
Мнение о кэмп-авто
- oleg-19792008
- АвтоСпец
- Сообщения: 576
- Зарегистрирован: 11 апр 2008, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 1 790 -
Репутация: +1
- ракетчик
- АвтоЗнаток
- Сообщения: 436
- Зарегистрирован: 16 окт 2006, 00:00
- Награды: 1
-
Я езжу на: Jeep Grand Cherokee
-
Рейтинг: 536 -
Репутация: 0
Мнение о кэмп-авто
Ремонтировал АКПП на Дастере. Предыстория (вылетела 3я передача, официалы АКПП не ремонтируют, дали телефон КЭМПП-авто)
Месяц ремонтировался в КЭМПП, потом месяц катался, и заново вылетела 3 передача....
По гарантийному ремонту держали мою машину 6 месяцев у себя в сервисе, кормя завтраками, что вот-вот, уже почти и т.д.. В процессе выяснилось, что АКПП изначально лечили, неправильно сделав диагноз, по принципу - разберем соберем и все поедет.
За весь ремонт с гарантией влил в ремонт 85000р, на запчасти для АКПП и работы (теперь да, понимаю, что ступил).. Данный период запомнился полным отсутствием клиентоориентированности- информацию получал только если очень надоем по телефону, или почте.
В итоге машину забирал через претензию, на эвакуаторе.. Вылечил свою неисправность только заменой коробки у официалов.
Алексей Николаевич Беззубов (один из руководитель КЭМПП- все документы делались от его ИП), с виду очень ответственный , вызывающий доверие, создавал впечатление человека, отвечающего за свои слова. Клялся божился, что все деньги вернет, в суд мол не иди, не сразу, но возврат средств сделает. В итоге сейчас даже на телефон перестал отвечать. По данным налоговой - ИП закрыл в ноябре 2016.
Так понимаю ответственность с себя как бы "снял" (наивный)
Вообщем выводы делайте сами.
Допускаю, что кому то и добро сделали, и по совести отремонтировали, но в моем случае, со стороны КЭМПП-АВТО был проявлен полный непрофессионализм и безответственность, наряду с мошенническими действиями, обманывали и вводили в заблуждение.
Месяц ремонтировался в КЭМПП, потом месяц катался, и заново вылетела 3 передача....
По гарантийному ремонту держали мою машину 6 месяцев у себя в сервисе, кормя завтраками, что вот-вот, уже почти и т.д.. В процессе выяснилось, что АКПП изначально лечили, неправильно сделав диагноз, по принципу - разберем соберем и все поедет.
За весь ремонт с гарантией влил в ремонт 85000р, на запчасти для АКПП и работы (теперь да, понимаю, что ступил).. Данный период запомнился полным отсутствием клиентоориентированности- информацию получал только если очень надоем по телефону, или почте.
В итоге машину забирал через претензию, на эвакуаторе.. Вылечил свою неисправность только заменой коробки у официалов.
Алексей Николаевич Беззубов (один из руководитель КЭМПП- все документы делались от его ИП), с виду очень ответственный , вызывающий доверие, создавал впечатление человека, отвечающего за свои слова. Клялся божился, что все деньги вернет, в суд мол не иди, не сразу, но возврат средств сделает. В итоге сейчас даже на телефон перестал отвечать. По данным налоговой - ИП закрыл в ноябре 2016.
Так понимаю ответственность с себя как бы "снял" (наивный)
Вообщем выводы делайте сами.
Допускаю, что кому то и добро сделали, и по совести отремонтировали, но в моем случае, со стороны КЭМПП-АВТО был проявлен полный непрофессионализм и безответственность, наряду с мошенническими действиями, обманывали и вводили в заблуждение.
Закрепить эту тему наверху?
Стоимость этого действия: 1 500 руб.