CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД

седой · Сообщение **седой** » 26 фев 2009, 22:49

Margosha, если не секрет,сколько стоит масло поменять на вашей сто?

Klassick · Сообщение **Klassick** » 26 фев 2009, 23:04

Тонкий намёк: здесь обсуждается Автоград, а не СТО Маргоши.

СтелС · Сообщение **СтелС** » 27 фев 2009, 11:27

Nobel72, Максим подскажи приведёт ли к снятию с гарантии установка ксенона в передние поворотники АВЕО и настройка как дальнего освещения, в сертифицированом установочном центре.
Максим, есть ли у вас переходные планки с штатной посадки магнитолы на 2dina для АВЕО сидан 08 г.в.?

Klassick · Сообщение **Klassick** » 27 фев 2009, 18:27

CTeLC, насколько я понял, Nobel72 работает в кузовном, так что вряд ли он ответит на твои вопросы :wink:

А вот на вопрос про гарантию запросто ответит Блэк :cherep:

Nobel72 · Сообщение **Nobel72** » 02 мар 2009, 09:52

CTeLC, да, вопрос чуть-чуть не по адресу, но я узнаю - отпишусь.

СтелС · Сообщение **СтелС** » 02 мар 2009, 12:08

Nobel72 писал(а):CTeLC, да, вопрос чуть-чуть не по адресу, но я узнаю - отпишусь.

Да чтото йа перепутал, Максим выж между собой постоянно общаетесь, поинтересуйся плз, а то когда я ещё к вам заеду...

Добавлено спустя 37 минут 19 секунд:

Максим, спасибо за исчерпывающий ответ (в личке) :up:

Добавлено спустя 39 секунд:

Максим, спасибо за исчерпывающий ответ (в личке) :up:

Nobel72 · Сообщение **Nobel72** » 02 мар 2009, 14:04

CTeLC, уточни еще вопрос по ГАИ. Не столкнешься ли ты с трудностями по прохождению ГТО, не будет ли это считаться внесением изменений в конструкцию автомобиля.

СтелС · Сообщение **СтелС** » 02 мар 2009, 16:24

Nobel72 писал(а):CTeLC, уточни еще вопрос по ГАИ. Не столкнешься ли ты с трудностями по прохождению ГТО, не будет ли это считаться внесением изменений в конструкцию автомобиля.

Максим, думаю с ксеноном на ближнем свете (в основных фарах) я уже непройду ГТО, такчто на эту тему я незаморачиваюсь;-), но серавно спасибо за напоминание, очень приятно такое НЕбезразличие с вашей стороны :-)

Vladik · Сообщение **Vladik** » 04 мар 2009, 21:15

после того, как заклинил двигатель на Авео 1.2 22 февраля, обратился в Автоград для выяснения причины поломки и гарантийном ремонте. Двигатель разобрали, выяснили причину поломки: Заклинил распредвал в ГБЦ. Уровень масла в норме, ТО проходил... 2.03 дали отказ в гарантии, мотивируя отсутствием масла в двигателе. Решение это принял Инженер по гарантии с Автограда, а не с Москвы. Я с этим не согласился, пошли к директору, объяснили ситуацию... Обещал уладить. 3.03 приехав к ним, потребовал предоставить копию акта-приемки автомобиля, где указаны и уровень масла, а самое главное есть моя роспись. Они пообещали дать сей док сегодня. Сегодня сказали, что она утеряна, надо делать новую. Подпись на новой делать отказался... Пытались , чтобы я подписал бумагу против себя: Забрать авто в теч 3 дней, оплатить работы по разборке и валить от них... Не получилось.. Опять пошел к директору, он был зол на своих сотр из-за утери акта.

Добавлено спустя 5 минут:

звонил вечером инженер по гарантии, зовут его Борис, просил подъехать утром для того, чтобы отправить копию паспорта и свид о регистр авто в Москву... Объяснить для чего он не смог... Завтра поеду, узнаю для чего это. Интересно еще то,что акт-заключение об отказе в гарантии датирован 22.03.2008 года...

СтелС · Сообщение **СтелС** » 04 мар 2009, 22:13

Nobel72, Максим прокоментируй пожалуйста эту историю, наверняка ты вкурсе...
нехотелось бы думать что такие вещи действительно бывают в АВТОГРАДЕ :-(

Nobel72 · Сообщение **Nobel72** » 05 мар 2009, 11:20

CTeLC, прошу меня извинить, мне не хотелось бы коментировать эту ситуацию, т. к. мое мнение может быть ошибочно воспринято как официальное. Данная история вне моей компетенции.

Катя-КотЭ

Максим ведь руководитель кузовного цеха, не заставляйте его отдуваться за грехи Автограда, товарищи

Но история как-то не ага

black013 · Сообщение **black013** » 05 мар 2009, 16:02

Малыш,
и это не единственная...история...будет и о кузовном..автограда...шас на работе будет по легче и выложу

Микола

black013, давай выкладывай!)
мне лично все понравилось в кузовном

Заезжал в Машку, диагностика будет бесплатна если типо че то найдут, если все окей, то радуйся...плати деньги за диагностику и свободен....

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 05 мар 2009, 17:05

Сегодня звонил в Автоград, магнитолка опять начала подглючивать при проигрывании CD, причем глючит обычно там где радио нет, а это 150-200 км от города, после 30-40 мин простоя начинает работать снова, общался с инженером по гарантии, так вот нужно ехать и показывать как не работает, но она ведь перестает работать не в Тюмени, в городе мне радио хватает, думал уже черт с ним куплю новую такую же и все, а она как оказалось почти 23000 рублей стоит, я не ошибся с нулями реально почти двадцать три тысячи рублей

. Теперь буду сидюк мучать пока не загнется, только вот 2-3 часа по городу без остановки и со включеным диском не катаюсь, но я настырный, поймаю момент и приеду к ОД.

Не хочу менять на другую т.к. меня управление на руле устраивает и не меломан я.

СтелС · Сообщение **СтелС** » 05 мар 2009, 17:25

Кать, яж без наездов и притензий лично к Максиму, на мой взгляд Максим вполне адекватный человек и я спросил мнение и небольше т.к. он связан с ОД и косвенно вкурсе данной ситуации... неполучится объективного мнения выслушав только одну сторону ;-)

black013 · Сообщение **black013** » 05 мар 2009, 18:42

Микола,
у меня материал про кузовной автограда - рено..)

Andrey123,
хм...когда начнет очередной раз глючить - потрогай на ощупь верх полки (что под магнитолой)....так же попроуй уменшить громкость в момент глюка...
а вообще Михаил (тот что умный

) я думаю сможет починить её..)

Микола,
и вот почему я не удивлен?))
что с ходовой? разобрался?

Nobel72 · Сообщение **Nobel72** » 05 мар 2009, 18:48

black013 писал(а):Малыш,
и это не единственная...история...будет и о кузовном..автограда...шас на работе будет по легче и выложу

black013, я лично ЗА конструктивную критику, это позволяет выявлять наши внутренние проблемы и меняться в лучшую сторону. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Будем ждать

Микола

да Роман, еще не разобрался, не могу понять че у меня там брякает

Vladik · Сообщение **Vladik** » 05 мар 2009, 21:19

Nobel72, все же хочется услышать ваше мнение. Просто ради интереса. Все равно это ни на что не повлияет. Можно в личку, если что то не очень хорошое...

В принципе все сотрудники этого ОД ведут себя вполне адекватно и инженер по гарантии тоже. Просто они выполняют свою работу.

Добавлено спустя 10 минут 8 секунд:

CTeLC, буду очень благодарен, если ситуацию прокомментирует кто-нибудь со стороны Автограда. Просто дело какое то не очень хорошое: то с ответом тянут, то документы теряют, сейчас просят копии моих документов... Объяснили бы ситуацию нормально, не подсовывали никаких бумаг...

СтелС · Сообщение **СтелС** » 05 мар 2009, 22:28

Vladik, к сожелению специалистов Автограда занимающихся этими вопросами на этом форуме нет, но бытует мнение, что клинонул распредвал в ГБЦ именно из-за недостаточного количества масла в ДВС (на момент поломки)... а до сдачи машины на диагностику уровень масла был восполнен до нужной отметки...
мнение не мое, но похоже на то что именно его и придерживается ОД
думаю раставит все на свои места экспертиза на которую и отдадут ДВС в случае оспаривания тобой решения ОД...
в любом случае если ты прав, то держись до победы :up:

Andrey123 · Сообщение **Andrey123** » 05 мар 2009, 23:26

black013, про громкость, ты думаешь с моей я могу навалить звуку, ты обшибаешси, музыка обычно просто бубнит, короче надо как то словится.

Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:

Vladik, покажи машинку в ПДМ, может они примут другое решение

Vladik · Сообщение **Vladik** » 06 мар 2009, 14:43

CTeLC, я слышал о таком мнении... Мне его говорил Борис, инженер по гарантии. Но оно ошибочно... Они могли сделать экспертизу масла, если бы они его не слили в общую бочку. За себя скажу- масло было точно и ничего я не доливал... В случае гарантийного обращения с нечастой поломкой все ОД имеют желание отказать в гарантии, аогументируя свой отказ своими предположениями.

black013 · Сообщение **black013** » 06 мар 2009, 21:48

ну если слили в общую бочку - то это проблема ОД...
впринципе можно пороссуждать..

к примеру - если на момент поломки масло не было, и его долили после...
то тогда при сливе масла по его цвету легко можно было определить - свежее он или нет...если бы оно было светлым - то это бы сразу бросилось в глаза ...однако замечаний по этому поводу у ОД не возникло...вывод - масло было на момент поломки..

а то что утерян акт (первоначальный) - то в этом случае ОД сам виноват...

экспертиза я думаю тут не поможет..ибо и так понятно что движок клинанул из за недостатка смазки - масла...но отсутствие масла - это не единственная причина заклиневшего движка...более важно - было ли давление масла

пс
а по поводу охлаждения ни кто не задумывался?

Vladik · Сообщение **Vladik** » 07 мар 2009, 16:26

black013, они выдвинули версию, что я туда залил отработки. Экспертиза должна доказать мою вину... Я просто за себя уверен, что за маслом и вообще за авто смотрел... Все до этого было в норме.

Руслан

сегодня позвонили с автограда,хотя номера телефона мы им не давали,а мы брали машину в машке(кто-то слил им базу машдвора :cherep:

),предлагали к ним ехать на обслуживание,то се на мойку на ТО,пока вежливо отказался,рано еще

andrew86 · Сообщение **andrew86** » 09 мар 2009, 17:17

Сегодня менял прокладку крышки клапанов. Сначала договаривался по телефону, все культурно разъяснили, пригласили. Подъехал, оформил, машинку забрали. На просьбу поприсутствовать сказали по технике безопасности не положено, типа несчастный случай у них был там. Ну и ладно работа в принципе пустяковая, я посидел на диванчике, фильм хороший посмотрел.
Также сделали полный осмотр машины, как оказалось машинка в очень хорошем состоянии, ну еще бы столько сил тратить на поддержание хорошего состояния

Вообщем все понравилось :up:

А да один маленький косячек - когда ложили на пассажирское место пакет со старой прокладкой заморали ручку двери маслом.

black013 · Сообщение **black013** » 09 мар 2009, 18:09

Nobel72,
не стал создавать отдельну тему...тут про Автоград..по этому здесь)
если модер возражает - перевыложу с созданием новой темы )
Вот такая история произошла недавно с одним товарищем…
Вводная..
Сузуки SХ4 хетч, японец машине 1 год
Необходима покраска заднего бампера передней правой двери и капота (сколы)
Работы выполнялись в кузовном Автограда – Рено

Комменты сильно расписывать не буду…на фото все видно
Это приехали за авто первый раз

Так же накладка заднего бампера была установлена на бампере не равномерно, с одной стороны прилегала плотно, с другой – нет. Данный «косяк» сначала устранили специалисты Автограда, но при этом на накладке появились два характерных выступа от перетянутых болтов крепления, впоследствии совместными усилиями хозяина авто и специалистов Автограда накладку бампера всеж вернули в изначальное положение

Это приехали второй раз забирать авто после устранения первых недостатков

Поясню…вся панель регулировки зеркал была вставлена (втиснута) на перекосяк, боком …так что «крутилкой» невозможно было пользоваться

Это третий раз приехали…так как на следующий день после «второго раза» эта накладка отлетела потому как была приклеена (там был пластиковый зажим – видимо был сломан)

В Данный момент хозяин авто поехал в Автоград устранять последствия кузовного ремонта…уже получается в четвертый раз…надеемся что последний

Так что «…думаем сами, решаем сами иметь или не иметь..» (с)

andrew86 · Сообщение **andrew86** » 12 мар 2009, 20:12

Тут седня позвонили с Автограда, поинтересовались как машина после выполненных работ, как обслуживание, может что не понравилось, какие предложения и т.д.
Приятно однако когда заботятся о судьбе машины и клиента :up:

Ну прям респект :yes:

Boomshine · Сообщение **Boomshine** » 12 мар 2009, 22:16

andrew86, это все аццкие происки треклятых капиталистов!! Да, black013? Это они, andrew86, специально усыпляют Ваше доверие чтоб потом изподтишка ударить и косяков напороть. Эффект неожиданности. Кстати, работы-то как были выполнены? Сколько раз переделывали?