CHEVROLET Club Тюмень : Обслуживание у Джем-Авто

Nelson85 · Сообщение **Nelson85** » 31 июл 2009, 23:27

Побывал сегодня в вышеупомянутом заведении :cherep:

так вот, в бесплатную диагностику двигателя входит проверка:
1. уровень масла в двигателе.
2. уровень охл. жидкости.
3. уровень тормозной жидкости.
4. уровень масла ГУР.
5. температура замерзания охл. жидкости.
6. напряжение бортовой сети.
7. температура вкл. вентилятора.
8. возд. фильтр.
+ ко всему:
Сопротивление высоковольтных проводов.
Зазор свеч зажигания.
Напряжение пробоя свечи.
Время горения искры.
Компрессия.

машинку подлечили, ошибку сбросили. вобщем остался доволен :up:

Добавлено спустя 19 дней 21 час 9 минут 26 секунд:

У меня похоже всё не слава Богу :down:

Недавно поменял колодки, сейчас начали свистеть при торможении просто жуть :evil:

что нибудь можно сделать???

П.С. Брал в Кореяне, вроде оригинал

SJ · Сообщение SJ » 21 авг 2009, 11:35

Nelson85 если оригинал, согласно "Руководству пользователя" колодки при истирании до критического минимума должны издавать пронзительный визг или свист. мож стер, или засвистели те которые не менял..

Nelson85 · Сообщение **Nelson85** » 21 авг 2009, 22:47

SJ, в том то и дело что новые свистеть начали. разве я мог так быстро их истаскать?

посмотрю на выходных что за дела

pereval84 · Сообщение **pereval84** » 02 сен 2009, 09:40

тоже воспользовался бесплатной диагностикой двигателя,двигатель оказался впорядке, вот только пришлось заменить прокладку клапанной крышки, свечи все в масле были, хотя менял ее 2 месяца назад в МД, оказалось они ее поставили без герметика, вот и как после этого обслуживаться у официалов?? :evil:

А в целом обслуживание Джем-Авто доволен,цены на работу ниже чем у МД, и карту дали 5% теперь ТО буду проходить у них. :up:

Катя-КотЭ

Там диагностика бесплатная до какого числа? Прособирались мы по ходу нахаляву то сходить

pereval84 · Сообщение **pereval84** » 02 сен 2009, 11:37

да, уже опоздали, бесплатно было до конца августа. Теперь будем ждать следующей халявы от Джем-авто.

Rushan555 · Сообщение **Rushan555** » 04 сен 2009, 11:17

а где находится Джем-авто?

Катя-КотЭ

Rushan555, Молодогвардейцев 3а)
вот тут все координаты автоцентров

Rushan555 · Сообщение **Rushan555** » 04 сен 2009, 12:13

Ласка писал(а):Rushan555, Молодогвардейцев 3а)
вот тут все координаты автоцентров

Спасибо за инфу :amin:

awson · Сообщение **awson** » 06 окт 2009, 12:09

Заезжал я в Джэм-авто, приехал на замену масла, решил сразу еще поменять прокладку крышки клапанов и сделать замену тормозной. Все бы ничего, поменяли масло, поменяли прокладку крышки клапанов, НО тормозную не поменяли... Сломали штуцер в тормозном цилиндре! На вопрос, что мне теперь делать, ответили очень просто, заказывайте цилиндр, и жестом доброй воли они мне его поменяют бесплатно( Расписывать всю эту историю до конца не хочется. Скажу в краце, когда принимал машину, коврик водительский был в таком состоянии что будто его подкладывали под машину и танцевали на нем( Менеджер сказал что такой он у вас и был! С заменой цилиндра за их счет, так как они его сломали, тоже отказали... Как так можно работать? Наплевательское отношение к клиентам... Какая у них теперь может быть репутация.... Вообщем, не советую туда обращаться, больше проблем с ними будет :down:

leonard · Сообщение **leonard** » 06 окт 2009, 17:41

awson, А фамилию менеджера запомнил?

black013 · Сообщение **black013** » 06 окт 2009, 18:45

хм...
два случая не качественного обслуживания за короткий период...
может организуем "черный" список?...модеры? как остальным идея?

Катя-КотЭ

Да че уж два то... Три

Я не согласна с черным списком, это дело каждого. Пусть каждый решает за себя идти в эту контору или нет

leonard · Сообщение **leonard** » 06 окт 2009, 19:39

Ласка, А кто третий то?

westbam · Сообщение **westbam** » 06 окт 2009, 21:01

Принимая к сведению притензии от awson, было принято решение заменить тормозной цилиндр, за счёт компании. Цилиндр заказан,по мере поступления пригласим для его замены.

leonard · Сообщение **leonard** » 06 окт 2009, 22:29

Вау-у-у! Неужели наша темка начинает помогать?awson, возрадуйся, главное работу принимай очень внимательно.

black013 · Сообщение **black013** » 07 окт 2009, 17:57

Ласка,
не ну тема про магазины и сервисы есть...там ведь то же выбирает каждый для себя идти туда или нет...так почему бы не создать тему - "черный список"? точно так же народ посмотрит по отзывам и решит стоит туда идти или нет....

хотя..кто мне мешает создать такую тему?))))

Добавлено спустя 8 минут 52 секунды:

westbam писал(а):Принимая к сведению притензии от awson, было принято решение заменить тормозной цилиндр, за счёт компании. Цилиндр заказан,по мере поступления пригласим для его замены.

это хорошо конечно...но..

формулировка такая как будто бы awson, сам ломал этот штуцер и теперь требует чего то сверхестественного от Джема...

гораздо лучшеб звучало так...(примерно)
"приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим посетить наш сервис для замены тормозного цилиндра бесплатно."

пс:
конечно все понимаем что это строго имхо)

Катя-КотЭ

black013 писал(а):Ласка,
не ну тема про магазины и сервисы есть...там ведь то же выбирает каждый для себя идти туда или нет...так почему бы не создать тему - "черный список"? точно так же народ посмотрит по отзывам и решит стоит туда идти или нет....

хотя..кто мне мешает создать такую тему?))))

я видимо тебя не так поняла) хороашя идея, можно даже составить статистику сколько довольных и сколько недовольных)

Макар · Сообщение **Макар** » 07 окт 2009, 20:52

Ласка, а может в теме про обслуживание в каждом автоцентре сообразить голосование довольны-недовольны?

Klassick · Сообщение **Klassick** » 07 окт 2009, 21:08

Макар, голосование нормально работать не будет, ибо голосовать можно только один раз, а довольство/недовольство может меняться :wink:

black013 · Сообщение **black013** » 08 окт 2009, 01:15

Klassick,
почему меняться?)..если к примеру из 5 раз тебе 4 раза там не понравилось...сомневаюсь что 6 раз ты туда поедешь..))

хотя в принципе..да же если и будет меняться, то по количеству (разнице) можно судить о качестве услуг...

awson · Сообщение **awson** » 09 окт 2009, 11:54

Ребята, сорри, долго не заходил на форум.
По претензии, написал претензию и привез к ним, ответ дали буквально через 3 часа, что порадовало. Счас жду цилиндр.
Только вот одного не понятно, зачем нужно было ситуацию доводить до того, что бы клиент начал писать претензии? Джэм-авто на рынке меньше года, а репутацию подрывает с самого начала...

Nelson85 · Сообщение **Nelson85** » 11 окт 2009, 22:55

сегодня побывал в вышеупомянутом заведении, и в очередной раз остался доволен обслуживанием и персоналом. всё на 5+ :up:

менял масло, чистил форсунки, и заодно поменял свечи :remont:

+ диагностика подвески. (требуется замена стоек стабилизатора), денег не хватило.
никаких претензий и замечаний.

black013 · Сообщение **black013** » 12 окт 2009, 18:49

Nelson85,
пробег какой у авто?)

почем чистка форсунок? (мне для сравнения надо)

Nelson85 · Сообщение **Nelson85** » 13 окт 2009, 18:26

black013, пробег 51 тыс. чистка 1600 вместе с жидкостью.

П. С. пардон, не реклама :roll:

westbam · Сообщение **westbam** » 13 окт 2009, 19:31

ШИНОМОНТАЖ В АВТОСЕРВИСЕ "Джем Авто"

цены с расходниками:
Шиномонтаж, балансировка 4-х колес R13-R14 840 руб.

Шиномонтаж, балансировка 4-х колес R15-R16 950 руб. внедорожник 1200 руб.

Шиномонтаж, балансировка 4-х колес R17 и более 1200 руб.

ООО" Джем Авто"ул. Молодогвардейцев, 3а район Червишевского тракта
тел., факс.(3452) 42-69-89

Yourok · Сообщение **Yourok** » 13 окт 2009, 21:25

westbam, что туда входит?

westbam · Сообщение **westbam** » 13 окт 2009, 22:25

Yourok писал(а):westbam, что туда входит?

Загоням автомобиль в сервис, снимаем колёса,переобуваем,балансируем,устанавливаем колёса,складываем шины в багажник,выгоням авто...

вы в это время пьёте чай или кофе и смотрите TV. :popcorn:

ps : полный комплекс работ без дополнительных затрат.

Nelson85 · Сообщение **Nelson85** » 13 окт 2009, 23:08

westbam, вы менеджер?

westbam · Сообщение **westbam** » 14 окт 2009, 00:49

Под ником westbam, пишут менеджеры джем авто и служба клиентской поддержки.