Kalina club Tyumen: Гарантия в АвтоВазе?

Клуб владельцев автомобилей Lada Kalina
ysLADA72
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 апр 2010, 00:00
Откуда: Tyumen, Ygra
Стаж: 2007
Авто: Калина
Рейтинг: 6
Репутация: 0

Kalina club Tyumen: Гарантия в АвтоВазе?

Сообщение ysLADA72 » 06 авг 2010, 00:46

Если вам отказывают в гарантии, то сначала вы общаетесь с ИНЖЕНЕРОМ по ГАРАНТИИ, если ничего вразумительного не услышали, то тогда вы обращаетесь к НАЧАЛЬНИКУ СТО, если и он не помог или вы не услышали ничего вразумительного, то тогда не полинитесь и позвоните Насте!!! (это если вы находитесь в ЛАДА и К)





Кто сталкивался с подобным: калина заглохла посреди дороги на исходе рабочего дня и не хочет больше заводиться. Делаю звонок в отдел гарантии на федюнинского..Застал врасплох ответ мастера - отдел гарантии уже не работает, приходите, как говорится завтра) Я спрашиваю - так что ж делать то с машиной. Ответ - ставьте на стоянку или приезжайте к нам, посмотрим завтра. Я приволок машину конечно к ним в итоге. Это в порядке вещей, что отдел гарантии АвтоВАза так реагирует? Насколько знаю о других салонах (полюс дм, например), там отдел гарантии работает живее и высылает эвакуатор вне зависимости от времени суток. Что скажете?

 

Red86
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1213
Зарегистрирован: 04 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 1998
Авто: NISSAN
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 2 466
Репутация: +4
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Red86 » 06 сен 2010, 12:05

Hamelion, Да я и не стебаюсь, я сочувствую, ибо сам некотое время ездил без уселителя - тяжко :(. А на классике руль полегче будет.
А предоранитель ЭУР находится в общем блоке предохранителей и реле - он большой такой красный.
Μην πιστεύετε Μην φοβάστε δεν ζητούν

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 06 сен 2010, 17:42

Red86, Прально-на классике червяк,а тут рейка)если я прально помню)

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 07 сен 2010, 08:55

на классике самый тяжёлый руль.. обычно червяк хорошо затягивают - иначе он стучит люфтит и ... а пока между делом изучил закон о потребителях. там сказано что предприятие должно было провести экспертизу за свой счёт.. чего сделано не было - значит за ребятами уже косяк в плане законодательства

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 07 сен 2010, 09:26

Hamelion, а ты ее им отдал на экспертизу???
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца

Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 07 сен 2010, 09:34

GYCMAH, я требовал - они её не взяли . письменного отказа я не получил, а значит пусть теперьпишут отказ и шлют мне по почте.. а дальше я подумаю куда его нести... всё это я изложу в своей жалобе к директору с поправками на статьи закона :)

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 07 сен 2010, 15:16

Hamelion, на одесскую вроде.В права потребителей.А еще есть контора хорошая-по Красной армии все время человек выступал.Помогают на раз.

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 07 сен 2010, 22:50

истцы по делам о нарушении прав потребителей освобождаются от госпошлины :up:
"вот оно чё Михалыч оказывается" :D так что можно и в суд податься

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 08 сен 2010, 18:20

Кто там судиться то собирается? Вот номер телефона там проконсультируют и помогут: 500256. :roll:

Добавлено спустя 1 час 5 минут 32 секунды:

http://www.czp72.ru/

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 09 сен 2010, 13:58

Pivko_1387, спасибо, но пока я подожду ответа ответа.. в течении 2 недель должны ответить по закону

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 12 сен 2010, 16:17

А меня с гарантии сняли на Чекистов :oops: А причиной послужила электронная комбинация приборов 8O Типа я внес изменения в конструкцию автомобиля и пробег у меня смотан... В общем - сделали отметку в сервисной книжке об отмене гарантии... Так что - клубный сервис для меня тож закрыт, как я понял :(
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 12 сен 2010, 19:32

Vendar, :lol2: , какое изменение конструкции????FERRUM GROUP дочернее предприятие АВТОВАЗа!!!все что они изготавливают, получают сертификат соответствия у них же(Автоваза)....Там походу х.з. кто сидит ваще на Чекистов..у меня нет слов!!!
Женя ты что им на это ответил что снимают с гарантии???
А почему клубный сервис для тебя закрыт????

Может все дружно КЛУБОМ сгоняем на Чекистов????
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 12 сен 2010, 19:40

GYCMAH, я их послал в интересное место... а клубный закрыт - ибо отметка сделана в сервисной книжке по поводу снятия с гарантии... мне кажеццо, что в клубном тож обратят на нее внимание... :(

Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд:

кстати, я когда сказал им насчет того, что панель одобрена автовазом, мне ответили - неправда, типа... должна быть одна панель - стандартная... на мое замечание о пробеге (что данные о нем храняццо как минимум в 3-х местах автомобиля), было отвечено - ты его скрутил и разбираццо более мы не намерены...
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

Sergey72
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 780
Зарегистрирован: 19 май 2006, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: Апрель 2007 года
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 780
Репутация: 0

Сообщение Sergey72 » 12 сен 2010, 19:49

Vendar, Да уж чекистовцы прифигели.....

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 12 сен 2010, 19:51

Vendar, это кто им такое сказал что панель должна быть одна? :lol2: у спорта отличается панель от стандартной, пусть не пи...ят)))щас ваще обновленная выходит
Надо дружно нам сгонять на Чекистов...всем КЛУБОМ

а ты звонил в горячую линию??? ты как за идею???

завтра позвоню в FERRUM GROUP поинтересуюсь
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 12 сен 2010, 19:58

GYCMAH, я на lkforum отписался в теме у представителя ГСТО, посмотрим чо ответит... а на Чекистов просто решили отъехать от замены серьезной... мне надо рулевое смотреть, возможно рейка или ЭУР, а это дорого... а еще датчик кислородный надо менять, а это уже за мой счет :( вот думаю - заказать паук 4-2-1 и перешить машинку... а то датчик один стоит 2000, а их лучше оба поменять, да еще неизвестно, чо там с каталиком...
по поводу поездки на Чекистов - а цель? показать что мы Дартаньяны, а они пи...расы чоль? дак они и так это знают, мне кажеццо :D
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 12 сен 2010, 20:03

Vendar, хотя бы такую цель, это ладно, у нас закнчивается гарантия, а у некоторых она только началась...Я считаю что надо съездить!!! потому что это полный бред... они бы еще сказали---а что ты сам то лампочки меняешь???все с гарантии снимим, литье не стандарт, тоже снять...
ЭТО абсурд
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 12 сен 2010, 20:08

GYCMAH, имхо, надо пробивать уже работу гарантийщиков в клубном сервисе хотя бы в субботу... меня на Чекистов достало уже катаццо :down:
а решение о снятии меня с гарантии - абсурдно донельзя... ведь насчет установленной музыки и сигналки никто не возмутилсо... да, и еще - посмотрел приемщик под капот, а там же у меня распорка и усилитель щита передка установлены, так вот насчет их ничего сказано не было... идиотизм, в общем :o
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 12 сен 2010, 20:11

Vendar, короче на встрече это дело решим :up:
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 12 сен 2010, 20:13

GYCMAH, ок... заодно и обкашляем - как мне с выпускной системой поступить :yes:
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

Red86
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1213
Зарегистрирован: 04 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 1998
Авто: NISSAN
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 2 466
Репутация: +4
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Red86 » 13 сен 2010, 09:58

Vendar, Вотт уроды (с) :cherep:
А с гарантии на все сняли или только электрику? Хм... а в комплекте поставки приборки не было ли случайно копии какого нибудь сертифика выданного АВТОВАЗом о том, что типа приборку можно использовать?
Μην πιστεύετε Μην φοβάστε δεν ζητούν

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 13 сен 2010, 12:36

Red86, все пучком, с толятти скоро придет сертификат соответствия на эту панель приьоров :cherep:

Ромик ты если что с нами???

Добавлено спустя 16 минут 13 секунд:

уже получил сертификат ГОССТАНДАРТА РОСИИ по панели приборов :up:

и вот что мне ответили с FERRUM GROUP
"Снять Ваш автомобиль с гарантии не имеют права, поскольку при подключении комбинации приборов не происходит изменения электропроводки автомобиля, комбинация подключается в штатный разъём без доработок."
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

Red86
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1213
Зарегистрирован: 04 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 1998
Авто: NISSAN
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 2 466
Репутация: +4
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Red86 » 13 сен 2010, 12:55

[quote="GYCMAH Ромик ты если что с нами???[/quote]

Куда :o ? А я че.. я ни че :cherep:
Μην πιστεύετε Μην φοβάστε δεν ζητούν

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 13 сен 2010, 13:17

Red86, в выходные на Чекистов??
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

TEHb
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 27 июл 2009, 00:00
Откуда: Зарека
Стаж: 2007
Авто: cruze 1,8
Рейтинг: 467
Репутация: 0
Благодарил (а): 2 раза

Сообщение TEHb » 13 сен 2010, 13:54

Загнал свою в клубный салон, меняют по гарантии генератор и делают какие то работы с головкой ( в свечных колодцах опять масло!!!!!!!) Тритий раз за последние 10 тыщ заезжаю с маслом в колодцах. пробегу 46 тыщ

Red86
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1213
Зарегистрирован: 04 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 1998
Авто: NISSAN
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 2 466
Репутация: +4
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Red86 » 13 сен 2010, 14:05

GYCMAH, Зачем? Сказать маатеру по гарантии, что ты о нем думаеш? Ему, мне кажется, похер. А выходные я занят.
Μην πιστεύετε Μην φοβάστε δεν ζητούν

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 13 сен 2010, 16:33

Я с вами ребята.Надо их уолить на х.Наш автопроизводиетль начинает потихоньку выпускать собранные без ох...х щелей автомобили,а какие то пи...сы весь этот труд списывают в помойку!Если они не хотят работать на благо родины,получая при этом зарплату, то че они вообще работают в этом гарантийном отделе!?Ходят,б..я,в шелковых рубашках и говорят,что мы сами ломаем свои же машины,которые на кровные деньги покуем и любим как жен и девушек.Скажем НЕТ!ПРОИЗВОЛУ ГАРАНТИЙЩИКОВ!!!!ДАЕШЬ БЕЛЫЙ И ПРОЗРАЧНЫЙ СЕРВИС АВТОВАЗУ!!!ДАЕШЬ НОРМАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ!!!
Мастера по гарантии....надо узнать на чем он езит и поменять ему панель,а когда поедит в сервис снять его с гарантии на х!!!Пусть поплачет и позвонит в завод где машину его производят :D

advers
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 23 авг 2010, 00:00
Откуда: Тюмень
Авто: Калина ЗелОная
Рейтинг: 16
Репутация: 0

Сообщение advers » 13 сен 2010, 16:59

Вот это речь!
Сразу хочется схватить знамя и на баррикады!
:yes:

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 667
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 667
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 13 сен 2010, 18:35

Pivko_1387, остынь чуток :cherep: а то разошелся :lol2: пришлось за тобой редактировать
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца



Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

lsa
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 10 фев 2009, 00:00
Откуда: Викулово
Авто: KIA SРОRТАGЕ QLЕ
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Kia Sportage

Рейтинг: 5 174
Репутация: +2
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение lsa » 13 сен 2010, 19:32

GYCMAH писал(а):Red86, все пучком, с толятти скоро придет сертификат соответствия на эту панель приьоров :cherep:

уже получил сертификат ГОССТАНДАРТА РОСИИ по панели приборов :up:

и вот что мне ответили с FERRUM GROUP
"Снять Ваш автомобиль с гарантии не имеют права, поскольку при подключении комбинации приборов не происходит изменения электропроводки автомобиля, комбинация подключается в штатный разъём без доработок."

Привет всем!!! я тоже недавно приобрел на свою ВАЗ-21123 комбинацию приборов Gamma GF-618. Хотел установить ее у официалов для галочки, что б с гарантии не сняли. Но в отделе гарантий меня предупредили, что если я ее установлю, неважно самостоятельно или на участке доп. услуг, то меня снимут с гарантии, т.к. невозможно контролировать пробег авто. Я для проверки позвонил в Лада-сервис в Москву, на другой день мне перезвонили и сказали тоже самое, что и на автовазе. По сути они правы, я сделал для себя вывод и отложил стандартную VDO-комбинацию приборов. Теперь при наступлении гарантийного случая я просто меняю их местами и все... И попутно вопрос если есть среди вас обладатели сего девайса, я про Gammu, то может поделитесь отзывами???
KIA Sportage QLЕ
Yosan Excalibur Turbo (Бобр Edition) + Lemm AT-2001 Turbo
город - 27,215 МГц (21C (D) FM); трасса - 27,135 МГц (15C (D) AM)

Red86
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1213
Зарегистрирован: 04 май 2007, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 1998
Авто: NISSAN
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 2 466
Репутация: +4
Благодарил (а): 42 раза
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение Red86 » 13 сен 2010, 20:03

Вот те на... засада... 8O Я вот чет не пойму как приборка мешает контролировать пробег, она как то на него влияет или че она (приборка) с ним (пробегом) делает?
Μην πιστεύετε Μην φοβάστε δεν ζητούν