Дилер АвтоГрад Киа отказывается делать скидку по акции

[Sench92]

Ситуация:заказал тачку в Автограде в апреле. Звонит менеджер говорит что под конец августа придёт авто. В данный момент главная контора в Москве "Киа Моторс Рус" делает скидку 30 000р. По предварительному договору с салоном у меня стоит цена 610 000р. С учётом скидки должна быть 580 000р. Менеджер говорит что на эту скидку 30 000р я обязан купить у них Допы. Допы мне не нужны. Звонил на линию Киа-говорят что максимальная цена продажи салоном голой машины в этой комплектации с учётом скидки-580 000р. Может кто-то сталкивался с подобным? Что будет если-при оплате авто они скажут плати 610 000р за голую машину, или вообще откажутся отдавать авто? Если я заплачу за авто 610 000р можно ли будет через суд вернуть эти 30 000р?

[KolemBass]

Sench92,
Зачем такие сложности... Приходишь в салон, с договором идешь к кому в должности не ниже замдиректора, и прямо при нем звонишь в Москву, обрисовываешь ситуацию. Этого должно хватить

[Sench92]

KolemBass, попробую так. Но сегодня звонил 3 раза на горячую линию киа-на проводе сидят школьники по 20 лет после первого курса колледжа и отвечают по бумажке, хз что они обьяснят человеку который добрался до кресла директора. Интересует возможность возврата 30 000р по суду. Мб на форуме кто нить в курсе..

[KolemBass]

Sench92,
Обязать тебя приобрести допы никто не может - это навязывание услуг, нарушение ЗЗПП.
Кстати, что за салон? Приезжал в Никко, присматривал машину, тоже спросил про допы - менеджер пожал плечами, мол, хочешь бери, не хочешь не бери...

[Sench92]

KolemBass, Салон АВТОГРАД.

[RAFAEL]

Я сталкивался с таким делом в салоне ДОПЫ на 30 тр толкали. Позвонил в Общ.Защ.прав покупателей они сказали на основании ст.16 (ЗЗПП) не имеют права. В вообщем Я забрал авто без допов.

[Sench92]

RAFAEL, где покупал? Что за машина?

[8370]

мда.. брал в никко. Сказали тоже допы обязательно что мол завод обязует или москва, точно не помню,(спорить не хотелось уже так как машина последняя была и хотелось забрать). но думаю 10 тыс не критично было.( все коврики с багажником и защита двигателя)

Добавлено спустя 54 секунды:

а у вас 30 тыс. как то жалко мне было им отдавать их

[Moguchiizver]

где то с а-градом и даже тоже киа, была похожая тема на форуме?

[_lleopard_]

Sench92, я думаю тебе нужно сказать менеджеру, что шёл бы он лесом со своими допами. Что по закону не имеют права. Я думаю нужно ругаться, тогда будет эффект.

[cookman1980]

08/08/13 взял кия сид св в никко моторс. цена на авто была 799900 сделали скидку в 30000 итого 769900. никаких допов не навязывали. посмотри у них может есть в наличии авто в нужной тебе комплектации. на момент покупки к ним как раз 3 или 4 автовоза приехали. а допы тебе никто не имеет права навязывать!!! и машинку я ждал всего 6 дней. щас кстати заводы ваще на профилактику закрылись на две недели что ли...
удачи с покупкой

[Сашок72]

Даёшь ФИО манагера, надо написать любовное письмо в КМР

[DIZGARMON]

думаю если пойдёшь к директору то вопрос решиться. как был персонал в киа хамоватый так видать и остался. тоже зимой ругался с ними. трутни, ни два ни полтора двух слов связать не могут и обмораживаются. как их там держат не понимаю!?)

[J70]

Менеджер говорит что на эту скидку 30 000р я обязан купить у них Допы.

Sench92, как продажник, могу предположить, что ОН ОБЯЗАН продать (руководство поручает, и если не продаст, ему погрозят пальчиком, лишат каких-то бонусов), но ты не обязан покупать. Такая вот неудобная ситуация для манагера. Вот он сейчас и выезжает, придумывая тупые байки о том что якобы ты обязан.
Но его неудача тебя, как покупателя, ни разу не должна волновать.

Короче, надо идти к руководству, если и местные руководители будут борзеть, выходить на ещё более вышестоящих.

[Lukerya]

Sench92,
Лучше всего не говорить с ними, а притвориться глухонемым и написать письмо (для начала - на директора магазина). Причем вручить официально через секретаря или канцелярию (чего там у них есть), чтоб на втором экземпляре штамп поставили. В письме указать, что в соответствии с предварительным договором цена авто такая-то; на момент приобретения действуют такие-то скидки; Вас вопреки ст. 16 Закона О защите прав потребителей вынуждают приобрести ненужные Вам допы... Просите разобраться и предоставить письменный ответ в течение 10 дней. Добавьте, что если не получите ответ, или получите, но отрицательный, вынуждены будете обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Скорее всего после письма от Вас отстанут с приобретением допов. А если все-таки вынудят их приобрести, то копия письма со штампиком Вам в помощь, так как она подтвердит в суде, что Вы не соглашались добровольно покупать - Вас заставили. Если надумаете писать и нужна будет помощь, пишите в личку.

[megan]

J70 прав, для менеджеров больше бонусов от допов идёт, тем более 30 тысяч не малинькие деньги 5% от стоимости машины, вот он и пытается навязать. Надо к директору салона подойти, с ним поговорить, обычно помогает, или предложить им компромисс, пусть за 30 тысяч ставят допов на 60 (сигналку, тонировку, защиту, резиновые коврики в салон багажник, дорожную сумку...)

[petroviht1]

привет всем! парни у меня похожая ситуация, заказал в "восток-моторс" хундая-соляриса, менеджер сказал в течении месяца машина придет, а если я допов наберу на 50000, то машина придет в течении недели, у них не гласное правило впарить допов, а если типо он не впарит, значит его премии лишат или оштрафуют, вот как быть и че делать? я уж и первый взнос внес 15% от стоимости авто.......

[Sench92]

petroviht1, хз даже. Я заключал договор на поставку машины с 0, когда она ещё не была произведена, и ждал с апреля месяца, сразу оговорили по поводу допов.

[Motoblock]

Брал в НИКО Cee'd, скидка была 30тыс. никаких допов не накидывали. забрал голую, без допов со скидкой 30 тыс.
Я так понимаю на какого менеджера попадешь. Шлите их куда подальше.
На крайний случай, если в Тюмени нет, позвоните в Екат, не так далеко, а в наличии авто побольше.

[Sench92]

Motoblock, вы брали из наличия?

[advokat86]

совет у всех один, послать менеджера в след за допами

[Xtaz]

Брал так же в АГ машину заказал в марте забрал в апреле, та .е схема развода, сказал нет, самое весомое это говоришь так: А продайте ка мне машину, как у Вас по прайсу, и пусть они попробуют напишут цену не по прайсу, далее в суд и т.д, Машина сама в стоке поменяла ценник на сайте!!! Забрал без проблем -30тыр!

[Sench92]

DD щас звонил манагер и сообщил что им пришло письмо (отправленное мной ранее через линию киа). Говорит что полюбому бери допы на 30 000р или покупай тачку без скидки D Щас ещё раз позвонил в киа линию и оформил претензию, сказали что отправили её в головной офис Киа Моторс Рус.

Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:

Xtaz, спс за инфу. Упрусь рогами на своём кароч.

[MrME]

Sench92, мне в случае с ниссаном горячая линия очень хорошо помогла. Те тоже сначала пальцы растопыривали и фекалиями брызгались, а как до Москвы дело дошло - сразу стали улыбчивые и вежливые. Возможно, и у тебя так же будет. Удачи

[Slava]

Sench92, мне в случае с ниссаном горячая линия очень хорошо помогла. Те тоже сначала пальцы растопыривали и фекалиями брызгались, а как до Москвы дело дошло - сразу стали улыбчивые и вежливые. Возможно, и у тебя так же будет. Удачи Smile

Плюсую, тоже такая фигня была, только с автостаром (фордом) но это лет 10 назад было, в итоге все вернули и долго извинялись, а по началу их ТОП манегер нагло послал меня искать другую машину в другом автосалоне, зацепил меня короче, пришлось пожаловаться.

[polkov_nic]

Брал машину в Киа на Одесской по акции в конце года. Допами были предложены - зимняя резина (не плохая кстати) и защита, кроме этого ТО-1 бесплатно. Я как-то и не возражал, поскольку все это все равно пришлось бы покупать. Смотря что пытаются втюхать, если коврики-ветровики или сигналки по конским ценам - то посылать в лес, а если что-то нужное в хозяйстве, то почему бы не рассмотреть предложение.

[Mkoljan]

*Специальное предложение действует до 31 августа 2013 года на автомобили 2013 производственного года. Количество автомобилей, участвующих в акции, ограничено. Подробности узнавайте у дилеров.

Вам объяснили подробности акции - можете набрать допов на эту сумму. Если без допов - то машина в акции не участвует.
ИМХО

[autokiosk]

Где можно прочитать про эту скидку?

[Sench92]

Mkoljan, мой автомобиль как раз и учавствует. На сайте ценник указан с -30 000р. Тоже самое подтвердили на горячей линии.

[autokiosk]

Mkoljan, +1