэкономленную 10-20-ку тратить на продаваемое у них масло или воду по конской цене. Как то так.
3. Некоторые нунеймовские заправки и так толкают бенз дешевле на тот-же рупь ,но только это совсем фуфловые заправки и их все знают. Я же говорил про такие ка Валерия (на многих лукойловских бензин хуже) и Сибнефтепродукт (рядом с ВОА под Пермяковским мостом. Тут где-то чувак завлекал клиентов тем чт оподъезжаешь туда ,говоришь что с кара ,заполняешь анкетку с указанием логина и марки бенза и получив 5% карту тут же заправляешся. Клялся что бенз уфимский. Я заправился - давно уж не попадался бензин не воняющий ацетоном. Ездит хорошо). К лукойлу у меня притензий воз и маленькая тележка. Впрочем на каре уже неоднократно писали о говне которое толкает лук на франшизах.

Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд:

Opra3M, в принципе все эти скидки и бонусы настолько мизерны, что даже создания данной темы не стоят Ну копейки же! Так что о дешевизне говорить вообще глупо.

[Opra3M]

952, Ты про вонь пишешь и что то еще там, что бензин лучше на валерии и т.д. ...Ты это определил по своему автомобилю? или у тебя есть тестовые испытания в цифрах конкретно? Ты если такой противник Лукойла и его программы тогда зачем ты нас удостоил внимания своим офтопом про этот "гавно" бензин по твоим словам? Читай шапку темы....она про обсуждение бонусной программы а не про качество бензина и где он дешевле.... Народная мудрость: "Будешь проходить мимо....проходи мимо"

[leo823]

952,

писали о говне которое толкает лук на франшизах

Франшиза дается за обязательство покупать бенз только Лукойла, но франши часто нарушают это.
Год заправляюсь только на фирменном Лукойле, не разу плохой не попадался, хотя и по РФ ездил

[Desal]

2. смысл в том что вы заправляете бенз на рупь дешевле и не должны при этом проявлять недюженную изворотливость в личном кабинете ,звонить в Москву, доказыват ьчт овы что-то там уже заполняли и что у вас чеков в 2 раза больше чем учтено, а добившись своего не вынуждены сэкономленную 10-20-ку тратить на продаваемое у них масло или воду по конской цене. Как то так.

+100500 нафиг им делать скидку 3 % всем у кого есть карты, если можно придумать все эти заморочки. А в личный кабинет полезет максимум 10% владельцев карт. остальные даже не знают где искать этот кабинет А те, кто знают, например как я, просто не станут заморачиваться

[952]

Desal, ну хоть кто то понял о чем речь ,а не стал домысливать


Opra3M, я не "ВАС" удостоил вниманием , а бонусную программу лукойла. За поговорку спасибо. Наверно знаешь и такую "Не говори что мне делать и я не скажу куда тебе идти" Я тоже уважаю народную мудрость

Добавлено спустя 2 минуты 41 секунду:

leo823, я собстно о том же.

[saab]

Всегда относился скептически к данным программам.... Ибо они своего уж точно не упустят и бенз на халяву раздавать не будут...

[вазик]

а по карте их теперь 1% скидка вместо 3х ...

[ALeXeiKa]

а по карте их теперь 1% скидка вместо 3х ...

Доброе утро:)