АРЛАН ТЮМЕНЬ,проводя ТО а.м.КИА лишает их Гарантии завода!!!

VitChik · Сообщение **VitChik** » 12 дек 2008, 15:55

Подошло очередное ТО а.м. Спектра, покупалась она в Арлане, но зная "злоключения" данной организации, я решил

более подробно разобраться в ситуации, выяснил, что в России 2 дистрибьютора а.м. КИА - Автотор и СоКИА,

обратился непосредственно к дистрибьютеру СОКИА по адресу в сервисной книжке, получил ответ:

От кого:
Дмитрий Федосов <dmfedosov@sokia.ru>
Кому: <vitaliy_82@list.ru>
Дата: 08 Дек 2008 09:55:42
Тема: Проведение ТО в г. Тюмени

Добрый день Виталий
Факты избиений владельцев нетрезвыми сотрудниками Арлан Тюмени широко
известны в г. Тюмени. Известны и факты мошенничества и другие факты,
перечисление которых потребует немало времени. ООО СоКИА прекратило
сотрудничество с указанной компанией ещё год назад.
........................................................................................
В связи с грубым нарушением обязательств по ремонту (нарушение технологии
ремонта, низкая квалификация персонала и так далее) СоКИА была вынуждена
ввести запрет на проведение какого-либо ремонта автомобилей, проданных в
СоКИА, в Техническом центре ООО "Арлан-Тюмень".
СоКИА, действительно, исключила данную компанию из Перечня Дилеров и
потребовала ограничивать владельцев в гарантии, в случае проведения ТО в
ООО "Арлан Тюмень". Принуждать владельцев делать ТО только в
ООО "НИККО Моторс" мы права не имеем! Владелец имеет право выбрать
Технический центр. Многим владельцам нравится обслуживание в ООО "Арлан -
Тюмень" и они приезжают только туда. В противном случае, там бы не было
записи для владельцев на 4-5 дней вперёд!!!!!!!
Это то, что было ранее, а в настоящее время:
1 ЗАО "АВТОТОР Маркет" и ООО "СоКИА" прекращает свою работу в
качестве Дистрибьюторов КИА. С января 2009 года начинает работу новый
Дистрибьютор КИА в России - ООО "КИА Моторс РУС".
2 Все Дилеры будут повторно проверены и договора на 2009 год будут
подписаны только с теми, кто исполняет обязанности должным образом. Не
исключаю, что ООО "Арлан-Тюмень" и после лишения прав Дилера будет
производить ТО и ремонт.
Это будет выбор владельцев, а не Дистрибьютора.
Все указанные владельцы, после посещения Технического центра ООО
"Арлан-Тюмень", по-прежнему, будут ограничиваться в гарантии КИА Моторс в
связи с обслуживанием не у Дилера КИА.
3 ООО "Арлан-Тюмень", очевидно, не будет более Дилером КИА и Договор с
ней заключен не будет
4 Выражаю надежду на дальнейшее сотрудничество
5 Все факты необоснованного отказа ООО "НИККО Моторс" в предоставлении
услуг по гарантийному и сервисному обслуживанию будут расследоваться самым
тщательным образом. При подтверждении фактов необоснованного отказа
владельцам, Дилер будет наказан.
С уважением Дмитрий

Увидев, что Арлан - Тюмень есть на сайте Автотора, абратился с вопросом туда, получил ответ:
"Арлан - Тюмень" является нашим дилером только по продаже автомобилей. При
этом к Спектрам "Автотор" вообще отношения не имеет.
Рекомендую Вам проходить ТО у дилеров "СоКИА" (в Вашем случае - "Никко
Моторс").
.....................
Я Вам простовысказал свое мнение. СоКИА поставляло Арлану эти машины, пусть с ними и
разбирается.

С наилучшими пожеланиями,
Николай Камейко
Инженер по гарантии
ООО "Автотормаркет"
Тел. (495) 624-45-90, факс (495) 624-22-23.
E-mail: service@avtotor.ru

Получается, что Арлан проводя ТО на автомобиле (а они настаивают на этом), автоматически лишает его гарантии

производителя!!!
Отдав немалые деньги за псевдообслуживание, человек лишается гарантии!!!
На верное во имя стремления владельцев этой "фирмы" в ряды 50 самых богатых в Тюмени?
Куда смотрит Союз Автомобилистов ТЮМЕНИ, Клуб любителей КИА, управление по защите прав потребителей???!!!!! Или они трусят?

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 12 дек 2008, 16:10

"Куда смотрит Союз Автомобилистов ТЮМЕНИ, Клуб любителей КИА, управление по защите прав потребителей?"

Они экстрасенсы. Только где-нибудь что-нибудь происходит с КИА, специалисты трех контор подрываются и идут на невидимый и неслышимый простыми смертными зов. :smeh:

Mauzer · Сообщение **Mauzer** » 12 дек 2008, 16:17

Хреновая это конюшня - "Арлан-Тюмень". Мало того, что цены конские, так еще и на обслуживании бабло рубят.

P.S. Слово "Арлан" вообще что означает?

t901581 · Сообщение **t901581** » 12 дек 2008, 16:20

VitChik, я сам покупал Спектру у "серого" дилера и проходил первое ТО в Орлане, потом узнал, что они лишены дилерства и перешел в Никку, там мне в гарантии не отказали, так что не понимаю в чём твоя проблема

vas5562 · Сообщение **vas5562** » 12 дек 2008, 16:24

Арлан . забудьте и никто и не когда туда не обращайтесь . !!!!!!!!!!

Driver · Сообщение **Driver** » 12 дек 2008, 17:08

VitChik, 8-922-477-77-82, звоните, посмотрим, что можно сделать...

Werser · Сообщение **Werser** » 12 дек 2008, 21:49

Или позвони лично Аллахвердову т. 74-09-71 выскажи все что думаешь об этом, нам расскажешь ответ, будет интересно :)))

)))

citrik · Сообщение **citrik** » 26 дек 2008, 11:12

Обращался в Арлан еще на своей старой 5. Уже не помню подробностей... Но лучше бы я делал сам!!! Мозги трахали половину дня - все сделали неправильно!!! Помню - отворачивали шкиф - ломом и всем тамашним колхозом!!! После того как эти горе-ремонтники сделали дело - стало еще намного хуже... На следущее утро приехал с претензиями - сменилась бригада - никто ни за что не отвечает - внятных ответов нет даже от управляющего. Абсолютно уверен - какое руководство - такие и работнички!!! Просто люди многое не знают!!! Лично я - не знал, а обратился только потому что гараж рядом и мог до них только добраться!!! Если, конечно, не жалко денег, время, нервов - можете к ним обращаться!!!

xebia · Сообщение **xebia** » 26 дек 2008, 11:20

Mauzer писал(а):Хреновая это конюшня - "Арлан-Тюмень". Мало того, что цены конские, так еще и на обслуживании бабло рубят.

P.S. Слово "Арлан" вообще что означает?

арлан - это волк-одиночка, не принимающй стаи.

alimofo · Сообщение **alimofo** » 26 дек 2008, 11:25

я когда 12 свою искал позвонил им и спрашиваю: Есть 12-ка кварц, 16-клапанная есть, ну я с радостным воем туда, т.к уже полгорода обьездил искал именно этот цвет, приезжаю, там мне товарищ с большим носом и говорит: есть 10- ка снежка, 8 клапанная, тож машин хорошая, бери ее, ну как с такими балбесами вообще можно общатся, ну щас ниче кризис надеюсь их поприжмет :yes:

Mozgokluy · Сообщение **Mozgokluy** » 26 дек 2008, 12:01

ООО "Авто-Фар" на Мельникайте раньше была, сейчас по-другому называется. Там его брат директор, все рабочие с того-же аула. Весной прошлого года покупал у них 14-ю на фирму по безналу. Пришлось брать у них, т.к. ценник самый низкий был по городу на люксовую версию, а фирму только открывали, поэтому денег в обрез. Приехал к ним, встретили радушно, все показали, машину выбрал, застолбил, взял счет. Деньги Москва перечислила только через две недели. Я приехал за машиной и окунулся в мир тупизны и хамского отношения. Мне заявили, что за две недели машины подскочили в цене, что за наши деньги можно только простой вариант и т.д. Короче бился долго, но когда привез претензию с требованием вернуть деньги, а также напугал тем, что перекрою кислород на кредитование в паре банков - получил машину. Черзе месяц сигналка, которую также ставили у них, мозг начала пудрить. Водитель пригнал им машину и получил ответ от директора : "Это у нее карактер такой". При том машину никто не смотрел даже. Мало того, они когда прикручивали защиту в крылья, умудрились бачок омывателя продырявить. Гамадрилы есть гамадрилы. Я больше в их степь ни ногой.
P.S. Кислород позже все-таки перекрыл.

lex112 · Сообщение **lex112** » 26 дек 2008, 12:12

Контора ещё та, непонятно как с ними автотор работает и тагаз.
Я думаю тут 2 варианта у топикстартера - ехать в никко и там обслуживаться, если они примут без вопросов. Второй вариант - обслуживаться в Арлане и если что требовать с них гарантию, пусть сами за свой счёт её обеспечивают, но нервов такая тяжба с ара-салоном убьёт немерянно!!!

pwb30061 · Сообщение **pwb30061** » 26 дек 2008, 14:06

найдут любую причину чтоб не делать по гарантии, был опыт

driver25rus · Сообщение **driver25rus** » 26 дек 2008, 14:40

помахал тоже в арлане еблане руками в свое время с акцентом :cherep:

реально аул им только ишаков чинить :down:

pwb30061 · Сообщение **pwb30061** » 26 дек 2008, 15:39

не у меняч у отца проблемы с ними были на семёрке :down:

Xan · Сообщение **Xan** » 26 дек 2008, 17:03

VitChik,
Писал

Факты избиений владельцев нетрезвыми сотрудниками Арлан Тюмени широко
известны в г. Тюмени.

После этой фразы начинаешь задумываться а на кой вообще сдалась гарантия вместе с машиной?.. если тебя отходят ключом разводным или монтажкой по голове...

Интересно, а живы ли эти "пьяные боксеры-сотрудники"? :lol2:

этот факт, и факт работают ли они сейчас там мне интересен :lol2:

Nazar82 · Сообщение **Nazar82** » 26 дек 2008, 17:25

По поводу избиения ВЛАДЕЛЬЦЕВ нетрезвыми сотрудниками- это ХЗ конечно...
Но вот помню случай был... Начну так несколько издалека...
Была у меня машинка НИВА (ВАЗ 21214) рабочая, приобретали её как раз таки в АРЛАНе... На ТО машинку сдавал всегда Я и всегда меня просто убивали конские расценки на ТО. Например в среднем за ТО я отдавал 5000 рублей ( это был 2005 год) при том что ВСЕ расходники привозил с собой... Ну да ладно... контора платит, мне пофигу...
С гарантии меня сняли сразу же за то что автомагнитола и сигналка была установлена не у них (Я тогда ещё не шарил особо в тонкостях общения с ОД)
НУ и вот собственно про избиения...
Приехал я на очередное ТО, сижу значит на втором этаже в клиентской зоне... а туда кто знает ведёт металлическая лестница... слышу грохот какой-то... выглядываю, а по лестнице бежит инженер по гарантии, а за ним целая стая АРЛАНов (к слову там практически одни АРЛАНы тока и работали), догнали его и прямо на лестнице толпой жёстко отп....или...
Я реально был в акуе...

pwb30061 · Сообщение **pwb30061** » 26 дек 2008, 21:13

машину купить можно, в сервис к ним не ездить эт сто процентов

DrCo0L · Сообщение **DrCo0L** » 26 дек 2008, 21:57

странно почему я не написал об этом сразу?... :oops:

в начале года родителям в ТЦ "Южный" предложили пройти ТД приоры. Они записали меня :cherep:

через пару дней позвонила девушка, согласовала время, записала. Приехал без опозданий, дяденька КН сказал "подожди". Сижу, жду, заходит парень: "вы на ТД"
"я"
"паспорт и права"
"права есть, паспорта нету"
"тогда только пассажиром"

"а ничего, что ниссаны и прочие мерседесы только по правам дают, а у вас, если без паспорта, то только пассажиром... вы меня на ТД пригласили или куда?!"
"у нас такие правила"
"спасибо за приглашение" сказал я и покинул сие "правильное" заведение...

теперь все стало понятно

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 26 дек 2008, 22:00

Syava, ну ни фига себе...Я бы тоже был в офиге...

pwb30061 · Сообщение **pwb30061** » 26 дек 2008, 22:05

DrCo0L, может регистрация хотэли провэрит?

DierMas · Сообщение **DierMas** » 27 дек 2008, 13:17

Syava

Неудивительно, что там работники через 3-4 мес меняются.
Слышал про это историю, подоплека была такова, что какая то гарантийная машина там простояла более 2 месяцев в неисправности т.к. не могли отремонтировать из-за запчастей или др., а практика там такова, что черно жо.. арлана с таких машин (гарантийных) берут деньги за стоянку из расчета 50 или 100 р. в день (офуеть можно) и он выпустил эту машину вопреки обезьянкам без такой оплаты, вот и получился конфликт с Мега Г.боном (отцом директора Аров), который на этом лапу греет и сильно разстроился поэтому, напал на него с кулаками на лестнице, дальше описано про меньших Г.бонят :-)

.
К слову все эти родственники - г.боны, которые в Тюмени живут между собой давно пересрались, ненавидят и гнобят друг друга из-за бабок.

Tamer · Сообщение **Tamer** » 27 дек 2008, 13:47

Прочитал отзывы бывших работников АРОв
http://www.antijob.ru/reviews/firm/271/
Ржал не могу !

VitChik · Сообщение **VitChik** » 27 дек 2008, 15:57

Кстати Аллахвердов (дир. Арлана)- натуральный клоун- ездит на черном KIA Oпирусе, расклееном красным рекламой Арлан Тюмень, говорят где-то по червишевскому живет, кто что знает про него?

snuppere · Сообщение **snuppere** » 07 янв 2009, 13:58

100 % Про Арлан.

БАРМАЛЕЙ
I
Маленькие дети!
Ни за что на свете
Не ходите в Африку,
В Африку гулять!
В Африке Дрочиллы,
В Африке пьяные Гориллы,
В Африке большие,
Злые черно жо-ые крокодиллы
Будут вас кусать,
Тачку вам ломать,
Бить и обижать,-
Не ходите, дети,
В Африку гулять.
В Африке разбойник,
В Африке злодей,
В Африке ужасный
Вадик Бар-ма-лей!
Он бегает по Африке
И кушает детей -
Гадкий, нехороший, жадный Бармалей!

Holtoff · Сообщение **Holtoff** » 07 янв 2009, 15:24

snuppere, думаю такими темпами ты скоро заработаешь бан...

Дэн · Сообщение **Дэн** » 07 янв 2009, 20:25

Некоторое время назад товариш мой там мастером работал...
Приходит машина.
Продавалась тут же.
Неисправность не работает воздушная заслонка отопителя на ВАЗ 2110.
Машина гарантийная. Разбирают. Отсутствие эл. мотора привода заслонки!!!
Сергей ( это товарищ мой ) понимает что надо ставить и отпускать человека но не тут то было.
Последовал отказ в гарантийном ремонте. Мотивация руководства.
"-Вот если бы мотор был и сгорел тогда да гарантия. А раз его нет то ничего не знаем!"

Сам попадал там... (давно)
Раз машину помыли дак панель и стёкла протирали средством для очистки ДВС.
Извинились промыли всй поправили.. Ну думаю ладно... приезжаю второй раз..
Помыли пакостно в разводах и недомытостях.
На просьбу исправить мастер заявляет что я дескать вредный потому всё так выходит..
и в прошлый раз и в этот... пришлось настоятельно:box: :bita:

просить исправить недочёты..
Больше туда не ездил ..свои нервы дешевле.

П.С. к стати благодаря этой станции и попал на форум сильно меня разозлили...
хотел донести правду людям....

TimoFus · Сообщение **TimoFus** » 08 янв 2009, 02:24

У меня тож родственник покупал в 2006г. там авто - Калину, через месяц эл. усилитель перестал работать, приехал туда, там посмотрели, сказали что закажут новый а этот отправят на завод т.к. обязаны возвращать детали, иначе деньги не заплатят т.к. схема работы такая, что контора сама покупает зап части а завод при предоставлении документов + запчастей уже после проверки в т.ч. подтверждения неисправности позже возвращает деньги.
Думал, что заморочки ожидают, но через неделю заменили без проблем, после этого тфу тфу пробег 65 тыс.
На тот момент ок. 20т.р. если мне не изменяет память он стоил.
Это наверное когда они еще по ВАЗ дилерами были?

Если нет запчасти - само собой вопрос- может сами стырили, хотя ситуация неприятная конечно!
Вообще проблемы с качеством работы сервисов везде есть не только в нашем городе - жалуются и на МашДвор и ПолюсДМ, про ТюменьАВТОВАЗ вообще легенды всю жизнь ходят по поводу хамства "гарантийщиков", отмазок и пр., но видимо раз там целый завод, дак все думают, что так и должно быть, как сейчас не знаю конечно, думалось Автоград нормальный должен быть, ан нет - также видел тему в которой писали как заставляли клиента переставлять сигналку не у них установленную, снимали с гарантии подвеску из-за дисков и пр., почитаешь по форумам - один в один разговоры и в Москве и в Питере и пр.
По поводу других вопросов не знаю конечно.
Позже приезжали, там вообще ни новых машин ни чего не было, работяги наперебой кричали что им деньги недоплачивают, объясняли что директор в стройку все деньги вложил (рядом дом здоровый) и на работу с авто денег не осталось, что вот скоро кредит возмет и все нормалек будет, видимо в последнее время совсем там развалилось все с горя наверное и бухать начали :)))

. Директор интересно тоже бухает?

halik · Сообщение **halik** » 08 янв 2009, 08:59

Я тоже столкнулся с хамством данной конторы, начиная с приемщика - настоящее хамло... у меня была проблема с двигателем, мало того, что они не смогли ничего обнаружить, так они меня заставили машину мыть (на что у них ушло часа три), а затем просто масло поменяли. (Потом пр И на это ушло полдня, хотя я приезжал с утра по записи). Такого "сервиса" я больше нигде не видел. Его можно сравнить только с сервисом на Автовазе в совковую эпоху - затягивание выполнения работ, хамское отношение к клиенту, низкая квалификация.
Никогда не обращайтесь в эту горе-контору! :evil:

engin · Сообщение **engin** » 21 янв 2009, 13:30

Cпасибо парни просветили заказал там Ceed, видимо ограничусь покупкой, на ТО ни ногой,