CHEVROLET Club Тюмень: Обслуживание у ОД - АВТОГРАД

Клуб владельцев автомобилей марки CHEVROLET в Тюмени
v1tamin
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 17 июл 2010, 00:00
Авто: Chevrolet Lacetti Sedan
Рейтинг: 145
Репутация: 0

Сообщение v1tamin » 25 окт 2011, 00:53

перехожу наверно уже в офф-топ, но тем не менее...

black013,
разрешены те масла, которые Вы купите у ОД, в нашем случае - у Автограда

Почему задаюсь таким вопросом...
1) Сейчас, при нулевой температуре ночью, на утро, да и в принципе в течении всего дня, передачи стали включаться намного туже (сам ход рычага) + педаль сцепления также стала ходить туже (как при нажатии, так и при обратном ее ходе). Знаю, педаль сцепления к маслу отношения не имеет, точнее наоборот масло в трансмиссии думаю никак не влияет на нее. Отсюда начинаю беспокоиться и за мотор. Как никак скоро зима...

2) Очень хороший знакомый эксплуатирует Honda Civic седан 08 или 09-ого года (не помню, да и в принципе здесь разница в один год погоды не сделает). При обслуживании у офф-дилера (на Федюнинского) человек приезжает на замену со своим маслом. Обычная, новая, запечатанная канистра масла, будь то Castrol или Mobil. И за гарантию не переживает, говорит офф-диллер "одобряет" :)

по поводу экспертиз - экспертизу от ОД вы можете легко подвергнуть сомнению и провести свою независимую экспертизу и опровергнуть (ну или подтвердить) экспертизу ОД...но это уже дела судебные))
- а где в Тюмени проводится независимая экспертиза? :D

Ответ Ваш в общих ответах

Это как? Это где? :roll:
Создать машину, которая приносит удовольствие владельцу, - вот конечная цель любого тюнинга...

 

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7254
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 765
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 25 окт 2011, 09:19

v1tamin,
ну так и я о том же...
перечитайте мой предидущий пост, особенно то, что написано после ПС (именно там правильные ответы на твои вопросы), да и Денис довольно доходчиво ответил)

независимая экспертиза - помоему на одесской (по крайней мере - там была) ну и Тюмень не край земли, при необходимости можно и по соседям поискать)


а вообще, как то рановато стали у твоего авто проявляться зимние повадки :yes:

Andrey123
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
Стаж: 1995
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 042
Репутация: 0
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 51 раз

Сообщение Andrey123 » 25 окт 2011, 09:54

v1tamin, попробуй тормозуху поменять, она и для системы тормозов и для сцепления идет, у меня раньше на лаче педаль тугой только при хорошем минусе становилась.
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом

v1tamin
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 17 июл 2010, 00:00
Авто: Chevrolet Lacetti Sedan
Рейтинг: 145
Репутация: 0

Сообщение v1tamin » 25 окт 2011, 14:52

black013, Andrey123, Denis_tmn
Ок, всем спасибо)
Начинаю въезжать, что к чему :wink:

Тогда такой ряд вопросов к Denis_tmn:

1. Стоимость замены моторного масла

2. Стоимость замены масла в трансмиссии

3. Стоимость замены тормозной жидкости

4. Регламент ТО-1 и его стоимость

Автомобиль Chevrolet Lacetti седан 1,6 мкпп 2011
Создать машину, которая приносит удовольствие владельцу, - вот конечная цель любого тюнинга...

Denis_tmn
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 17 дек 2006, 00:00
Откуда: Автоград
Стаж: 1996
Авто: Toyota Avensis
Рейтинг: 37
Репутация: 0

Сообщение Denis_tmn » 25 окт 2011, 15:17

sonyc, Добрый день!
А вы если не секрет где работаете, в какой сфере ?

sonyc
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 26 июн 2011, 00:00
Откуда: Ялуторовск
Стаж: 2002
Авто: фольксваген пассат
Рейтинг: 32
Репутация: 0

Сообщение sonyc » 25 окт 2011, 15:53

Denis_tmn, с какой целью интерисуетесь?

Denis_tmn
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 17 дек 2006, 00:00
Откуда: Автоград
Стаж: 1996
Авто: Toyota Avensis
Рейтинг: 37
Репутация: 0

Сообщение Denis_tmn » 25 окт 2011, 17:50

v1tamin, Добрый день!


1. Масло GM 1320 р., фильтр масляный 300 р., замена 300 р.
2. Масло (2л) 900 р., замена 600 р.
3. Жидкость тормозная (1л) 610 р., замена 600 р.
4. По регламенту ТО: перечень работ достатчно большой, куда входят замена масла ДВС и масляного фильтра, фильтра салона, диагностика ходовой части, осмотр наружного освещения и т. д.

advokat86
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3176
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 00:00
Откуда: Москов сити
Стаж: с рождения
Авто: Мечта
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 789
Репутация: +10
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение advokat86 » 25 окт 2011, 17:54

Denis_tmn, что ж вы пр прокладку поддона кпп не написали, ее то тоже менять придется

v1tamin
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 17 июл 2010, 00:00
Авто: Chevrolet Lacetti Sedan
Рейтинг: 145
Репутация: 0

Сообщение v1tamin » 26 окт 2011, 09:28

Denis_tmn, Вооо :)
Спасибо)

ТО-1
ставим вопрос по другому: "что меняем?"
Создать машину, которая приносит удовольствие владельцу, - вот конечная цель любого тюнинга...

Техноград
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 00:00
Рейтинг: 12
Репутация: 0

Сообщение Техноград » 26 окт 2011, 11:42

Всем добрый день!

Меня зовут Терехов Михаил, я являюсь технологом дилерского центра Опель-Шевроле (Автоград)
Все вопросы касаемо технической части Вы можете задавать мне. :wink:

sonyc
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 26 июн 2011, 00:00
Откуда: Ялуторовск
Стаж: 2002
Авто: фольксваген пассат
Рейтинг: 32
Репутация: 0

Сообщение sonyc » 26 окт 2011, 12:19

Техноград, а че Denis_tmn, сдулся или касаемо технической части не силен?

Техноград
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 00:00
Рейтинг: 12
Репутация: 0

Сообщение Техноград » 26 окт 2011, 18:17

Добрый день, уважаемый sonyc

Для того, чтобы расставить все точки над И поясню: Денис Анисович является сервис-менеджером станции технического обслуживания. Его задачи - управленческие по большей части. В связи с введением новой должности "технолог", произошло делегирование полномочий, теперь всеми вопросами технической части занимаюсь я.
Так что никто "не сдулся", напротив, на мой взгляд стоит поблагодарить Дениса за его инициативу и общение с членами этого клуба.
Коротко о себе: 27 лет, образование высшее, специальность "Автомобили и автомобильное хозяйство" (ТюмГНГУ). Достаточно продолжительное время работал механиком (около 6 лет), сначала в дилерском центре Форд (4 года), позже с Июля 2009 по Сентябрь 2011 на GM.
Сказать, что я знаю всё - было бы глупо. Но определённый опыт имеется. Очень надеюсь на дальнейшее конструктивное сотрудничество с Chevrolet Club Tyumen.
:wink:

zhevago
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 00:00
Откуда: Тюменский район
Стаж: 2005
Авто: PRIORA душою NIVAвод
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 228
Репутация: 0

Сообщение zhevago » 26 окт 2011, 23:04

Техноград, День добрый, не подскажите ли стоимость 3 ТО на шевроле ниву.

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7254
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 765
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 27 окт 2011, 10:41

Техноград,
Михаил, а в МД не работали?

тут в соседней теме http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... start=2040
девушка мучается с новым Лачем (универсал). у ее авто (по слухам) какая то сильная вибрация, вызванная новым двигателем со старой прошивкой, плюс ко всему какаято хитрая магнитола, которая живет отдельной жизнью...

Denis_tmn
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 17 дек 2006, 00:00
Откуда: Автоград
Стаж: 1996
Авто: Toyota Avensis
Рейтинг: 37
Репутация: 0

Сообщение Denis_tmn » 27 окт 2011, 14:19

black013, Добрый день! Я написал ей в личку, чтобы обратилась к нам. И записалась на осмотр. Все что в наших силах, сделаем.

Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды:

zhevago, Добрый день!

ТО-3 на Шевроле-Нива по стоимости 9600 руб. Объем работ очень большой, если необходима полная информация Вы можете позвонить мастерам-приемщикам по тел.290010, или 274-494 за консультацией.

Добавлено спустя 5 минут 18 секунд:

v1tamin, Добрый день!

В ТО-1 входит
Замена масла в ДВС с маслянным фильтром.
Замена фильтра салона
Воздушный фильтр по желанию (замена) проверка входит в стоимость.
Перечень проверок входящих в ТО.

Для информации: в руководстве по эксплуатации как правило расписан регламент по обслуживанию.

Всем спасибо

Техноград
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 00:00
Рейтинг: 12
Репутация: 0

Сообщение Техноград » 28 окт 2011, 10:00

black013, нет, в Машинном дворе не работал)

kras
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 622
Зарегистрирован: 08 апр 2007, 00:00
Откуда: с земли
Стаж: 2007
Авто: Chevrolet cruze
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 622
Репутация: 0
Благодарил (а): 1 раз

Сообщение kras » 31 окт 2011, 13:46

Техноград, Denis_tmn, подскажите сколько у вас будет стоить приобретение и замена сцепления?
(= нет не чего невозможного =)

Техноград
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 00:00
Рейтинг: 12
Репутация: 0

Сообщение Техноград » 31 окт 2011, 15:30

kras, добрый день!

Касаемо запасных частей:

1. 3758 р. - ведомый диск сцепления
2. 2823 р. - нажимной диск сцепления
3. 4783 р. - подшипник выключения сцепления.

Реокмендуется замену производить комплектом.

По услугам: Норма времени на замену комплекта сцепления 3.7 часа. Если вы являетесь активным участником Шевроле-клуб и автомобиль не на гарантии за услуги вы заплатите ВСЕГО 2960 р. Если же автомобиль гарантийный, то 4440 р. Со скидкой в 20 % цена составит 3552 р.

v1tamin
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 17 июл 2010, 00:00
Авто: Chevrolet Lacetti Sedan
Рейтинг: 145
Репутация: 0

Сообщение v1tamin » 31 окт 2011, 16:26

автомобиль не на гарантии за услуги вы заплатите ВСЕГО 2960 р. Если же автомобиль гарантийный, то 4440 р.

Это как так? :?
Создать машину, которая приносит удовольствие владельцу, - вот конечная цель любого тюнинга...

advokat86
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3176
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 00:00
Откуда: Москов сити
Стаж: с рождения
Авто: Мечта
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 789
Репутация: +10
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение advokat86 » 31 окт 2011, 19:03

v1tamin, это как у меня 4 колеса прокатать и отбалансировать со скидкой 2500, по факту за 2 колеса отдал 1200 рублей :)

Andrey123
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 07 июн 2007, 00:00
Стаж: 1995
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 042
Репутация: 0
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 51 раз

Сообщение Andrey123 » 31 окт 2011, 22:05

v1tamin, гарантия вещь дорогая, вот так вот примерно :cherep:
Лучше "перебдеть" сейчас, чем "перебздеть" потом

Техноград
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 00:00
Рейтинг: 12
Репутация: 0

Сообщение Техноград » 01 ноя 2011, 11:37

v1tamin, добрый день!

Позвольте внести ясность: основой при расчете стоимости любой работы является количество нормо-часов, которое тратит исполнитель на данный вид работы. В данном случае это 3,7 часа.
Стоимость нормо-часа для "гарантийного" Шевроле = 1200 р. И это далеко не самая высокая стоимость нормо-часа по России. На ремонт постгарантийных автомобилей мы предоставляем скидку в 20 %.
Для членов Шевроле-клуб (негарантийный парк) стоимость одного нормо-часа 800 руб.
Думаю тут всё понятно: владелец "негарантийного" автомобиля старается обслуживать свой автомобиль там, где дешевле. И это вполне логично. А если эту работу поручить людям, которые имеют опыт работы с данным брендом + вполне адекватная цена= взаимовыгодное сотрудничество. :wink:

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7254
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 765
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 01 ноя 2011, 12:58

Техноград писал(а):Для членов Шевроле-клуб (негарантийный парк) стоимость одного нормо-часа 800 руб.
Думаю тут всё понятно: владелец "негарантийного" автомобиля старается обслуживать свой автомобиль там, где дешевле. И это вполне логично. А если эту работу поручить людям, которые имеют опыт работы с данным брендом + вполне адекватная цена= взаимовыгодное сотрудничество. :wink:


с учетом того что:
- Автоград дает скидку для постгарантийных авто только в нормо часе, а стоимость запчастей остается неизменной (основная проблема иномарок - стоимость запчастей и думаю все знаем, что ОД завышает стоимость расходников)

- в случае приезда посгарантийного авто в Автоград для обслуживания\ремонта со своими расходниками - гарантии от Автограда на выполненные работы не будет. а гарантия с расходниками Автограда (то есть с оригинальными расходниками) - всего 30 дней

Denis_tmn писал(а): На постгарантийные автомобили гарантия на ремонтные работы составляет - 30 дней, на установленные запасные части - 365 дней. Гарантия исполнителя не распространяется на работы (услуги, материалы), проведенные с использованием деталей (материалов), представленных заказчиком.


не думаю что клиенты постгарантийных авто поедут к ОД...
ну как минимум 2ое точно не поедут)))

Котяра08
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 00:00
Стаж: мая 2008 года
Авто: Chevrolet Aveo
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 155
Репутация: 0

Сообщение Котяра08 » 04 ноя 2011, 11:42

Техноград, добрый день, скажите пожалуйста сколько у вас будет стоит отрегулировать клапана на авео 1.2 . Спрашиваю потому что мне не смогли в течении 10 минут назвать цену в самом салоне, на что я был очень разозлен. Человек мне ответил, что там нужно считать нормо-часы и высчитывать, и т.д.. Скажите мне неужели я один поинтересовался этим вопросом и это такая редкая процедура, что мне не могли ответить конкретно сколько это стоит. В то время как в полюс-дм захожу и спрашиваю сколько стоит конкретный ремонт, мне отвечают конкретную сумму. Разочаровался я сотрудниками в Автограде, хотя уже вторую машину приобрели Chevrolet.

Техноград
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 21 окт 2011, 00:00
Рейтинг: 12
Репутация: 0

Сообщение Техноград » 07 ноя 2011, 14:00

black013, здравствуйте!

Судя по Вашим словам, для Вас 30 дней гарантии на работы мало. На самом деле очень редки случаи того, что некачественно выполненный ремонт даст о себе знать через месяц. Поэтому, исходя из практического опыта, могу сказать, что это вполне адекватный срок.
По расходникам. На нашем складе зап. частей для моделей Авео, Каптива, Лачетти есть как оригинал, так и не оригинал. Цены естественно отличаются.
Более того, по карте "Автоград" (красного цвета) можно получить скидку в 5 % на приобретаемые зап. части.

Добавлено спустя 23 минуты 44 секунды:

Котяра08, добрый день!

Ну если быть честным с Вами, то процедура не частая =)
По поводу расчета стоимости ремонта: наш дилерский центр максимально честен перед своим клиентом, клиент должен понимать сколько и за что он платит.
Мастер-приемщик может назвать стоимость ремонта незамедлительно, если он обладает достаточным опытом. В противном случае, он ынужден обращаться к справочной литературе. По мере накопления опыта, он обращается к справочнику всё реже и реже.
Норма времени на данную операцию 0.9 часа. Для гарантийного авто при стоимости нормо-часа 1200 р. сумма составит 1080 р. Для постгарантии -20 % = 864р. Для членов Шевроле-клуб стоимость данной операции составит 720 р.
Благодарю за внимание! :wink:

advokat86
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3176
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 00:00
Откуда: Москов сити
Стаж: с рождения
Авто: Мечта
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 789
Репутация: +10
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение advokat86 » 07 ноя 2011, 14:51

Техноград, стоимость замены прокладки клапанной крышки?

black013
АвтоГуру
АвтоГуру
Сообщения: 7254
Зарегистрирован: 21 окт 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: Лачетти ОКА Нива
:
10 лет на сайте Золотые руки
Награды: 2
Рейтинг: 19 765
Репутация: +45
Благодарил (а): 121 раз
Поблагодарили: 159 раз

Сообщение black013 » 07 ноя 2011, 14:56

Техноград,
хм.. впринципе могу поспорить про "адекватности" 30дневной гарантии у ОД...но не будем..просто приведу пример...

на даный момент, на моем авто имеется течь масла (коробка) через сальник привода. это последствия холодной зимы. я как нормальный водитель, не дожидаюсь очередных сильных холодов и еду в ОД на замену этого сальника скажим в ноябре...
ну и какая мне польза от гарантии 30 дней? морозы то наступят в январе - феврале...

сразу скажу, по паспорту на авто, GM гарантированно обещает запуск двигателя при минус 27..(если не прав - поправьте), но не запрещает авто эксплуатировать...




но полное не понимание, лично у меня вызывает этот факт:
Denis_tmn писал(а): Гарантия исполнителя не распространяется на работы (услуги, материалы), проведенные с использованием деталей (материалов), представленных заказчиком.

это как так? ведь речь идет о гарантии на работы, а не на материалы...


и вот я не могу понять...

Техноград писал(а):black013, На самом деле очень редки случаи того, что некачественно выполненный ремонт даст о себе знать через месяц. Поэтому, исходя из практического опыта, могу сказать, что это вполне адекватный срок.


если такие случаи редкие, то почему бы не продлить гарантию то?...или все таки не такие уж и редкие эти случаи?)

Котяра08
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 10 дек 2008, 00:00
Стаж: мая 2008 года
Авто: Chevrolet Aveo
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 155
Репутация: 0

Сообщение Котяра08 » 08 ноя 2011, 14:33

Техноград, спасибо за ответ=)

zhevago
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 00:00
Откуда: Тюменский район
Стаж: 2005
Авто: PRIORA душою NIVAвод
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 228
Репутация: 0

Сообщение zhevago » 11 ноя 2011, 19:03

Техноград, А как вы узнаете что я из клуба, если я приеду на обслуживание? Что бы мне скидочку сделать?

Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:

Спрашиваю, потому что на машинке уже 30 тыс. в воскресенье можно смело сказать еду последний раз на гарантийное ТО. т.к. 5тыс это ну максимум 1,5 месяца езды. то есть 1 год закончится одновременно с 35000 гарантийных км. А дальше начинается самое интересное.

advokat86
Инструктор
Инструктор
Сообщения: 3176
Зарегистрирован: 15 дек 2008, 00:00
Откуда: Москов сити
Стаж: с рождения
Авто: Мечта
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 4 789
Репутация: +10
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

Сообщение advokat86 » 13 ноя 2011, 00:30

advokat86 писал(а):Техноград, стоимость замены прокладки клапанной крышки?


сколько стоит запрограммировать новый ключ???