Взаимоотношения водителей и таксофирм.

KolemBass · Сообщение **KolemBass** » 06 янв 2011, 16:52

Предлагаю заинтересованным сторонам (как представителям фирм, оказывающих информационные услуги, так и непосредственно перевозчикам) в этой теме обсуждать вопросы дальнейшей совместной жизни, не захламляя своими внутренними делами остальные ветки форума.

West2K · Сообщение **West2K** » 06 янв 2011, 17:20

Зачем ещё то одна тема и так засрали весь форум.

KolemBass · Сообщение **KolemBass** » 06 янв 2011, 17:23

West2K,
Чтобы именно не весь форум, а в одном месте ))

kalyanych · Сообщение **kalyanych** » 10 янв 2011, 10:45

наверное мне сюда, чтоб по теме...вобщем перед НГ возил диспетчера олимпа (заявка), разговорились. Говорит, отработала месяц (с конца ноября), перед новым годом дали аванс 2000, типа на первом месяце аванс минимальный...По зп не помню точно, что то около 8-10 тыс, вобщем копейки.Я к чему: в НГ диспетчера работали отвратительно (возможно из-за зп), руководству олимпа нужно будет повысить им зп, угадайте за счёт кого? Водителей сейчас намнооого больше, чем заказов, поэтому заработок скоро ещё меньше будет.

2 руководство олимп:
я прекрасно понимаю, что чем больше прибыли, тем больше её хочется, но всё таки надеюсь на Ваш здравый смысл. Найдите способ повысить зп диспетчеров не из карманов водителей, т.к. чем меньше будет оставаться водителю, тем хуже будут машины на линии, мнение пассажиров о перевозчике. То же и о пассажирах: повысите цену - потеряете клиента. Может всё-таки со своей доли дадите? Так честнее.

АвтоЛеди72

kalyanych, поверьте пожалуйста на слово - диспетчера далеко не копейки зарабатывают! Возможно, конечно если она отработала 5 смен вот тогда и получила свои 8 тыс!

KEKC_ANTON · Сообщение **KEKC_ANTON** » 11 янв 2011, 16:46

А мне без разницы верите нет, диспетчера получают не много, кое какое время был без машины подрабатывал

Vitek999 · Сообщение **Vitek999** » 11 янв 2011, 16:57

Диспетчера на самом деле нормально получают,как работать будут,знаю не понаслышке,если норм.работает то 18-20тыщ обеспечено,жена 8 месяцев там отработала.

АвтоЛеди72

Vitek999 писал(а):Диспетчера на самом деле нормально получают,как работать будут,знаю не понаслышке,если норм.работает то 18-20тыщ обеспечено,жена 8 месяцев там отработала.

Примерно так... даже больше бывает! Вот именно как работать будут, просто и спрос с них большой, поэтому многим не нравится!

Ангел2011

Всем привет! Вот на счёт зарплаты! Чтобы получить хотя бы около 16...?! Поверьте ! Нужно не просто сидеть семечки грызть.. Если еще и заказы идут, то к вечеру или к утру, язык не двигается... А про нервы я вообще молчу! После многих лет работы, можно смело в Винзили палату бронировать:) так что бешеных денег операторы не получают ! А так хотелось бы, чтобы эту работу начали уважать!

Vitek999 · Сообщение **Vitek999** » 21 янв 2011, 16:07

За семечки и зп семечками получите,работать нормально надо,чтоб 20 получать,а про уважение,сами в первую очередь уважать должны и клиентов и водителей,я вот в олимп перешел,прям вздохнул,диспетчера хоть нормальные,и к водителям более менее нормально относятся,не то что в максиме,колхоз на колхозе,ни капли уважения,из за них максим и здувается,еще год два,и все,максима не будет.

ALEXX_72 · Сообщение **ALEXX_72** » 21 янв 2011, 16:19

Помоему уже сдулся. 3 день стоят морозы а заявок почти нет. Вчера вечером в 6 включил программу и увидел в центре 15 машин и 7 заявок и те на время. Хотя до нового года в такую погоду по 40-60 заявок было.

abvk · Сообщение **abvk** » 21 янв 2011, 17:38

да и в олимпе так же

Алекс72

Vitek999 писал(а): Я вот в Олимп перешел,прям вздохнул,диспетчера хоть нормальные,и к водителям более менее нормально относятся,не то что в максиме,колхоз на колхозе,ни капли уважения,из за них максим и здувается,еще год два,и все,максима не будет.

Работаю в Олимпе с лета 2008, ни разу не припомню, чтобы диспетчер нагрубила! Может и было что по мелочи, но вспомнить хоть один случай не получается :up:

КлимСаныч

Вчера (23.01.11.) заказ был на Мотостороителей 7 под.3. Я подъехал в 20.40. Созвонился с пассажиром. Он - типа сейчас выйду. В 21.00. я звоню, намекаю деликатно, что так и так денежки капают - платное ожидание. В ответ - пошёл ты в ж... вместе со своим такси и гудки.
Вопрос: могу я быть уверен, что этот пассажир окажется в так называемом чёрном списке и больше не будет мешать работать мне и всему моему такси? Ответ я знаю. Никто не заморочился, сняли заказ и вперёд.

А ведь это важный момент. Надо эту работу вести, чтобы водители возили нормальных пассажиров, а не стояли под подъездами, ожидая всяких мерзавцев .

Ну обидно ведь блин. Ладно я двадцать минут прождал, а в другой раз ведь водитель и час может простоять, его завтраками будут кормить, типа "всё уже выхожу", а потом "телефон находится вне зоны действия" и досвидосы.

072 · Сообщение **072** » 24 янв 2011, 17:11

КлимСаныч, сколько таксофирм в тюмени?пусть он у вас будет в черном,что мешает вызвать другую фирму?лучше чтобы "черный список"был один на все фирмы,вот тогда будет порядок...

КлимСаныч

072,
Общий список - я думаю это очень сложно. У разных таксофирм - разные требования к пассажирам, и для одних пассажир должен быть в черном списке, а для других - нет, и контролировать справедливость занесения в черный список в данном случае будет сложно. Ведь может пассажир вообще невиноват, просто обстоятельства сложились, или водитель - неадекват - таких тоже хватает.
А вот в отдельно взятом Олимпе занесение в черный список можно проводить справедливо. Надо взять информацию из программы и поговорить с водителем, пассажиром и диспетчером и вынести решение - не так много времени.
Очень важно понять, что список нужен не для того, чтобы наказать мерзавца - клиента, а чтобы постараться не иметь с ним отношений в будущем, чтобы ситуация гнилая не повторялась

072 · Сообщение **072** » 25 янв 2011, 09:52

КлимСаныч, - Очень важно понять, что список нужен не для того, чтобы наказать мерзавца - клиента, а чтобы постараться не иметь с ним отношений в будущем, чтобы ситуация гнилая не повторялась :up:

DImoNNN · Сообщение **DImoNNN** » 25 янв 2011, 11:58

КлимСаныч, - Очень важно понять, что список нужен не для того, чтобы наказать мерзавца - клиента, а чтобы постараться не иметь с ним отношений в будущем, чтобы ситуация гнилая не повторялась

Абсолютно согласен.Однако к сожалению никто никого в черный список заносить не будет.Руководству таксофирм это не выгодно.Ведь как у нас-седня обманул,завтра то уедет.Я единственно знаю что кидал(типа приехал,и сквозанул незаплатив) в черный список заносят.Ибо сам был однажды кинут и диспетчер сказала что мол занесла в черный список.

072 · Сообщение **072** » 25 янв 2011, 13:20

DImoNNN,

наивный...меня кидали,дисп.сказала,что занесла в черный список,как же я удивился когда приехал на заказ в этот же дом и увидел это тело)))

maxut · Сообщение **maxut** » 25 янв 2011, 15:33

072, ты хоть взял с него за прошлую поездку расчет?

АвтоЛеди72

Ну а как же ситуации когда клиенты, которые были в черном списке, передавали через другого водителя деньги, чтобы их убрали из черного списка? Разве у вас не было такого? …Значит «Черный список» есть! :wink:

Амакан

АвтоЛеди72 писал(а):Ну а как же ситуации когда клиенты, которые были в черном списке, передавали через другого водителя деньги, чтобы их убрали из черного списка? Разве у вас не было такого? …Значит «Черный список» есть!

Нифига сказки венского леса... :lol2:

Это зачем же интересно? В Тюмени фирм такси мало?

guran · Сообщение **guran** » 26 янв 2011, 00:18

я в черном списке максима езжу только на олимпе, езжу только :beer2:

по этому добрый и чаявые оставляю

АвтоЛеди72

Амакан писал(а):
АвтоЛеди72 писал(а):Ну а как же ситуации когда клиенты, которые были в черном списке, передавали через другого водителя деньги, чтобы их убрали из черного списка? Разве у вас не было такого? …Значит «Черный список» есть!

Нифига сказки венского леса...
Это зачем же интересно? В Тюмени фирм такси мало?

Если вы своими глазами не видели что земля круглая – то почему тогда верите этому?
А случаи когда клиенты возвращали деньги – на самом деле есть, пусть не часто, но бывают!:yes:
Ну напился человек… денег нет… доехал на такси до дому….поднялся домой за деньгами… и упал спать… на утро ни х не помнит… в следующий раз заказывает машину…. а ему - «у вас долг»

… он такой –«точно, вот как я до дому добрался, без Б – оплачу» :grin:

А то что такого не случалось с вами это уже другой вопрос!

Denis123 · Сообщение **Denis123** » 26 янв 2011, 11:49

kalyanych писал(а):Говорит, отработала месяц (с конца ноября), перед новым годом дали аванс 2000, типа на первом месяце аванс минимальный...По зп не помню точно, что то около 8-10 тыс, вобщем копейки.

Дак они же на процентах от заказов сидят.

КлимСаныч

АвтоЛеди72,
Скажите, а вы в курсе насчёт черного списка, кого туда заносят и кто принимает решение, мной приведённый выше клиент не подходит по параметрам?

АвтоЛеди72

КлимСаныч писал(а):АвтоЛеди72,
Скажите, а вы в курсе насчёт черного списка, кого туда заносят и кто принимает решение, мной приведённый выше клиент не подходит по параметрам?

Как происходит занесения клиента в черный список:
1 Водитель сообщает диспетчеру о «черном» клиенте
2 Диспетчер передает эту инфо человеку, который решает, заносить ли клиента в черный список.
В «черный список» заносятся клиенты, которые обманули водителя на сумму более 100 руб, (Не рассчитались, отказались оплачивать ожидание)
За отказ от машины, если машина уже подала – в «черный список» не вносятся
За неоплаченное ожидание, когда клиенты говорят - «Щас выйду» а сами не вышли, - в «черный список» не вносятся, это вина водителя, он имеет права потребовать с них предоплату!

КлимСаныч

АвтоЛеди72 писал(а):За неоплаченное ожидание, когда клиенты говорят - «Щас выйду» а сами не вышли, - в «черный список» не вносятся, это вина водителя, он имеет права потребовать с них предоплату!

Вот тут можно прояснить?
Я приехал на адрес. Клиент 8 минут не выходит. Я связываюсь и говорю: если вы в течение 2-х минут не вынесите предоплату за моё ожидание, то я уезжаю.
Я так могу делать?

Опель · Сообщение **Опель** » 26 янв 2011, 14:00

насчет предоплаты это должны диспетчера объяснять клиентам. вчера забрал с Гранитной 35 женщину с ребенком, с виду нормальная женщина, довез до Клары центкина 121, ушла за деньгами и пропала, а деньги сняли!

Boriss72 · Сообщение **Boriss72** » 26 янв 2011, 14:16

Опель писал(а):насчет предоплаты это должны диспетчера объяснять клиентам. вчера забрал с Гранитной 35 женщину с ребенком, с виду нормальная женщина, довез до Клары центкина 121, ушла за деньгами и пропала, а деньги сняли!

Причем тут диспетчера ? Первый день в такси ?

А предоплата берется на промежуточных адресах , оставляют примерно 50 руб - ждем 15 мин потом звоним , не выходят с чистой совестью едем дальше !

З.Ы. А шо за адрес Клары цеткина 121 ? О_о мож Клары Цеткин 21 ? Не ?