Было недели 3-4 назад ДТП, оба участника сдавали задом с парковки (с противоположных сторон) и столкнулись. Заключение ГИБДД и согласие на обоюдку обоих сторон. У моей жены Росгосстрах, у второго участника ДТП Югория. После подачи заключений ГИБДД и остальных документов в страховые было вынесено решение: моей жене от Югории ОТКАЗ в выплате (см. вложение), а второму участнику от нашей страховой Росгосстрах 50% от суммы независимой экспертизы.

Кто сталкивался с подобной ситуацией? Какие дальше действия, куда идти?
P.S. Независемая экспертиза вообще поразила своей оценкой. Учитывая ремонт бампера, крыла, замены фонаря и скрытых повреждений насчитали всего 16 т.р. из них должно получается на выплату 8 т.р. По предварительной оценке у оффициального диллера работы на сумму от 45-55 т.р. (Одна половинка фонаря только стоит 8.5 т.р.)
Жду ваших советов. Спасибо!