Обман в "Монетке"

[Driver]

Ренаульт, фото, как вариант.
Вот не могу точно статью посмотреть, но это введение потребителей в заблуждение. Как минимум магазин может по шапке получить.

[Raen]

Называю этот магазинчик "Цитадель зла"

[vova_zgs]

был у меня такой случай в мосмарте, снял ценник на камеру не выключая камеры пошел к администратору сначала сказали что не успели поменять но увидев что я снимаю на камеру продали по той цене которая на ценнике.Вот не знаю это было случайно или испугались или прилив луны был ?

[Ренаульт]

Сегодня был в "Перекрёстке" или как там его,в Гудвине на первом этаже продуктовый-товар из корзины с ценником "Всё по рублю" мне продали за 1р.90коп.Подскажите мне статьи из ЗПП,чтобы в следующий раз было что предъявлять.

[Yak77]

оффРенаульт,

Сегодня был в "Перекрёстке" или как там его,в Гудвине на первом этаже продуктовый-товар из корзины с ценником "Всё по рублю" мне продали за 1р.90коп.

Интересно, что там продают за рубль? И что вообще можно купить за такие деньги? Спички?

[Ренаульт]

Yak77, маленькие российские флажки)) Я маленько патриот))

[Yak77]

Ренаульт,

Yak77, маленькие российские флажки)) Я маленько патриот))

Завтра специально заеду посмотреть!

"Всё по рублю"

а продают только флажки, или как?

[Ренаульт]

По рублю,а точнее,по 1.90-флажки.Чуть подороже-какая-то новогодняя хрень.Их там несколько корзин стоит недалеко от входа.

[ЮтТа]

в мосмарте (тюменский р-к) недавно покупала виноград. на весах взвесила. иду на кассу. кассирша долго вошкалась с этим виноградом, потом говорит типа на ценнике-наклейке одна цена написана а со штрих-кода на компьютер другая цена высвечивается (естессно дороже)...а ведь другой кассир об этом может промолчать и в чек покупатель не посмотреть. имейте ввиду

[VOODO]

ЮтТа, это как так вошкалась? что за слово такое . .а по теме на пригородном рынке ПЗЮ(юбилейный) калбаску взвешивала продавец и обманула меня на 50 рэ.

[992]

Однажды в "Ленте" вино хотели купить за 250 рублей, а когда на кассе стали пробивать оказалось 900. Хорошо что это вино первым пробили, а то может быть и не заметили, а здесь сразу же глаза округлили, и сказали чтоб они его себе оставили.

[Zorik]

ЮтТа, в твоём данном случае, смело можешь требовать, чтобы тебе расчитали по той цене, которая значится на ценнике в торговом зале. Вопрос принципиальный, я однажды так в магазине бытовой химии "Улыбка" права качал. Тётки в очереди возмущаться начали: что за мужики мол пошли, мелочные, давай мы тебе сами добавим денежку.....
На что я им ответил: вот мне, к примеру, ещё и на квартиру не хватает, добавите? Замолчали, а подошедший старший продавец просто решила вопрос в мою пользу.

Второй раз в "Эльдорадо" чайник покупал. На ценнике одна цена, на кассе другая, при том на треть выше. Купил по той цене, что на кассе, но менеждер скинувшись с продавцами в зале вернули разницу.

Скажите мелочный я? Просто не терплю, когда мною помыкают.

[Driver]

Zorik,поддерживаю, надо порой тренировать магазины.
Ренаульт, я бы подсказал, но закона под рукой нет, а так, досконально не помню. Сбрось ЗЗПП в личку, поищу точно статью и пункт.

[ЮтТа]

VOODO, Саш, нормальное слово даже не ругательное.
Zorik, ок, спасибо. буду знать. первый раз с этим столкнулась

пора название темы подправить тут уже всё равно начали все магазины "палить"

[natalka]

да вобще жестко кидаю в монетке((( много раз попадалась....

[ШПМ]

вот тоже было несколько раз такое кидалово - и не тока в"монетке". Ценник один, на кассе цена другая.. Вот тока не сторонник я скандалить - просто смотрю в глаза кассиршам, товар оставил на кассе и пошел себе спокойно... Пусть им стыдно будет! Как то так

[Driver]

ШПМ, поверь, им глубоко пох. Они за окладе сидят, и им вообще плевать, кто и как на них смотрит, лишь бы мозг им не клевали.

[Калинка]

Мало того что в монетке по ценам дурят, там еще и продукты тухлые. Да и никогда там не берите курицу гриль особенно в маленьких монетках

[Mozgokluy]

Калинка, 1-й канал насмотрелась ? Можно попросить, чтобы куру при тебе на шомпол надрючили, а ты при этом ее понюхаш и потрогаш.

[Ренаульт]

Созванивался с девушкой из ЗоЗПП по этому вопросу.Если стоимость товара на кассе не соответствует ценнику из торгового зала,то в этом случае следует оперировать следующими статьями Закона РФ о Защите Прав Потребителей:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Скрытый текст:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.



2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:


наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;


(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;


(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);


информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;


(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)


срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;


адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;


(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)


информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);


указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);


(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)


указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)


Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.



3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

А так-же постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 января 1998 г. N 55

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Скрытый текст:

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),

от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,

от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185, от 27.01.2009 N 50)


В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

Правила продажи отдельных видов товаров;

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

2. Признать утратившими силу:

Постановление Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 8 октября 1993 г. N 995 "О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 43, ст. 4092);

Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1994 г. N 109 "Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, N 8, ст. 601);

Постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994 г. N 553 "Об утверждении Правил продажи меховых товаров" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 7, ст. 762);

Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 1994 г. N 684 "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 9, ст. 1006);

Постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля 1995 г. N 169 "Об утверждении Правил продажи товаров по заказам и на дому у покупателей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 9, ст. 761);

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 мая 1996 г. N 595 "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 21, ст. 2517).


Председатель Правительства

Российской Федерации

В.ЧЕРНОМЫРДИН

А ещё лучше-сразу же обращаться в Роспотребнадзор.Запишите эти номера:
Рижская,45а
20-88-24
20-64-92
с 9 до 18ч
Геологоразведчиков,1
20-22-05
с 9 до 18ч
В потребнадзоре вашему звонку будут рады.

Полный текст ЗоЗПП можно прочитать тут:
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html

[Mozgokluy]

ща умру... особенно про радость в потребнадзоре при моем звонке...

[СТОК]

Со слов товарища: купил он как-то в монетке 5 литровую канистру пива "толстяк" (гадость, но за неимением горничной...), пришел домой, уставился в телевизор смотреть футбол, открыл пиво, неглядя плеснул в бокал и выпил. На вкус оказалась обычная вода... Матерился, говорит, долго. на 20й минуте тайма понял, что надо идти ругаться, благо через дорогу монетка), в итоге деньги ему вернули, но матч он пропустил.

[M_A_N]

Не совсем про "Монетку" но тоже в тему-оч редко закупаюсь в "Мосмарте" в "Зеленом береге", но так получилось, что два раза отаваривался там этим летом продуктами для пикника и оба раза мне посчитали на 1 бутылку пива больше. Это когда берешь много пива - например 16 бутылок, а потом в чеке насчитываешь 17...
З.Ы. Предлагаю переименовать тему в "Как нас обманывают в супермаркетах".

[Руслан]

M_A_N, есть такая причем давно

http://www.car72.ru/modules.php?name=Fo ... c&start=30

[Ренаульт]

Руслан, их надо объединить,еечь идёт об одном и том-же.И чтобы можно было в этой теме обсуждать и консультироваться по всему ЗоЗПП.