Службы такси г.Тюмени. Давайте поговорим и выскажемся!?

[NONSTOP]

Ассоциация СТТ (Союза Тюменских таксистов) г.Тюмени подвела итоги работы коммерческих таксомоторных перевозок в г.Тюмени за 2006г.
Справка:
По экспертной оценке в настоящее время таксомоторными перевозками в городе Тюмени занимаются более 80 предприятий различных организационно-правовых форм. Суммарно этими предприятиями эксплуатируются свыше 2 тысяч автомобилей. Ведется формирование базы данных операторов такси. Ежедневно по различным оценкам услугами такси пользуются до 15.000 тыс пассажиров и более.
В опроснике представлены наиболее крупные компании на наш взгляд.
Если есть что сказать по вопросу качества обслуживания этих или других компаний, то пожалуйста милости просим!?

Обновляем список компаний такси нашего города

Авто Дрим
тел. 45-55-55, 41-05-41, 40-40-40
---------
Круиз
тел. 20-00-00
---------
Авто-эконом
тел. 20-11-11
---------
Арбат
тел. 99-99-00
---------
Бизнес Класс
тел. 46-44-88, 94-44-48, 68-14-68
---------
Бумеранг
тел. 71-54-54, 71-53-53, 71-55-11
---------
Везит
тел. 52-22-22, тел. 8-912-252-22-22 (смс-заказ)
---------
Восток
тел. 26-66-66, 26-90-74
---------
Дилижанс
тел. 70-25-25, 70-25-24
---------
Друг
тел. 62-22-22, 24-90-90
---------
Единая диспетчерская служба
тел. 64-00-00
---------
Женева
тел. 70-44-44, 39-55-55, 39-55-56
---------
Зеленое такси
тел. 70-87-87, 70-97-45, 21-02-02
---------
Кабриолет
тел. 70-64-64, 50-01-01, 50-07-07
---------
Тройка
233-233
---------
Копеечка
тел. 40-00-40, 71-00-55, 71-00-66
---------
Любимое
тел. 51-75-75, 51-71-81
---------
Максим
59-55-55 и 66-66-66, смс заказ +79220414444.
---------
Маяк
тел. 70-55-55, 70-80-90, 70-56-56
---------
Медведь
тел. 34-53-45, 71-12-11
---------
Минута
тел. 34-44-44, 22-02-20, 48-48-48
---------
Ника
51-71-72
---------
НонСтоп
тел. 33-33-33 смс заказ +7(9129)33-33-33
---------
Олимп
тел. 55-55-55 смс заказ +7(9199)55-55-55
---------
Отечество
тел. 41-00-00, 70-40-70
---------
Белый парк
тел. 77777-2
--------
Спринт
тел. 50-00-00, 50-05-00
---------
Столица
тел. 70-88-88
---------
Такси ТВ
34-34-34
---------
Такси 40
тел. 40-40-40
---------
Такси, ЗАО Таксомоторный парк
тел. 200-400
---------
Талисман
тел. 71-11-11
---------
Тюменское такси
тел. 30-00-00, 688-688 (многоканальный)
---------
Старый город
70-40-00
---------
Фаворит
тел. 64-11-11, 500-600
---------
Япошка
тел. 90-69-69, 63-77-77, 46-33-33
---------
Lexus Лексус
тел. 90-01-85, 8-905-823-24-25
---------
5 звезд
тел. 50-07-77

[Андрюха]

Ага, представим ситуацию: водитель взял заказ, отметился что на - месте. я вышел а его нет, а за ожидание я уже плачу. хрень полная.

[КлимСаныч]

Ага, представим ситуацию: водитель взял заказ, отметился что на - месте. я вышел а его нет, а за ожидание я уже плачу. хрень полная.

Водитель чё совсем дурак, чтобы в этом случае с тебя за ожидание брать?
Ты представить такую ситуацию можешь?

Ты стоишь ждёшь его, он подъезжает - отвозит, а потом говорит "С вас за ожидание"
бу-га-га
Щас телефон отдела качества у всех есть, пожалушься, его накажут, ему это надо?

Если руководствоваться этой логикой, то и сейчас водитель может отметиться, что подъехал, а сам тока через час приедет и потом за 50 минут платного ожидания возьмёт с тебя, я не прав?

[Андрюха]

КлимСаныч, Не совсем.
Кто из водителей таксистов, находясь за 2-3 дома от намеченной цели не ставил статус "на месте"? Единицы наверно. Я и сам когда подрабатывал в Олимпе частенько так делал. что в этом было страшного? ожидание бесплатное 10 минут. пока пассажиры выйдут это 2 минуты минимум, зимой и того больше. Экономили время.
А тут что предлагается, водитель отметил что на месте, я его не вижу, и те самые 5 минут я должен оплатить? а если он подъехал реально не в то время в которое он поставил на месте?
Хрень полная.
Сделайте минималку 100 рублей до 3 км и не парьтесь. а вообще я бы советовал меньше диспетчерских брать, водитель будет больше зарабатывать.
А если честно какую минималку не сделай, 80% машин будет говно убитое. пока берут всех подряд на всех подряд машинах, так и будет продолжаться.

[Astronaut]

[HD]

Предложение по усовершенствованию работы службы такси Олимп (так как я в Олимпе работаю).
Надо в первую очередь не цены поднимать, а за ожидание брать больше. Сделать ожидание платное по пять рублей с первой минуты. В этом случае если ты экономный пассажир и хочешь деньги сэкономить ты на улице стоять будешь машину ждать, а для кого деньги - не вопрос будут платить душевно (плюс 50 р. за 10 мин. )
Выигрывают все. Представьте, что все пассажиры будут на улице стоять и вас ждать. Можно за час МИНИМУМ 400 руб. грязными (300 р. чистыми) поднимать если заказов хватает. За платное ожидание тоже 5р. * 60 мин = 300 р. И это не поднимая тарифов за километраж.
Дополнительный плюс для операторов:заказы ЗНАЧИТЕЛЬНО быстрей обрабатываются, а значит машин свободных больше - заказы не висят.

Только очень важно. Навязчиво предупреждать пассажиров о новых правилах игры. Надо им просто объяснить, что это для них же сделано, чтобы машины ездили, а не стояли на адресах в ожидании медлительных пассажиров.

Рекламный лозунг. МЫ ТАРИФЫ на километраж НЕ ПОДНЯЛИ на. Ну типо того

тогда и с водителей надо будет требовать за ожидание, если они отметились, что на месте, а по факту я стою, жду и мерзну несколько минут(

в Олимпе седня нервный, глуховатый диспетчер попалась минут десять записывала мой контактный, чуть ли не с ху... наху...общалась, а вчера наоборот общительная, в ухо вцепилась, что я понять не мог кого из нас прет

[КлимСаныч]

КлимСаныч, Не совсем.
Кто из водителей таксистов, находясь за 2-3 дома от намеченной цели не ставил статус "на месте"? Единицы наверно. Я и сам когда подрабатывал в Олимпе частенько так делал. что в этом было страшного? ожидание бесплатное 10 минут. пока пассажиры выйдут это 2 минуты минимум, зимой и того больше. Экономили время.
А тут что предлагается, водитель отметил что на месте, я его не вижу, и те самые 5 минут я должен оплатить? а если он подъехал реально не в то время в которое он поставил на месте?
Хрень полная.

Сделайте минималку 100 рублей до 3 км и не парьтесь. а вообще я бы советовал меньше диспетчерских брать, водитель будет больше зарабатывать.
А если честно какую минималку не сделай, 80% машин будет говно убитое. пока берут всех подряд на всех подряд машинах, так и будет продолжаться.

Здесь всего два варианта:
либо пассажир ждёт такси, когда пассажир хочет сэкономить, либо таксист ждёт водителя. Если пассажир стоял у подъезда раньше чем подъехал водитель, то я трудно представляю ситуацию как водитель требует за ожидание с клиента.
либо водитель ждёт пассажира. Тогда время тикает с момента получения сообщения о подаче машины.
Нарушения всегда будут (типо отметился раньше или другие) Надо с ними бороться - это другой вопрос (штрафы, увольнения, оплата ожидания клиентом машины на улице)
Цинус-то в чём. Будут праздники, машин будет нехватать, даже говен убитых, тарифы надо будет поднимать, а здесь остаётся у пассажира возможность ездить по старым тарифам, многие будут счастливы, и такси будет хватать. Короче все зайцы будут целы при сытых волках
Минималка и сейчас 100 р., а диспетчерские в Олимпе не такие уж дорогие ИМХО, это я как водитель говорю:) самому смешно. Просто при их уменьшении даже в два раза пассажир особо даже разницу не ощутит.

[Boriss72]

Власти Москвы предлагают лицензировать такси и упростить оформление ДТП.

27.12.2010, Москва 17:47:13 Власти Москвы инициируют введение лицензирования такси и упрощение оформления ОСАГО. Как сообщил сегодня на заседании правительственной комиссии по транспорту и связи мэр столицы Сергей Собянин, совместно с Министерством транспорта РФ, Московской областью и в тесном сотрудничестве с властями Санкт-Петербурга столичные власти подготовили пакет нормативных актов и передали их на рассмотрение в Госдуму. "Надеемся, что в весеннюю сессию эти проекты законов будут приняты", - отметил мэр. По его словам, документы предусматривают введение лицензирования такси, тогда как сейчас в этой области работает уведомительная система. "Этот шаг не простой, но он необходим", - подчеркнул С.Собянин.

Также мэр предложил рассмотреть вопрос упрощения оформления ДТП по ОСАГО, чтобы сделать более легкой и быстрой процедуру оформления аварий и, таким образом, сократить количество пробок, возникающих при ДТП. (с)

Собянин прав . Только введение лицензий способно прекратить этот бардак в такси !
Сугубо ИМХО

[Sdf-02]

щас то такси недождешься! а когда лицензию заставят преобрести! пасажиры вообще недождуться!))))))))))))))))))))) к примеру сейчас звонишь в службу такси говорят вы 70 какой то на очереди! а потом будет вы 800 такой то на очереди! настоящих таксистов только треть! остальные подработчики!

Добавлено спустя 8 минут 26 секунд:

лицензия это не выход! надо проезд повышать! соответственно и быдло пасажирское отсеется! а к водителю руководство фирмы должно за необоснованное хамство на двери указывать! начнется естественный отбор нормальных водил!

[vlad0405]

вчера тоже ностоповская заявка прилетела забрал, когда отметился, ценик 100р, и пасажирка звонила в олим и подала конечно 100р, второй раз такое замечаю, чтото с програмой надо решать, и вообще отмена предложения олимповских заказов приводит к случайным отказам от своих заказов и случайных отмечаний олимповских заявок, очень неудобно стало приходится реже смотреть в слободных заявках

[Sdf-02]

в такси смешной зароботок! бензин,проценты и ремонт! отнимают весь доход! дак какую культуру общения от водителя требуете за такую зарплату! бедные таксисты на нерве постоянно! а еще садятся пасажиры и за 100 рублей проезда требуют чутли не двери им открыть и красную дорожку постелить перед подьездом!

[vlad0405]

а домой вообще постоянно пустой еду, нонстопа заявки недождаться

Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:

где-то тут на форуме читал, что работа в такси это "деньги взятые в долг у машины", этот человек был прав

[Romd]

Алекс72
А теперь самое важное: в машине стоит такая ВОНЬ, что приходилось закрывать нос, чтобы не задохнуться, и вонь эта исходила от этого перца.

Из песни слов не выкинешь.
Осень, темно сыро. Едем как-то с пассажиром (прошлый год), и чувствую запах, г-м попахивает, я "кошусь" на него, не совсем русский но вроде приличный товарищь.. высадил его тут же забираю другого. Самое интересное, запах не прошел ??
..короче в догадках смотрю на свою обувь- так и есть не заметил в темноте и подорвался на собачей мине. Со второго заказа люди уже в машине едут..очищаться некогда, в общем даже стыдно было..запах чувствуется. После выполнения заказа еще минут 10 на Лесобазе стоял обувь и резиновый коврик чистил, пачку влажных салфеток извел.

[Boriss72]

Алекс72
А теперь самое важное: в машине стоит такая ВОНЬ, что приходилось закрывать нос, чтобы не задохнуться, и вонь эта исходила от этого перца.

Из песни слов не выкинешь.
Осень, темно сыро. Едем как-то с пассажиром (прошлый год), и чувствую запах, г-м попахивает, я "кошусь" на него, не совсем русский но вроде приличный товарищь.. высадил его тут же забираю другого. Самое интересное, запах не прошел ??
..короче в догадках смотрю на свою обувь- так и есть не заметил в темноте и подорвался на собачей мине. Со второго заказа люди уже в машине едут..очищаться некогда, в общем даже стыдно было..запах чувствуется. После выполнения заказа еще минут 10 на Лесобазе стоял обувь и резиновый коврик чистил, пачку влажных салфеток извел.

Хех , был случай , нашим диспетчерам жаловались на то что водитель неаккуратно "испустил газы" Проезжая в районе кемпинга на Мельникайте . Кто часто там ездит , знает что там один из сливов канализации и периодически там стоит чудесный запах !
Ржали всем парком

Добавлено спустя 13 минут 58 секунд:

в такси смешной зароботок! бензин,проценты и ремонт! отнимают весь доход! дак какую культуру общения от водителя требуете за такую зарплату! бедные таксисты на нерве постоянно! а еще садятся пасажиры и за 100 рублей проезда требуют чутли не двери им открыть и красную дорожку постелить перед подьездом!

Полностью согласен ! Работа должна быть общедоступной и приносящей низкий доход (сейчас), либо труднодоступной и приносящей высокий доход (раньше , лицензии) !
На данный момент не представляю как можно сделать заработок в такси нормальным . Сейчас на одного профессионального водителя найдется добрая сотня гастробайтеров и псевдотаксистов(подработчиков) готовых ехать на край света за копейки ! Надеюсь что г-н Собянин сможет "продавить" закон о такси !

[XAPEPAMA]

Уважаемый представители такси Нон-Стоп, Олимп, ну и по возможности других фирм, просьба выложить ценники на 30-31 ну и в новогоднию ночь.
Знаю из новостей что в олимпе и нс будет повышение в 1,5 раза с 30 с 6.00 (я бы конечно хотел посчитать 120+120(1раз)+60(0.5раз))=280(250) бы устроило вполне. На самом деле 150 олимп и 180 нс, и не понятно то ли до 3-х км, то ли до 2-х, и сколько в дальнейшем километр и сколько ожидание 3р.\1мин. или 6р.\1мин.
Ну и интересно это все?! Или еще ждать повышения с 20-00 31.12 и до которого числа.
Ну ясно что с руки вечером 31 и в новогоднию ночь 500 р с руки будет ценник (многие его озвучивают)
Еще самое интересное качество сотовой связи в НГ ?? как в программу войти? как отметиться, как сделать запрос диспетчера или связь с клиентами? Вот тут то многие и вспомнят про рации )) у мну стоит, осталось только выбрать канал в НГ и работать...
P.S. время ответа дисп. составляет 5-7 мин. это все таки долго.

Еще клиенты очень жалуються что в очереди 100-130(причем в НС хотя этого быть не может, ладно мы знаем что дисп. и туда и сюда) человек на дозвон, хотя на самом деле видишь просто ужасающие цифры 4 заказа на 408 машин ну вечером 30 на 250
Сделайте что то с количеством операторов т.к. клиенты ждать по 5-8 мин, да и не перезванивают часто.

[Нон-Стопыч]

какой то шайтан позорит своим ведром нашу фирму

[img]http://www.imagepost.ru/images/423/DSC04862.JPG[/img]

[АвтоЛеди72]

Вот блин........ Убила бы!!!!!!!!!!

[advokat86]

сегодня тоже его видел, номера транзитные

[serpov]

И все таки кто что думает по поводу сотовой связи в НГ ? Как будет работать программа ? Или действительно как написал харерама на рации переходить? Кто работал в прошлый НГ поделитесь опытом

[Григорьич]

17 декабря в мр-не Лесной солдат убил таксиста.Земля пухом.

[Нон-Стопыч]

serpov, в прошлый НГ все работало у меня мегафон

[Gambit]

Устроился в Нон - стоп. и че то офигеваю от программы и от диспетчеров.
Выявленные сразу минусы (лично для меня)

ПО ПРОГРАММЕ:
1. разделение районов: Гудвин, охватывает 50 лет октября от начала и до конца, где это видано?!? программа сует заявки Нон стопа за которыми переть нужно в конец республики от гудвина. (пример)
2. 2 заречный район. почему адреса которые относятся к первому заречному, появляются во втором. и так со многими районами
3. ни в одной заявке, которые мне попадались, не было подробной информации о том, к какому подъезду надо подъезжать, с какой стороны подъезжать.
А по "шапке" от клиентов получал я!

Это пока все что вспомнилось.

ДИСПЕТЧЕРА:

Вот тут так по полной шлангуют они...
1. Клиентов вообще не слушают, заявки через одну коряво принимают.
2. Когда пассажиры говорят что поедут в несколько адресов, то они (диспетчера) просто пишут, по городу. Пипец, лень что ли два адреса забить в заявку!?
Зачем тратить время пассажира и водителя, на то, пока второй сделает, расчет, либо свяжется с диспетчером, чтоб та сделала все, что нужно?!?
На ходу - в движении не печатаю и смс не отправляю.
3. Вчера работал. в районе 12-30 получил заявку от "Карусели" (Гудвин) пока добрался, ушло около 30 минут (советская стояла на глухо), подъехал, отметился что на месте, прошло около 15 минут!!! Клиента нет, диспетчер не перезванивает.
Связываюсь с клиентом, а он оказывается уехал!!! На другой машине, праворукая тойота (стояла рядом, как оказалось, я его увидел, когда тот уже отъехал).
Как он посадил человека не своего, я не понимаю!!!

Как только я по общался с клиентом, звонит диспетчер, и начинает выяснять.. ну выяснила, и сняла заказа, в итоге около часа я просто тупо сжег бензин: в пробке, и пока стоял.

Мне не обидно, что пассажир уехал, да хрен с ним с бензом.
Просто не понятно, почему допускаются такие косяки?!

Уважаемый NONSTOP, Поясните как такое получается!?
Я работаю у вас не так давно. и с прогой до конца не разобрался, но уже на первый взгляд видно косяки разработчиков программы.

Ответить можете хоть в личку, хоть здесь. мне не принципиально. и диспетчеров я наказывать не хочу, просто дайте всем указание быть внимательнее и не ленится.
а если давали, то напомните еще разок, повторение мать учения.

Спасибо за внимание)))

[NONSTOP]

XAPEPAMA, Всему своё время. Двойные тарифы будут

Gambit, Приглашаем в офис на подробную беседу и повторный инструктаж.
Видимо, вы не внимательно слушали то что вам говорили при устройстве и совсем не читали инструкцию по работе с программой.

[DENISON]

XAPEPAMA, ближе к НГ очереди уменьшились, вместо 98го я звоню 8-12м в очереди на оператора...минуты три и нештяг....и ожидание машины не 15 минут, как всегда, а 5-7(это по факту, а не из уст деспетчера, который предлагает ждать "до часа")
NONSTOP, нафег тарифы повышать, если таксо на линии в разы увеличилось...
NONSTOP, спасибо за поздравление на мобилу...теперь как экко и канслер заиппете наверно смс

[madssme]

ПО ПРОГРАММЕ:
1. разделение районов: Гудвин, охватывает 50 лет октября от начала и до конца, где это видано?!? программа сует заявки Нон стопа за которыми переть нужно в конец республики от гудвина. (пример)
2. 2 заречный район. почему адреса которые относятся к первому заречному, появляются во втором. и так со многими районами
3. ни в одной заявке, которые мне попадались, не было подробной информации о том, к какому подъезду надо подъезжать, с какой стороны подъезжать.
А по "шапке" от клиентов получал я!

Не защищаю Нон-стоп, но наверно стоит сначала понять как работает программа, а не делать поспешных выводов по нескольким часам работы.

1. Гудвин никак не охватывает всю 50 лет, а лишь от Профсоюзной до Мельникайте.
2. Что за логика вообще не пойму. Стоишь ты на Ватутина и предлагают тебе забрать Газовиков. Почему нет? Тем более если с заказами не особо. Бывают конечно висяки выскакивают, которые ты ну никак не сможешь забрать, потому что это другой конец города. Отнесем это к небольшим издержкам программы.
3. Сколько работаю никогда проблем с неуказанными подъездами не было

[Vitek999]

Если клиент заказывает по интернету,подьезда нет,100%,приходиться с ними связь делать,тоже не очень удобно.Олимп.

[JAP72DEN]

Уважаемый представители такси Нон-Стоп, Олимп, ну и по возможности других фирм, просьба выложить ценники на 30-31 ну и в новогоднию ночь.
Знаю из новостей что в олимпе и нс будет повышение в 1,5 раза с 30 с 6.00 (я бы конечно хотел посчитать 120+120(1раз)+60(0.5раз))=280(250) бы устроило вполне. На самом деле 150 олимп и 180 нс, и не понятно то ли до 3-х км, то ли до 2-х, и сколько в дальнейшем километр и сколько ожидание 3р.\1мин. или 6р.\1мин.
Ну и интересно это все?! Или еще ждать повышения с 20-00 31.12 и до которого числа.
Ну ясно что с руки вечером 31 и в новогоднию ночь 500 р с руки будет ценник (многие его озвучивают)
Еще самое интересное качество сотовой связи в НГ ?? как в программу войти? как отметиться, как сделать запрос диспетчера или связь с клиентами? Вот тут то многие и вспомнят про рации )) у мну стоит, осталось только выбрать канал в НГ и работать...
P.S. время ответа дисп. составляет 5-7 мин. это все таки долго.

Еще клиенты очень жалуються что в очереди 100-130(причем в НС хотя этого быть не может, ладно мы знаем что дисп. и туда и сюда) человек на дозвон, хотя на самом деле видишь просто ужасающие цифры 4 заказа на 408 машин ну вечером 30 на 250
Сделайте что то с количеством операторов т.к. клиенты ждать по 5-8 мин, да и не перезванивают часто.

так это и не всё ещё!!! ценник проезда хрен победимый!!!вот буквально пришла смска, что проезд уже до 5км!!! чё за хрень!! машин на линии олимповских только было320 , за смены тоже стоимость поднелось!!! или это можно сказать попёрла маза!! есть с кого бабло собирать!!! ток проше с руки насобирать!!! чем по заказам гонять и нервы выматать

Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды:

XAPEPAMA, Всему своё время. Двойные тарифы будут

Gambit, Приглашаем в офис на подробную беседу и повторный инструктаж.
Видимо, вы не внимательно слушали то что вам говорили при устройстве и совсем не читали инструкцию по работе с программой.

тарифы не понять как будут!! то было до 2х км! ща с до пяти!!! в чём это заключается!!! смысл этого всего!! и вопрос, почему на этот год поднялась стоимость цен на покупку смен!!! в том же хотя бы году наобород на половину меньше!!!!

[Vitek999]

Уважаемые млин рук-во олимп,вы че совсем уже,какой нафиг до 5,вы не боитесь что помрете ночью,буду работать с руки и ни один заказ не сделаю,если так будет,одумайтесь пока не поздно.

[Steilmann]

Vitek999, ну руководство соседнюю тему читает, и как бэ не хочет чтоб Holtoff сказал ФАС да и заявок то ёпт, я сегодня больше 10 не видел, а машин чуть ле не питцот две главные причины, на мой взгляд

[Vitek999]

Steilmann, Holtoff уже ФАС натравил,поздно пить боржоми,меня больше интересует ценнег на ночь,счас то ясен пень на линии нефиг делать,люди еще салаты делают и наряды меряют.

[Justman]

за весь день (10-00 - 21-00), 3 заказа, 1 рука, в итоге 1350 грязью, Новый год, ё-пэ-рэ-сэ-тэ, плюнул, коньяк пить поехал