Страховая хочет доплату по КАСКО

[Konstantin83]

Вообщем ситуация такая,купил машинку в кредит,в автосалоне застраховал по каско в СК Уралсиб,прошло почти 2 недели.Сегодня звонит девочка с автосалона и говорит что мне не правильно посчитал Каско и надо доплатить.Позванил в СК говорят что ошиблись,извените но доплатите.Вот я сейчас и думаю что делать и кто виноват!Когда оформляли страховку у девочки 10 раз переспросили что все правильно!да постоянно говорила что все правильно.Посоветуйте как быть!?Доплатить или СК сами должны это уже решать между собой,и наказывать сотрудника который неправильно посчитал.

[Holtoff]

Был в такой ситуации с "Югорией". Что-то там неправильно посчитали, перезвонили (страховался в салоне, там у них агент сидит), приехал, доплатил 295 рублей. Разбираться не стал - ну, бывает.

[Su-33]

rabotnik06, договор же должен быть, там все указано...
если просмотрели сами, то доплачивать. Если в договоре одна сумма, а просят еще - посылать...

[Konstantin83]

Su-33, В договоре одна сумма.Просят доплатить изза ошибки менеджера,он посчитал не верно,применил не тот коэфициент.

[Irunchik]

rabotnik06, лучше доплатить, потому что ошибки у всех бывают, там столько нюансов по расчету Каско. Простите уж девушку за невнимательность

[Фдуч]

rabotnik06, Это можно отнести к обману, аналогично в магазине висит ценник ты взял идешь на кассу оплачивать там другая стоимость и не важно что забыли ценник перевесить. С одной стороны договор уже составлен далее доп соглашения с другой стороны должен быть пункт за не достоверные сведения. Смотри сам если сумма доплаты значительная и стоимость страховки не устраивает, разрываете договор полюбовно - ты им полис они тебе страховую премию.

[Su-33]

почему то, тем кто страхуется ошибки не прощаются, как будет повод зацепиться к чему нибудь по договору, так и цепляются и в выплатах сразу отказывают

[Kostya]

Просят доплатить изза ошибки менеджера,он посчитал не верно,применил не тот коэфициент.

получается, что компания плохо обучила своего сотрудника. Это их проблемы. Вот только если произойдет страховой случай (тьфу-3 раза), то они найдут повод отыграться на тебе.
P.S. Если ты доплатишь, а через месяц они тебе позвонят и скажут: "Ой, мы опять не правильно посчитали, еще один коэффициент не учли. Надо еще маленько доплатить"... (???)

[ПаВеЛиК]

[quote][/quote]
Вообще, если они в письменном виде не попросят Вас доплатить, то значит согласны с теми условиями и с той суммой страховой премии которая указана в договоре, если попросят, то тогда лучше доплатить так как в противном случае они могут расторгнуть договор в одностороннем порядке, а сумма которую они удержат за досрочное расторжение может перекрыть сумму которую просят доплатить! Плюс банк будет давить чтоб доплатили!

[Leha533]

Либо при страховом случае (тьфу-тьфу-тьфу, ), либо при последующем продлении страховки они свои деньги получат полюбому!!!
Так что, Костян, можешь поорать, поплевать в их наглые рожи, итог один - доплотить придется! Хотябы сделай так что бы они жутко извинялись!!!

[tmn6]

По КОСКО не знаю но на обязаловке мне не правильно посчитали взяли меньше чем положено, через год приезжаю тот же манагер страхую выходит больше спрашиваю а почему? обьяснила что в прошлый раз ошиблась и за ошибку ей пришлось самой доплачивать

[babay72]

как верно замечено - все это работает только в одну сторону.
если клиент забудет, что машину нельзя ставить на ночь под окна а не на стоянку, если забудет что надо вызывать гаи даже когда царапнулся при выезде гаража, страховая не пойдет ему навстречу. ПНХ и все.
Leha533, не согласен.
следующую страховку можно и не у них делать.

[HazarD]

как верно замечено - все это работает только в одну сторону.
если клиент забудет, что машину нельзя ставить на ночь под окна а не на стоянку, если забудет что надо вызывать гаи даже когда царапнулся при выезде гаража, страховая не пойдет ему навстречу. ПНХ и все.
Leha533, не согласен.
следующую страховку можно и не у них делать.

А можно у них и еще просить скидку

[ПаВеЛиК]

если клиент забудет, что машину нельзя ставить на ночь под окна а не на стоянку, если забудет что надо вызывать гаи даже когда царапнулся при выезде гаража,

Поэтому я всегда говорю всем друзьям и знакомым что лучше один раз заплатить на 5 рублей больше, но застраховаться без ограничения на ночную парковку (то есть ставь когда и где хочешь), неагрегатный лимит ответственности, и выплаты без учёта износа, причём всегда надо интересоваться до какого предела разрешено обрашаться без вызова ГИБДД (здесь вообще у всех компаний свой подход, кто-то разрешает только стекло, а кто-то повреждение не более трёх деталей)

[Leha533]

Leha533, не согласен.
следующую страховку можно и не у них делать.

Поскольку машина куплена в кредит, возможно страховая компания оговорена договором. Я это имел ввиду

[880]

Лучше доплатить, всем будет проще и спокойнее! Я думаю, что искать правду это себе дороже! Конечно, если речь идёт не о десятках тысяч...

rabotnik06, уточни из-за какой суммы идёт обсуждение, а то может деньги маленькме и легче заплатить...

[Vlana]

если сумма не большая, лучше доплатить, но обязательно проследить что бы вам выписали новый полис.
если сам факт вас растроил и вы принципиально не хотите оставаться в этой страховой компании можно поступить следующим образом:
если в салоне страховал брокер то,
1) обратиться к другому страховому брокеру, попросить посчитать вам страховку по КАСКО, выбрать наиболее выгодную, оформить полис, а с компанией оформившей не правльно полис расторгнуть договор.
2) обратиться к директору компании оформлявшей ваш полис с просьбой тихо и мирно понести расходы которые были допущены по вине сотрудника, поверте они могут это себе позволить так как получают премию 20%, это я вам как страховой брокер говорю - другой вопрос пойдут ли?!.... все зависит от силы убеждения
если страховал не брокер то см пункт первый.

[Kostya]

rabotnik06, уточни из-за какой суммы идёт обсуждение, а то может деньги маленькме и легче заплатить...

Это точно. А то просят может быть копейки, а мы тут развели...

Вообще, если они в письменном виде не попросят Вас доплатить, то значит согласны с теми условиями и с той суммой страховой премии которая указана в договоре

+1

[Banan]

Все люди ошибаются. Любопытно другое: А вот кому нибудь звонили из СК со словами извините мы не правильно Вам посчитали, заедьте в наш офис мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ.... Отзовитесь такие люди!!!!
Про вилку я покупал авто в другом городе мне по каско насчитали 58тыр., приехал в Тюмень, правда в другой СК насчитали 41 тыр. условия по полюсу были одинаковыми. Знакомый недавно прикупил такое же авто ему ОСАГО+КАСКО 33 тыр(правда у него условия не много другие) Отсюда максимальная вилка 58-33=25

Дальше флуд:

О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг…

[TZ]

А сумма то какая, которую просят доплатить?
Если там копейки, то доплати и не спрашивай.. только пусть новый полис выписывают, а если сумма не маленькая, то можно и повозмущаться.