CHEVROLET Club Тюмень : Обслуживание у Джем-Авто

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 20 окт 2010, 16:57

black013, Ласка про отношение и сервис говорит. Поэтому колеса я сам в гараже меняю. Заранее отбалансирую и подписываю на шинке.
Р.С. Готовь сани летом а телегу зимой!

pereval84 · Сообщение **pereval84** » 20 окт 2010, 17:47

что-то действительно Джем последнее время стал работать на колличество, а ни на качество как по началу было. Не хотел писать, но для того и форум что бы писать свои отзывы - вообщев в воскресенье поехал менять упорный подшипник стойки амортизатора, все поменяли, поехал, только выехал слышу какой-то стук глухой появился, еще не много покатался стук стал усиливаться, поехал обратно к ним, говорю так и так, сел со мной менеджер проехал говорит действительно что-то не так, загнали в сервис, мастер около полу часа делал, сделал, прокатились, стук пропал, спрашиваю что это было - менеджер горорит стойку не докрутили!!

такое возможно? вообщем тоже подумываю подыскать другой сервис!!!!

СтелС · Сообщение **СтелС** » 20 окт 2010, 17:50

вчера переобул машину Веры в Эксшине приехал без записи
ждал минут 5 работа по времени 20 мин и денег отдал за перебортовку + мойку + балансировку 4 колес R15 (с 50% картой) всего 700 руб...
переобуваюсь там 5 сезон и всем доволен... :up:

DиоD · Сообщение **DиоD** » 20 окт 2010, 18:13

advokat86, :up:

Про сани и телегу это правильно сказано...Тоже в этот понедельник с отцом в гараже резину поменяли...Гайки скрутили резину поменяли да обратно затянули и ни какой там ВДешки ни чиски не надо,если только по трофи рейдам не участвовал...

Катя-КотЭ

Да я бы тоже сама меняла колеса, если бы было 2 комплекта дисков. А так приходится выбирать

Отбалансировали видимо тоже плохо, в руль опять стало бить :molotok:

ДокторКу

Ласка, black013, не стоит вам ссориться из-за такой мелочи как замена колес. Каждый меняет где хочет и как хочет. Если мне когда-нибудь хватит денег на новые хорошие диски, то тоже буду сам менять, а до этого буду ездить на СТО. Дешевле, чем в джеме не находил пока. Даже паленые шиномонтажки берут не менее 250 руб за колесо на перебортовку. Плюсом у них отдельно идет оплата грузиков по прейскуранту. А здесь за все про все 950 руб. ИМХО меня устраивает.

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 20 окт 2010, 23:23

ДокторКу, весной отдал 1000 рублей чтоб зимнюю сменить на летнюю на тех же дисках с балансировкой, сами снимали и сами ставили. ездил на шинку возле япошки в вагончике. есть скидка. меня там устраивает сервис и отношение не смотря на мой 86 регион

black013 · Сообщение **black013** » 21 окт 2010, 10:18

advokat86,
хм...
я вроде тоже написал про отношение..
считаю, что если сервис перебартовывает\меняет резину за 15 минут - то значит сервис относится к своим клиентам чисто с потребительской точки зрения и не заинтересован в постоянных клиентах...вам нужно такое отношение?..мне нет..

считаю что мурыжить клиентов, которые приезжают по записи - это не есть гуд... оно вам надо? мне нет....
видимо поэтому и вы и я меням колеса сами..своими руками... :grin:

DиоD,
про ВДшку...(на месте ВДшки можно испльзывать обычный керосин)
на любом резьбовом соединении (речь про диски) в процессе эксплуатации образуется грязевой налет...особенно на передних..там от колодок куча Г всякого...не вопрос...гайку можно и по верх этой грязи скрутить..скрутить раз..скрутить да..скрутить три...потом - менять шпильки\гайки...
вообще считается нормальным и правильным, если при смене колес автовладелец проверяет состояние тормозных колодок, состояние тормозных шлангов, убирает налет на посадочном месте ступицы, очищает грязь с суппортов и по возможности с цилиндров тормозных...

в процессе эксплуатации (опять же про диски речь) - если резьбу постоянно "перетягивать" - то шпилька со временем вытянется...что в свою очередь изменит геометрию резьбы...

Ласка,
думаю из того времени что ваш авто провел в Джеме..от силы минут 10 им занимались - от сюда и результат...посмотри на грузики на колесах..они свежие?

Катя-КотЭ

black013, ты в курсе что разговариваешь с блондинкой?

свежие грузики должны быть ярко-зеленого цвета, а несвежие красного?))))))

black013 · Сообщение **black013** » 22 окт 2010, 11:01

кхм...
ну тогда для блондинки ты как то странно расуждаешь о правильности и скорости замены тех же колес....
хотя да...... :oops:

вопрос про гузики снимается..

Пушочек

При замене свечей наткнулся на проблему, левая свечка вся в масле, провода высоковольтные тоже. До джема не дозвонился, по пути ехал, записался на замену прокладки блока.

Добавлено спустя 7 дней 7 часов 13 секунд:

Поменяли, всё ок, без вопросов, цены шикарные

Marvel_0703 · Сообщение **Marvel_0703** » 14 ноя 2010, 16:05

Пушочек, ты имел ввиду прокладку под крышкой клапанов?я сам поменял)))

kolov1978 · Сообщение **kolov1978** » 15 сен 2011, 17:59

В Джем-Авто работой менеджеров и мастеров доволен на все 5+. я у них уже не первый год обслуживаю свою "ласточку" в первый раз обращения дали дисконт со скидкой 5% теперь у меня есть скидка 10% мелочь, а приятно.

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 20 сен 2011, 00:41

я не очень доволен, был два раза.

GenEx · Сообщение **GenEx** » 28 сен 2011, 16:39

Был вчера, записался последним, опоздал, но парни остались и приняли машину, всё сделали, за что им спасибо.

extremitas · Сообщение **extremitas** » 23 дек 2011, 15:04

два дня назад менял прокладку под крышкой клапанов, сделали быстро без записи и без очереди, но почему то мастеру в голову не пришло протереть двигатель от масленного "покрывала", хотя менеджер меня заверил, что двигатель протерли. Теперь получается я его сам должен протирать хотя бы для того чтоб проверить есть ли эффект после замены.

P.S.: летом менял там ремень грм и ролики - уехал довольным, а теперь вот осадок какой то остался... :evil:

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 23 дек 2011, 15:46

менял недавно опять прокладку. на днях залез посмотреть что да как и моему возмущению небыло предела. шланг вентиляции картера болтался в воздухе, еще немного и попал бы на ремень генератора.

black013 · Сообщение **black013** » 24 дек 2011, 00:18

волею и стараниями МД - теперь есть привычка - осматривать авто после выезда из любого сервиса)

может Джем немного "зазнался"?) - думаю надо обязательно сообщить им об выявленных замечаниях..вдруг исправятся?)

black013 · Сообщение **black013** » 13 янв 2012, 16:50

был я тут недавно в Джеме...
необходима была диагностика подвески, что то как то мне показалось, что задние стойки "стучат"...

- заехал..осмотрели...говорят что все ок, прокатились по окрестностям - ничего криминального не услышали...

хз, но мне почему то все равно кажется что задние стойки "стучат",
кто подскажет, где еще можно проверить подвеску? ОД не предлагать)

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 13 янв 2012, 17:48

black013, хорошая диагностика, катаясь на твоей машине по окрестностям

black013 · Сообщение **black013** » 15 янв 2012, 14:25

advokat86,
ну не только это..
на подъемкние авто они вывешивали..признаков неисправности стоек - не выявили (не текут), прокатится они предложили сами (я в машине был) и чуть позже еще раз прокатились, только я уже за рулем, и те "брякания", которые я слышу - сказали все норм...
вот и ищу, где можно еще стойки проверить?

Yourok · Сообщение **Yourok** » 16 янв 2012, 10:35

black013, проверь еще запаску в багажнике может винт крепления открутился малость и она (запаска) брякает по крайней мере у меня так и было

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 23 июл 2012, 11:57

в очередной раз Джем облажался. Даже пришлось немного поругаться из за того что моя машина висит на подьемнике, а я езжю по городу ищу запчасти которых у них нет.

Проблему с коробкой так и не решили.

Добавлено спустя 29 дней 8 часов 45 минут 46 секунд:

похоже в Джеме совсем обленились и не держаться за клиента. Теперь они буддут наказаны рублем

СЕРдитЫЙ

advokat86, согласен...больше туда не поеду...ребята долго не могли снять бардачек, пришлось немного обучить...ТО провели отвратительно, все еще исправить не могу их недочеты...

rentmn · Сообщение **rentmn** » 23 окт 2012, 16:13

Менял ремень с роликом в Джем-Авто, так после них пришлось тащить машину к официальному дилеру (т.к машина не работала), чтоб исправить. Еще у них есть слесарь который ставит диагноз без диагностики. :down:

NEPTUN · Сообщение **NEPTUN** » 23 окт 2012, 17:53

rentmn писал(а):Еще у них есть слесарь который ставит диагноз без диагностики.

Да, персонал там отборный. Тоже как-то лечили на замену ГУРа, руль туго крутился. На следующий день, само все заработало. Х.з, что было, но чуть на деньги не попал. Земной поклон их мастерам. :ghost:

Авеша · Сообщение **Авеша** » 24 окт 2012, 11:59

rentmn, тоже беда после посещения джема,
где посоветуете машинку теперь вылечить
(не знаю на сколько связано.... после регулировки клапанов и замены прокладок ЕГР, машина тупая стала, разгон тяжелый, движение с рывками)
Говорят всё в норме, ничего не замечают, о чем толкую не понимают.

black013 · Сообщение **black013** » 24 окт 2012, 12:51

advokat86, СЕРдитЫЙ, NEPTUN, Авеша,
во как...
а я как раз хотел в ближайшие дни заехать в Джем на замену ГРМ, приводного ремня..думал что еще и антифриз с маслом и фильтрами у них поменяю (самому пока нет времени этим заняться) - теперь видимо надо искать другой сервис.

но запчасти видимо у них буду покупать, так как рядом с домом...

к слову о рулевой рейке...
как то этим летом стал замечать, что руль стал крутится рывками, то нормально, то туго, причем пофиг..на месте или в движении. И как обычно все неисправности происходят в тот момент, когда без авто ну ни как не обойтись.
делать что то надо, авто нужно, без него ни как - поехал в джем на диагностику.

диагностика показала, что требуется замена ГУра, (8 тысяч рублей)однако, через минут 15 диагностика показала, что требуется замена рулевой рейки (25 тысяч рублей). Не помню уже, были ли у них эти запчасти в наличии - но в любом случае, меня смутила такая диагностика. в джеме узнал телефон человека, который занимается диагностикой и ремонтом рулевых реек, сразу же поехал к нему. Человек этот оказался сильно занятым и предложил мне подъехать через пару недель, за это время он изготовит необходимые переходники/штуцера и т.п. для диагностики рейки.
2 недели меня то же не устраивало, так как через пару дней мне необходимо было везти семью в деревню...

в итоге поехал я домой, открыл интернет, зашел на всем известный форум по лачетти и вот оно чудо, через час изысканий на том форуме нашел решение своей проблемы с рулевым. Как и следовало ожидать - все банально и просто - "дело было не в бабине" (с).
все симптомы и их характер проявления указывали на неисправность промежуточного вала рулевого управления, а если быть более очным - на неисправность крестовины этого вала. варианты решения проблемы то же оказались простыми:
1- заменить этот вал в сборе (3тыс. рубл)
2- заменить только крестовину (от 300руб до 700)
3- реанимировать старую крестовину (стоимость смазки, кто какую купит)

скинуф на флешку всю нужную мне инфу по этому валу, взяв пару бутербродов поехал поздно вечером в гараж и там часа за три (это с перекурами, перекусами, почесыванием затылочной части головы, фотосессией) устранил причину, при этом не потратив ни копейки.
а решил проблему по 3ему варианту
- снял этот промежуточный вал (пришлось повозится, так как потребовалось снимать некоторые элементы рулевого управления в салоне авто)
- снял пыльник с него
- удалил всю грязь, налет и прочее с крестовины
- обработал Вдшкой и очистителем карбюратора (в общем удалил всю грязь подручными средствами)
- высушил (подошел для этого обычный фен)

- смазал все литолом (или чем то ему подобным)
- одел пыльник, набил его так же смазкой
- все собрал, установил, проверил - все ОК

вот как то примерно так... :yes:

advokat86 · Сообщение **advokat86** » 24 окт 2012, 13:25

black013, у меня клиент который неудачно поменял масло в авто. авто загорелся. джем мажется от своего косяка.

В Рэмексе есть толковый парень, Андрей. теперь только к нему буду ездить.