Kalina club Tyumen: Гарантия в АвтоВазе?

Клуб владельцев автомобилей Lada Kalina
ysLADA72
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 апр 2010, 00:00
Откуда: Tyumen, Ygra
Стаж: 2007
Авто: Калина
Рейтинг: 6
Репутация: 0

Kalina club Tyumen: Гарантия в АвтоВазе?

Сообщение ysLADA72 » 06 авг 2010, 00:46

Если вам отказывают в гарантии, то сначала вы общаетесь с ИНЖЕНЕРОМ по ГАРАНТИИ, если ничего вразумительного не услышали, то тогда вы обращаетесь к НАЧАЛЬНИКУ СТО, если и он не помог или вы не услышали ничего вразумительного, то тогда не полинитесь и позвоните Насте!!! (это если вы находитесь в ЛАДА и К)





Кто сталкивался с подобным: калина заглохла посреди дороги на исходе рабочего дня и не хочет больше заводиться. Делаю звонок в отдел гарантии на федюнинского..Застал врасплох ответ мастера - отдел гарантии уже не работает, приходите, как говорится завтра) Я спрашиваю - так что ж делать то с машиной. Ответ - ставьте на стоянку или приезжайте к нам, посмотрим завтра. Я приволок машину конечно к ним в итоге. Это в порядке вещей, что отдел гарантии АвтоВАза так реагирует? Насколько знаю о других салонах (полюс дм, например), там отдел гарантии работает живее и высылает эвакуатор вне зависимости от времени суток. Что скажете?

 

lsa
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 10 фев 2009, 00:00
Откуда: Викулово
Авто: KIA SРОRТАGЕ QLЕ
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Kia Sportage

Рейтинг: 3 774
Репутация: +2
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение lsa » 13 сен 2010, 20:08

Red86 писал(а):Вот те на... засада... 8O Я вот чет не пойму как приборка мешает контролировать пробег, она как то на него влияет или че она (приборка) с ним (пробегом) делает?
да она просто позволяет его самому менять миллион раз :cherep:
KIA Sportage QLЕ
Yosan Excalibur Turbo (Бобр Edition) + Lemm AT-2001 Turbo
город - 27,215 МГц (21C (D) FM); трасса - 27,135 МГц (15C (D) AM)

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 13 сен 2010, 21:00

GYCMAH, :roll: ну я так....накипело :wink:

Добавлено спустя 38 секунд:

lsa, каким образом она позволяет его менять самому?

Sergey72
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 780
Зарегистрирован: 19 май 2006, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: Апрель 2007 года
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 780
Репутация: 0

Сообщение Sergey72 » 13 сен 2010, 21:23

Pivko_1387, в ней можно указать самому пробег или позволить считать и установить пробег из ЭБУ.

GYCMAH
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 666
Зарегистрирован: 03 май 2007, 00:00
Откуда: вроде Тюмень
Стаж: 1951
Авто: ДЕРZZАЙ ZOOM-ZOOM
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 666
Репутация: 0

Сообщение GYCMAH » 13 сен 2010, 22:01

Pivko_1387, это был сарказм!!!
Вы исключены из клуба! Вы и ваши дети, и дети ваших детей! ...на три месяца

Все я больше не могу идти! Идите дальше сами....а меня несите!

lsa
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 771
Зарегистрирован: 10 фев 2009, 00:00
Откуда: Викулово
Авто: KIA SРОRТАGЕ QLЕ
:
10 лет на сайте
Награды: 1

Я езжу на: Kia Sportage

Рейтинг: 3 774
Репутация: +2
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 12 раз

Сообщение lsa » 13 сен 2010, 22:10

Sergey72 писал(а):Pivko_1387, в ней можно указать самому пробег или позволить считать и установить пробег из ЭБУ.
Ага вот про енто я и говорил, только не знаю как на Калине, но на 123 в ЭБУ сервисная книжка не активирована :cherep:
KIA Sportage QLЕ
Yosan Excalibur Turbo (Бобр Edition) + Lemm AT-2001 Turbo
город - 27,215 МГц (21C (D) FM); трасса - 27,135 МГц (15C (D) AM)

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 13 сен 2010, 22:36

lsa, получается,что нам Калиноводам это не гразит.Мы смотать пробег не можем,значит и претензий к нам со стороны гарантийщиков не должно быть...у нас вроде,чтобы смомтать пробег нужно ехать кой куда,чтобы к компу подключили приборку и смотали или ЭБУ.Сам не знаю данной схемы

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

GYCMAH, я понял-учился в школе,был урк литература))

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 13 сен 2010, 23:03

бороться с чекистами нужно цивиллизовано: жалобы,иски,антиреклама :) хорошо бы в эту бесплатную газету как её там не помню .. написать о "гарантийном" сервмсе..
кстати мне пришёл ответ с самого Автоваза: мол пишите претензию и к нам на сам завод шлите :smeh:

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 14 сен 2010, 10:04

Hamelion, по ходу можно всем написать, что накопилось по факту))) вот им разнос будет :D

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 14 сен 2010, 20:34

Самое что интересное у панели есть функция инициализации пробега и о ней говориццо в инструкции... такшто - пробег она считывает из ЭБУ :yes:
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

TEHb
АвтоЗнаток
АвтоЗнаток
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 27 июл 2009, 00:00
Откуда: Зарека
Стаж: 2007
Авто: cruze 1,8
Рейтинг: 467
Репутация: 0
Благодарил (а): 2 раза

Сообщение TEHb » 19 сен 2010, 11:58

Ну как в АвтоВаз скатались? :o

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 19 сен 2010, 14:45

TEHb, да не ездили, ибо я - редиска :evil:
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 20 сен 2010, 21:10

пикетирование устроить? в принципе можно. нарисовать плакаты какие-нибуть и стать на вЪезде
:D

Добавлено спустя 7 дней 1 час 24 минуты 45 секунд:

а вот пришёл и ответ от достопочтенных господ из Тюменьавтоваза :cherep:
типа сдавайте вашу машину нам на осмотр комиссиии во главе с техничкой тётей Глашей и мы вынесем окончательный вердикт.. :D ... что тут скажешь... товарищи скомпилировали такой ответ из разных видимо цитат, но бойко - с уведомлением чтобы в срок попасть :D как будто я первый на них так резко наехал со статьями закона и выкладками.

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 27 сен 2010, 23:01

Hamelion, они красавцы))) всем отделом сочиняли наверное))) Какие планы?Будешь на их экспертизу сдавать?Я вот как то даже уверен, что эксперт наверное у них свой,если он вообще есть))) :roll:

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 28 сен 2010, 10:39

Pivko_1387, Хах.. оставлять им машину - "ну это навряд ли"... Скользкие товарищи, и ежу понятно, что они продолжат гнуть свою линию придав этому более официальный статус. Поробую им позвонить, и видимо придется писать более красочную и полную претензию на сам завод изготовитель в которой упоминуть о некомпетентности работников о езде по лужам и прочем прочем...

кстати тебе, как я понял этот датчик чекисты поменяли по гарантии?

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 28 сен 2010, 21:13

Hamelion, да мне поменяли со словами:"...вот на заводе установят, что Вы виноваты и будете нам платить". Но поменяли мне после звонка на завод и упоминании об этом...я там час потерял-они и нюхали датчик, и пробовали на язык что в нем, и искали откуда на него могло капать, что его намочило. Все эти операции сопровождались моим: Ребята, как я понимаю авто на гарантии и если датчик следствие какой-то неисправности, то ее вы обязаны тоже устранить, а также датчик.

Но так как под капотом чистота полнейшая, то просто поменяли с вышеуказанной фразой. А еще спросили читал ли я гарантийный талон...я его и дома прочитал (обрадовавшись, что даже стойки можно по гарантии и аккумулятор поменять) :roll: и при них тамм читал и в машине, когда в тольятти звонил.

Вобщем во всех случаях, кроме тех, когда сами виноваты на самом деле, мы правы...а они обязаны устранять все!!! не смотря на то, что не выполняют план по продаже запчастей и навязывании услуг. Надо с этим бороться, товарищи!)))

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 29 сен 2010, 14:16

вообщем позвонил- поговорили решили разойтись с ними полюбовно (все ведь люди и должны почеловечески поступать), а вот как я уже потом отпишусь если получится :D

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 29 сен 2010, 21:39

Hamelion, давай, очень интересно будет)

Hamelion
Автолюбитель
Автолюбитель
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 00:00
Рейтинг: 19
Репутация: 0

Сообщение Hamelion » 30 сен 2010, 13:39

Pivko_1387, ну дык не стоило со мной затевать всё это дело.. я им сказал, что знаю человека у которого такаяже была неисправность, но её после приперательств устранили.
они мне не может такого быть, а если и было то нам завод за него не заплатил или перестал платить (так что у тебя должок ещё перед ними) :lol2:
это я говорю на заводе проверят, после моего письменного обращения .. после этого начали искать компромисс :)

Pivko_1387
АвтоСпец
АвтоСпец
Сообщения: 812
Зарегистрирован: 01 мар 2009, 00:00
Стаж: 2004
Авто: Снежный человек
Рейтинг: 815
Репутация: 0

Сообщение Pivko_1387 » 30 сен 2010, 21:37

Hamelion, сцуко хитрые...по идее как у них и что там с заводом нас касаться не должно-пусть трясут с завода,чтобы им платили за гарантийные случаи,а не с нас-мы не виноваты в их отношениях ведь...

alex96150
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: ВАЗ 11176
Рейтинг: 209
Репутация: 0

Сообщение alex96150 » 22 дек 2010, 10:17

Подскажите - куда на Калине лучше обратиться по гарантии?
- Автомобильный видеорегистратор
в Вашем Windows Mobile коммуникаторе www.autodvr.ru

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 22 дек 2010, 10:24

alex96150, попробуй в клубный "Лада и К" на Федюнинского, но будь готов прождать много времени, т.к. гарантийные машины ну ооооочень долго обслуживают, а точнее - не обслуживают :cherep: а чой у тебя случилось-то?
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

alex96150
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: ВАЗ 11176
Рейтинг: 209
Репутация: 0

Сообщение alex96150 » 22 дек 2010, 10:32

Vendar, да не могу воздушную пробку выгнать...
- Автомобильный видеорегистратор

в Вашем Windows Mobile коммуникаторе www.autodvr.ru

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 22 дек 2010, 10:43

alex96150, заедь мордой на подъем, ослабь крышку расширительного и дай газку, должно помочь :yes: либо открути на дросселе подающую трубку и погазуй...
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

alex96150
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: ВАЗ 11176
Рейтинг: 209
Репутация: 0

Сообщение alex96150 » 22 дек 2010, 10:48

газовал. шланг откручивал - не помогло...
- Автомобильный видеорегистратор

в Вашем Windows Mobile коммуникаторе www.autodvr.ru

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 22 дек 2010, 10:53

alex96150, значит - ехай, тока утром, часам к 8-ми... а еще лучше - запишись...
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

alex96150
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: ВАЗ 11176
Рейтинг: 209
Репутация: 0

Сообщение alex96150 » 22 дек 2010, 11:37

сгонял на 50 лет Октября - по гарантии... Сказали "дует не совсем холодный - а что вы хотите - морозы".... блин - я надеялся что машинка потеплее будет...
- Автомобильный видеорегистратор

в Вашем Windows Mobile коммуникаторе www.autodvr.ru

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 22 дек 2010, 11:43

alex96150, до какой температуры грееццо сам двигатель? из печки дует холодным или чуть теплым? как долго прогреваеццо движок?
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

alex96150
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: ВАЗ 11176
Рейтинг: 209
Репутация: 0

Сообщение alex96150 » 22 дек 2010, 12:13

Vendar, движок прогревается быстро. на первом положении вентилятора - не холодный (чуть теплый), на втором положении - прохладный. если стоять в пробке то движок стабильно держит 90 (или сколько там на риске на датчике). на ходу стрелка температуры не доходит до риски пару миллиметров.

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд:

и мне сказали что 8-ми клапанная машина теплее...
- Автомобильный видеорегистратор

в Вашем Windows Mobile коммуникаторе www.autodvr.ru

Vendar
АвтоЭксперт
АвтоЭксперт
Сообщения: 1131
Зарегистрирован: 31 мар 2007, 00:00
Откуда: Оборона
Стаж: 2006
Авто: mikrob
:
10 лет на сайте
Награды: 1
Рейтинг: 1 481
Репутация: +1
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 5 раз

Сообщение Vendar » 22 дек 2010, 12:21

alex96150, чоб было тепло - заслонку рециркуляции поставь в положение посередине, тогда буит теплее, ток окна могут подзамерзать...
Без кувалды и зубила, ты не слесарь, а чудила!

alex96150
Автолюбитель со стажем
Автолюбитель со стажем
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 01 авг 2009, 00:00
Откуда: Тюмень
Стаж: 2002
Авто: ВАЗ 11176
Рейтинг: 209
Репутация: 0

Сообщение alex96150 » 22 дек 2010, 12:26

в этом и проблема - окна замерзают даже при включенном вентиляторе на лобовое окно... это и была причина докопаться до отопления солона...
- Автомобильный видеорегистратор

в Вашем Windows Mobile коммуникаторе www.autodvr.ru