Адонис-Авто. Закат звезды. Конец легенды.

Разговоры на общие автомобильные темы всех участников форумов

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Адонис-Авто. Закат звезды. Конец легенды.

Сообщение Alexander. » 21 авг 2013, 14:49

В Тюмени директор ООО «Адонис-Авто» обвиняется в совершении рейдерского захвата и мошенничества, причинившего ущерб на сумму более 150 000 000 рублей
Следственными органами Следственного управления СК России по Тюменской области предъявлено обвинение директору Общества с ограниченной ответственностью «Адонис-Авто», являющегося единственным официальным дилером марки Mercedes-Benz в Тюменской области.

Мужчину обвиняют в совершении преступлений, предусмотренных ч.1 ст. 170.1 УК РФ (фальсификация единого государственного реестра юридических лиц), ч.4 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное в особо крупном размере – 2 эпизода), ч.1 ст. 201 УК РФ (использование лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой организации, своих полномочий вопреки законным интересам этой организации).

По данным следствия, за время существования ООО «Адонис-Авто» с 2004 по 2013 год, его генеральный директор преследуя цель – извлечение выгоды, используя свое служебное положение, вопреки правам и законным интересам всего общества и соучредителя, совершал хищения денежных средств принадлежащих второму учредителю, незаконно получал денежные займы, а также с использованием заведомо подложных документов осуществил фальсификацию единого государственного реестра юридических лиц, тем самым, став единоличным учредителем ООО «Адонис-Авто».

За это время преступными действиями генерального директора ООО «Адонис-Авто» второму учредителю и обществу в целом был причинен ущерб на общую сумму, превышающую 150 000 000 рублей.

В настоящее время обвиняемый, свою вину в инкриминируемых ему деяниях не признал. В отношении него следователем избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении.

Расследование уголовного дела продолжается.

Подразделение: второй отдел процессуального контроля.

http://sledcomrf.ru/news/141392-v-tyume ... r-ooo.html



Скрытый текст:
Предыстория: Первый Гелендеваген жил у меня с 1998 по 2007 год. Армейский, с 617-м дизелем. Вершина надёжности. Как в плане конструктива, так и в плане исполнения. Трофи-рейды. Эксплуатация за гранью возможного. До сих пор испытываю глубочайшее уважение к той машине, но это другая история.

[spoiler]Изображение

Изображение

В 2012 году, кода я уже был и владельцем и директором собственной фирмы, появилась необходимость ещё в одном автомобиле, для себя. Основные требования: ехать в КРАЗовскую колею и переваривать КРАЗовскую солярку. Плюс некое наличие комфорта и престижности. Этим требованиям вполне удовлетворял имеющийся в фирме ЛендКрузер105, но в качестве новой машины был выбран Геленд с 606-м дизелем. Последний до эпохи коммон рейл. Экземпляр 1999 года достался изрядно потрепанным в основном варварской эксплуатацией, без должных ТО, этим страдают все надёжные машины. «Ездит и ездит, зачем обслуживать?». По прошлому опыту , если привести такую машину в порядок, то она ещё 10 лет прослужит, а то и больше. Начался процесс восстановления порядка. В процессе обнаружилась проблема с идентификацией запчастей в «экзисте» и проблематичностью диагностирования у нашего автомеханика. После двух неудачных заказав было принято решение пойти к официалам, а именно в Адонис-Авто. Поскольку к концу 2013 года у меня есть планы приобрести серьёзный большой автомобиль премиум-класса, решил, что заодно посмотрю как у "Адониса" с сервисом. Отдел запчастей у них работает на общей системе налогообложения (с НДС), а вот сервис почему-то без. Был заключён договор между моим предприятием и Адонис на поставку запчастей.
Приехал… Для начала удивился, для начала слегка… Я приехал по записи, сдать машину на сервис, никто не спросил, вызвать ли мне такси. Когда я нюхался возле GL-a, под днище заглядывал, чуть ли в выхлопную не дул, никто ко мне не подошёл… Вроде оборванцем не выгляжу. К слову не подходили и в следующие разы, даже когда я жену привёл, чтобы со своей точки зрения оценила вероятную покупку. В зоне ожидания нет даже кофе-автомата, только убогий кулер, кресла протёрты до дыр, смотреть тошно… Ладно, подумал я, возможно многого требую для Тюмени. Но незадолго до этого был в автосалоне в Челябинске. Как только я начал бродить по площадям, ко мне сразу подошла девушка, спросила, «чем могу?» и узнав, что мне надо подождать человека, проводила в зону ожидания, предложила кофе, достала ключик, открыла автомат и принесла мне напиток. В настоящей, фарфоровой чашечке с блюдцем и металлической ложечкой. Бесплатно. А самое печальное в этой ситуации, что тот, челябинский салон продаёт… УАЗики! А мерседес, если я ничего не путаю, позиционирует себя, как «премиум».
Скрытый текст:
Я являюсь вип-клиентом трёх банков, путешествую бизнес-классом, живу в дорогих гостиницах и посещаю хорошие рестораны. Я привык к достойному обращению и, пока в силах зарабатывать, отвыкать не собираюсь.

Но первоначальное удивление ничто по сравнению с тем, как развивались события дальше. Итак, по хронологии:
Эпизод 1 Не включается турбина. Диагностика – пневмоклапан. Заказали, поставили, машину вернули, турбина не включается. Ладно, ошибка диагностики, бывает. Но проверить перед выдачей можно было?
Эпизод 2. Выяснили, что турбина не включается из-за неполадок в топливной системе. Диагностика – топливный клапан. Заказали. В процессе установки выясняется, что ставить его смысла нет, так как надо менять топливные трубки. Сразу нельзя было проверить всю топливную систему? То есть с неработающей турбиной мне необходимо ШЕСТЬ раз съездить на станцию? Три раза на диагностику, две из которых ошибочные и три раза на ремонт, два из которых бесполезны?

Эпизод 3. В этот раз заявок от меня было много, в том числе и скрип в рулевом. Забираю машину, диагностика рулевого прописана выполненной, включена в оплату
-Что скрипит? спрашиваю я у менеджера
-Ты рулевое смотрел? спрашивает менеджер у слесаря
-Нет, отвечает тот.
Мало того, что не выполнена заявка Заказчика, та она ещё и цинично в оплату включена.
Эпизод 4. Звоню:
-Здравствуйте (представляюсь), я вчера записывался на обслуживание, мне бы отменить запись, поменялись планы.
-А кто Вас записывал?
-Не знаю. Девушка. А я должен знать?
-Наверное, это (имя). Но её сейчас нет, могли бы Вы перезвонить позже?
-Нет. Лучше Вы меня наберите
… в итоге перезвонил сам… через 4 часа… отменил запись…
Мне что, больше помнить не о чем?! Я вообще о времени Адониса заботился, чтобы они не простаивали, мог бы и не перезванивать.
Эпизод 5. В кассе:
-Девушка, у вас здесь жуткий акустический дискомфорт. Собственный голос по ушам режет, а Вас не слышно. Попросите руководство повесить картины… или лучше гобелены. Гораздо приятнее будет.
-Со всеми жалобами на ресепшен!
Да, именно так, тоном совковой продавщицы. Я что, в ЖЭКе жалобную книгу прошу? Или я в заведении премиум-класса пытаюсь помочь сделать чтобы и мне и другим клиентам было лучше? Ей что, трудно было передать мои слова "наверх". Её что, депримировали бы за это? На ресепшен я пожелание передал. В июне было дело. Ничего не изменилось, стены голые, резонанс, говорить невозможно.

Эпизод 6. Звонок. Машина готова, приезжайте. Сообщаю точное время приезда. Планирую 15 минут на процедуру получения авто, 15 минут на дорогу и назначаю следующую встречу через 30 минут после названного менеджеру Адониса времени. Приезжаю, 10 минут жду, когда менеджер освободиться. Документы не готовы. Менеджер ещё 20 минут разбирает каракули мастеров, ругается с ними, что не всё записали, вбивает позиции в бланк. На мой вопрос "а Вы могли бы это сделать заблаговременно, до моего приезда, я же Вам точное время назвал?" получаю ответ "Я не успел". В итоге, я опаздываю на встречу, звоню человеку, извиняюсь, прошу подождать 15 минут… А сколько стОят 15 минут менеджера СТО в сравнении с суммой моих 15 минут и 15 минут моего визави? И кто давал ему право красть у других самое ценное, что есть в современном мире – их время?

Эпизод 7. Запчасти оплачены, прошло 3 недели, тишина. Звоню в отдел запчастей.
-Счёт №, оплачен тогда-то.
-И что вы хотели?
-?! узнать, пришли ли ЗЧ.
-А Вы уведомляли нас, что счёт оплачен?
-Нет, а должен был?
-Да, у нас на счёте большими буквами написано!
-То есть мои детали даже ещё ниоткуда не выехали?!
-Нет.
Сгоряча отругал своего бухгалтера, она позвонила в бухгалтерию Адониса, ей сказали, что уведомлять вовсе не обязательно, а заказ не сделали потому, что у них "упала" база. Значит у Адониса такие же паршивые АйТишники, как и всё остальное. Если у меня в организации что-то падает, то оно восстанавливается из резервной копии за час в состоянии предыдущей ночи, когда эта копия автоматически делалась. Но не это главное. Почему менеджер отдела запчастей пытался переложить ответственность за срыв поставки на меня, на Заказчика?! Это же нарушение всех бизнес-букварей… Он – белый и пушистый, а я – болван, ибо не уведомил.

Эпизод 8. Спрашиваю у менеджера по продажам (парень)
-Скажите, у GL-класса подвеска чисто пневматическая, как у ЛендРовера или гидропневматическая, как у Ситроена?
-Не знаю, сейчас выясню…
Это как? Продавец не знает даже типа, не говоря уж о техническом устройстве одной из главных фишек флагмана линейки? Что, большинство покупателей мерседесов безграмотные болваны и это им не интересно? Но я-то не болван. Да, я задал этот вопрос "от нечего делать", по сути - провокация. Я знаю, что там чистая пневматика и что слабые места – подушки, которые в морозы лопаются и датчики, которые в тяжёлых условиях обрываются. Но ответ "Не знаю" поверг меня в изумление…

Эпизод 9. 12 августа, 10 утра. Звоню, представляюсь:
-Соедините, пожалуйста с отделом запчастей
-У них телефон занят, могли бы Вы перезвонить позже?
-Нет, попросите их перезвонить самих.
-На какой телефон Вам звонить?
-Я же у Вас в базе есть!
-Искать долго…
12 часов, звоню сам:
-Мне бы отдел ЗЧ.
-Пожалуйста!
-Счёт оплачен 8 июля, где запчасти?
-Простите, сейчас не могу найти, я Вам перезвоню.
Один раз позвонили, у меня вторая линия, я сбросил. Тишина… 14 часов, звоню сам, представляюсь:
-Мне бы отдел ЗЧ.
-У них занято, перезвоните позже.
-Попросите их перезвонить мне.
-На какой телефон?
-Я же вам утром сегодня говорил свой телефон!
-Я бумажку им отдала…
Повторяю телефон, опять тишина…
… 16 часов, звоню сам:
-Мне бы отдел ЗЧ.
-Пожалуйста
-Здравствуйте (представляюсь)
-Что Вы хотели?
-?!!!! узнать, пришли ли ЗЧ!!!
-Номер счёта, пожалуйста!
-Я же Вам уже говорил!!!
-Тот человек ушёл, теперь я… Да, запчасти на КПП пришли ещё 18-го июля. Мы Вам не звонили, потому, что там с декоративной клипсой проблемы, не могут прислать.
-Сегодня 12 августа! меня из АКПП масло течёт! Зачем мне Ваша клипса?! Я её сам поставить могу! Потом!
-Извините, не подумали.
Отлично! На то, чтобы получить ответ на пустяшный вопрос ушло 6 (шесть) часов. И какой отличный ответ я получил! Почти месяц детали лежали на складе, а машина стояла в гараже…

Эпизод 10.
Отправил подчинённого сдать многострадального геленда в Адонис. Запись назначена на 8:30. В 8:55 звонок.
-Это Адонис Авто, здравствуйте, тут Ваша машина…
-Который час? Теперь вы не только меня, но сотрудников моих задерживать будете?
-У нас база 1С упала, вот и задержки…
-Проблемы негров шерифа не волнуют! Говорите.
-Вы знаете, мы не можем Вам АКПП отремонтировать, детали одной не заказано…
-Чья недоработка?
-Наша…
-Возвращайте машину, присылайте счёт на эту деталь в мою бухгалтерию, чёрт бы вас побрал!
Прошло 1,5 месяца с момента обращения с проблемой АКПП. Ещё пройдёт 2 недели, итого 2 месяца. А если бы у меня это была единственная машина? Позвонил подчинённому, велел возвращаться и сказал «Внимательно посмотри на этих людей… Если ты будешь работать также, я тебя уволю к чёртовой бабушке!»

Эпизод 11.
-Здравствуйте, Адонис-Авто, на какой факс Вам счёт отправить?
-А почему Вы пытаетесь это выяснить у директора? У Вас есть карточка предприятия, мой бухгалтер уже 3 месяца общается с Вашей организацией! Я не должен помнить номера факса, у меня более серьёзные цифры в голове живут!
-А тот номер (называет, одна цифра неверна) не отвечает…
-Где Вы взяли этот номер? Он с ошибкой.
-Мне передали…
Если бы у меня секретарь пыталась выяснить номер факса бухгалтерии Заказчика у гендиректора по сотовому, это был бы её последний звонок от имени моей организации… Есть договор, есть карточка предприятия, есть другие сотрудники, которые общаются с этой организацией, есть интернет, наконец! А мне пришлось лезть в компьютер и искать номер факса собственной организации для девочки с ресепшена Адониса…

Эпизод 12.
Суббота, у меня полётный день (учусь летать как пилот-любитель, к весне собираюсь приобрести самолёт), времени мало. Звоню, говорю, что приеду за машиной. Приезжаю, чудо, менеджер на месте, документы готовы, оплачивай и уезжай. Смотрю в документы. Счёт фактура сделана на общую сумму (ЧЗ+работа), приложен акт выпоненных работ на мою организацию. Недоумеваю:
-Почему счёт-фактура общая и акт на юрлицо? Я же вам сервисные работы как физлицо оплачиваю, мне не выгодно работать от фирмы с контрагентами на УСН.
-А как должно быть?
-Так мы же с вами до этого уже несколько раз так делали: счёт-фактура на ЗЧ, с выделенным НДС – для фирмы, счёт на оплату выполненных работ (без НДС) для меня, как физлица.
-Тогда надо всё переделывать.
-Некогда, давайте как есть.
Сейчас моя бухгалтер разгребает эту, пустяшную, в общем-то ситуацию. Тратит своё время и мои деньги, которые получает в виде зарплаты.

Эпизод 13.
Тот же день, касса. Подаю карточку, просят ввести ПИН, вижу на терминале сумму…
-Почему сумма вся, какие-то запчасти безналом оплачивались.
-Какие?
-Не знаю. И не должен знать…
роется минут 5 в компьютере…
-Я не могу понять что тут у Вас, сходите к менеджеру, спросите что там оплачивалось.
-Некогда мне, берите всю сумму и отдайте мне уже автомобиль.
…Опять 25! Почему я, клиент, должен бежать к менеджеру выяснять сколько и чего там было оплачено, потом бежать обратно, говорить это кассиру? Да я даже об этом помнить не должен! Она у себя там не может разобраться не может, так пусть и бежит, спрашивает, выясняет… мальчиком на побегушках был ооочень давно… и мне за это платили, а здесь я плачу, чтобы меня по кабинетам гоняли?

Эпизод 14. Подписанный со стороны Адонис-Авто договор на поставку запчастей от апреля месяца, который я отвез подписанным с моей стороны лично, до сих пор (конец августа) нам не передали. Расторгну я его и делу край.

Итого, с апреля месяца передо мной из фирмы Аонис-Авто сумели накосячить все. И ресепшен и менеджер по продажам и менеджеры по ремону и менеджеры отдела запчастей и слесаря и кассирша и даже АйТишники, которых я в глаза не видел… Не накосячили разве-что уборщицы… Меня трудно вывести из себя и свести на крик, я уважаю и чужое и своё достоинство, но людям Адонис-Авто это удалось… До сих пор немного стыдно…

Какой конструктив у этого письма? Да никакого! Решение принято, больше мерседеса ни в моей семье, ни в моей организации не будет.
Даже этот старый гелендеваген я буду обслуживать в другом месте. Где угодно, хоть в Екатеринбурге или Челябинске, но не в Адонис-Авто! Или продам к лешему и куплю взамен ему ТЛК105.
Я не хочу, чтобы за мои же деньги кто-то воровал моё время и расходовал мои нервы. И мириться с подобным отношением я тоже не собираюсь.
Общение с Адонис-Авто для меня закончено. Осталось только достойно хлопнуть дверью.
Скрытый текст:
Изображение


PS: Турбина опять встала. В Адонис не поеду…[/spoiler]

 

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 766
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 05 авг 2014, 00:45

Fox_1 писал(а):Эта тема хороший пример всем, кто решит полезть в бутылку, понадеется на интернет. Нет силы в этом, нету.

далеко не факт..ой как далеко...

Gresduko
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1332
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Рейтинг: 3 532
Репутация: +16
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Gresduko » 05 авг 2014, 01:34

Fox_1 писал(а):Прочитал эту новость, вспомнил про КАР, захожу и верно, Alexander., уже активизировался и именно так как и следовало ожидать. Объясню. О делах внутри Адониса не знал только ленивый в нашем городе.

Я не знал. И что? Я в отпуске был. Прочитал даже с некоторым удовольствием.
А тебя чего не устраивает паренек? Ты как то с Адонисом завязан? Работаешь, там или папа твой под следствием? Или какая иная кормушка от этой фирмы? Рассказывай, как есть. Народ послушает, примет решение...

CRAZY
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3864
Зарегистрирован: 22 авг 2005, 00:00
Откуда: Тюмень/с.Перевалово/п.Московский
Стаж: 1996
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 26 073
Репутация: +44
Благодарил (а): 1103 раза
Поблагодарили: 356 раз

Сообщение CRAZY » 05 авг 2014, 05:36

Fox_1 писал(а):Прочитал эту новость, вспомнил про КАР, захожу и верно, Alexander., уже активизировался и именно так как и следовало ожидать. Объясню. О делах внутри Адониса не знал только ленивый в нашем городе и Alexander., желая использовать "силу интернета" решил как трусливый котенок подгадить в этом деле с явной уверенность, что соскочит с темы когда решатся дела между собственниками, с предлогом "ну их и так жизнь наказала". Именно это и произошло. А ведь у всех свяжо в памяти, как Alexander., бил себя пяткой в грудь и орал "я доведу дело до конца!" )))
Вот так вот Alexander., показал, что значат его громкие слова.
Итог был очевиден.
Ну ты и тролль... Самому не противно? Откуда говна столько в тебе?

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 07:19

CRAZY, Серёга, да насрать на него десять куч. Ну пучит чувака и пучит. Может я ему где-то на хвост наступил, а может с Арудовым как-то связан. На предложение показать рожу - слился... Тролль - игнор.

Лучше вот о чём подумаем:
Арудов организовал отвратительную работу Адониса и виноват в ситуации со мной. Он своё получит. А кто допустил к дилерству Арудова, да ещё и прикрывал его? Те не получат ничего. А надо.
Вспомним:

Скрытый текст:
Изображение


Какие будут мысли?

Tyumen_Men
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3219
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 00:00
Откуда: Tyumen
Рейтинг: 17 715
Репутация: +30
Благодарил (а): 157 раз
Поблагодарили: 173 раза

Сообщение Tyumen_Men » 05 авг 2014, 07:39

Alexander. писал(а):CRAZY, Серёга, да насрать на него десять куч. Ну пучит чувака и пучит. Может я ему где-то на хвост наступил, а может с Арудовым как-то связан. На предложение показать рожу - слился... Тролль - игнор.

Лучше вот о чём подумаем:
Арудов организовал отвратительную работу Адониса и виноват в ситуации со мной. Он своё получит. А кто допустил к дилерству Арудова, да ещё и прикрывал его? Те не получат ничего. А надо.
Вспомним:

Скрытый текст:
Изображение


Какие будут мысли?

думаю не Арудов организовал, а при его мягко говоря попустительстве ...... она сама организовалась
вряд ли здравый чел будет в своей конторе бардак разводить ИМХО
Я вышел ростом и лицом -
Спасибо матери с отцом-
Изображение

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 08:23

Tyumen_Men писал(а):вряд ли здравый чел будет в своей конторе бардак разводить ИМХО

А где там здравый чел-то?

Kaster
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 890
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 00:00
Стаж: 2004
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 705
Репутация: +1
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Kaster » 05 авг 2014, 08:25

То то в форде в наличии ну осталось машин 10 наверно..
УСТАНОВКА ДВЕРЕЙ И ОКОН

8-905-820-16-12 ЮРА

ПРОДАЖА кроликов породы великан

Tyumen_Men
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3219
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 00:00
Откуда: Tyumen
Рейтинг: 17 715
Репутация: +30
Благодарил (а): 157 раз
Поблагодарили: 173 раза

Сообщение Tyumen_Men » 05 авг 2014, 08:44

Alexander. писал(а):
Tyumen_Men писал(а):вряд ли здравый чел будет в своей конторе бардак разводить ИМХО

А где там здравый чел-то?

ну думается мне - толь больной во всю голову, может так относится к своему бизнесу :?
думаешь так и есть ?
Я вышел ростом и лицом -

Спасибо матери с отцом-

Изображение

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 09:21

Tyumen_Men писал(а):
Alexander. писал(а):
Tyumen_Men писал(а):вряд ли здравый чел будет в своей конторе бардак разводить ИМХО

А где там здравый чел-то?

ну думается мне - толь больной во всю голову, может так относится к своему бизнесу :?
думаешь так и есть ?

Да

BacarDi
Импортная
Сообщения: 953
Зарегистрирован: 01 май 2009, 00:00
Откуда: @slobodaaero
:
10 лет на сайте За организацию встреч
Награды: 2
Рейтинг: 3 874
Репутация: +12
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 34 раза

Сообщение BacarDi » 05 авг 2014, 13:00

Fox_1, я не пойму, вам Та хочется чтобы Александр обосрался или что? Или в свете его плохом выставить? Можете баннер разместить в городе Тюмени :D
А если по существу, он же не шафка без породистая чтобы лаять, как некоторые, по поводу и без.
Смысла вообще не вижу в дальнейшем.. Имхо

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:

Gresduko, вот точно, послушаем пообсуждаем. Если есть что обсуждать.
Посадочная площадка "Туринская слобода" @slobodaaero полетаем? :roll:

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 13:17

BacarDi, да пока особо нечего...
Ещё один исполнительный...
Скрытый текст:
Изображение

Gresduko
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1332
Зарегистрирован: 08 сен 2011, 00:00
Рейтинг: 3 532
Репутация: +16
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Gresduko » 05 авг 2014, 15:55

Alexander. писал(а):Вспомним:
Изображение


Вспомнился Высоцкий: "А кто писал на службу жалобы? Не ты? Да я же их читал!..." (С)

Tyumen_Men
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3219
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 00:00
Откуда: Tyumen
Рейтинг: 17 715
Репутация: +30
Благодарил (а): 157 раз
Поблагодарили: 173 раза

Сообщение Tyumen_Men » 05 авг 2014, 16:01

Alexander.,
интересные люди там работают...... продают авто премиум класса, а оплатить 5000 руб по исполнительному листу с 29 мая не могут :pipec:
Я вышел ростом и лицом -

Спасибо матери с отцом-

Изображение

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 19:46

Gresduko, поясни свою мысль, что-то я под конец дня туповат...
Tyumen_Men, они и прошлый исполнительный на 1298 рублей не оплатили... :smeh:

Lexa12
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1245
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 00:00
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 945
Репутация: +3
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Сообщение Lexa12 » 05 авг 2014, 20:22

Alexander., может приставам отдать

Добавлено спустя 30 секунд:

или в обслуживающий их банк

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 20:27

Lexa12, даык, уже...
только ты же понимаешь, дело-то совсем не в деньгах... :wink:

Lexa12
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1245
Зарегистрирован: 23 окт 2009, 00:00
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 945
Репутация: +3
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Сообщение Lexa12 » 05 авг 2014, 20:31

это понятно :yes:

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 766
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 05 авг 2014, 21:48

Alexander.,
по поводу письма..с наилучшими пожеланиями от ЗАО МБ Рус..
дежурная отписка, коих они отправляют, даже не читая..
по опыту работы (не связано с авто), тюменский адонис наверняка придуман не в тюмени, соответственно и прикрывает его то же не тюмень...думаю, что возможно даже и не москва...
поэтому им все эти заморочки с тюменским сервисом вообще по барабану..прибыль он давал и это главное, а что..как..почему..суды..споры..- им пофигу

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 05 авг 2014, 21:51

black013, как их достать, если им пофигу?

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7255
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 766
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 05 авг 2014, 22:14

Alexander.,
шансов мало...я бы даже сказал - что нет шансов..
1- если таких писем, (как твое с претензиями) будет очень...очень много...действительно очень много. И желательно что бы эти письма шли сразу в головную организацию в РФ, и дублировались жалобами в какую нибудь организацию федерального уровня - по защите прав потребителей
2- если в самой организации начнется волна смены руководства различного уровня... (ну типа - кто то кого то там на верху решил "подсидеть") - тогда им любую мелочь припомнят и уволят.
То есть в нашем случае..если бы кто то в москоу сити (или где там головная контора) захотел сменить нынешнего управляющего адониса (или вообще, сменить офф диллера), на своего человека (или фирму) (пофиг, по каким причинам), то нескольких подобных твоему письму, было бы достаточно...главное узнать, кому их отправлять (служба собственной безопасности или клиентский отдел...или еще куда)
3- если имеешь хорошие связи в руководстве головной конторы...ну или хотя бы иметь знакомого человека, который точно в курсе, что и как работает в этой конторе на самом деле.


и то..отмечу...
что может случится и так, что все это не решают и в головном офисе по РФ...вполне возможно, что нити уведут за бугор... :yes:
в общем..обычному, пусть и vip покупателю, не протолкнуть такое ...такие вопросы обычно решают (сменить\заменить офф представителя ) на самом верху...

Tyumen_Men
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3219
Зарегистрирован: 06 окт 2011, 00:00
Откуда: Tyumen
Рейтинг: 17 715
Репутация: +30
Благодарил (а): 157 раз
Поблагодарили: 173 раза

Сообщение Tyumen_Men » 05 авг 2014, 23:22

Alexander. писал(а):Lexa12, даык, уже...
только ты же понимаешь, дело-то совсем не в деньгах... :wink:

Дык ясное дело, не в деньгах...... Дело принципа
Пускай и приставы их за кончик дергают :up:
Я вышел ростом и лицом -

Спасибо матери с отцом-

Изображение

WASP555
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 583
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 00:00
Стаж: 1995
Рейтинг: 2 933
Репутация: +5
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 37 раз

Сообщение WASP555 » 06 авг 2014, 00:35

Может есть смысл отправить письмо в Daimler AG в Германию с копией всех документов и обстоятельств такого отношения к клиентам(с переводом соответственно) Думаю немцы точно отреагируют на это,им репутация марки очень дорога в такое время жесткой конкуренции,они производители,а не дилеры и терять клиентов им совсем не хочется. Тем более в такой необъятной стране сбыта как Россия

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 06 авг 2014, 07:22

WASP555, есть вероятность, что придёт такая-же отписка...

BacarDi
Импортная
Сообщения: 953
Зарегистрирован: 01 май 2009, 00:00
Откуда: @slobodaaero
:
10 лет на сайте За организацию встреч
Награды: 2
Рейтинг: 3 874
Репутация: +12
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 34 раза

Сообщение BacarDi » 06 авг 2014, 08:03

Lexa12, у приставов это дело тоже не сразу заработает :D Это ж приставы))
Посадочная площадка "Туринская слобода" @slobodaaero полетаем? :roll:

Aurum_v12
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3269
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: с детства
Авто: WRX & Corolla
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Subaru Impreza WRX
(до этого Mercedes-Benz M-Class)

Рейтинг: 4 525
Репутация: +5
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 15 раз

Сообщение Aurum_v12 » 06 авг 2014, 10:14

WASP555 писал(а):Может есть смысл отправить письмо в Daimler AG в Германию с копией всех документов и обстоятельств такого отношения к клиентам(с переводом соответственно) Думаю немцы точно отреагируют на это,им репутация марки очень дорога в такое время жесткой конкуренции,они производители,а не дилеры и терять клиентов им совсем не хочется. Тем более в такой необъятной стране сбыта как Россия


Немцы перешлют это в МБ Рус. и далее - по известному сценарию.
Чип-тюнинг KIA HYUNDAI в Тюмени (прошивки под разное октановое число, динамичные, отключение задних датчиков кислорода Евро 2) +7 (3452) 984-003
Диагностика Mercedes Star Diagnosis тел. +7(3452) 984-003
http://preoservice.ru

Alexander.
Директор мира
Сообщения: 1955
Зарегистрирован: 02 сен 2005, 00:00
Откуда: @slobodaaero
Стаж: 1994
Авто: .
:
10 лет на сайте За помощь каровцам
Награды: 2
Рейтинг: 23 785
Репутация: +72
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 202 раза

Сообщение Alexander. » 06 авг 2014, 13:10

Aurum_v12 писал(а):Немцы перешлют это в МБ Рус. и далее - по известному сценарию.

Вероятнее всего - да. Круг замкнётся... :evil:
Есть мысли?

Vincent
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3393
Зарегистрирован: 09 июн 2007, 00:00
Откуда: дом Обороны
Стаж: 2002
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 9 213
Репутация: +9
Благодарил (а): 290 раз
Поблагодарили: 75 раз

Сообщение Vincent » 06 авг 2014, 13:50

Alexander., всю тему не читал, он раз уж не можете достучаться до небес)), то отправьте одно и тоже письмо во всевозможные структуры, в данном случае я так понимаю, это завод производитель, оф дилер в РФ, дилер в Тюм обл.
в шапке письма перечислите кому вы отправляете копию этого письма (в данном случае всех троих).
Была проблема с один из дилеров в Тюмени, долго не могли добиться от регионального дилера каких либо действий, написали письмо производителю, оф дилеру в РФ и опять же региональному дилеру, очень быстро все решилось :-)

p.s. понятия не имею о чем ваше письмо и чего пытаетесь добиться :-)
Одной рукой рулю, другой слезы вытираю (с) Отзыв о Mersedes-Benz CL500

WASP555
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 583
Зарегистрирован: 14 окт 2010, 00:00
Стаж: 1995
Рейтинг: 2 933
Репутация: +5
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 37 раз

Сообщение WASP555 » 06 авг 2014, 14:05

Alexander., Могут отреагировать на прямую и связаться с тобой по телефону(если ты конечно же его оставишь для связи) и расскажешь что действия дилеров сыграли решающую роль в покупке Кэдди а не Мерседеса) Не знаю как в автопроме,а вот у авторизованных центрах по ремонту бытовой техники(друг там работает уже лет 15) очень часто бывают проверки по рекламациям,а обзвон клиентов на предмет сверки выполненных работ раньше очень часто был,сейчас стали чесно работать) Ведь за всё платит производитель(имеются в виду гарантийные случаи)за детали,выполнение работ и наши ушлые спецы на этом хорошо наваривались. По сему считаю отправить письмо в Штутгарт не ударит сильно по карману а там может что и получится,во всяком случае будешь знать позицию немцев в отношении своих дилеров)

Aurum_v12
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3269
Зарегистрирован: 09 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: с детства
Авто: WRX & Corolla
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Subaru Impreza WRX
(до этого Mercedes-Benz M-Class)

Рейтинг: 4 525
Репутация: +5
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 15 раз

Сообщение Aurum_v12 » 06 авг 2014, 14:40

WASP555, на форуме читал про ситуацию (не в Тюмени) , когда владелец МВ отправил письмо в Германию, тк. письма в МБ Рус ни к чему не привели. В том случае, семья ездила на Мерседесах уже много лет. Но немцы переслали это в МБ Рус. И точка.
У разных дилеров служба качества работает по-разному. Где-то дистрибьютор "бьёт по шапке" дилера, организовывая свои проверки качества обслуживания.
Alexander., мысли?!... лишь мечты о том,что появится конкурент в виде еще одного представительства МВ в Тюмени с адекватным руководством. Монополизм ,как правило, ни к чему хорошему не приводит. Считается, что ржавчину можно удалить лишь полным удалением корродированного участка.
Полагаю, в АА показывают нужный уровень продаж. Рег. представитель посылает нужные отчёты. И это устраивает Мск. И они рассматривают подобные жалобы как "закидоны огорчённого клиента". Ведь больше жалоб не поступает. Значит, всё хорошо у оф.дилера по Тюменской области. А тот факт,что многие переходят на обслуживание в Екат, по-видимому, не беспокоит ни АА, ни Мск.
Почему не откроют ОД МВ в Тюмени Аград или Дина ?!.. Или существует некая договорённость?! Или это требует сверхвложений и не так выгодно?! ... :?
Чип-тюнинг KIA HYUNDAI в Тюмени (прошивки под разное октановое число, динамичные, отключение задних датчиков кислорода Евро 2) +7 (3452) 984-003
Диагностика Mercedes Star Diagnosis тел. +7(3452) 984-003
http://preoservice.ru

StanMarsh
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 00:00
Рейтинг: 344
Репутация: 0
Благодарил (а): 3 раза

Сообщение StanMarsh » 06 авг 2014, 16:45

Alexander., судя по всему ты дельный человек.
Организуй собственный дилерский центр. И себя утешишь, и городу польза!
Oh my God! They killed Kenny!