Exist.ru. Сняли заказ в очередной раз. Посудимся?

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:01

qwerXD,
Нет я там не работаю!
Высудить у тебя ничего не получится!
Снять деталь могут по многим причинам но ни как не специально что бы досадить клиенту!
К примеру, деталь, в наличии на складе ее нет, срок поставки до получателя условно указан, цена тоже. детали то нет на центральном складе а она же может прийти по новой цене и естественно она подорожае и вам откажут в поставке! Кто виноват в том что вы выбрали деталь которая когдато была на складе и она стоила столько то, тупо вы выбираете не сушествующую деталь на это время! Более чем уверен что это былы самая низкая цена!?

nikolas · Сообщение **nikolas** » 28 дек 2009, 21:01

сегодня тоже получил отказ на зч, бала оплачена 100% и была на складе в момент оформления. больше ку ним обращаться не буду :evil:

и всем друзьям расскажу которые к ним обращались ранее об их отношении к заказчикам, думаю они много клиентов потеряют с таким отношением :automat:

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 28 дек 2009, 21:02

Holtoff, нет не одному:)

Моё ИМХО. Контора "Экзист" составляет договор и Ивановым И.И. в котором обязуется предоставить Иванову И.И. товар (колодка, резинка.. пох вообще) в срок 14 дней с момента заключения договора. По истечении 14 дней не исполняет свои обязательства и предлагает перезаключить договор на ту же запчасть, но по другой цене... и снова кидает. В чем правота конторы-то???

ПыСы: Клиент оплачивает товар до его получения в момент заключения договора.

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:05

Да есть и такие случаи что деталь может числится на складе, но в момент вашего заказа ктото раньше на две минуты ее выкупил и она не успевает отобразится за такое короткое время.
И у меня бываю не редко такие случаи ноя к ним готов так как знаю что к чему!

qwerXD · Сообщение **qwerXD** » 28 дек 2009, 21:07

PATRUSHEV писал(а):qwerXD,
Высудить у тебя ничего не получится!

а вот это я проверю. И очень постараюсь, чтобы мои 700руб. заказа превратили им в 7000 расходов. (поставка товара, судебные издержки, оплата моего юриста, и, если повезет, моральный ущерб и компенсация потерь трудового времени)

не сушествующую деталь на это время! Более чем уверен что это былы самая низкая цена!?

это была первая строчка в каталоге.

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 28 дек 2009, 21:08

PATRUSHEV,

Да есть и такие случаи что деталь может числится на складе, но в момент вашего заказа ктото раньше на две минуты ее выкупил и она не успевает отобразится за такое короткое время.

не кажется ли, что технические траблы со скоростью обновления данных это не проблема заказчика?

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:08

Если не умеете не знаете тоне пользуйтесь этим магазином, вас ни кто не заставляет!
Люди знающие пользуются с удовольствием! :yes:

magic363 · Сообщение **magic363** » 28 дек 2009, 21:10

qwerXD, я думаю ИМХО что ты прав. тем более если прошла 100%-я оплата. но юридическая консультация не помешает. а так смахивает на мошенничество с их стороны. может в реальности детали столько и не стоят, а они спецом отправляют человека на перезаказ. дабы бабла срубить больше.

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:11

CJIOH, Нет ничего идеального! Может ктото слишком много требует!?
Еще раз повторюсь, опыт и знание работы с данным магазином дает полное понимание и представление поставки запчастей!!!

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 28 дек 2009, 21:11

PATRUSHEV писал(а):Если не умеете не знаете тоне пользуйтесь этим магазином, вас ни кто не заставляет!
Люди знающие пользуются с удовольствием!

Ты уже 5 раз тут эту мысль задвигаешь. Спасибо, мы поняли. Мне сейчас гораздо интереснее и нужнее дальнейшее развитие событий у топикстартера, чем в 5 раз повторенное тобой одно и то же. Намек ясен?

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:12

magic363 писал(а):qwerXD, я думаю ИМХО что ты прав. тем более если прошла 100%-я оплата. но юридическая консультация не помешает. а так смахивает на мошенничество с их стороны. может в реальности детали столько и не стоят, а они спецом отправляют человека на перезаказ. дабы бабла срубить больше.

Бред!

Marchello · Сообщение **Marchello** » 28 дек 2009, 21:12

Хотите секррет? Их есть у меня....Заказывайте запчасти за реальные деньги и сроки 4-6 дней и будет вам счастье! А то что вы заказываете за 18 дней и подешевле при условии, что там не стоит кол-во, то это лотерея где шансы 50/50

CJIOH · Сообщение **CJIOH** » 28 дек 2009, 21:13

PATRUSHEV, пусть мне влепят горчишник. Но вы тупы как дуб, мы вам про сено, вы нам про солому! Здесь не фрум ниипаццовротмегапрофизаказчиков запчастей, а просто автолюбителей. И со стороны экзиста я вижу только задранный нос и ничего более. Вводят карточки как в метро или работают с Юр.Лицами, меня как обычного непрофи заказчика это не волнует, или повесят пусть баннер на сайте "ЗАКАЗ С IQ МЕНЕЕ 250 ЗАПРЕЩЕН!". Мне важен результат. Это не фирма, а шаражка. ИМХО. Засим в этой теме ориведерчи

strange-tm · Сообщение **strange-tm** » 28 дек 2009, 21:14

qwerXD, я лично считаю что ты прав. :up:

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:15

Holtoff писал(а):
PATRUSHEV писал(а):Если не умеете не знаете тоне пользуйтесь этим магазином, вас ни кто не заставляет!
Люди знающие пользуются с удовольствием!

Ты уже 5 раз тут эту мысль задвигаешь. Спасибо, мы поняли. Мне сейчас гораздо интереснее и нужнее дальнейшее развитие событий у топикстартера, чем в 5 раз повторенное тобой одно и то же. Намек ясен?

Мне намеки не нужны! Я прекрасно всеи вся понимаю!
Просто пытаюсь правильно все пояснить и дать понять как все есть!
Но коли люди тупят то извеняйте!

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 28 дек 2009, 21:16

Marchello,

Хотите секррет? Их есть у меня....Заказывайте запчасти за реальные деньги и сроки 4-6 дней и будет вам счастье!

+100 Фирму называть не буду, а то сочтете за рекламу! :cherep:

В 2006м открыл для себя и щас не только запчасти но и расходники только там беру, еще ни разу на подвели. Кому интересно - в личку!

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:20

CJIOH писал(а):PATRUSHEV, пусть мне влепят горчишник. Но вы тупы как дуб, мы вам про сено, вы нам про солому! Здесь не фрум ниипаццовротмегапрофизаказчиков запчастей, а просто автолюбителей. И со стороны экзиста я вижу только задранный нос и ничего более. Вводят карточки как в метро или работают с Юр.Лицами, меня как обычного непрофи заказчика это не волнует, или повесят пусть баннер на сайте "ЗАКАЗ С IQ МЕНЕЕ 250 ЗАПРЕЩЕН!". Мне важен результат. Это не фирма, а шаражка. ИМХО. Засим в этой теме ориведерчи

Ну тупым я себя не считаю! эт я те бе мой дорогой сам тебе могупро тоже сказать!
Приведи конкретную ситуацию с заказом, номер детали, какой вариант ты выбрал и я ткну носом в твою ошибку и скажу почему она не прийдет.

Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд:

Marchello писал(а):Хотите секррет? Их есть у меня....Заказывайте запчасти за реальные деньги и сроки 4-6 дней и будет вам счастье! А то что вы заказываете за 18 дней и подешевле при условии, что там не стоит кол-во, то это лотерея где шансы 50/50

+1000

qwerXD · Сообщение **qwerXD** » 28 дек 2009, 21:29

Кто вообще сказал, что экзист дешевый магазин?

Искал себе рычаг - в екзисте почти 7000руб. (и под заказ :cherep:

)
В япошке - 4800руб. и в наличии. Делаем выводы.

Вообще хотелось бы услышать мнение юриста конечно. Но и за поддержку вам спасибо большое.

Dram72 · Сообщение **Dram72** » 28 дек 2009, 21:30

qwerXD,Я за тебя надовай им по шее!!!За свои действия надо отвечать..
Правда я как то у них покупал колодки на ГРАНД ЧЕРОККИ, проблем не было, даж в наличии было!! :lol2:

Marchello · Сообщение **Marchello** » 28 дек 2009, 21:34

qwerXD, начал с одного и уже перешел на третье... не хорошо как-то получается.
У каждой запчасти есть свой выгодный поставщик. Что-то дешевле купить на прилавке, что-то у официалов, а что-то и под заказ. Так вот не надо срамить контору из-за того, что где-то запчасть дешевле, чем у них под заказ. С таким же успехом можно любой магазин зачморить.

driver25rus · Сообщение **driver25rus** » 28 дек 2009, 21:35

тема так то насущная.... я думал в экзисте больше нет клиентов... оказывается аж двое фанатов есть с форума...сочувствую чуваки... а по поводу суда, если есть время и необходимая доказательная база то почему бы и нет... :cherep:

Marchello · Сообщение **Marchello** » 28 дек 2009, 21:41

driver25rus, А с чего ты взял, что я заказываю в экзисте запчасти? Я заказываю запчасти на свое СТО в среднем на 50-70 тысяч в месяц. На долю экзиста приходится 3 процента. Так как у них цены выше чем у других моих поставщиков.
Так что прежде чем посочувствовать кому-то, подумай трижды :lol2:

Steilmann · Сообщение **Steilmann** » 28 дек 2009, 21:43

внесу и свои пять слов по теме
qwerXD, считаю что ты абсолютно прав, но так, как потребитель, со стороны закона хз, стоит проконсультироваться с юристами, по любому найдется грамотнее чем в это Existе, ну и обоими руками за тебя ЗА, интересен просто исход всего этого...

а по своему опыту, работал не запчастями, а со стройматералами, занимался поставками с завода, и когда ко мне приходил покупатель в назначенное время за этим самым материалом, внеся за него 100% оплату, и я ему говорил что, блин ещё не привезли, на меня такими глазами смотрели, я всячески пытался извинятся, потому что чувствовал вину за собой, хоть я то и не виноват (товар был на складе на момент оплаты, и почему его не привезли хз, машина сломалась, или в пробке где то стоит, или кладовщик заболел, кого это в принципе волновало) , а покупатель то по сути был прав, хоть и договор то у нас устный был, были и такие что грозили кто чем и кем мог.....разруливал как то....но никого не посылал далеко-далеко.....

qwerXD, желаю удачи, о результате только напиши :wink:

qwerXD · Сообщение **qwerXD** » 28 дек 2009, 21:44

Marchello,
ну я смотрю меня тут кое-кто тыкает, что я "подешевке" заказал - вот тебе реальный пример его "дешивизны". С другим не сталкивался, потому и сравнить не могу.

driver25rus · Сообщение **driver25rus** » 28 дек 2009, 21:44

Marchello, Так что прежде чем посочувствовать кому-то, подумай трижды
ты чего так расчувствовался...таблеточку успокаивающую прими...ты в моем посте где то свое имя прочел? и в следующий раз свое последнее предложение вспомни прежде чем написать что-то ок?

PATRUSHEV · Сообщение **PATRUSHEV** » 28 дек 2009, 21:45

Я не говорю что это самый лучший, дешовый магазин. Мы начали разбирать косяк в заказе и ускакали далеко от начальной темы!
Есть много других источников доставки, поиска запчастей коими я успешно и не только я пользуюсь!

SIGMA-72 · Сообщение **SIGMA-72** » 28 дек 2009, 21:46

А мне "Сервер"нравится много раз выручали там.Раз даже случай был нужен был сальник один,поехал в магазин не помню названия под Пермяковским мостом в общем 500р и 14 дней ждать.Поехал в Сервер 250р и в наличии. :up:

magic363 · Сообщение **magic363** » 28 дек 2009, 21:47

PATRUSHEV, не-а, не бред. нужен юрист. я понимаю, что заказ в инете и в реалии разные вещи. поэтому юрист и еще раз юрист. хотя сам считаю, что обязаны привезти по заказу деталь с первого раза. а если нет девайса, то в инете обычно пишут-о наличии узнавать по телефону xx-xx-xx.

Marchello · Сообщение **Marchello** » 28 дек 2009, 21:47

driver25rus, заднюю включать не хорошо...Тут кроме меня и PATRUSHEV никто не защищает экзист. Или может я что проглядел :cherep:

Напиши тех двух кому ты посочувствоал, чтобы раствить все точки на "i"

magic363 · Сообщение **magic363** » 28 дек 2009, 21:50

PATRUSHEV

Но коли люди тупят то извеняйте!

за базаром следи, не адыкватный.