Добрый день,
Течь жидкости роботизированной коробки переключения передач (далее РКПП) устраняется следующим образом:
1. Производится переборка гидроблока РКПП с дополнительной установкой манжет и сальника;
2. В электронный блок управления (далее ЭБУ) РКПП загружается новое программное обеспечение (или по-другому можно сказать, перепрограммирование ЭБУ РКПП).
Указанные работы производятся в рамках гарантийных обязательств производителя при условии, что АМ находится на гарантии.
Однако если в период гарантийного срока с Вашей стороны были зафиксированы обращения в дилерские центры с течью жидкости РКПП (необходимо подтвердить имеющимися документами), то устранение неисправности производится за счет Дистрибьютора, несмотря на завершение гарантии по истечении 2-х лет.
Если течь не устранена, просим сообщить нам название дилерского центра, в который Вы обращались, с указанием города и VIN-номер Вашего АМ. При наличии запрашиваемой информации мы сможем дать четкие рекомендации дилеру по заказу необходимых для переборки деталей (есть в наличии на центральном складе в Москве) и обучить персонал дилера проводить рекомендуемые Дистрибьютором работы.
С уважением,
ведущий специалист
департамента гарантийного
и сервисного обслуживания
ООО "ДЦ ТУРИН-АВТО"
Россия, 123317, Москва
ул. Тестовская, д. 10
Деловой центр "Северная башня"
2 подъезд, 7 этаж
Факс: +7 (495) 646-1911
Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:
Горячая линия Фиат - 8-800-100-50-02 звонок бесплатный с любого номера.