CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД
- Микола
- Автолюбитель со стажем
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: 16 июн 2008, 00:00
-
Рейтинг: 184 -
Репутация: 0
CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД
Обслуживание у ОД - АВТОГРАД
Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:
Телефон Автограда по работе с нашими машинками 520005
Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:
Телефон Автограда по работе с нашими машинками 520005
- Andrey123
- АвтоЭксперт
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 4 045 -
Репутация: 0
Сейчас с ними общался планирую на ТО-2 к ним ехать в начале февраля, стоимость работ окоро 3700, по расходникам пока не определились, масло вот у них дороговастое 2850 за 5 л. в ж/б GM оригинал, а по поводу того можно или нет со своими расходниками ничего пока сказать не могут.
В Полюсе стоимость ТО-2 оценивают в районе 9000 руб с материалами, при этом не говорят что входит в эту цену, типа все работы по сервисной книжке и все, а вдруг свечи менять не надо будет?
И еще прозвонил кореяну оригинал запчасти у них не намного дешевле чем у официалов, да и нет оригинала практически в наличии.
Телефончик кстати верный
В Полюсе стоимость ТО-2 оценивают в районе 9000 руб с материалами, при этом не говорят что входит в эту цену, типа все работы по сервисной книжке и все, а вдруг свечи менять не надо будет?
И еще прозвонил кореяну оригинал запчасти у них не намного дешевле чем у официалов, да и нет оригинала практически в наличии.
Телефончик кстати верный
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом
- Andrey123
- АвтоЭксперт
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 4 045 -
Репутация: 0
Были сегодня в АВТОГРАДЕ с Макаром, ток то посимпотнее чем у остальных, рем зона за стеклом все видно, народ еще я так понимаю не накушавшийся, как нам объяснили можно и машине попасть во время ТО, правда с мастером.
Н увобщем пока только положительно могу оценить
Добавлено спустя 12 часов 41 минуту 51 секунду:
Кстати если кому интересно телефон сервиса автоградовского по шевикам - 520295
Н увобщем пока только положительно могу оценить
Добавлено спустя 12 часов 41 минуту 51 секунду:
Кстати если кому интересно телефон сервиса автоградовского по шевикам - 520295
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом
- Микола
- Автолюбитель со стажем
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: 16 июн 2008, 00:00
-
Рейтинг: 184 -
Репутация: 0
мне не понравилось то, что я в понедельник приезжал, мне сделали осмотр...сказали что сальника для лача нет....но спустя время подошли и сказали что от реззо подойдет...на этом и остановились и записался на субботу....приехав в суббботу все началось сначало....т.к. была другая смена, сказали что для лача сальника нет...ну я и типо как супер специалист сказалал....что от реззо подойдет))) ну они стали снова разбираться....все кончилось хорошо...все поменяли....если бы не эта заминочка, то все было бы хорошо
- Andrey123
- АвтоЭксперт
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 4 045 -
Репутация: 0
black013 писал(а):Микола,
да уж.....а еслиб ты не знал про Реззо?..опять бы сказали - приезжайте завтра?)))
плохо что они (видимо) не ведут историю авто..не передают авто по смене...)
А че где то передают?
хорошо хоть вообще сделали, а не начали гонять из угла в угол
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом
- Dashev
- Автолюбитель со стажем
- Сообщения: 123
- Зарегистрирован: 30 июл 2008, 00:00
-
Рейтинг: 123 -
Репутация: 0
Второе ТО пройдено. Обошлось в 8700. Масло оригинал GM, замена тормозной, фильтра масляного, фильтра салона, воздушного + мойка авто. Свечей в наличии не оказалось, что для меня оказалось лучшим вариантом, поскольку менял их сам, вышло на 1300 дешевле.
Понравилось все) Позвонил в субботу и записался на воскресенье 12 часов, разговаривал со мной Артем, все детально расписал что почем, выслушал все мои замечания и сказал что завтра меня примет Роман. Так что все таки передача информации в этом ОД существует)
Седня (воскр) посидели на кожаных диванах, вместе с Андреем123 и Макаром, дождался своей очереди и Роман принял у меня авто. По сравнению с МД общение с клиентами (т.е. со мной) на высшем уровне, осмотрели машину и провели перепись вещей, находящихся в салоне, что в МД также не делали.
При получении авто работу Романа также оцениваю оч профессионально, детально рассказал о проведенных работах, показал наличие использованных фильтров и остаток масла, провел осмотр кузова где выявил неизвестную для меня вмятину (все отмечено в сервисной книжке. При первом ТО в МД осмотра кузова не производилось и записи не заносились). Также сказал что срочно надо менять передний правый ступечный подшипник (люфт мне продемонстрировали) и лампочку подсветки гос номера. Указал на износ колодок 70-75%. В рекомендации не использовать авто до ремонта подшипника. Все эти замечания и рекомендации указаны в "Сертификате контроля". В сервисной книжке проставлены все галочки напротив выполненных работ и на страничке осмотра кузова (после первого ТО ни одной галочки нет )
Из казусов могу выделить только то, что не оказалось достаточного количества масла Shell которое первоначально оговаривалось, об этом Роман мне сообщил по телефону и предложил залить оригинал GM, вобщем не принципиально да и вышло дешевле.
Работу сервиса и персонала оцениваю на отл
Понравилось все) Позвонил в субботу и записался на воскресенье 12 часов, разговаривал со мной Артем, все детально расписал что почем, выслушал все мои замечания и сказал что завтра меня примет Роман. Так что все таки передача информации в этом ОД существует)
Седня (воскр) посидели на кожаных диванах, вместе с Андреем123 и Макаром, дождался своей очереди и Роман принял у меня авто. По сравнению с МД общение с клиентами (т.е. со мной) на высшем уровне, осмотрели машину и провели перепись вещей, находящихся в салоне, что в МД также не делали.
При получении авто работу Романа также оцениваю оч профессионально, детально рассказал о проведенных работах, показал наличие использованных фильтров и остаток масла, провел осмотр кузова где выявил неизвестную для меня вмятину (все отмечено в сервисной книжке. При первом ТО в МД осмотра кузова не производилось и записи не заносились). Также сказал что срочно надо менять передний правый ступечный подшипник (люфт мне продемонстрировали) и лампочку подсветки гос номера. Указал на износ колодок 70-75%. В рекомендации не использовать авто до ремонта подшипника. Все эти замечания и рекомендации указаны в "Сертификате контроля". В сервисной книжке проставлены все галочки напротив выполненных работ и на страничке осмотра кузова (после первого ТО ни одной галочки нет )
Из казусов могу выделить только то, что не оказалось достаточного количества масла Shell которое первоначально оговаривалось, об этом Роман мне сообщил по телефону и предложил залить оригинал GM, вобщем не принципиально да и вышло дешевле.
Работу сервиса и персонала оцениваю на отл
- Катя-КотЭ
- АвтоСпец
- Сообщения: 743
- Зарегистрирован: 03 май 2006, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 743 -
Репутация: 0
Мне как блондинке ( ) очень понравилось внешнее оформление салона)
В зоне отдыха - диванчики плюс игры для детей и телик с двд, я бы там и 4 часа просидела))))
Еще работала бы кафешка весь день и в выходные, а то чет горяченького чаю так хотелось, а у кулера даже стаканчиков не было)))))
Полностью заставлен шоу-рум, причем машины реально продаются, при мне менеджер рассказывала что за вчерашний день продали 4 машины из шоу-рума. И когда мы приехали сдавать утром машину на ТО модели в шоу-руме были одни, к вечеру совершенно другие)))))
Очень понравилась девушка на ресепшене (конечно забыла ее имя), и этот Роман в отделе ТО, все грамотно объяснил и показал.
Надеюсь не зазнаются со временем
В зоне отдыха - диванчики плюс игры для детей и телик с двд, я бы там и 4 часа просидела))))
Еще работала бы кафешка весь день и в выходные, а то чет горяченького чаю так хотелось, а у кулера даже стаканчиков не было)))))
Полностью заставлен шоу-рум, причем машины реально продаются, при мне менеджер рассказывала что за вчерашний день продали 4 машины из шоу-рума. И когда мы приехали сдавать утром машину на ТО модели в шоу-руме были одни, к вечеру совершенно другие)))))
Очень понравилась девушка на ресепшене (конечно забыла ее имя), и этот Роман в отделе ТО, все грамотно объяснил и показал.
Надеюсь не зазнаются со временем
Все-таки клево быть женщиной. Вы наслаждаетесь флиртом, косметикой и тем, что у вас есть сиськи
- Andrey123
- АвтоЭксперт
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 4 045 -
Репутация: 0
black013 писал(а):Andrey123,
да я не "подонимать" хочу, а реально узнать - откуда масло подтекает и почему вместо положенных 14.7В - генератор выдает 15.01В...я так то понимаю что это регулятор напряжения...но хочу услышать мнение специалистов)
Завтра сальник менять, я обязательно их пердупрежу что приедет чувак на Синем хэче и будет их пытать вумными вопросами, пусть подготовятся.
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом
- black013
- АвтоГуру
- Сообщения: 7254
- Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
- Награды: 2
-
Рейтинг: 19 765 -
Репутация: +45
Andrey123, Dashev,
да лан..не нервничайте..))
я по телефону сегодня у них выяснил все что нужно....
имхо...
сервес еще там "сырой"....но общение по телефону - напорядок выше чем в МД....сказали что перезвонят - перезвонили, сказали что уточнят через час - уточнили через час...общался кстати то же с Романом....)) может попросим его быть нашим (клубным) менеджером?..)
на вопрос о ремонте\диагностике генератора - получил ответ....ремонтировать не можем (только замена целиком, а он стоит - 10тыров), а из диагностики - только замерить напряжение.....типа нужен спец стенд, хотя из личного опыта - проверить генератор можно и мультиметром, необходимо его только снять с авто и частично разобрать
в итоге - сам взял мультиметр и провел диагностику, (благо на форумах куча инфу об этом) без снятия с авто....генератор - нормальный...)) акум - пора менять, не для сибирских он морозов...по крайней мере не на 3ем году жизни..))
теперь вот думаю...как проверить плотность электролита, ведь акум - злыдня - не обслуживаемый..
пс:
осталось с маслом разобраться...
да лан..не нервничайте..))
я по телефону сегодня у них выяснил все что нужно....
имхо...
сервес еще там "сырой"....но общение по телефону - напорядок выше чем в МД....сказали что перезвонят - перезвонили, сказали что уточнят через час - уточнили через час...общался кстати то же с Романом....)) может попросим его быть нашим (клубным) менеджером?..)
на вопрос о ремонте\диагностике генератора - получил ответ....ремонтировать не можем (только замена целиком, а он стоит - 10тыров), а из диагностики - только замерить напряжение.....типа нужен спец стенд, хотя из личного опыта - проверить генератор можно и мультиметром, необходимо его только снять с авто и частично разобрать
в итоге - сам взял мультиметр и провел диагностику, (благо на форумах куча инфу об этом) без снятия с авто....генератор - нормальный...)) акум - пора менять, не для сибирских он морозов...по крайней мере не на 3ем году жизни..))
теперь вот думаю...как проверить плотность электролита, ведь акум - злыдня - не обслуживаемый..
пс:
осталось с маслом разобраться...
- Andrey123
- АвтоЭксперт
- Сообщения: 1495
- Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
- Награды: 1
-
Рейтинг: 4 045 -
Репутация: 0
black013, понятно что сырой, они шевики раньше не делали, а про акум, не проще новый купить?
Самое главное к тебе прислушиваются. на просьбу пройти к машине, не вопрос Рома сразу проводил, сам признался что еще не во всем разобрались, но я думаю если подход к клиентам не поменяют работать им и работать.
Вот даже взять мой сальник побежавший, я думаю что он еще на первом ТО себя проявил, тока нифик никому он не нужен был.
Добавлено спустя 22 часа 17 минут 9 секунд:
Усе сальник поменяли, заодно опосля сделали развал, за деньги правда развал.
black013, кстати для информации замена сальника с работой 1500+трансмиссионка на долив, тебе думаю будет дешевле привести масло с собой, оно цуко дорогое 1600 за литр
Самое главное к тебе прислушиваются. на просьбу пройти к машине, не вопрос Рома сразу проводил, сам признался что еще не во всем разобрались, но я думаю если подход к клиентам не поменяют работать им и работать.
Вот даже взять мой сальник побежавший, я думаю что он еще на первом ТО себя проявил, тока нифик никому он не нужен был.
Добавлено спустя 22 часа 17 минут 9 секунд:
Усе сальник поменяли, заодно опосля сделали развал, за деньги правда развал.
black013, кстати для информации замена сальника с работой 1500+трансмиссионка на долив, тебе думаю будет дешевле привести масло с собой, оно цуко дорогое 1600 за литр
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом
Поделиться: