
Взаимоотношения водителей и таксофирм.
- Sench92
- Мастер
- Сообщения: 2075
- Зарегистрирован: 11 сен 2010, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 4 578 -
Репутация: +1
Сегодня у автограда движуха была. Машин 30 Форд Мондео белого цвета с наклейками "Первое Такси".
Набор в группы по панкратиону (ММА), количество мест ограничено! Тренировки по панкратиону проходят в МАОУ гимназии № 16 города Тюмени по адресу Парфёнова, 19.
8-932-477-51-79 - Дмитрий,
8-909-187-19-35 - Николай.
8-932-477-51-79 - Дмитрий,
8-909-187-19-35 - Николай.
AXEL_FOLEY писал(а):Sandro4ka писал(а): Часто являются водители и говорят о том,что диспетчер отвечала ему на запрос 40 мин. и потом заказ сняли и не предупредили.Начинаем проверять водитель сделал 1 запрос после того как отметился,подъехал не туда,клиенты стоят на улице около 20-ти мин.,найти его не могут,мерзнут,зляться.По их звонку снимаем с этого водителя заказ,срочно отправляем машину.
Так а зачем вы всяких джамшутов на работу набираете которые по русски два слова связать не могут и города совсем не знают??? Ездят по району круги наворачивают нужного дома найти не могут.
А разве в своем сообщении я как-то намекнула что приходят водители именно нерусской национальности?
Добавлено спустя 7 минут 20 секунд:
Тима писал(а):ну вот олимп опять шаражкина контора, слова недовольного клиента, клиента из числа что ему кто то что то должен и по дешевле..заказ с магнита до березняковская 6 ну где гостиница, по заявке 180, выходят 2 девушки вполне нормальные адекватные, просят открыть багажник, не вопрос открываю ставим два пакета огромных с магнита с продуктами, потом говорят подъедь к красно белому там еще будет продукты, не вопрос подъехал, ставят еще 3 ящика алкоголя и еще чего то там, короче смотрю и своим зорким глазом определяю что тут явно больше 50 кг и говорю будет доплата в размере 50 рублей, они говорят хорошо, на месте там с вами расчитаются и они не поехали, а я поехал один с этим товаром, приезжаю туда там парень выходит разгружает товар, когда я ему назвал сумму в 240 рублей у него аж истерика началась, да я говорит туда обратно за 230 езжу, 10 рублей еще за ожидание пока грузили, итог олимп шаражкина контора .
Вы можете потребовать с клиента 100% предоплату только начав оказывать услугу.Фирма тут не причем.Если Вы знакомы с прайсами и расценками компании,в которой работаете,у Вас навряд ли будут происходить такие инциденты.Люди разные,это факт,они могут попасться и не только в такси,но и в магазине,кафе,ночном клубе и т.д.Просто всегда нужно отстаивать свои права.Дело не в деньгах на самом деле,просто этот клиент,когда к нему приедет водитель по подобному заказу,будет очень уверен в том,что водителя он может обмануть.А 230 руб. туда-обратно - это бред! Пассажир,при таком раскладе,мог Вам и 150 руб. сумму озвучить!

Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд:
stasurik писал(а):Ну вот и косячек свежачек. Только что беру заказ Ставропольская 14. Приезжаю отмечаюсь. Следом приезжает вторая машина. Пункт А тот же. Пункт Б тот же. СМС не доставленно. Звоню. Телефон не обслуживается. Пять сек выскакивает чел садится во вторую машину ( хотя я подъехал раньше ) уезжает. Запрос диспетчера. Спрашиваю как так? Она мне вы кого нибудь везете? Я ей говорю нет. Гудки. Приходит в проге заказ снят. Занавес. Я офигел как так то?
Клиенты оформили заказы через интернет с разных номеров телефона.
Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:
Тима писал(а):Sandro4ka, вопрос такой куда деваются смс о прибытии авто пассажирам? Уже достали пассажиры, есть смс о назначении авто и есть смс о платном ожидании, а то что авто подъехало нет... Уже не первый случай...
Чаще всего задержка смс-уведомлений происходит по причине тех.неполадок сотовых операторов.
- каляныч
- АвтоСпец
- Сообщения: 793
- Зарегистрирован: 06 дек 2010, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 3 362 -
Репутация: +14
Sandro4ka, уточните пож-та по условиям доставки, прав диспетчер или я:
взял заказ из зареки до артека. вышла женщина с пакетом, говорит, привезёте, наберите номер, чел выйдет и заберёт. я грю "это считается доставка, 50р". она ответила, что чел оплатит. ок, приезжаю, звоню, выходит чел и подаёт деньги без доплаты, я грю не отдам пакет. он отвечает, что ему позвонила мать, сказала что 50р за доставку, он тут же позвонил оператору и та ему сказала следующее: если водитель не выходил из машины - то доплата за доставку не берётся. я в принципе не переработал особо, перезванивать и ждать ответа диспетчера не стал, но хотелось бы уточнить, права ли была диспетчер?
взял заказ из зареки до артека. вышла женщина с пакетом, говорит, привезёте, наберите номер, чел выйдет и заберёт. я грю "это считается доставка, 50р". она ответила, что чел оплатит. ок, приезжаю, звоню, выходит чел и подаёт деньги без доплаты, я грю не отдам пакет. он отвечает, что ему позвонила мать, сказала что 50р за доставку, он тут же позвонил оператору и та ему сказала следующее: если водитель не выходил из машины - то доплата за доставку не берётся. я в принципе не переработал особо, перезванивать и ждать ответа диспетчера не стал, но хотелось бы уточнить, права ли была диспетчер?
быстро едешь - тихо понесут
- AxelF
- СуперГуру
- Сообщения: 15077
- Зарегистрирован: 10 янв 2009, 00:00
- Награды: 2
-
Рейтинг: 68 709 -
Репутация: +62
Sandro4ka писал(а):AXEL_FOLEY писал(а):Sandro4ka писал(а): Часто являются водители и говорят о том,что диспетчер отвечала ему на запрос 40 мин. и потом заказ сняли и не предупредили.Начинаем проверять водитель сделал 1 запрос после того как отметился,подъехал не туда,клиенты стоят на улице около 20-ти мин.,найти его не могут,мерзнут,зляться.По их звонку снимаем с этого водителя заказ,срочно отправляем машину.
Так а зачем вы всяких джамшутов на работу набираете которые по русски два слова связать не могут и города совсем не знают??? Ездят по району круги наворачивают нужного дома найти не могут.
А разве в своем сообщении я как-то намекнула что приходят водители именно нерусской национальности?.
АПЛ писал(а):Заказов не стало меньше. Стало больше машин на линии. Сегодня ночью - 3 заказа на 499 машин ( Олимп + НС ). Похоже на работу принимают всех подряд, даже офис дополнительный открыли. Очень сомневаюсь, что все принятые граждане РФ. Недавно был в офисе ( на Олимпийской ) . Куда я попал ??????Миграционная служба открыла здесь свой филиал ?
Даже ввели электронную очередь ( как в ГИБДД, по талончикам ). Толпа граждан из солнечного Туркестана в коридоре, на лестнице и на улице заполняют анкеты. Все хотят в такси работать ( причём , половина , еле - еле лопочет на ,,ВЕЛИКОМ И МОГУЧЕМ")
И ещё, один киргиз, на убитой ,, семёре", на мой вопрос - как такую тачку в ,,Олимп" взяли ?Ответил, что сунул механику сто американских денег и вопрос решили.
,,- За Державу обидно"
Лучший путь к успеху — это влюбиться в то, что ты делаешь. ©Джеки Чан.
- Перевозчик
- АвтоГуру
- Сообщения: 6772
- Зарегистрирован: 05 мар 2011, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 51 772 -
Репутация: +46
- МашинаНеЕдет
- Homo Sapiens
- Сообщения: 1342
- Зарегистрирован: 13 сен 2012, 00:00
- Награды: 1
-
Я езжу на: BMW 3-Series
-
Рейтинг: 8 893 -
Репутация: +22
я подозреваю, что скоро Олимп переименуют в такси "КАУКАЗ" или...
"Учился ездить в автошколе? Фигня! Смотри что может тот, кто учился в горах на осле - 555555 такси "Кауказ". "
"Отгадай, что зимой и летом одним цветом? Правильно! Красный макасин! 555555 такси "Кауказ"! "
"Здравствуйте мне б машинку с Полевая, 42 до Герцена, 64." В ответ смс: Заказ ул. Половая, 42 - Герцога, 64 принят.
"Садыс в таксы, сыды нэ ссы. насцал - 2 косаря отдал." Такси "КАУКАЗ"

"Учился ездить в автошколе? Фигня! Смотри что может тот, кто учился в горах на осле - 555555 такси "Кауказ". "
"Отгадай, что зимой и летом одним цветом? Правильно! Красный макасин! 555555 такси "Кауказ"! "
"Здравствуйте мне б машинку с Полевая, 42 до Герцена, 64." В ответ смс: Заказ ул. Половая, 42 - Герцога, 64 принят.
"Садыс в таксы, сыды нэ ссы. насцал - 2 косаря отдал." Такси "КАУКАЗ"


Услуги МОТОэлектрика. : 8 996 321 321 7
- jonjon
- Мастер
- Сообщения: 2097
- Зарегистрирован: 02 июл 2009, 00:00
- Награды: 1
-
(до этого Nissan Leaf)
-
Рейтинг: 5 419 -
Репутация: +6
- jonjon
- Мастер
- Сообщения: 2097
- Зарегистрирован: 02 июл 2009, 00:00
- Награды: 1
-
(до этого Nissan Leaf)
-
Рейтинг: 5 419 -
Репутация: +6
rib777, кстате себе олимп заказывал летом(это был последний раз,сейчас тока нон стоп)приехала заниженная 15-ка.Открыл дверь и думаю как в неё залесть то.Присел на корточки,медленными и аккуратными движениями(напоминающими тренировку буддийских манахов) смог попасть в салон.Ощущения и правда как будто задница едит по земле.Всю дорогу плелись,ямы,ухабы,не зацепить бы чего нить.
Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:
Про музыку!В правилах написано спокойная и негромкая музыка.В том случае слушали типа ""братиш,банчит планом,не ссы братуха,уважуха на районе и т.д.""Кто вообще смотрит авто ,и смотрит ли вообще?
То что в тот день я прокатился с "Реальным пацаном" ,Я уже понял.

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:
Про музыку!В правилах написано спокойная и негромкая музыка.В том случае слушали типа ""братиш,банчит планом,не ссы братуха,уважуха на районе и т.д.""Кто вообще смотрит авто ,и смотрит ли вообще?

- Jes
- АвтоЭксперт
- Сообщения: 1162
- Зарегистрирован: 30 авг 2011, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 2 368 -
Репутация: +1
jonjon, спасибо..но я уж к пацанчику в тазик залезу, чем в ЛОГАН! Каждому свое. Это шаражки обычные, бизнес, больше прибыли им нужно... дойдет до вас глупеньких или нет?? Им пох какие машины и остальное. Для них в большей степени деньги. Если тупая система - НЕлюди кидали водителей. Так они снова принимают заявки от них. Косяки не косяки ...мне кто то компенсирует?? Так и я прогибаться не стану. Всего лишь подработка. Не, куда то меня немножко понесло) но все же о музыке еще...слушаю бывает и такое. Убавляю только и включаю всегда ту которая располагает к клиенту. Никто не жаловался, чувствовали себя комфортно)))
- jonjon
- Мастер
- Сообщения: 2097
- Зарегистрирован: 02 июл 2009, 00:00
- Награды: 1
-
(до этого Nissan Leaf)
-
Рейтинг: 5 419 -
Репутация: +6
- МашинаНеЕдет
- Homo Sapiens
- Сообщения: 1342
- Зарегистрирован: 13 сен 2012, 00:00
- Награды: 1
-
Я езжу на: BMW 3-Series
-
Рейтинг: 8 893 -
Репутация: +22
- Steilmann
- АвтоСпец
- Сообщения: 993
- Зарегистрирован: 19 дек 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 2 293 -
Репутация: +8
АПЛ, заказ по смс никогда не был со скидкой, это только через java приложение, либо через сайт олимпа со скидкой, при этом скидка по дисконтной карте не действует, для чего и пишут в заказе в графе "О маршруте" Java, либо Онлайн заказ, чтоб водитель был в курсе что скидка и так уже есть....как то так
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно непригоден на должность инженера по гарантии.
- Тэм
- АвтоСпец
- Сообщения: 738
- Зарегистрирован: 19 окт 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 1 041 -
Репутация: +2
Приезжаю на заказ, отмечаюсь статус прибыл на место, жду, статус о том что клиент выходит нет, через 8 мин звонит дисп:
- пассажиры вышли
- нет
- сейчас если не дозвонюсь отменю заказ
- хорошо
проходит 4 мин, появляется статус "клиент выходит". проходит 5 мин запрос диспетчера, перезванивает
- слушаю Вас
- девушка я пасс жду 20 мин. может стоит отменить заказ
- по программе вы ожидаете 6 мин
- по факту 20 мин, а если вы 30 мин не могли дозвониться до пассажиров это время не считается платным ожиданием?
- нет
Проходит еще 4 мин делаю запрос "повторный звонок клиенту". Проходит еще 4 мин, делаю запрос диспетчеру
Звонит:
- вы просили перезвонить?
- пассажиры не выходят
- я им звонила говорят идут
- отмените заказ
- хорошо(недовольным голосом)
- пассажиры вышли
- нет
- сейчас если не дозвонюсь отменю заказ
- хорошо
проходит 4 мин, появляется статус "клиент выходит". проходит 5 мин запрос диспетчера, перезванивает
- слушаю Вас
- девушка я пасс жду 20 мин. может стоит отменить заказ
- по программе вы ожидаете 6 мин
- по факту 20 мин, а если вы 30 мин не могли дозвониться до пассажиров это время не считается платным ожиданием?
- нет
Проходит еще 4 мин делаю запрос "повторный звонок клиенту". Проходит еще 4 мин, делаю запрос диспетчеру
Звонит:
- вы просили перезвонить?
- пассажиры не выходят
- я им звонила говорят идут
- отмените заказ
- хорошо(недовольным голосом)
Говори правду и тогда не придется ничего запоминать.