Тюменские поклонники марки Mazda и официальный дилер: первая встреча! Видео
http://motor72.ru/content/view/2783/1/
Можно по пальцам пересчитать, сколько в Тюмени автоклубов поддерживает контакты с официальными дилерами. Хотя у них всегда найдется тема для разговора. Как никак, всех объединяет один автомобильный бренд. И каждая новая встреча "официалов" с поклонниками марки становится событием для города.
Вчера представители клубов "Мazda3", "Mazda6", " Mazda Club Tyumen" и клуб любителей микроавтобусов и минивенов "Mikrob.ru" (Mazda MPV) впервые встретились с Андреем Рощиным, директором компании "Дина-Моторс", официального дилера Mazda в Тюмени.
В разговоре с тюменскими поклонниками марки Mazda Андрей Вадимович был предельно откровенен и ответил на все колкие вопросы автолюбителей, которые до этого они выплескивали на автомобильных форумах.
Как отметил Андрей Вадимович, ближайший склад запасных частей находится в Бельгии. Максимальный срок поставки составляет три недели. Можно получить деталь в течение 10 дней, по ускоренной схеме, но этой услугой практически никто не пользуется, так как за срочность придется переплатить 30 - 40 процентов.
Бывают случаи задержки по срокам при ремонте кузова автомобиля после ДТП. Тормозят процесс страховые компании, которые пытаются любым путем сэкономить на выплате ущерба и занижают стоимость работ. Дилер естественно не соглашается. "Торг" может длиться от недели до месяца.
Немало упреков - в основном, виртуальных, оставленных на тюменских форумах - по поводу того, что клиентов не пускают в ремзону. На самом деле это возможно - и закон "О защите прав потребителей" на стороне автомобилистов - но пройти в цех по технике безопасности можно лишь в сопровождении мастера.
За день через сервисный центр проходит в среднем 25 - 30 клиентов. У каждого из них свой автомобиль, и каждый из них тоже требует внимания и к себе, и к своему автомобилю. Впрочем, по словам Андрея Вадимовича, стремятся попасть в цех лишь единицы.
Сами автолюбители признали, что работать, когда у тебя за спиной кто-то стоит да еще что-то начинает подсказывать, не так уж приятно. Мастерам автосалона "Mazda" в Тюмени нет смысла не доверять. Все автомеханики прошли аттестацию и имеют опыт по работе с иномарками.
Кстати, о запчастях, Андрей Рощин предупредил собеседников о появившихся на рынке подделках деталей от автомобилей Mazda. Раньше их не было. И не удивительно, официально Mazda в России существует два года. Первая контрафактная продукция появилась в Москве. Это детали двигателя, трансмиссии, ходовой части.
Внешне отличить их от оригинальных запчастей довольно сложно, а по качеству, вполне очевидно, что хуже. Не исключено, что подделки могут появиться в Тюмени через столы заказов. В первую очередь покупателя должна насторожить низкая цена. Детали ответственные и рисковать все-таки не стоит.
Как уже было отмечено, официально в Россию Mazda пришла два года назад. И за это время бренд стал чрезвычайно популярен. Наибольшим спросом пользуется Mazda3. В 2008 году квота на "Mazda" в Тюмени была увеличена с 500 - 600 автомобилей до 2500.
Даже сейчас, не смотря на кризис, благодаря гибкой ценовой политике дилер твердо стоит на ногах и думает о развитии, в том числе и за счет услуг СТО. Сложился стереотип, что на сервис "Дина-Моторс" приезжают только владельцы новых "Мазда", купленных у официального дилера. Двери специализированного центра открыты для всех.
Активным членам клубов под маркой "Mazda" в Тюмени - а это около 200 человек - официальный дилер планирует предоставить ряд привилегий в сервисном обслуживании. Взамен автолюбители помогут автосалону наработать практику по ремонту и поставке запчастей для праворульных автомобилей. Предложения сделаны, слово за автолюбителями. В дилерском центре надеются на сотрудничество с автоклубами, готовы оказывать им посильную помощь в подготовке различных акций и вести постоянный диалог.
Кстати
С 1 по 30 апреля 2009 года компания "Дина-Моторс" проводит акцию "Готовим Mazda к лету!" Любой владелец автомобиля Mazda не зависимо от расположения руля и года выпуска машины может приехать в автосалон "Мазда" по улице Федюнинского, 53 и бесплатно пройти диагностику автомобиля. На этот квалифицированный осмотр автомобиля проводится по 20 позициям. Для участия в сервисной акции нужно записаться на конкретное время у мастера-приемщика СТО "Дина-Моторс" по телефону (3452) 520-090.
а\п Рощино, Тюменский центр ОВД, специалист английского языка, переводчик, преподаватель
Конечно, осмотры по ней будут скорее всего бесплатны. Готовьтесь. 
