Обсуждение Интернет-провайдеров Тюмени

Tema72 · Сообщение **Tema72** » 09 июл 2013, 18:35

делал заявку в середине апреля на инет, тв, телефон в МТС. подключили только тв, остальное завтра да на следующей неделе, в прошлую пятницу расторг договор, т.к. надоели завтраки порядком уже, больше месяца обещания длились, не ожидал от МТС такого отношения к своим клиентам..

на прошлой неделе пришла квитанция об оплате неподключенного и никогда несуществующего инета да еще и с рекомендуемым авансовым платежом в 2 раза выше требуемого :pipec:

по телефону посоветовали обратиться в любой из офисов, в любом офисе девушка написала адрес куда обращаться этому поводу.. все для людей :evil:

Vitek · Сообщение **Vitek** » 10 июл 2013, 16:39

Продолжение ...
Сегодня сходили в свою УК (управляющая компания), это было что-то :lol2:

Оказывается нужно чтоб местный электрик прибыл на место аварии вместе с работником Ростелекома и совместными усилиями устранили проблему

предварительно согласовав время удобное для НИХ :pipec:

УК категорически не хочет делать сама не свои косяки! :evil:

Там работы МАХ. на 5мин. :rugan:

Спустя сутки после претензии в Ростелеком им НАКЛАСТЬ на то что в квартире нет электричества :down:

Ждём дальше как оперативно УК и Ростелеком вместе сработают по устранению причины :cherep:

3Dfx · Сообщение **3Dfx** » 11 июл 2013, 12:49

3Dfx писал(а):какого провайдера предпочесть в Березняках? Там,я так понимаю толлько через GSM модем.
Надо родителям на дачу, чтоб скайп тянуло. Торренты-шморенты -нафик не надо.

МЕГАФОН - однозначно отстой! Даже на Маяке еле тянет. В Березняках эти два дня - М Ё Р Т Ы Ы Ы Й! Даже окна браузера не тянет. Почему-то постоянно прыгает уровень сигнала базовой станции от максимума до минимума. Пробовал и на улице, и вразных углах огорода, и на втором этаже... Похоже там сеть лежит в эти выходные.
Жду реальных отзывов юзеров остальных провайдеров.
Пчелайн- М-Ё-Р-Т-В-Ы-Й!!! Недавно работали строители. У одного из них Билайн. Дозвониться ему невозможно. У него звонок проходит, когда поднимает трубку, сеть сбрасывается. Это в лучшем случае, потому что в большинстве случаев он просто вне сети.
МТС -вроде более-менее живой провайдер. Слушали он-лайн интернет радио. Сначала подгрузилось, потом пело без затыков.
Может у кого еще есть варианты? Кто и что проверял?

СМак · Сообщение **СМак** » 11 июл 2013, 22:52

3Dfx, Ростелеком 3G

Минус: иногда отваливается связь, чего до появления 3G не наблюдалось.

Скрытый текст:

maxut · Сообщение **maxut** » 23 июл 2013, 16:59

звонили с мтс, у меня ТВ у них подключено, предлагали подключить Интрнет за 300 руб, тариф экономный, + говорят возвращаться на сот тел будут какие-то деньги вроде 60 руб. Сейчас интернет ДОМ РУ. тариф москва за 450 руб. Как думаете кто пользуется мтс интернетом, стоит нет переходить в мтс?

Basilio · Сообщение **Basilio** » 23 июл 2013, 18:05

maxut писал(а):звонили с мтс, у меня ТВ у них подключено, предлагали подключить Интрнет за 300 руб, тариф экономный, + говорят возвращаться на сот тел будут какие-то деньги вроде 60 руб. Сейчас интернет ДОМ РУ. тариф москва за 450 руб. Как думаете кто пользуется мтс интернетом, стоит нет переходить в мтс?

Basilio писал(а):MTS рулит, оптика до дома, 25 стреляет днем всегда, ночью типа удваивается ...
Закачка торрента 9 мегабайт в секунду ...
цена 150 в месяц (но, должен быть клиентом кабельного), иначе 300

Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды:

Sibercat который год в резерве - всегда работает, как не подключишь ... а сейчас еще и 160 каналов IPTV включены в тариф.
С билайном то густо, то пусто (в долгий резерв).

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:

Да, поддержка у МТС никакая, особенно если касается кабельного ...
Есть фишка одна, если производишь временную блокировку инета на месяц, то платишь 50р. что ли за резерв порта :pipec:

По поводу возврата на мобилу (программа "20% возвращаются") - надо что бы расходы по номеру были больше 50р. в месяц!

maxut · Сообщение **maxut** » 23 июл 2013, 19:03

Basilio, в общем рекомендуешь?
Может еще кто-нибудь посоветует?

Basilio · Сообщение **Basilio** » 23 июл 2013, 20:08

maxut, я пока сижу на МТС по акции распродажа - первый год 150р. в месяц инет, а там посмотрим, глюков не замечено ...

Asner88 · Сообщение **Asner88** » 20 сен 2013, 14:39

Yak77 писал(а):Vitek, да пофиг. У них там вроде акция сейчас - 3 мес. почти даром, так что рискнуть надо.... Потом если что пчелайн попробую.....
Всегда должен быть выбор.

<bkfqy yf Билайн на Ватутино-отстой.Проверено мной же!

3Dfx · Сообщение **3Dfx** » 30 сен 2013, 22:08

Sibercat -унылый отстой! Вторую неделю чинят инет. Успокаивают, что у них заявки еще с начала месяца висят , а моя с пятницы+неделя+ сегодня понедельник :pipec:

Masyan · Сообщение **Masyan** » 30 сен 2013, 22:21

Сижу уже несколько месяцев на беспроводном инете от 23net.
Впечатления только положительные.Очень сомнительно по началу относился к подобным провайдерам, но я успел разубедиться практически сразу)
Для частного сектора, где нет возможности для кабельных провайдеров, очень даже советую.

DaMyx · Сообщение **DaMyx** » 01 окт 2013, 14:15

3Dfx, Чего-то тебе не везёт с Sibercat-ом. У меня всё ок. Если и-нет падает - вечером заявку делаешь, утром перезапускаешь роутер - всё работает. В рутаке ихнем (TP-Link) логин-пароль сохранены, я их не меняю - они и не меняются. Прошивки не накатываю, заводские настройки не ломаю. Пользуюсь постоянно IP-TV, проблем - 0. Что с приставкой, что с самим ТВ. У всех соседей тот же пров. У кого был Ростелеком - все перешли на кота.
Я только раза 3 приезжал к ним лично и писал заявления и регистрировал заявки, но это было в самом начале. Кстате да, когда они перешли с i-jet на Sibercat. Видимо потом поняли, что лучше не косячить в моём доме :roll:

3Dfx · Сообщение **3Dfx** » 01 окт 2013, 21:16

Накатал притензию, заяву на перерасчет и в книгу отзывов. Достали. 2-3 дня куда еще ни шло, а перспектива месяц ждать -не возбуждает.
Меня не волнуют проблемы их организации производства.
Первый раз в жизни так выбесили. Две недели выходных без всего. Я сто лет отработал в связи, никогда таких сроков устранения заявок не было. ни у муниципалов, ни оао,ЗАО и у частников. нормальный срок 2-3дня. больше - себе дороже.
вспомнил все косяки разом и указал.
Нет ни инета ни телека. И это в нынешнее то время....

сегодня починили.

Добавлено спустя 17 дней 17 часов 48 минут 21 секунду:

Тырнет починили на следующий раз день

Во вторник он снова помер. Нет сети. Снова коммутатор не работает. Еще не починили. Вырубили их коммутатор .Задрал сайберкет.
У кого норм тех поддержка? Меня такие сроки ремонта не устраивают.

Vitek · Сообщение **Vitek** » 19 окт 2013, 17:42

3Dfx,
У меня пчёлы, тех. поддержка 24/7
По претензиям работают нормально. Так-же без проблем компенсируют не поставку инета.
В суппорт письмо: так и так я честно платил вовремя, а у меня не было инета тогда и тогда. Без проблем пересчёт и на баланс деньги падают.
Как-то даже было инет работал, но ютьюб шёл с подгрузкой несколько недель, тоже приняли претензию и вернули 2/3 месячного тарифа.
С пчёл ни слазил как они появились в Тюмени, всё устраивает. Есть тарифы за постоянство с более большой скоростью за те-же деньги, + бонусы и т.д.
Локалка работает если даже инет отключен за не уплату, а локалка пчёл это Россия :up:

Есть свои игровые сервера, удобно очень.

3Dfx · Сообщение **3Dfx** » 22 окт 2013, 23:24

Прошла неделя, инету нету!
Написал в Ростелеком. Не знаю как у них со скоростью, надеюсь чинят быстрее. 26 подключат, сайберкет пойдет в топку. :evil:

Скаут · Сообщение **Скаут** » 23 окт 2013, 10:35

МТС Комстар, инет робит временами :down:

3Dfx · Сообщение **3Dfx** » 23 окт 2013, 22:32

Инету нету. Неделя +1день. Оооооочеееень быыыыыстроооо ввосстанавливают.
Ростелеком обещал завтра прийти

.По Березнякам. Решение проблем инета от Мегафон.
Поставил простенькую антенну и роутер на второй этаж.
Антенну надо направлять НЕ на город или Рощино!
стоим лицом к вБор. *опой к сломанному мосту. Левая рука вперед, правая в сторону рощи.
Антенну направить примерно между рук. Направлять на 45*. Скорость проверял спидтестом. Цифры страшно вслух произносить- наверное повезло.
Вроде понятно описал.
мтс модем с роутером tp-link не подружился. Железный глюк. Обновление прошивок роутера и модема не помогло.Без роутера в нубуке модем пашет. Мегафон модем с роутером дружится без проблем.

Lexa12 · Сообщение **Lexa12** » 19 ноя 2013, 22:49

какая оказывается мразепакостная компания дом.сру
если придется отключится, то необходимо ехать в единственный офис, который находится на 50 лет октября, так эти :censored:

еще и заявление не исполняют

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 19 ноя 2013, 23:36

Lexa12,

какая оказывается мразепакостная компания дом.сру
если придется отключится, то необходимо ехать в единственный офис, который находится на 50 лет октября

В смысле? Три месяца как поменял опера, никуда не ездил - тупо не плачу и все.

Lexa12 · Сообщение **Lexa12** » 19 ноя 2013, 23:53

Yak77, так сейчас сам тоже буду тупо не платить и все, хотел по хорошему, по правильному - приехал, расторгли и досвидание.

сейчас в инете читаю, куча инфы про этот гребаный дом, договор не расторгают, потом требуют оплатить за "оказанные" услуги

Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:

короче везде засветились
http://pikabu.ru/story/vsem_kto_sobirae ... kom_320225
http://www.*.ru/forum/viewtopic ... &start=225
http://vk.com/club37162626

konstantin1306

Yak77, ну с интернетом у них попроще, его отключают 1го числа каждого месяца. То есть по сути услуга проплачивается за месяц вперед, не пользуешься не платишь(это если абонентской нет).

какая оказывается мразепакостная компания дом.сру

Я продал квартиру заплатил по счетам, закрыл договора с теликом и телефоном. они ДОСТАЛИ меня :evil:

Они мне полгода, смски слали о задолжности за этот период, звонил какой-то ушлепок с голосом автоответчика и говорил мне тоже самое.
Звонили коллекторы от них; все оплатил, ничего не должен!!! Все равно звонили полгода просили назвать номер чека и тп, посылал лесом :evil:

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:

Lexa12, оооооо, я же говорю

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 20 ноя 2013, 00:29

С 09го года пользовался услугами Дом.ру, тариф был 550 в месяц (сочи, вроде, не помню), претензий по большому счету не было - но потом как дождь - так связи нет! В последний 12й год это стало актуально, т.к. инет нужен был практически постоянно....звонил им в сервис-жалобы строчил в онлайне операторам - похеру все! Еще и цену подняли до 575! Последний раз отхуесосил их в прямом эфире в конце июля и перешел на пчелайн.... плата 390руб и скорость меньше в 1,5 раза, но мне хватает и разрывов нет. Теперь Ростелеком рекламой замучил....у кого такой, посоветуйте, стоит попробовать, не?

Lexa12 · Сообщение **Lexa12** » 20 ноя 2013, 00:37

konstantin1306, не отключают щас с дебильными отмазками типа "мы вам не дозвонились", спрашивается а на хуахуа мне звонить, заявление то подано, отключайте
и телефон всегда при мне, не звонили они 100%
Yak77, да меня тоже все устраивало, просто по тому адресу мне не нужен инет, так при подаче заявления еще мозг вынесли "а может вы передумаете", "а вы точно хотите отключить?" и тд тп
по ростелекому хз, но где-то на форумах видел фразу "вас зае... дом.ру - это вы еще с ростелекомом не связывались"

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 20 ноя 2013, 00:42

Lexa12, так если у тебя просто инет, то не плати и все, нафиг эти заморочки. Я в командировку на 5!! месяцев уезжал - приехал 28го, подождал до 1го числа нового месяца, заплатил и дальше стал пользоваться. Зачем договор расторгать. не понимаю..

вдруг пригодится..

uat · Сообщение **uat** » 20 ноя 2013, 17:43

Yak77, если ты думаешь, что с ростелекомом можно просто не платить за инет, так же как с дом.ру, то ты глубоко заблуждаешься. Я два месяца не платил ростелекому, инета, естественно не было, потом при расторжении договора долг двухмесячный оплачивал, по сути за неоказанную услугу, но в договоре у них это прописано. Потом мне через какое-то время стали звонить из ростелекома, с требованием погасить долг за инет примерно за два месяца, судя по сумме. Откуда он там у них взялся ХЗ. В итоге счас долг передали коллекторской конторе, из питера вроде контора. Пишут письма, пугают судом)))

Lexa12 · Сообщение **Lexa12** » 20 ноя 2013, 19:09

Yak77, не только инет, решил заморочиться после инфы от знакомых, о том, что дом.ру занимается хней
uat, этим сейчас заниматеся и дом.ру, кстати, выше konstantin1306 это тоже подтвердил
услуги они специально не отключают, чтобы потом было к кому пристать и дополнительно заработать

Yak77 · Сообщение **Yak77** » 20 ноя 2013, 19:41

uat,

Yak77, если ты думаешь, что с ростелекомом можно просто не платить за инет, так же как с дом.ру, то ты глубоко заблуждаешься.

Ну не знаю....за те 5 мес. претензий не было...приехал-подключил-пользовался как обычно, никакого долга не набежало....
Сейчас спецом зашел в "личный кабинет" - еще и +18руб на счете, видать в свое время закидывал больше из-за комиссий, да и сумма была "не круглая" - 575 руб.... В общем, за почти 4 месяца никакого долга не образовалось. :yes:

Foxobor · Сообщение **Foxobor** » 20 ноя 2013, 19:42

Lexa12 писал(а):какая оказывается мразепакостная компания дом.сру
если придется отключится, то необходимо ехать в единственный офис, который находится на 50 лет октября, так эти еще и заявление не исполняют

Странно, я в прошлом году закрывал договор в "Южном", у них там офис был.Может и сейчас есть, не в курсе.Пришел,написал заявку на отключение,отрубили спустя пару дней и вернули половину стоимости аб. платы за счет того, что прошло около 2х недель с момента последнего платежа.

Возможно это

Скрытый текст:

uat · Сообщение **uat** » 20 ноя 2013, 21:29

Yak77, может там у них что-то поменялось с того времени, много воды утекло с того случая...

Slava · Сообщение **Slava** » 20 ноя 2013, 22:47

Yak77,

Теперь Ростелеком рекламой замучил....у кого такой, посоветуйте, стоит попробовать, не?

Ростелеком нормально это только когда тебя подключили и ничего не сбоит, не дай бог проблемы решать замучаешься, а уж отключиться целая эппопея :evil:

, как я за...ся отключаться, кстати в момент расторжения договора окончательный расчет не делают, так им чего то и остались должны :roll:

Ну а в целом пользовался их услугами инета еще с Ютела (года с 2006 по июль 2013 г. впринципе инет стабильный был, вот только дороже чем у всех, но выбирать не из чего было :oops:

) сейчас у Русской компании в целом нормально, но пару раз за пол года аварии случались, но не более чем на пол дня.