Службы такси г.Тюмени. Давайте поговорим и выскажемся!?

NONSTOP · Сообщение **NONSTOP** » 01 дек 2006, 14:44

Ассоциация СТТ (Союза Тюменских таксистов) г.Тюмени подвела итоги работы коммерческих таксомоторных перевозок в г.Тюмени за 2006г.
Справка:
По экспертной оценке в настоящее время таксомоторными перевозками в городе Тюмени занимаются более 80 предприятий различных организационно-правовых форм. Суммарно этими предприятиями эксплуатируются свыше 2 тысяч автомобилей. Ведется формирование базы данных операторов такси. Ежедневно по различным оценкам услугами такси пользуются до 15.000 тыс пассажиров и более.
В опроснике представлены наиболее крупные компании на наш взгляд.
Если есть что сказать по вопросу качества обслуживания этих или других компаний, то пожалуйста милости просим!?

Обновляем список компаний такси нашего города

Авто Дрим
тел. 45-55-55, 41-05-41, 40-40-40
---------
Круиз
тел. 20-00-00
---------
Авто-эконом
тел. 20-11-11
---------
Арбат
тел. 99-99-00
---------
Бизнес Класс
тел. 46-44-88, 94-44-48, 68-14-68
---------
Бумеранг
тел. 71-54-54, 71-53-53, 71-55-11
---------
Везит
тел. 52-22-22, тел. 8-912-252-22-22 (смс-заказ)
---------
Восток
тел. 26-66-66, 26-90-74
---------
Дилижанс
тел. 70-25-25, 70-25-24
---------
Друг
тел. 62-22-22, 24-90-90
---------
Единая диспетчерская служба
тел. 64-00-00
---------
Женева
тел. 70-44-44, 39-55-55, 39-55-56
---------
Зеленое такси
тел. 70-87-87, 70-97-45, 21-02-02
---------
Кабриолет
тел. 70-64-64, 50-01-01, 50-07-07
---------
Тройка
233-233
---------
Копеечка
тел. 40-00-40, 71-00-55, 71-00-66
---------
Любимое
тел. 51-75-75, 51-71-81
---------
Максим
59-55-55 и 66-66-66, смс заказ +79220414444.
---------
Маяк
тел. 70-55-55, 70-80-90, 70-56-56
---------
Медведь
тел. 34-53-45, 71-12-11
---------
Минута
тел. 34-44-44, 22-02-20, 48-48-48
---------
Ника
51-71-72
---------
НонСтоп
тел. 33-33-33 смс заказ +7(9129)33-33-33
---------
Олимп
тел. 55-55-55 смс заказ +7(9199)55-55-55
---------
Отечество
тел. 41-00-00, 70-40-70
---------
Белый парк
тел. 77777-2
--------
Спринт
тел. 50-00-00, 50-05-00
---------
Столица
тел. 70-88-88
---------
Такси ТВ
34-34-34
---------
Такси 40
тел. 40-40-40
---------
Такси, ЗАО Таксомоторный парк
тел. 200-400
---------
Талисман
тел. 71-11-11
---------
Тюменское такси
тел. 30-00-00, 688-688 (многоканальный)
---------
Старый город
70-40-00
---------
Фаворит
тел. 64-11-11, 500-600
---------
Япошка
тел. 90-69-69, 63-77-77, 46-33-33
---------
Lexus Лексус
тел. 90-01-85, 8-905-823-24-25
---------
5 звезд
тел. 50-07-77

Андрюха

А здесь уже надо читать договор, я думаю что раздел штрафы и пени не равнозначны, т.е. Диспетчерский пункт ничего не должен за неверно предоставленную информацию.

LERA090608 · Сообщение **LERA090608** » 13 ноя 2010, 12:24

кстати денежки за косяки диспетчеров до сих пор на баланс не положили, С.А прошу вас разобраться

Пешиход

NONSTOP, может для нон стоповцев доработаете программку, чтоб отдельно было видно кол-во машин и заказов нон-стопа. а то запускаешь программу и видишь 150 машин и грубо говоря 40 заказов, не понятно чьи машины и заказы.

NONSTOP · Сообщение **NONSTOP** » 13 ноя 2010, 21:34

Никодим, Мы уже раз 5 здесь об этом писали! В новостях тоже самое. Если оператор допустила ошибку, то иправляет она это за свой счёт. Деньги зачисляются на баланс водителю! Отдел качества у нас работает каждый день, Евгения, этаж нумбер три. Можно позвонить по телефону 684055 или приехать в офис

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:

LERA090608, Телефон 684055, Евгения! Настаивайте на погашении своих денег + неустойка за просрочку оплаты

Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:

Пешиход, Зачем и для чего вам знать чьи машины и чьи заказы? Ведь заказ предлагается автораздачей ближайшему. Хотите взять заказ Олимпа, идите в "свободные" и тащите любой понравившийся или ждите свой заказ, если нету - переедьте в другой район. Заказов хватает! Ни кто не жаловался

Bro72 · Сообщение **Bro72** » 14 ноя 2010, 10:33

Уважаемый NONSTOP, когда уже Ваша програмка научится считать минимальные расстояния с учетом заезда по нормальному? Привожу пример, был заказ Газовиков 41/1 написано по городу, далее были адреса Щербакова96(аптека) и Газовиков 25/3 стоимость как посчитал диспетчер составила 100р(это еще до поднятия цены на минималку), я конечно понимаю Газовиков 41/1---Щербакова96(аптека)=100р, а как же Газовиков 25/3, вроде как должно быть 110 или я ошибаюсь? На вопрос диспетчеру почему 100, а не 110 был ответ сейчас программа считает так :oops:

Slava7252 · Сообщение **Slava7252** » 14 ноя 2010, 10:45

До чего же с каждым днем мягко сказано портиться такси Максим .. Я даже не знаю когда же они уже сами от себя лопнут .. такие условия как у них наверное ни у кого нет ... Теперь еще и диспетчера сами скидывают заказ свободному водителю .. то есть даже ОК нажимать не нужно заказ у тебя уже в телефоне .. стоит отказаться сразу штраф .. и даже причину не выясняют почему отказался .. сразу стукают на водителя .. все больше и больше удивляюсь диспетчерам . некоторые даже писать не умеют ( как слышиЦо так и пишиЦо ) .. .. они уже неоднократно обламывались когда делали что заказы во Вр.нераб не видно .. и всякие свои такие условия .. в итоге возвращались к одному .. дак зачем это все?

Работаю до последнего штрафа в такси :down:

хапуга

Slava7252 писал(а):До чего же с каждым днем мягко сказано портиться такси Максим .. Я даже не знаю когда же они уже сами от себя лопнут .. такие условия как у них наверное ни у кого нет ... Теперь еще и диспетчера сами скидывают заказ свободному водителю .. то есть даже ОК нажимать не нужно заказ у тебя уже в телефоне .. стоит отказаться сразу штраф .. и даже причину не выясняют почему отказался .. сразу стукают на водителя .. все больше и больше удивляюсь диспетчерам . некоторые даже писать не умеют ( как слышиЦо так и пишиЦо ) .. .. они уже неоднократно обламывались когда делали что заказы во Вр.нераб не видно .. и всякие свои такие условия .. в итоге возвращались к одному .. дак зачем это все?

Работаю до последнего штрафа в такси

это всё происходит от того что у них доход упал а реальных рычагов воздействия на водителя нет, вот и пытаются таким образом давить на нас :automat:

в Олимпе и Нон Стопе тоже таких диспетчеров хватает :evil:

они почему то думают что они начальницы а мы подчинёные и должны делать то что они нам прикажут :lol2:

Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд:

Bro72 писал(а):Уважаемый NONSTOP, когда уже Ваша програмка научится считать минимальные расстояния с учетом заезда по нормальному? Привожу пример, был заказ Газовиков 41/1 написано по городу, далее были адреса Щербакова96(аптека) и Газовиков 25/3 стоимость как посчитал диспетчер составила 100р(это еще до поднятия цены на минималку), я конечно понимаю Газовиков 41/1---Щербакова96(аптека)=100р, а как же Газовиков 25/3, вроде как должно быть 110 или я ошибаюсь? На вопрос диспетчеру почему 100, а не 110 был ответ сейчас программа считает так

программа в пользу таксиста никогда не считала и не будет

Добавлено спустя 7 минут 28 секунд:

NONSTOP писал(а):Никодим, Мы уже раз 5 здесь об этом писали! В новостях тоже самое. Если оператор допустила ошибку, то иправляет она это за свой счёт. Деньги зачисляются на баланс водителю! Отдел качества у нас работает каждый день, Евгения, этаж нумбер три. Можно позвонить по телефону 684055 или приехать в офис

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:

LERA090608, Телефон 684055, Евгения! Настаивайте на погашении своих денег + неустойка за просрочку оплаты

Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:

Пешиход, Зачем и для чего вам знать чьи машины и чьи заказы? Ведь заказ предлагается автораздачей ближайшему. Хотите взять заказ Олимпа, идите в "свободные" и тащите любой понравившийся или ждите свой заказ, если нету - переедьте в другой район. Заказов хватает! Ни кто не жаловался

пару раз пытался обратится к этой пышечке по имени Евгения, первый раз прождал её 35 минут плюнул и уехал второй раз по телефону пытался поговорить в итоге результат нулевой,пришёл к выводу надо решать свои проблемы самому :evil:

Semion7 · Сообщение **Semion7** » 14 ноя 2010, 13:21

Вопрос к NONSTOPу. Объясните мне дураку, может я чего не понимаю. За что с меня содрали штраф в 100р.
Обрисую ситуацию: взял заказ, девушка в тгу на ленина, 16. она села, я спросил: -еще куда поедем? она: -нет. Ставлю в программе "освобождаюсь". падает заказ на ленина, 12-соседнее здание, заказ на время. Смотрю еще полчаса, нормально успеваю. беру этот заказ. затем девушка попросила остановить в магазине, встретила еще каких-то знакомых поговорила, села. позвонила кому-то. оказалось, что ехать туда ей не обязательно и она меняет маршрут на тульскую. я: запрос диспетчера. перезванивает конечно минут через 7. говорю не успею на ленина 12. снимите. сняла. потом перезвонила девушка, говорит клиентка ругалась опоздала и тд, и тп. я объяснил ситуацию она вроде поняла. трубку положила и с баланса пропала сотка. В чем я виноват??? Мне не пользоваться в программе пунктом "освобождаюсь", или девушку нужно было насильно везти в тгу. Потом перезвонил, соединили с ней, она говорит: вы должны были быть уверенны, что никуда больше не поедете. А за каким я всегда спрашиваю??? И можно ли быть уверенным в любом пассажире?

072 · Сообщение **072** » 14 ноя 2010, 14:13

Semion7, это твоя вина(((сам взял заказ...пассажирам лучше не доверять :oops:

Пешиход

NONSTOP писал(а):
Пешиход, Зачем и для чего вам знать чьи машины и чьи заказы? Ведь заказ предлагается автораздачей ближайшему. Хотите взять заказ Олимпа, идите в "свободные" и тащите любой понравившийся или ждите свой заказ, если нету - переедьте в другой район. Заказов хватает! Ни кто не жаловался

выходишь на линию и ждешь по 30-60 минут. машин море а заказов нет. вот и хотелось бы видеть есть ли смысл выходить на линию или нет. а по поводу переехать в другой район и ждать заказы, я у вас подрабатываю а не занимаюсь благотворительностью.
вот если бы вы комиссию брали меньше за олимповские заказы, то и клиенты бы не ждали 30-60 минут.

Вчера на линии было около 50 машин и 300 заказов, проблемы с программой? в течении 30 минут не было предложено ни одного заказа, даже при переезде из одного района в другой.

хапуга

прочитал сегодня новости, и хотелось бы услышать от вас Сергей Аркадьевич про подачи поподробней, есть смысл ездить за город за пассажирами или нет,а про карты читал как обычно с умилением особенно про нищих которые так называемые wip пассажиры, наверное была очередная рассылка по почте в надежде обогнать Максим...? :lol2:

Пешиход

тоже очень интересно узнать про тарифы: "свободный" и "процент 15", можно в личку.

Добавлено спустя 7 часов 27 минут 23 секунды:

или это касается только Олимпа?

HD · Сообщение HD » 26 ноя 2010, 00:58

NONSTOP, подскажите, вызывали эвакуатор, в заказе я четко указал, что тащить надо джип! оператор цену сказала рубль в час, но водитель, приехавший, заломил полтора, это как

в среду, паджеро спорт с маяка до бабарынки, в час уложились

Алекс72

Пешиход писал(а):тоже очень интересно узнать про тарифы: "свободный" и "процент 15", можно в личку.
или это касается только Олимпа?

Уважаемые руководители NONSTOP и ОЛИМПа. А почему бы не выложить инфу про новые тарифы для проезда и для водителей прямо на сайте, у многих коммуникаторы, закачать в которые вордовский документ дело нескольких секунд?

lexys72 · Сообщение **lexys72** » 28 ноя 2010, 12:59

Господа таксисты! Подскажите как выйти на водилу с которым ехал? портмоне оставил похоже, звонил в офис "Максим" но сказали что только через органы, а я и не уверен что ехал именно на этой машине. Белая волга 3110 ном 751

Chika-nog · Сообщение **Chika-nog** » 28 ноя 2010, 17:20

Должны связатся с водилой и он приедет к тебе как по заказу.. что то типо того слышал..но то что не дали инфу это странно :yes:

KolemBass · Сообщение **KolemBass** » 28 ноя 2010, 19:14

Пламенный "привет" сегодня такси Нон-Стоп
Нужно было бабушку 80 лет отвезти с Ленинградской на Волгоградскую. Позвонили в 14.30, заказали машину, особо предупредили, что пассажир в возрасте, диспетчер сказала в течении 20 минут, может быстрее. Бабушка собралась, пока дом закрыла, пока ворота, вышла. Машины нет. 20 минут - нет. 30 - нет! Смс о состоянии заказа не идут. Звоним в такси - "Ой, а у нас еще машинок свободных нет, и вам еще не назначали. Как освободится направим". В итоге в начале четверного позвонил уже сам водитель, уточнял проезд. А бабушка все это время прождала на улице.
Вопрос: какого ... ваш диспетчер дает готовность 20 минут, если у нее нет ни одной свободной машины, и она не знает, когда они появятся?

з.ы. Предваряя вопрос, скажу что вышла бабушка заранее, ибо если по прибытию машины, то пока она хозяйство свое запрет, ожидание набежит больше, чем стоимость проезда.

Vitek999 · Сообщение **Vitek999** » 28 ноя 2010, 19:28

KolemBass писал(а):Пламенный "привет" сегодня такси Нон-Стоп
Нужно было бабушку 80 лет отвезти с Ленинградской на Волгоградскую. Позвонили в 14.30, заказали машину, особо предупредили, что пассажир в возрасте, диспетчер сказала в течении 20 минут, может быстрее. Бабушка собралась, пока дом закрыла, пока ворота, вышла. Машины нет. 20 минут - нет. 30 - нет! Смс о состоянии заказа не идут. Звоним в такси - "Ой, а у нас еще машинок свободных нет, и вам еще не назначали. Как освободится направим". В итоге в начале четверного позвонил уже сам водитель, уточнял проезд. А бабушка все это время прождала на улице.
Вопрос: какого ... ваш диспетчер дает готовность 20 минут, если у нее нет ни одной свободной машины, и она не знает, когда они появятся?

з.ы. Предваряя вопрос, скажу что вышла бабушка заранее, ибо если по прибытию машины, то пока она хозяйство свое запрет, ожидание набежит больше, чем стоимость проезда.

это квалификация диспетчера,вернуть бы время с рациями,дисп.бы быстро нашла машину,по себе знаю,раньше по рациям когда работали,дисп.по освобождению бы попросила забрать пожилого человека,и никто бы не отказался,а сейчас продавали инф.услугу и никто не захотел ее покупать((

KolemBass · Сообщение **KolemBass** » 28 ноя 2010, 19:36

Vitek999,
Щас стоп, объясни мне поподробнее...
Значит, я делаю заказ. Диспетчер, еще не зная, купят его таксисты или нет, обязуется этот заказ выполнить в течении 20 минут. Так? Далее оказывается, что это заказ таксистов не интересует, а принудить к выполнению диспетчер не может. Получается, диспетчер на удачу, по сути, называет мне время выполнения заказа? А на каком, простите, основании? Если между перевозчиками (таксистами) и фирмой, оказывающей информационные услуги (такси) существуют какие-то нестыковки, почему от этого должен страдать я?!

Vitek999 · Сообщение **Vitek999** » 28 ноя 2010, 19:43

KolemBass писал(а):Vitek999,
Щас стоп, объясни мне поподробнее...
Значит, я делаю заказ. Диспетчер, еще не зная, купят его таксисты или нет, обязуется этот заказ выполнить в течении 20 минут. Так? Далее оказывается, что это заказ таксистов не интересует, а принудить к выполнению диспетчер не может. Получается, диспетчер на удачу, по сути, называет мне время выполнения заказа? А на каком, простите, основании? Если между перевозчиками (таксистами) и фирмой, оказывающей информационные услуги (такси) существуют какие-то нестыковки, почему от этого должен страдать я?!

в самую точку с первого до последнего слова,как это изменить?прочитай мое последнее сообщение в теме про бастовку.

KolemBass · Сообщение **KolemBass** » 28 ноя 2010, 19:48

Vitek999,
Спасибо, уяснил. Теперь хочу услышать ответ от NONSTOP

Vitek999 · Сообщение **Vitek999** » 28 ноя 2010, 19:58

KolemBass писал(а):Vitek999,
Спасибо, уяснил. Теперь хочу услышать ответ от NONSTOP

интересно конечно тоже его услышать,но вот эту программу так называемую придумали умные люди,чтоб снять свою ответственность перед всеми.

вофчек

какие есть службы такси где заявки по телефону выбирать и чтобы не блокировали когда неделю не ездишь а через месяц не увольняли?
вобщем когда у меня есть свободное время то была бы возможность по таксовать

kjey · Сообщение **kjey** » 29 ноя 2010, 09:57

В пятницу, диспетчер такси "Максим" неадекватная попалась! Во первых грубиянка, во вторых, я не успела договорить, она бросила трубку. Че за дурацкая привычка??? Перезваниваю, 8 минут на линии висела, никто трубку не снял. Надо было отказаться вообще, но потом подумала..что водитель тут не причем) Дядька вежливый попался, настроение поднял)

Рубин · Сообщение **Рубин** » 29 ноя 2010, 13:15

NONSTOP, спец вопрос для тебя! Была ситуация в пятницу забрал клиентов с Екатеринонского кафе что возле тец, на меня накинули удавку, но успел разрулить ситуацию и вызвал сос, приехали машины и уехали дальше все по своим работам, вопрос когда пришел в офис мне сказали что это издержки работы, так какого члена вы такое говорите вообще что за хрень убили бы водителя ну и черт с ним было бы чтоли на одного меньше и фиг одного не будет 10 придет? какие издержи [censored] вашу мать компенсацию хочу от вас либо буду рулить это дело в суды подавать и вас начлен засужу по полной за такое обращение с водителями и главное диспечера приняли еще раз от них заказ и они уехали на вашем такси что за хрень жду ответа до среды в следующем моменте отдам заявление в прокуратуру, и затаскаю по судам вас.

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 29 ноя 2010, 13:25

Рубин писал(а):NONSTOP, спец вопрос для тебя! Была ситуация в пятницу забрал клиентов с Екатеринонского кафе что возле тец, на меня накинули удавку, но успел разрулить ситуацию и вызвал сос

Ни хрена себе... Эдик, ты хоть сам то несильно пострадал? Без травм обошлось?

Neutron · Сообщение **Neutron** » 29 ноя 2010, 13:46

неделю назад, в субботу собрался вечером в гости, около 20:00. позвонил в несколько такси, все, как один говорили - "машина будет в течении 40 минут".
позвонил в такси "евро", машина приехала в течении 10 минут, обратно поехал около 01:00, машина приехала так же быстро. машины отличные, чистые, спокойная музыка, очень вежливый водитель. вот это сервис!

tak72 · Сообщение **tak72** » 29 ноя 2010, 13:53

неделю назад, в субботу собрался вечером в гости, около 20:00. позвонил в несколько такси, все, как один говорили - "машина будет в течении 40 минут".
позвонил в такси "евро", машина приехала в течении 10 минут, обратно поехал около 01:00, машина приехала так же быстро. машины отличные, чистые, спокойная музыка, очень вежливый водитель. вот это сервис!

Кинь телефон в личку тоже попробую...

tyumen_72 · Сообщение **tyumen_72** » 29 ноя 2010, 13:55

неделю назад, в субботу собрался вечером в гости, около 20:00. позвонил в несколько такси, все, как один говорили - "машина будет в течении 40 минут".
позвонил в такси "евро", машина приехала в течении 10 минут, обратно поехал около 01:00, машина приехала так же быстро. машины отличные, чистые, спокойная музыка, очень вежливый водитель. вот это сервис!

Будь добр тоже телефоном поделись....

Рубин · Сообщение **Рубин** » 29 ноя 2010, 14:02

Holtoff, Дима все нормально было реакция есть и школа спортивная была поэтому успел среагировать, как сказали в НОН-СТОПЕ издержки производства))