Подмена шин у официалов - нет. Углы установки колес неверные

[Freya]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.

Случилась со мной неприятность, хотела бы узнать, насколько мои догадки верны и кто-либо сталкивался с такой же проблемой. После того, как машина пробыла у официалов в LandRover-е около месяца (ожидалась деталь), почувствовалась проблема с управлением сразу после выезда от них, в колеях чувствовалось подтаскивание и нестабильность. Подумала, что может из-за сырости на дороге и решила поездку к официалам отложить до следующего посещения.
Шины летние.
Сегодня поехала менять колеса и впала в ужас, мне сказали, что передние колеса под замену, мне показали мои Bridgestone, которые отбегали 1,5 сезона, протектора местами нет вообще, с одной стороны срезаны практически до нуля. Состояние колес - будто сезонов 5-7 откатали, ато и того больше. Одно плохо, оставила шины на шиномонтажке, завтра поеду заберу, посмотрю точную модель. У меня сохранился чек от покупки этих двух колес.

Получается сделать только один вывод - шины были заменены в Автограде. Неужели официалы до такого докатились? Слышали ли вы что-нить про подобные вещи?

Завтра буду звонить к ним, но очень хочу понять, как такое возможно вообще.

[Majesti©]

Freya, не верю. Ради разборотовки, перебортовки и замены на примерно такие же колеса, только больше б/у - и чтобы дилер с таким заморочился?
Какой пробег был за 1,5 сезона?
Возможно, просто сход/развал или углы не так были выставлены и с одной стороны колёс протектор стерся.

[GoodSpeed]

Majesti©, а я верю
Freya, иди разбираться

[digga88]

Freya, за месяц, уже даже видеозаписи стёрлись полюбому..
надо сразу подходить будет к главным, лучше будет если перед приездом, по телефону согласовать встречу с управляющем салона (без объяснения причины) другим сотрудникам..

[СтарыйПeнь_01]

Majesti©, автоград давно славен тем, что когда тачко долго стоит ждет зап частей в рем зоне, у нее что-нибудь подменяется чтобы другому быстро сделать или же на свою машину поставить рабочее, а туда пихнуть старое, а человек либо не замечает, либо потом приезжает и ему по гарантии меняют и все

[infern0]

Majesti©, автоград давно славен тем, что когда тачко долго стоит ждет зап частей в рем зоне, у нее что-нибудь подменяется чтобы другому быстро сделать или же на свою машину поставить рабочее, а туда пихнуть старое, а человек либо не замечает, либо потом приезжает и ему по гарантии меняют и все

+1 тоже такое слышал и не раз причем даже от тех кто там работал

[Freya]

Majesti©, пробег в общей сложности тысяч 10. Если бы только с одной стороны, шины по всей поверхности износ больше 90%, просто с одной стороны этот износ 99%.
Первый раз я про LandRover услышала от отца, он сказал, что заехал в автосалон на почти новой шиповке, а выехал на ушатаной и сразу все валил на снегопад, доехав до Тобольска, обнаружил подмену. Я тогда долго над ним смеялась, мол не может быть, ерунда какая-то... А теперь сама на это попала...

digga88, завтра буду выяснять. Еще сверю чеки покупки шин (точную модель) и то, что сегодня оставила на шиномонтаже. Если еще и в модели расхождение, тогда совсем будет все ясно.

infern0, совсем совесть потеряли...

[black013]

Majesti©,
а почему нет?
ведь если автомобиль Freya, проходил ТО только у ОД, ё1 то на такую проблему, как износ шин обратили бы внимание еще по приезду (ну или на выдаче авто)
вполне возможно, кто то из работников ОД перед увольнением (или просто от желания заработать) "переобул" машинку, с технической стороны - в ОД все необходимое есть, т.е это не обязательно "политика" ОД, а поступок одного человека.

[makser84]

Freya, на каждой покрышке написано неделя и год изготовления, сравните с запаской (если ее не подменили) Я думаю, даты не должны сильно отличаться, либо сравнивать с датой выпуска автомобиля

[ApelsiN]

Может Вам не только шины подментли, а целтком колеса с другой тачки с большим пробегом поставили? Повреждения есть какие нибудь на дисках ?

[Freya]

ApelsiN, повреждения есть, просто у меня машина не новая и шины уже заменены были, как я и писала выше... Так что, тут совсем все плохо, не определить...

makser84, вот про дату - отлично! Спасибо за информацию. Где посмотреть?

[SERyoGA]

обычно дата указывается из 4 цифр в кружочке или овале, например 0412, т.е. последняя неделя января 2012 года

[Freya]

SERyoGA, спасибо.

[Gresduko]

Freya, Не верю.

[makser84]

SERyoGA, поправлю тебя. Дата изготовления шины написана в виде четырёх цифр в овале (например 1805) — первые две цифры неделя изготовления, следующие две — год изготовления (в нашем примере апрель 2005 г).

Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд:

SERyoGA, ой все верно ведь написал, извени

[limi]

Почему не кто не задал вопрос замена какой детали производилась может там дико сход развал нарушен после установки деталей , ну а мадам просто вкатала их. Все же конечно склоняюсь больше к подмене шин или колес целиком, банально у одного из сотрудников его друзей или родственников такая же но умотаная они подумали баба дура и махнули не глядя , что то предъявить салону если модель в чеке и на резине совпадает не реально а вот если передняя пара колес которую так понимаю заменили например 10-11 года а задние например 13 то можно идти общаться

[GoodSpeed]

подумали баба дура и махнули не глядя

вот скорей всего так и было

[уважаемый]

Так за месяц там уже наверное только кузов остался прежний

[ApelsiN]

Вообще мастер приемщик должен был про шины сказать, когда отдавал авто.

[Danny]

Не верю! Обслуживаюсь у ОД Land Rover. Не вяжется воровство шин с теми доп-услугами, которые они предоставляют: подменная Машина или бесплатное такси, кофе в фойе и т.п.
Даже обычно оставляю им машину со всем барахлом внутри (а в диско много чего входит)...
Обычно боковой износ шин - это проблемы со с ходом-развалом.

[Denis529]

Верю,не верю-вопрос щекотливый!Но,и исключать мысль о подмене шин не нужно! Случаи подобные есть,с подменой тех или иных деталей- В России все таки живем!И особо умных тоже хватает,и не важно где и в какой сфере работают!Но доказать будет сложно-100 процентный будет отказ ОД что его вина,и факт подмены! Ссылаться на технические неисправности будут -Развал схождения и т.д,по вине клиента!Но не совсем ясно-Я так понимаю, что машину вы покупали БУ?Но резина на ней стояла относительно новая?И что вам меняли-побольше бы инфы?

[cfyz]

Danny, воруют люди, а не диллер

[float]

Кошмар, а я там переобувался недавно в автограде (правда в сервисе рено). Надо теперь проверить колески:) Но мне сомнительно что в нашем сервисе можно так подменить. Есть кафешка на втором этаже откуда открывается вид на ремонтную зону, т.е. будешь видеть что с машиной происходит. Другое дело, если, как здесь, машину на месяц оставил... Че теперь перед сдачей ОД переписывать серийники всех запчастей?

[serjio700]

Только месяц назад забрал у них авто из салона Лэнд ровер, теперь надо быть внимательным при посещении. Мда.. Я слышал как в Тойоте в химках в москве меняли запаску на старое колесо, но чтобы так?????!

[wanted21093i]

Машину на развал, если развал нормальный предъявлять 100% а если нет то не доказуемо...

[ДиДрол]

не надо покупать старые машины и ждать месяц когда деталь придёт!покупайте новые машины!

[Eskimo]

ДиДрол, а причем тут старые, новые машины! И новые машины ремонтируют по гарантии и так же могут ждать детали. Тут дело в другом что поменяли шины или нет

[Ме]

Так-то при сильно сбитом схождении шины махом сжирает. Так что всякое может быть. Если только точно видели, что протектор нормальный был до того как в сервис загнали. Ну или как выше писали пытаться поднять чеки, даты.

[Aurum_v12]

С учетом того, какое отношение у премиум-брендов к клиентам (за некоторым исключением) , не думаю,чтобы ЛР занимался такой мелочью. Тем более, чтобы работник по-тихому менял колёса с клиентской тачки на свою - это вообще бред.

[Elwin]

Автору нужно заехать на развал, чтоб убедиться в том, что износ прошел не по вине развал/схождения.
Второе, расскажите какие детали меняли во время стоянки в сервисе?
Сейчас важно не наказать каким-либо образом автосалон или пообсуждать их. Вам сейчас важно найти причину, почему колеса получили такой износ и чтоб в будущем на не попасть повторно.

Третье, странно, что заменили всего два передних колеса.