Автомойка КИТ. отчеты, отзывы, мнения.

КИТ · Сообщение **КИТ** » 04 мар 2008, 18:41

Уважаемый Серый, да, есть и такая проблема как грязь в коридорах, и ее мы тоже решаем, - закуплена поломоечная машина, с помощью которой будет убираться грязь в коридорах. Машина должна прийти в течении марта месяца. По поводу уборки Керхерами, - не помогает, пробовали. Пока мойщик моет автомобиль на посту, в это время по коридору проезжает до 20 автомобилей, которые не совсем чистые. Почему не купили ее сразу??? Да просто, потому что нельзя все предусмотреть, проект новый, аналогов нет, вот и учимся на собственных ошибках и именно для того чтобы видеть больше этих ошибок, идем на диалог с Вами.
DrCool, конечно это хорошо проверять за каждым мойщиком его работу, но одному человеку делать это не реально. А поставить над каждым мойщиком по администратору – очень дорого получиться. Понимаю, что это не Ваша проблема, а в первую очередь наша, но в конечном счете все затраты то ложатся либо на Вас, либо бизнес закрывается.
На данный момент, администратор отслеживает в первую очередь работу мойщиков-новичков, за теми, кто более или менее опытные, нет пристального внимания. Поэтому и просим быть более детальными в своих отзывах. Это не говорит о том, что мы не верим Вам, как раз наоборот, мы хотим сделать так, чтобы в дальнейшем это не повторялось. А ехать или не ехать к нам в дальнейшем, это конечно Ваше право.
AccordoVod, благодарим за оказанное доверие. Если у Вас, как у постоянного клиента, есть предложения и пожелания по улучшению работы автомойки, будем рады их выслушать.

360 · Сообщение **360** » 04 мар 2008, 18:53

КИТ, А сколько стоит у Вас стоит Нексию помыть? Не верится, что у вас прям такая безобразная мойка!

pahapacalipsis

отзэф:
приехал в 10 утра, народу было мало. работали 8 постов. с момента сдачи машины и до момента, когда загорелось на табло, что машина готова прошло 40 минут. с этого момента пошло время тыканья носом мойщицы в косяки на машине (косяки мойки).. это заняло еще 15 минут. после этого был вынужден отобрать у майщицы протирочную сальфетку и вытереть крышу, ибо потому что роста у нее не хватает на королле крышу вытереть. интересно, а как она с крузаком поступает? вообще на крышу не обращает внимания?! кроме того, у меня сложилось впечатление что машину не пенили а просто маломальски отбили керхером... и так же протерли... в наряде еще значилось "мойка ковриков" - не мой ка а отбивка тем же керхером.. губкой по ним не прошлись.. в итоге оценка в анкете - 2, карта со смешной скидкой в 3% (250 рэ и скидка 7,5 рублей :smeh:

) выдана была зазря, ибо больше у меня вряд ли появится желание так пахабно помыть машину! :evil:

Kotiara · Сообщение **Kotiara** » 04 мар 2008, 21:24

мой знакомы мыл там машину, особых нареканий не слышал, кроме как около 3-х часов в очереди простоял.

Chairman · Сообщение **Chairman** » 04 мар 2008, 21:55

A я вчера заехал в магазин Керхер. Хотел купить грязевую фрезу под углом 90...
Цена в 2500руб показалась мне негуманной.

В гараже за почаса распилил свою, и вставил в согнутую под углом трубку

(этой фрезой с новья ни разу не пользовался, для мытья есть другая насадка)

Теперь я сам себе автомойка

Даже к порогам и днищу стало легко подобраться...

Когда надо быстро и погода не позволяет - еду на мойку.
Когда нада качественно - мою сам. привожу воду с ближайшей автомойки 100метров

за один раз 150 литров
1 час мою, 1,5 если с двигателем. (максимум 100литров)
Если надо сполостнуть после грязи - 10 мин (максимум 20л воды)
Если есть время - кипятильник в бочку 3-4 часа и 240л горячей воды. Хочу врезать от стиральной машины... ни у кого лишнего нет?

pahapacalipsis

Chairman, а зимой как? У мну вот тоже керхер есь, но кроме как на даче в теплое время года нигде не получается помыть.. а в чем воду возишь? :up:

Добавлено спустя 5 минут 6 секунд:

кстати, многие комплектующие и расходники для керхера дешевле в Метро чем в официальных магазинах типа как на широтной...

Chairman · Сообщение **Chairman** » 04 мар 2008, 23:17

pahapacalipsis, а зимой никак

не моюсь

ну если припрет, то на мойку...
Воду канистрами пластиковыми 50+40+20+20+10+10 и еще 10-15 пятилитровок закидываю. В гараже бочка на 240л.
Обычно два раза езжу - минут 40, потом на неделю-две-три хватает. Если "генералку" не устраивать. Если не забываю, то каждый день закидываю пустых пару 20литровок, еду в гараж, заруливаю на мойку и наполняю... Бочка в гараже всегда полная

CarON · Сообщение **CarON** » 04 мар 2008, 23:20

Chairman, маньяк... низкий поклон твому усердию и терпению...

Про КИТ... надобы протестит мойку... а то сам немыл... погонять мойщиков...

вот запачкаюсь и фото отчет составлю наверное о результате работы мойки... :cherep:

DrCo0L · Сообщение **DrCo0L** » 04 мар 2008, 23:34

pahapacalipsis, Chairman, вам не кажется, что вы несколько отклонились от обсуждения того, что названием темы подразумевается?

Chairman · Сообщение **Chairman** » 04 мар 2008, 23:47

DrCo0L, угу... :yes:

замолкаем...

КИТ · Сообщение **КИТ** » 07 мар 2008, 10:46

Уважаемый 360, Ваш автомобиль относится к классу В. Предлагаем Вам следующие услуги:
«Экспресс-мойка»( кузов, коврики).Стоимость услуги 250 рублей.
«Мойка Комфорт» (кузов; коврики; подкрылки; пылесос и влажная уборка салона).Стоимость услуги 450 рублей.
Pahapacalipsis спасибо за замечание, учтем и примем меры, чтобы данная ситуация не повторилась.
CarON приезжайте к нам и проверьте качество услуг самостоятельно. Будем ждать Ваших замечаний и предложений!

el_demonio · Сообщение **el_demonio** » 07 мар 2008, 10:56

заезжал 2 недели назад. от сдачи до полученичя прошло 45 минут, с очередью (в час дня среды) прошло полтора часа. мойщик долго и упорно пытался отмыть поттёки от ручек (смазка стекла после прохождения ТО), хорошо что я подошёл проверить, а то парень просто растерялся и не знал чо делать. дал ему жидкость для очистки битума и мух и общими усилиями за пару минут почистили все пятна. Плюс колпаки даже не полностью отбиты ( примерно 15% площади колпаков грязные) и стёкла все в разводах. персонал вежливый, вроде всё хорошо. но я лично врятли ещё заеду.

Alex25 · Сообщение **Alex25** » 07 мар 2008, 22:40

КИТ,

Alex25 , если все так ужасно, как Вы описываете, почему же тогда Вы не обратились к администратору? Вы же принимали автомобиль у мойщика, неужели не видели свисающие куски грязи, про которые пишите.

мойщику говорил... протерли потеки грязной тряпкой и вали отсюда...
я к администратору!? я приезжал на супер разрекламированную, супернавороченную мойку а не в шарагу с целью поругаться... да и вообще страюсь быть спокойным и скандалов не устраивать... сделали плохо - расплатился сделал вывод и больше не появился в неустраивающем меня месте... тут отписал только к тому чтобы Вы народ в заблуждение не вводили! я пишу как посититель... и меня слушают немного иначе нежели Вас.

Просим уточнить дату Вашего посещения и пост, на котором мыли Ваш автомобиль!

к чему это!? следите за своим персоналом сами! не можете возьмите человека который принимать машины после мойки будет и осматривать...
я элементарно не докажу что был у Вас на мойке на бумажке которую дали нет ни номера машины ни номера поста ничего... так филькина грамота...

З.Ы. извините что долго не отвечал (не имел дастаточно свободного времени)

Scorpions · Сообщение **Scorpions** » 07 мар 2008, 22:52

КИТ писал(а):Уважаемый 360, Ваш автомобиль относится к классу В. Предлагаем Вам следующие услуги:
«Экспресс-мойка»( кузов, коврики).Стоимость услуги 250 рублей.

ни фига се цены у меня ближе к D классу, за 200р. моюсь за такие услуги(безкантактная). Хорошо что не знаю где вы находитесь

oilman · Сообщение **oilman** » 08 мар 2008, 00:01

Почитал. Сделал выводы. Заеду если только все мойки в городе закроются, а мне совсем невмоготу станет.
КИТ, но за диалог с потребителями респект! Желаю наладить все аспекты и действительно стать самой качественной мойкой в городе (конечно же за счет улучшения своего качества, а не ухудшения у других

)

CarON · Сообщение **CarON** » 08 мар 2008, 00:41

«Мойка Комфорт».....Стоимость услуги 450 рублей.

писец.... я на своей за такие деньги 2 раза помоюсь... кузов; коврики; подкрылки; пылесос и влажная уборка салона..... гыыыы еще и лобовуху снутри очистителем протрут..... да и кофе из автомата за 10 рублей пошвыркаю...

P.S. За бугром за рекламу: -" для вас 24 поста....: а работают только 8-10... закрыли бы за штрафы.... если рекламу подали 24 - пусть 24 работают...

Можно было бы так.. сначала 8 сказать (для тюмени уже много)... потренировались... потом мона остальные постепенно открывать...

А то расхвалят - а на самом деле полный ппц...

имхо РУКОВОДСТВО решило город в один месяц покорить....

Кстати сегодня заехал... увидел очередь... подумал наверное работает 2-4 поста... развернулся и уехал... отчет впереди... :cherep:

КИТ · Сообщение **КИТ** » 12 мар 2008, 10:48

Уважаемый el_demonio, мы согласны с Вами, наличие очереди является первоочередной проблемой на рынке автомоек города. Сейчас ситуация усложняется нестабильностью погоды. Наступает весна, что ведет к повышению спроса на услуги автомойки. Ежедневно работает не менее 20 постов, однако, и данного количества не всегда хватает, чтобы удовлетворить всех желающих.
Alex25 нам не нужны доказательства вашего посещения автомойки, мы узнаем из Ваших отзывов о возникающих проблемах с персоналом, с качеством, сервисом. Мы просим у клиентов уточнять даты и номер поста не для того чтобы проверить, действительно ли Вы были у нас, а для того, чтобы отреагировать на ошибки мойщика и не допускать их в дальнейшем.
oilman Спасибо за пожелание, надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов.
CarON с нового года на мойке работает не менее 10 постов каждый день, вне зависимости от погоды! В хорошую погоду (без осадков и слякоти) работает 22-24 поста, когда на улице дождь или сильный снег, то работает как минимум 16-18 постов. Но, хочу сразу отметить, что это количество постов работает с 11 до 24 часов. Также часть постов могут одновременно выключаться (от 2 до 6) на обед и технологический перерыв, об этом уже писалось выше. И как Вы думаете, CarON, если бы работало 2-4 поста, то многие бы стали стоять в такой очереди, и когда в принципе бы заехал последний??? Наверно, на следующее утро, причем это в лучшем случае. А так время ожидания составляло от 1 часа до 2.
Scorpions Мы не делим автомобили по европейской классификации. По классификации нашей автомойки, ваш автомобиль относится к С классу. Где и по каким ценам мыть свой автомобиль выбирать, конечно, только Вам.
P.S.: Практика показала, что и при работе 24 постов очередь остается, поэтому теперь будем предпринимать следующий шаг, это увеличение количества мойщиков на посту, на сколько этот процесс затянется, сказать сложно. Может быть, хватит недели, а может и пару месяцев будет мало. Но мы стараемся делать все возможное, чтобы увеличить пропускную способность автомойки, и соответственно сократить время простоя в очереди.

Maguk · Сообщение **Maguk** » 12 мар 2008, 11:39

КИТ, а когда вы откроете еще один въезд для мойки по записи??? и вообще собираетесь это делать??? девушка на въезде сказала что по записи не работаете пока не сделаете отдельный въезд

progan · Сообщение **progan** » 13 мар 2008, 09:10

Был два дня назад на этой мойке... Впечатления: Я щитаю что нужно вывести наружу табло, чтобы было видно сколько постов работает в данный момент (чтобы люди знали, стоит ждать им или не стоит). Ещё бы диспетчер тоже побыстрее обслуживал. А так было бы подешевле и без очередей я бы всегда приезжал!

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 13 мар 2008, 09:15

progan: "Ещё бы диспетчер тоже побыстрее обслуживал. А так было бы подешевле и без очередей я бы всегда приезжал!" :lol2:

Если бы у бабушки были яйца, она бы была дедушкой

3AMOPO3OK · Сообщение **3AMOPO3OK** » 13 мар 2008, 09:18

КИТ, откройте несколько постов для самостоятельной мойки на вашем оборудовании..... чел приехал, отдал 100 руб и моет сам.....

kds72 · Сообщение **kds72** » 13 мар 2008, 09:30

3AMOPO3OK писал(а):КИТ, откройте несколько постов для самостоятельной мойки на вашем оборудовании..... чел приехал, отдал 100 руб и моет сам.....

+1

igor86g · Сообщение **igor86g** » 13 мар 2008, 12:57

пару дней назад приехали с другом помыться и чуть не опупели, очередь до самой улицы профсаюзной машин 40 стоит, постояли покурили и уехали так как незнаем сколько постов работает.за 20 мин.не сдвинулись ни на сантиметр.

bobhot · Сообщение **bobhot** » 13 мар 2008, 13:52

КИТ, мылся у Вас 1 раз, еще летом когда только открылись, и судя по отзывам немного что изменилось, но приеду мыться к Вам снова, т.к лучше попробовать самому чем теряться в догадках!!! Но если и в этот раз будет некачественно, то сами понимаете больше не поеду, по поводу цен я ровно 3 дня назад мылся на мойке в районе Ватутино,: Кузов+коврики+влажная уборка салона+натирка стекол с одной стороны(внутри(из салона)) обошлась в 330 руб., оценил мойку на 4+, т.к на дисках и зеркалах не промыли всю грязь!!! По поводу Ваших цен, за Дэу Вы писали выше тоже самое вышло бы в 450 руб., задумайтесь над тем что нужно не поднимать цены, а улучшать качество, при простых подсчетах лучше иметь большую пропускную способность при малых уенах чем наоборот, малую при больших!!!
По поводу того что можно уехзать, ответьте пожалуйста как? ведь стоит заехать в глубь, сзади образуется очередь и выехать можно только через мойку, но зачем уезжать когда подошла твоя очередь? еще по поводу цен, надо поднимать товарооборот а не цены!!!
мыться приеду ориентировочно в эту субботу воскресенье, отчет либо в субботу либо в воскресенье соответственно

GAMEBOY · Сообщение **GAMEBOY** » 13 мар 2008, 14:10

Больше туда не поеду, за такие деньги могли бы и постораться .Всю дорогу указывал где не помыли, а показал так обиделись.CАМАЯ ХОРОШАЯ МОЙКА НА ПОЛЕВОЙ.

ES! · Сообщение **ES!** » 13 мар 2008, 14:27

Моют всё также не пойми как с косяками, но очередь стала поменьше минут 30 ожидания.

Danny · Сообщение **Danny** » 14 мар 2008, 09:49

КИТ, я ваш постоянный клиент, но только зимой и в холодные месяцы! Качество по сравнению со многими другими мойками более чем устраивает! Моют хорошо, есть контролеры.. Особенно радует, что я получаю действительно сухой автомобиль и легко открываю все двери даже в мороз!
Из минусов - порой очень долго приходится ждать.... Но я к этому морально готов.
Еще минус - в высокий сезон приходится долго стоять в очереди - работают не все посты

Летом свои авто мою сам.

PS всем, кто ждет кристального блеска после мойки - спуститесь уже на землю! Или вспомните то, что было на рынке автомоек 2-3 года назад: полупьяные мойщики или вонючие мойщины которы мыли авто в полутемных боксах на "отвали"...

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 14 мар 2008, 10:10

Danny, у меня такое впечатление, что в Тюмени две мойки КИТ. На одной моете авто вы, на другой ES!, GAMEBOY, pahapacalipsis, я и еще куча народу - см. эту ветку сначала.

ниссановод

хм....почитал....такое ощущение что очереди только на автомойке КИТ....а что в Дельвере нет очередей, а на Фонтанке.....как мимо не еду....там всегда шлейф из одного-двух десятков машин.....и люди стоят в очереди и не жалуются....а вот по поводу организации самой очереди непосредственно на КИТ, это действительно не есть гуд....если мне надоело, или кто-то срочно позвонил, я даже выехать не могу, потому что меня прижали очередью....остается только стоять и ждать....а в остальном мойка как и все остальные.....разве что пропускная способность немного больше чем у других....на любой ручной мойке меньше чем за полчаса вас не помоют, разве что просто керхером обольют машину....а если я приехал и заказал, влажную уборку, пылесос, багажник, коврики.....а потом ругаюсь что типа мне машину долго мыли.....так пардон и мойка нисколько не экспресс....
З.Ы. не заезжаю на КИТ если есть очередь только из соображений невозможности срочно вырваться из этой самой очереди в случае форс-мажора.....просьба к администрации взять на заметку и попробовать организовать свободную полосу, либо отстойник очереди формировать на свободном пятаке, где можно развернуться... :roll:

Danny · Сообщение **Danny** » 14 мар 2008, 19:50

Holtoff, думаете, если я почитаю ветку с самого начала, то я изменю свое мнение. Мне лично нравится, точнее меня там очень многое устраивает.
Вообще, ребята, у нас в городе полно моек - не нравится эта - езжайте на любую другую...
Лично мне удобно мыть авто после 22-23 часов вечера. Круглосуточных моек мало. Из тех, где я раньше мылся достойных не было. Поэтому КИТ меня вполне устраивает.
PS - самое смешное, что в очереди стоял только один раз